I would like to tell Daniel thanks for the help dealing with the stupidity of CS @ Golden Cherry. Daniel was able to get me the right information. First I had sent my docs. CS gave me the run away. First from it will be approved by Monday. To it takes 10 business days to approved. To it takes 5 business days - To We haven't seen you docs. Daniel got it straighten out for me in no time. After approval I requested a wire. It was approved the following business day. After about 4 days I didn't see the wire in my bank account. So I contacted support. Who seems as helpless as a new born baby. CS informed me that a check was mailed out instead of a wire. I asked for a tracking # and wondered why no one has informed me that. My withdrawal method had changed. CS was unable to provide me with a tracking #. She told me to write to finance dept to receive it. I explained that finance won't reply until next week. She apologized and said that's the best I could do. As CS is not allow to give out tracking information (LMAO!!!!). So I contacted DanielG here and with 1 hour he had my tracking #. I have now received my check and has busted it wide open at my local liqour store (LMAO!!!).
Thanks Daniel
Obrigado DanielG (Golden Cherry)
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- Bitspender
- na Jan 12, 12, 07:44:59 PM
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Super Heroi
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Obrigado de:
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Gostaria de agradecer ao Daniel pela ajuda com a burrice do CS @ Golden Cherry. O Daniel conseguiu me passar as informações corretas. Primeiro, enviei meus documentos. O CS me deu um jeito. A primeira coisa a ser aprovada é na segunda-feira. Para aprovação, leva 10 dias úteis. Para aprovação, leva 5 dias úteis. Para Ainda não vimos seus documentos. O Daniel resolveu tudo para mim rapidinho. Após a aprovação, solicitei uma transferência. Ela foi aprovada no dia útil seguinte. Depois de uns 4 dias, não vi a transferência na minha conta bancária. Então, entrei em contato com o suporte. Que parece tão desamparado quanto um bebê recém-nascido. O CS me informou que um cheque foi enviado pelo correio em vez de uma transferência. Pedi um número de rastreamento e me perguntei por que ninguém me informou isso. Meu método de saque havia mudado. O CS não conseguiu me fornecer um número de rastreamento. Ela me disse para escrever para o departamento financeiro para recebê-lo. Expliquei que o departamento financeiro não responderia até a semana que vem. Ela se desculpou e disse que era o melhor que eu podia fazer. Como o CS não permite que você forneça informações de rastreamento (HA ...
Obrigado Daniel -
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- Cat50
- na Jan 13, 12, 02:55:44 PM
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Membro Super-estrela
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Obrigado de:
wtg hun congrats on your win
wtg hun parabéns pela sua vitória
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- Lipstick
- na Jan 13, 12, 03:08:18 PM
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Membro Todo Poderoso
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Obrigado de:
That is great news to hear chocolate and kind of you to thank Daniel on the forum. You were due for some good news and very happy for you!
Que ótima notícia ouvir sobre chocolate, e gentil da sua parte agradecer ao Daniel no fórum. Você merecia boas notícias e estou muito feliz por você!
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- respondido por
- daniel.affactive
- na Jan 13, 12, 03:51:24 PM
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Super Heroi
1199
Obrigado de:
Thank you.
The Faxbacks from all our brands should be approved in 3 business days tops (of course if all the details in place) and most of them on during 24 hours (business day)- you shouldn't been waiting that long.
Checks- yes, we just started using as another withdrawal option. still in tests, so not all reps are aware of all the details - will be taken care of as well.
Glad you enjoyed your winnings
DanielObrigado.
Os faxbacks de todas as nossas marcas devem ser aprovados em no máximo 3 dias úteis (claro, se todos os detalhes estiverem em ordem) e a maioria deles em até 24 horas (dia útil) - você não deveria esperar tanto tempo.
Cheques - sim, começamos a usar como outra opção de retirada. Ainda em testes, então nem todos os representantes estão cientes de todos os detalhes - também serão resolvidos.
Que bom que você gostou dos seus ganhos
Daniel
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