Fique longe do Club Player e do Virtual Casino Group!

>:(

Não desperdice seu dinheiro com essa turma, eles têm um longo histórico de enganar clientes sem pagar, com pagamentos lentos e só de boca quando você pede dinheiro que ganhou na hora. Chega de subterfúgios. Alguém precisa acabar com eles de vez. Cuidado! Conte para os seus amigos! QUALQUER pessoa em QUALQUER SITE que tenha algo positivo a dizer sobre essa turma é um golpista, cafetão da organização. Acredite!

O Virtual Casino Group e sua alegre banda de
empresas questionáveis...

Bet Royal Casino
Cassino Cirrus
Jogador do clube
Cool Cat Casino
Cassino Dreams
Ladyluckscassino
Luckyacescasino (não luckyacecasino.com)
Palácio da Chance
Centro de suporte ao jogador
Cassino Prism
Caça-níqueis de Vegas
Cassino Vip Lounge
O Cassino Virtual
Cassino Wild Vegas

Hmmm... Temos um representante da Prism aqui. A Ingrid ajuda quando outras opções parecem perda de tempo.

Claro que demora 3 semanas para receber o pagamento, mas ela está fazendo o melhor que pode.

Acho que isso faz de mim um cafetão, não é?

Crus8r,

O seu novo massacre contra o Grupo Virtual se deve a uma situação específica ou apenas a uma atitude mais geral? É ótimo receber alertas sobre cassinos que estão tratando seus jogadores de forma errada e, muitas vezes, quando o caso justifica intervenção por negligência grave e óbvia, uma denúncia pública pode ser útil.

Por outro lado, também temos muitas pessoas indignadas que usaram de seu segundo a setecentos fichas grátis consecutivamente, ou que tinham várias contas para usar fichas grátis, e de repente descobrem que não conseguem sacar um prêmio por causa de suas próprias ações e depois continuam falando que isso é culpa do cassino.

Sim, o Virtual Group de cassinos tem um longo histórico de ser extremamente lento nos pagamentos, de ser rápido em apontar violações dos T&C que em quase todos os casos anulam uma possível vitória, bem como outras reclamações contra eles.

Na mesma linha, se você revisar o tópico do New Leaf aqui no LCB com a mente aberta, veja quais reclamações foram feitas por membros e jogadores, bem como como o gerente de assuntos do Prism lidou com cada caso e, em seguida, dê-nos alguma opinião sobre o que ou como eles podem fazer melhor.

Sim, o grupo virtual existe há quase tanto tempo quanto os jogos de azar online, e é muito improvável que eles acabem tão cedo, sob o bombardeio de mais um chamado à luta nos fóruns. Como eles continuarão conosco por muito tempo, reserve um tempo para tentar trabalhar por uma mudança positiva.

Leia os Termos e Condições atentamente... Há algo neles que você acha que precisa ser ajustado, esclarecido ou que é injusto?

Dê uma olhada no histórico da sua conta... Você resgatou vários chips grátis seguidos?
Você tem mais de uma conta?

E aqui está o ponto crucial... Se a aprovação e o processamento da retirada pudessem ser reduzidos para a meta de 15 dias e você pudesse ter certeza de que, salvo quaisquer violações óbvias dos T&C, seu pagamento seria honrado nesse prazo... O que seria necessário para convencê-lo a fazer um único depósito?

Você mencionou o Club Player especificamente, então conte-nos sua história...

Resumindo a história: aproveitei a ficha grátis, joguei e fui agressivamente bombardeado por telefone para aproveitar mais bônus e fichas.

Aproveitei uma, ignorei, depositei meu próprio dinheiro e saquei uma quantia substancial. Como sabemos na maioria dos cassinos online, senão em todos, o valor do jogo é exibido até que seus ganhos estejam disponíveis no campo de saque.

Mudei de ideia depois de alguns dias e depositei novamente o valor, apenas para aumentar meus ganhos em 500%. Escolhi duas opções de saque, pois pareciam ser a forma mais rápida de receber meu dinheiro. Curiosamente, uma delas se chamava Overnight Express.

Só para experimentar, escolhi a opção Overnight para um valor e a transferência bancária para o menor, só para ver em quanto tempo receberia meu dinheiro. E eis que me disseram que só o processo de aprovação levaria de 7 a 10 dias (mais tarde, me disseram de 10 a 15 dias, tanto faz para a consistência).

Duas semanas depois, comecei a desconfiar e aproveito o chat para perguntar por que o processo de aprovação continua demorando tanto. Não vou mudar de ideia e colocar meu dinheiro de volta no jogo. Imagine ouvir que, mesmo se aprovado, pode levar mais 10 dias para receber meu dinheiro.

Geralmente, recebo meu dinheiro depois desse período quando estou negociando com outros cassinos e, como o Casinomeister ressalta, "não há desculpas para pagamentos lentos".

Quando pedi para falar com a gerência, me disseram que, independentemente de quanto eu ganhasse, eu só teria direito a receber no máximo 130 dólares para sacar por causa de uma ficha grátis. Foi isso que me disseram depois que consegui sacar o dinheiro que ganhei de forma justa? Foi o que aconteceu.

Nenhum estabelecimento respeitável operaria dessa maneira, trataria seus clientes dessa maneira e ainda teria uma clientela fiel. Eu nasci à noite, mas não ontem à noite.

Será que Leonardo DiCaprio interpretará um personagem desse grupo específico de cassinos em seu próximo filme sobre os cassinos da Costa Rica? Aposto que um dos produtores também se queimou e está ansioso por uma exposição cinematográfica.

Por mais que eu me considere uma pessoa de mente aberta e entenda que, ao jogar online, há riscos que você assume, financeiros e de outra natureza. Mas eu reconheço uma entidade comercial duvidosa quando a vejo, e nada além de receber o valor integral que me é devido me fará mudar de ideia.

Agradeço a todos que reservaram um tempo para responder.