Isso é realmente uma droga... ou não?

Eu me inscrevi aqui neste cassino, simplesmente entediado... eles têm jogos legais, diferentes dos jogos que já joguei antes, o site demora para carregar, mas depois de entrar funciona bem.

Então, cerca de 2 semanas depois de me inscrever, recebi este e-mail.



Querida Vivian,

Como clientes confiáveis, temos um presente de Natal especial para você:
24 rodadas grátis nos dias 24 ou 25 de dezembro de 2009 no nosso cassino!

Basta fazer login agora e enviar um e-mail para service@stryyke.com e reivindicar seu presente especial de Natal em nosso cassino!

Desejamos a você um Feliz Natal
Sua equipe Stryyke


Agora eu estava toda animada e feliz por ganhar essas rodadas, e ainda por cima de presente!!!
Fiz como o e-mail disse e dois dias depois recebi um e-mail...


Caro Stryyker,

Infelizmente, as rodadas grátis estão disponíveis apenas para usuários que fizeram um depósito em dezembro.

Atenciosamente e Feliz Natal!

Equipe de serviço Stryyke


Eu estava tão triste ...

Mas o que me deixou tão bravo foi que era um PRESENTE e em nenhum lugar fala sobre jogadores depositantes. Como você pode dar um presente e pegá-lo de volta?

Escrevi-lhes um e-mail com respeito.

Oi..
Por favor, me perdoe e com todo o respeito.
Mas como enviar um presente de Natal para alguém, fazer com que a pessoa o reclame e depois o devolva por qualquer motivo? Era um presente de Natal.
Fiquei sentado aqui, esperando ansiosamente e com entusiasmo receber esse presente, só para que o presente fosse tirado de mim?
Nunca experimentei o cassino de vocês antes, achei que era uma boa maneira de jogar antes de depositar. Agora estou muito decepcionado.
Fiquei muito desanimado com a rejeição, foi um presente.
Muito obrigado pela leitura e pelo seu tempo.

Não obtive nenhuma resposta.

Gostaria de seus comentários sobre como lidar com situações como essa: fiz a coisa certa ou não?
Pensei que talvez essa fosse uma maneira de incentivar as pessoas a fazer login... e fazer depósitos, já que estou aqui e conectado, então é melhor assim...

Obrigado a todos.


Este era o Cassino Strykke

Nossa, cara! Deixa eu conferir se ganhei minhas rodadas bônus... Eu tinha me esquecido completamente delas...

comentários?...hmmm...deixe-me pensar...acho que você se saiu bem...de uma maneira "certa"

mas deixe-me ver o que acontece com a minha mina... e se eu não consegui-los também... eu vou te mostrar o que não fazer... para que você possa aprender... =)

Ainda não ouvi nada deles, mas fiz um depósito neste mês, então é melhor eles me darem logo!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Acabei de verificar e ainda não recebi nenhum e-mail. Gostaria de saber quanto tempo vai demorar?

Eu enviei um e-mail para eles ontem também e agora mesmo de novo...talvez eles tenham entrado em pânico?

imagin.ation - eu não tenho um comentário... não é bem um comentário... mais uma dica para a próxima vez... crie o hábito de sempre ler... deixe-me repetir... SEMPRE... leia os termos e condições de um novo bônus. confira os termos e condições do bônus abaixo;

Termos e Condições para o Presente de Feliz Natal

Os seguintes termos se aplicam ao Presente de Feliz Natal com 24 Rodadas Grátis no Cassino Stryyke:


· Todos os jogadores Stryyke com depósitos em dinheiro real de pelo menos 10€ em dezembro de 2009 são elegíveis para participar desta promoção
· A promoção acontece de 24 a 25 de dezembro e inclui todos os jogos de vídeo caça-níqueis
· Os jogadores devem enviar um e-mail para service@stryyke.com para reivindicar seus 24 giros grátis em jogos de caça-níqueis de vídeo
· As Rodadas Grátis serão creditadas dentro de 24 horas na conta do Cassino do jogador.
· Os ganhos de qualquer rodada grátis são limitados a 50€ por jogador participante. Os ganhos possíveis devem ser apostados pelo menos 40 vezes em 3 dias.
e mais....

Termos e Condições para o Presente de Feliz Natal

Os seguintes termos se aplicam ao Presente de Feliz Natal com 24 Rodadas Grátis no Cassino Stryyke:


· Todos os jogadores Stryyke com depósitos em dinheiro real de pelo menos 10€ em dezembro de 2009 são elegíveis para participar desta promoção
· A promoção acontece de 24 a 25 de dezembro e inclui todos os jogos de vídeo caça-níqueis
· Os jogadores devem enviar um e-mail para service@stryyke.com para reivindicar seus 24 giros grátis em jogos de caça-níqueis de vídeo
· As Rodadas Grátis serão creditadas dentro de 24 horas na conta do Cassino do jogador.
· Os ganhos de qualquer rodada grátis são limitados a 50€ por jogador participante. Os ganhos possíveis devem ser apostados pelo menos 40 vezes em 3 dias.
e mais....


Não vi isso no e-mail. talvez eu estivesse muito animado
Eles estão certos, eu estou errado então, mas ainda assim o e-mail parece um presente de Natal, com instruções... por que eles não têm o e-mail pelo menos endereçado para os jogadores depositantes?

"Feliz presente de Natal para JOGADORES DEPOSITÁRIOS"

e explique no próprio e-mail: "se você depositou um valor em branco referente ao mês de dezembro, você tem direito a este presente".

É Natal... ainda me sinto como se tivessem interpretado o Grinch...

"Como cliente depositante confiável", qualquer coisa além daquele e-mail que eles enviaram com algum tipo de reconhecimento de que era destinado a depositantes, é simplesmente errado.
É enganoso e me chateia.

Sim, notei alguns cassinos me enviando e-mails oferecendo fichas que realmente não estavam disponíveis para mim. Parece que eles mandam spam para todo mundo e esperam que aqueles que sabem que não deveriam receber essas ofertas especiais percebam isso.

bem...bah hummmbugg!

pra ser sincero...de qualquer forma eu não suporto o stryyke casino...

você já foi ao Stryyke Poker?... eu fui lá... nunca pensei que veria uma cidade fantasma virtual de verdade... eu era literalmente o único jogador online. torneios, sit'n go's e todas as mesas a dinheiro - vazios.

Você conseguiu dar suas voltas?

não... só um problemão! nem recebi uma resposta - enviei 3 e-mails em horários diferentes entre a manhã do dia 24 e a noite do dia 25, conforme as instruções recebidas no e-mail promocional.

Acho que fui enganado - rsrsrs, ah, bem...

ISSO É MUITO PÉSSIMO!!!!!

Não vou desistir, rs. Quero minhas rodadas de acordo com os termos e condições. Se eles podem negá-la por não depositar, e eu depositei e eles me ignoraram, bem, vou fazer alguma coisa, rs.

e quem vai mexer com uma mulher armada?

As rodadas grátis foram especificamente datadas para serem reivindicadas e usadas entre 24 e 25 de dezembro, então sabemos que as rodadas não aparecerão.
se ladywithgun vai jogar alguma coisa na cara deles...eu também vou entrar...te dou cobertura, ladywithgun =)

Parece um cassino com o qual negociei, mas devo dizer que eles responderam aos e-mails, mas que se dane se eu os contatar novamente.

Eu excluí o Stryke há muito tempo, sugiro que todos façam o mesmo.

Olá Soda,

EXCELENTE conselho para sempre ler os termos e condições das promoções!! Embora em muitos casos o jogador possa ser prejudicado, há o outro lado...

O cassino é prejudicado porque os termos e condições não são lidos. Eu entendo a sua empolgação, imagine, e eu mesmo já fiz isso muitas vezes. Entrar no cassino todo animado, pronto para a briga, só para descobrir que havia exclusões. !!!

E pelo que estou lendo aqui... parece que os termos e condições não são o problema.

Obrigado por nos conscientizar, Imagin.... e obrigado, Soda Pop Kid, pelos ótimos conselhos!!