Stargames, operação Mickey Mouse ou um golpe?

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Última publicação feito 13 anos atrás por blueday
ironlung69
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    2 meses atrás
Ohio

Topo 7 de casinos no Ohio

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  • Original Inglês Tradução Português

    I decided to try out star games to have a flutter, I deposited £40 and luckily managed to get it up to £100 and cashed out. The first thing I found strange was they would not let me cash the full amount they would only let me have £97 there was a small processing fee then they paid £1.88 back into my gaming account, what's the point in that? They then asked for id which i sent straight away they took 5 days to get back to me that it was accepted. They then stated it would take 10 days to process my withdrawal. 12 days later I contacted them to find out where my money is, they took another 3 days to respond to that stating it would be in my account soon another 5 days past still nothing or any word at this point I am starting to get very angry as I had spent some of the money I had saved for my holiday as I was expecting them to run a professional operation and pay me in an acceptable time frame. I was getting no response to my emails at all now so I sent one stating that if I didn't get my money in the next couple of days I would have to go to the lga which issues their licence. I got a response to that email within an hour even though they had still not responded to the ones I had sent 6 days previously! It stated that they would not process my withdrawal till "after" the 8th September due to a charge-back risk  I cashed out on the 7th June!! I have involved third parties in this matter which have also been stone walled by this company. Maybe I will finally get my money maybe I wont but I would urge you all to steer well clear of this company at best they have treated me like dirt. 

    Decidi experimentar os jogos da Star para me divertir, depositei £ 40 e, felizmente, consegui aumentar para £ 100 e saquei. A primeira coisa que achei estranho foi que eles não me deixaram sacar o valor total, só me deram £ 97, havia uma pequena taxa de processamento e, em seguida, devolveram £ 1,88 para minha conta de jogo. Qual o sentido disso? Eles então pediram um documento de identidade, que enviei imediatamente. Levaram 5 dias para me responder que o saque foi aceito. Disseram que levariam 10 dias para processar meu saque. 12 dias depois, entrei em contato com eles para descobrir onde estava meu dinheiro. Levaram mais 3 dias para responder, afirmando que o dinheiro estaria na minha conta em breve. Mais 5 dias se passaram e ainda não recebi nenhuma resposta. Estou começando a ficar muito irritado, pois gastei parte do dinheiro que havia economizado para minhas férias, pois esperava que eles administrassem uma operação profissional e me pagassem em um prazo aceitável. Não estava recebendo nenhuma resposta aos meus e-mails, então enviei um informando que, se não recebesse meu dinheiro nos próximos dias, teria que ir à agência emissora da licença. Recebi uma resposta a esse e-mail em menos de uma hora, embora eles ainda não tivessem respondido aos que enviei 6 dias antes! Afirmavam que não processariam meu saque até "depois" de 8 de setembro devido ao risco de estorno que resgatei no dia 7 de junho!! Envolvi terceiros neste caso, que também foram bloqueados por esta empresa. Talvez eu finalmente receba meu dinheiro, talvez não, mas peço a todos que fiquem bem longe desta empresa, na melhor das hipóteses, eles me trataram como lixo.

  • Original Inglês Tradução Português

    This really is not a good experience at all.  Sorry to hear you have had such a time of it and are still waiting to receive your cashout.

    Thanks for the info.

    blue

    Esta realmente não é uma experiência nada boa. Lamento saber que você passou por momentos tão difíceis e ainda está esperando para receber seu saque.

    Obrigado pela informação.

    azul

  • Original Inglês Tradução Português

    I really wanted to play there since they got a really nice collection of slots, but ive read so many bad things about them some say they are fine getting withdraws in few days but so many says its a fight to get there money and there support is almost none excistent like u say i would keep away from there in the future, hopefully you will get your money from them.

    Eu realmente queria jogar lá, já que eles têm uma coleção muito boa de slots, mas li muitas coisas ruins sobre eles. Alguns dizem que eles aceitam saques em poucos dias, mas muitos dizem que é uma luta para conseguir dinheiro e que o suporte deles é quase inexistente. Como você disse, eu ficaria longe de lá no futuro. Espero que você receba seu dinheiro deles.

  • Original Inglês Tradução Português

    i cashed out from 10nd bonus 200euro, sent id and after one day money was in my  skrill acct
    without any problem!
    suggest to all this place!

    Saquei 200 euros do 10º bônus, enviei o documento de identidade e depois de um dia o dinheiro estava na minha conta Skrill
    sem nenhum problema!
    recomendo a todos esse lugar!

  • Original Inglês Tradução Português

    I just started playing with them and already cashed out hassle free... so sorry to hear you had a bad experience! 

    Acabei de começar a jogar com eles e já fiz o saque sem complicações... sinto muito que você tenha tido uma experiência ruim!

  • Original Inglês Tradução Português

    There is a Stargames Direct Casino Support thread HERE. 

    You can message the rep directly HERE.

    blue

    Há um tópico de suporte do Stargames Direct Casino AQUI.

    Você pode enviar uma mensagem diretamente ao representante AQUI.

    azul

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Bixy Serbia 17 dias atrás
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