What has happened to Superior and 24 casino??? The management I had come to know is no longer there!! All the promos, deposit bonuses and Monthly cashbacks are no longer available . Can somebody here find out whats going on there? They were always my favorite casino!!
Superior / 24 Cassinos
- Começado por
- quball
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Membro Pleno 135
- último ativo 22 horas atrás
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- Começado por
- quball
- na Oct 06, 19, 08:42:55 PM
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Membro Pleno 135
- último ativo 22 horas atrás
OriginalTradução
traduzido com
O que aconteceu com o Superior e o 24 Casino??? A gerência que eu conhecia não existe mais!! Todas as promoções, bônus de depósito e cashbacks mensais não estão mais disponíveis. Alguém aqui pode descobrir o que está acontecendo lá? Eles sempre foram meu cassino favorito!!
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- respondido por
- Sydney
- na Oct 07, 19, 03:59:49 AM
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Membro Todo Poderoso 14944
- último ativo 3 anos atrás
Hello quball,
At the moment we don't know what's going on either. We've been trying to find out what's happening. As soon as we have some more info, we'll let you know.
Olá quball,
No momento, também não sabemos o que está acontecendo. Estamos tentando descobrir o que está acontecendo. Assim que tivermos mais informações, avisaremos.
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- respondido por
- quball
- na Oct 07, 19, 10:21:58 AM
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Membro Pleno 135
- último ativo 22 horas atrás
Thanks - They were always the best to play with!!
Obrigado - Eles sempre foram os melhores para brincar!!
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- respondido por
- Superior Group
- na Oct 07, 19, 10:45:24 AM
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Representante do Casino 34
- último ativo 5 anos atrás
Hello quball,
We would like to outspokenly thank you for your post on LCB.
Recently, the casino team has been updating promotional offers for October and the mistake that involved the change of the promotional set might have taken place. That is why, you might have had different bonus options available under the Cashier tab.
However, we have looked into the matter from our end and have done the required amendments to retrieve the previous set of bonuses.
We kindly ask you to log in to the Cashier and check on the bonuses available for you, should any of the promotions be missing, please contact our 24/7 Support Desk so that they could instantly assist you.
Olá quball ,
Gostaríamos de agradecer sinceramente por sua postagem no LCB .
Recentemente, a equipe do cassino vem atualizando as ofertas promocionais para outubro e o erro que envolveu a alteração do conjunto promocional pode ter ocorrido. Por isso, você pode ter tido diferentes opções de bônus disponíveis na aba Caixa.
No entanto, nós analisamos o assunto e fizemos as alterações necessárias para recuperar o conjunto anterior de bônus.
Pedimos gentilmente que você faça login no Caixa e verifique os bônus disponíveis para você. Caso alguma promoção esteja faltando, entre em contato com nosso Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, para que possamos ajudá-lo imediatamente.
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- respondido por
- LadyEnygma
- na Oct 09, 19, 08:39:30 PM
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Membro Pleno 220
- último ativo 6 horas atrás
Seems they are under new management. I was just on support. They want me to re-verify my account. Which makes no sense! I've made plenty of deposits and withdrawals over the past few years! I took a chance and bragged about them on here when they paid! Now, Its all new staff, all new everything! The bonus options are crazy! You have to make a deposit of at least $50 to even get a decent bonus and the play-through requirements are insane now as well!
I am not liking this new change, at all. I haven't played here in a few months. Reason being is, they still do not offer instant withdrawals for Bitcoin. Its 2-7 days wait for withdrawals.
I hope they get back on their game!
Parece que eles estão sob nova direção. Eu estava no suporte. Eles querem que eu verifique minha conta novamente. O que não faz sentido! Fiz muitos depósitos e saques nos últimos anos! Arrisquei e me gabei deles aqui quando me pagaram! Agora, a equipe é nova, tudo novo! As opções de bônus são incríveis! Você precisa fazer um depósito de pelo menos US$ 50 para receber um bônus decente, e os requisitos de jogo também são incríveis!
Não estou gostando nem um pouco dessa nova mudança. Não jogo aqui há alguns meses. O motivo é que eles ainda não oferecem saques instantâneos de Bitcoin. A espera para saques é de 2 a 7 dias.
Espero que eles voltem ao jogo!
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- respondido por
- Superior Group
- na Oct 10, 19, 11:56:15 AM
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Representante do Casino 34
- último ativo 5 anos atrás
Hello LadyEnygma,
We thank you for your post on LCB.
We have checked your account and we see that you have not played with us quite for a while. Therefore, you might see the new set of bonuses available for your account.
As for the verification, the customer care representatives have noticed that some of the verification documents are already expired, that's why they re-requested them beforehand to ensure you are all set for the future withdrawals.
Should you need any assistance, please feel free to contact our Customer Care representatives, they are working 24/7 for you.
Olá LadyEnygma,
Agradecemos sua postagem no LCB.
Verificamos sua conta e constatamos que você não joga conosco há algum tempo. Portanto, você poderá ver o novo conjunto de bônus disponível para sua conta.
Quanto à verificação, os representantes de atendimento ao cliente notaram que alguns dos documentos de verificação já estão vencidos, por isso eles os solicitaram novamente com antecedência para garantir que você esteja pronto para os saques futuros.
Caso precise de ajuda, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossos representantes de Atendimento ao Cliente. Eles trabalham 24 horas por dia, 7 dias por semana.
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- respondido por
- quball
- na Oct 10, 19, 12:18:47 PM
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Membro Pleno 135
- último ativo 22 horas atrás
All of the old Superior Manegment team ( >names removed by moderator Sydney<) moved to thr Fab Four Casino Group !!
COCOA CASINO - PARADISE8 CASINO - THIS IS VEGAS CASINO - DAVINCI'S GOLD CASINO
Toda a antiga equipe da Superior Management ( >nomes removidos pelo moderador Sydney<) foi transferida para o Fab Four Casino Group!!
CASSINO COCOA - CASSINO PARADISE8 - CASSINO THIS IS VEGAS - CASSINO DAVINCI'S GOLD
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- respondido por
- Superior Group
- na Oct 15, 19, 05:06:38 AM
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Representante do Casino 34
- último ativo 5 anos atrás
Hello quball,
We would like to let you know that the current structure of management has not changed. However, the Company's leading host manager has been substituted. The new person is working on the improvement of the company services as well as reducing the risk rates therefore some changes in the rules take place, aiming to support clients’ needs, improve client care and decrease level of credit card fraud company is facing now.
Olá quball,
Gostaríamos de informar que a atual estrutura de gestão não mudou. No entanto, o principal gerente de hospedagem da empresa foi substituído. O novo profissional está trabalhando na melhoria dos serviços da empresa, bem como na redução das taxas de risco, portanto, algumas mudanças nas regras foram implementadas com o objetivo de atender às necessidades dos clientes, aprimorar o atendimento ao cliente e reduzir o nível de fraudes com cartão de crédito que a empresa enfrenta atualmente.
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