Hi guys
recently i started playing at this casino : Springbok which is top 10 casinos in this forum.
then I asked about the way to withdraw.
what is very different is that..you need to take a REAL photo of you holding your proof of identity (IC or passport)
well...this is just really weird...
any1 that has withdrawn from this casino before please give me some advice
thank you guys..
Cassino Springbok
- Começado por
- anfransen
-
Membro Heroi 773
- último ativo 2 meses atrás
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1 4772 meses atrás
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- Começado por
- anfransen
- na Apr 19, 13, 03:02:48 AM
-
Membro Heroi 773
- último ativo 2 meses atrás
OriginalTradução
traduzido com
Oi, pessoal
Recentemente comecei a jogar neste cassino: Springbok, que está entre os 10 melhores cassinos neste fórum.
então perguntei sobre a maneira de retirar.
o que é muito diferente é que... você precisa tirar uma foto REAL sua segurando seu comprovante de identidade (CID ou passaporte)
Bem...isso é realmente estranho...
Alguém que já retirou dinheiro deste cassino antes, por favor me dê algum conselho
obrigado, pessoal.. -
- respondido por
- blueday
- na Apr 20, 13, 05:39:37 AM
-
Membro Todo Poderoso 37999
- último ativo 4 anos atrás
That really is weird. I've never heard of anything like this before.
Thanks for the info.
blueIsso é realmente estranho. Nunca ouvi falar de nada parecido antes.
Obrigado pela informação.
azul -
- respondido por
- zuga
- na Apr 20, 13, 07:43:13 AM
-
Administrador 8462
- último ativo 6 horas atrás
We will see to get their Rep on board and explain the situation.
Please allow us few days to get them on board ( being the weekend and all ).
ZugaTentaremos convencer o representante deles e explicar a situação.
Por favor, nos dê alguns dias para colocá-los a bordo (sendo o fim de semana e tudo).
Zuga -
- respondido por
- anfransen
- na Apr 20, 13, 11:23:19 PM
-
Membro Heroi 773
- último ativo 2 meses atrás
Just for proving what i said is true i have copy and paste the email sent to me below :
Dear Mr. Wijaya,
Thank you for contacting Spring Bok Casino.
We wish to confirm receipt of the following documents sent to us via email:
- Photo Identification
- Proof of Address
However before we can complete the verification process, we kindly ask that you submit the following document for review:
- A picture of you holding your Photo Identification to your face. Please ensure that the details of your Photo Identification are visible in the picture.
The picture can be sent to email address documents@swiftassistance.com
Should you require any further assistance, please feel free to contact us.
Regards,
JaneSó para provar que o que eu disse é verdade, copiei e colei o e-mail que me foi enviado abaixo:
Caro Sr. Wijaya,
Obrigado por entrar em contato com o Spring Bok Casino.
Gostaríamos de confirmar o recebimento dos seguintes documentos enviados a nós por e-mail:
- Identificação com foto
- Comprovante de endereço
Entretanto, antes de concluirmos o processo de verificação, pedimos que você envie o seguinte documento para análise:
- Uma foto sua segurando seu documento de identificação com foto em frente ao rosto. Certifique-se de que os detalhes do seu documento de identificação com foto estejam visíveis na foto.
A imagem pode ser enviada para o endereço de e-mail documents@swiftassistance.com
Caso precise de mais assistência, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.
Cumprimentos,
Jane -
- respondido por
- tod00RS
- na Apr 21, 13, 10:57:44 AM
-
Membro Heroi 556
- último ativo 7 anos atrás
I made few small deposits at Springbok casino but never won anything there, so I haven't any experience with their withdrawal process.
Regarding your question about sending photo of you holding your ID, that is nothing new to me, I had to do that at Jackpot capital and Grande vegas casino before my first withdrawal.Fiz alguns depósitos pequenos no cassino Springbok, mas nunca ganhei nada lá, então não tenho experiência com o processo de retirada.
Sobre sua pergunta sobre enviar uma foto sua segurando seu documento de identidade, isso não é novidade para mim. Tive que fazer isso no Jackpot Capital e no Grande Vegas Casino antes do meu primeiro saque. -
- respondido por
- anfransen
- na Apr 21, 13, 01:05:23 PM
-
Membro Heroi 773
- último ativo 2 meses atrás
i see..i was never asked to provide such proof...so to me it's weird...maybe it's a new regulation?
cos i didnt give any proof to grande vegas or jackpot capital to make my first withdrawal.
if this case is normal maybe i just submit the proof
Entendo... nunca me pediram para fornecer tal prova... então para mim é estranho... talvez seja uma nova regulamentação?
porque eu não dei nenhuma prova ao Grande Vegas ou ao Jackpot Capital para fazer meu primeiro saque.
se esse caso for normal talvez eu só envie a prova
-
- respondido por
- zuga
- na Apr 21, 13, 02:24:13 PM
-
Administrador 8462
- último ativo 6 horas atrás
Tbh It is not unheard of , but its not too common either.
I reckon you should just play along and send them what they asked for.Para ser sincero, não é algo inédito, mas também não é muito comum.
Acho que você deveria simplesmente entrar na brincadeira e enviar a eles o que pediram. -
- respondido por
- Melcb
- na Apr 21, 13, 06:55:54 PM
- Administrador 6318
- último ativo 1 dia trás
We had a similar situation at another casino. They were asking for a photo too. Its just a more stringent security check.
I would suggest sending in what they have asked for.
We have also notified someone of this thread and asked a casino rep to come on board to answer queries.Tivemos uma situação semelhante em outro cassino. Eles também pediram uma foto. É só uma questão de segurança mais rigorosa.
Eu sugeriria enviar o que eles pediram.
Também notificamos alguém sobre esse tópico e pedimos que um representante do cassino participasse para responder às perguntas. -
- respondido por
- anfransen
- na Apr 22, 13, 12:16:41 AM
-
Membro Heroi 773
- último ativo 2 meses atrás
thx all i guess i'll have to look good in the photo

valeu a todos, acho que vou ter que ficar bem na foto

-
- respondido por
- mikino
- na Mar 12, 15, 05:34:50 AM
-
Sr. Membro 405
- último ativo 4 anos atrás
I saw springbok casino - review. Isnot true, that players from Slovak Republic cannot play in this casino. They are allowed to play, but they are excluded from free bonuses.
Vi a análise do cassino Springbok. Não é verdade que jogadores da República Eslovaca não podem jogar neste cassino. Eles têm permissão para jogar, mas estão excluídos dos bônus grátis.
-
- respondido por
- Anchi
- na Mar 12, 15, 10:37:31 AM
-
Administrador 14716
- último ativo 5 horas atrás
Hi mikino,
You're right. The list of restricted countries have been updated.
Springbok Casino T&C:
24. Only accounts from the following countries will be allowed to redeem a bonus: South Africa,Namibia, Swaziland, Lesotho and Mozambique.Olá Mikino,
Você tem razão. A lista de países restritos foi atualizada.
Termos e Condições do Cassino Springbok:
24. Somente contas dos seguintes países poderão resgatar um bônus: África do Sul, Namíbia, Suazilândia, Lesoto e Moçambique. -
- respondido por
- laurentr3865
- na May 13, 19, 04:25:46 AM
-
Membro Heroi 997
- último ativo 4 anos atrás
It's strange because this rule is still there in the casino terms and conditions: "24. Only accounts from the following countries will be allowed to redeem a bonus: South Africa, Namibia, Swaziland, Lesotho and Mozambique." but I'm french and I could redeem and play in this casino with a free chip.
É estranho porque essa regra ainda está nos termos e condições do cassino: "24. Somente contas dos seguintes países poderão resgatar um bônus: África do Sul, Namíbia, Suazilândia, Lesoto e Moçambique." Mas eu sou francês e poderia resgatar e jogar neste cassino com uma ficha grátis.
-
- respondido por
- laurentr3865
- na May 19, 19, 03:53:35 AM
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Membro Heroi 997
- último ativo 4 anos atrás
BONUS CODE: PEARLS
150% EXTRA BONUS up to R3000
Valid until May 22nd.
CÓDIGO DE BÔNUS: PEARLS
BÔNUS EXTRA DE 150% até R$ 3.000
Válido até 22 de maio.
Resposta Rápida
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