torneio de dinheiro sloto

Registrei-me e joguei no torneio de slot do mês e comprei 36 add-ons até agora. Esta manhã, eu estava prestes a comprar outro add-on, mas por algum motivo, não era o add-on, mas sim uma recompra. Só percebi depois de algumas rodadas neste torneio e já era tarde demais. Então, nem tentei jogar nesta recompra. Parei completamente depois de algumas rodadas e entrei em contato com o suporte, e foi isso que recebi:

Agora você está conversando com 'Morgan'

Morgan: Bem-vindo ao nosso serviço de chat ao vivo. Meu nome é Morgan, como posso ajudar hoje?

haudaica: olá

Morgan: Olá.

haudaica: Comprei por engano a recompra para o torneio de slot id 909100

haudaica: agora, não posso voltar ao mesmo torneio que joguei antes do rebuy

Morgan: Obrigado por nos alertar sobre isso.

Morgan: Certamente posso verificar isso para você.

Morgan: Aguarde 2 minutos enquanto analiso sua dúvida.

Morgan: Ainda estamos analisando sua dúvida. Agradecemos sua paciência. Entrarei em contato em breve.

haudaica: Eu tinha 36 add-ons até agora neste torneio e estava prestes a comprar outro add-on, mas de alguma forma apertei o botão errado para a recompra

Morgan: Obrigado por aguardar.

Morgan: Após analisar a conta, recomendamos jogar a recompra que você selecionou.

haudaica: não, eu nem tentei jogar o rebuy, depois de várias rodadas e parei depois de perceber que escolhi a errada

haudaica: e eu perderia tudo que joguei até agora

haudaica: se eu jogar o rebuy

Morgan: Infelizmente, não há nada que possamos fazer em relação a isso.

haudaica: e acho que o sistema deu um erro ou algo assim. Escolhi o add-on, mas de alguma forma me deixou jogar a recompra.

Morgan: Após análise, não parecemos estar enfrentando dificuldades técnicas no momento. Recomendamos que você jogue a recompra.

haudaica: e perdi tudo que joguei até agora, isso não é aceitável

Morgan: Bem-vindo ao nosso serviço de chat ao vivo. Meu nome é Morgan, como posso ajudar hoje?

haudaica: precisamos resolver esse problema

Morgan: Lamentamos que você se sinta assim. Infelizmente, não há nada que possamos fazer sobre o erro que foi cometido.

haudaica: obrigado

Morgan: Posso ajudá-lo com mais alguma coisa hoje?


Basicamente, perdi o buy-in de $2,50 + $36 em add-ons, sem mais nem menos, e, mais importante, o tempo gasto jogando esses 36 add-ons. Não estou satisfeito com a forma como o Sloto Cash está lidando com esse problema, mas o que posso fazer?
Só quero desabafar.

Isso é horrível, Taaadaaa. Você pensaria que eles poderiam fazer algo para ajudar ou até mesmo oferecer um crédito grátis pelo valor que você gastou em todos aqueles complementos.

Você quer que eu leve isso ao conhecimento de um representante?

obrigado Blue,

sim por favor.

Não só perdi dinheiro e tempo no buy-in e nos 36 add-ons, mas também o direito de continuar. Tive uma pontuação alta nesses 36 add-ons.

Já recebi uma resposta. Não há como zerar uma pontuação e, como foi um erro do jogador, eles não vão reembolsar nada.

Desculpe por isso, Taaadaaa.

Acabei de ler isso e eu também peço desculpas. Dane-se se você fizer isso e dane-se se não fizer. Acho que alguns cassinos não acham que as pessoas podem cometer erros. Se o cassino cometer um erro, tudo bem. .