Problemas do processador do Club World Group explicados

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Última publicação feito 13 anos atrás por Lipstick
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Ohio

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  • Original Inglês Tradução Português

    For the time being. Their processor went down. CWC has issued out bad checks to its players. And no way of paying them on their CWC issued atm cards. People have been complaining of waiting over a month for payments. Those who received checks. The check bounced.

    Por enquanto. O processador deles caiu. A CWC emitiu cheques sem fundo para seus jogadores. E não há como pagá-los com os cartões bancários emitidos pela CWC. As pessoas estão reclamando de esperar mais de um mês pelos pagamentos. Aqueles que receberam cheques... o cheque voltou.

  • Original Inglês Tradução Português

    what is this about  cwc could you be more specific please  thank you 

    o que é isso sobre cwc você poderia ser mais específico por favor obrigado

  • Original Inglês Tradução Português

    hmmm what processor has went down? First time i hear of this.

    Hmmm, qual processador travou? É a primeira vez que ouço falar disso.

  • Original Inglês Tradução Português

    What you are saying, Chocolateman, is that Club World Casino's online payment system went down over 1 month ago, all withdrawal payments to US players were and are being made via checks (cheques)? And those who already got their checks complained the checks bounced?!  surprise  Geee whizzzzz!

    What about payments to other countries? If the system went down, no online transactions are possible at all, meaning no deposits and no withdrawals. It cannot be restricted to the US only!  8'|

    O que você está dizendo, Chocolateman, é que o sistema de pagamento online do Club World Casino caiu há mais de 1 mês e todos os saques para jogadores dos EUA eram e continuam sendo feitos por meio de cheques? E aqueles que já receberam seus cheques reclamaram que os cheques foram devolvidos?!surprise Nossa!

    E quanto aos pagamentos para outros países? Se o sistema cair, nenhuma transação online será possível, o que significa que não há depósitos nem saques. Não pode ser restrito apenas aos EUA! 8'|

  • Original Inglês Tradução Português

              This is news to me,  how long has this been happening?  I've never ever had a problem with this group.

    Isso é novidade para mim. Há quanto tempo isso acontece? Nunca tive problemas com esse grupo.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi, I'd just like to clarify that chocolatemans post is factually incorrect in every way, it seems he's made some assumptions and applied them to everyone.

    We did have an issue with our check processor which is being resolved and the players will be paid through an alternate processor. The checks that are sent, are sent via a 3rd party so are not directly from us. This issue was with one batch of checks and is really nothing to be concerned about.

    Please contact us for the real story as these kind of posts are made without the facts. If you are experiencing a delay in your payment then please get in touch with our 24/7 support team for help.

    Olá, gostaria apenas de esclarecer que a postagem do chocolateman é factualmente incorreta em todos os sentidos. Parece que ele fez algumas suposições e as aplicou a todos.

    Tivemos um problema com nosso processador de cheques, que está sendo resolvido e os jogadores receberão o pagamento por meio de um processador alternativo. Os cheques enviados são enviados por terceiros, portanto, não são enviados diretamente por nós. Esse problema ocorreu com um lote de cheques e não é motivo de preocupação.

    Entre em contato conosco para saber a história real, pois esse tipo de publicação é feita sem fundamento. Se você estiver enfrentando um atraso no seu pagamento, entre em contato com nossa equipe de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, para obter ajuda.

  • Original Inglês Tradução Português

    hmmmm  8'| even affecting some is bad

    hmmmm 8'| mesmo afetando alguns é ruim

  • Original Inglês Tradução Português

    Thank you Martyn!  I was just going to post a comment similar to what you did as I had email communication with someone at Buzzluck regarding some concerns and was told: 

    They are having some hiccups on the processing side but expect that to be resolved very soon.

    There was a problem with 1 batch of courier cheque and their processor contacted CW, they communicated this to their affected customers and took action to resolve any potential problems. Any other courier cheques are fine I was told.

    They assured me that we they doing business as usual despite some ups and downs with processing  and expect full volume of deposit processing
    back up very soon.

    chocolateman....please, don't go posting harsh comments like this without first gathering facts and verifying 2nd hand information.


    Hi, I'd just like to clarify that chocolatemans post is factually incorrect in every way, it seems he's made some assumptions and applied them to everyone.

    We did have an issue with our check processor which is being resolved and the players will be paid through an alternate processor. The checks that are sent, are sent via a 3rd party so are not directly from us. This issue was with one batch of checks and is really nothing to be concerned about.

    Please contact us for the real story as these kind of posts are made without the facts. If you are experiencing a delay in your payment then please get in touch with our 24/7 support team for help.

    Obrigado, Martyn! Eu ia postar um comentário parecido com o seu, pois conversei por e-mail com alguém da Buzzluck sobre algumas preocupações e me disseram:

    Eles estão tendo alguns problemas no processamento, mas esperam que isso seja resolvido em breve.

    Houve um problema com um lote de cheques de entrega expressa e o processador deles contatou a CW. Eles comunicaram isso aos clientes afetados e tomaram medidas para resolver quaisquer possíveis problemas. Me disseram que qualquer outro cheque de entrega expressa está correto.

    Eles me garantiram que estavam fazendo negócios normalmente, apesar de alguns altos e baixos no processamento e esperavam um volume total de processamento de depósitos.
    faça backup em breve.

    chocolateman... por favor, não publique comentários ásperos como esse sem primeiro reunir fatos e verificar informações de segunda mão.


    Olá, gostaria apenas de esclarecer que a postagem do chocolateman é factualmente incorreta em todos os sentidos. Parece que ele fez algumas suposições e as aplicou a todos.

    Tivemos um problema com nosso processador de cheques, que está sendo resolvido e os jogadores receberão o pagamento por meio de um processador alternativo. Os cheques enviados são enviados por terceiros, portanto, não são enviados diretamente por nós. Esse problema ocorreu com um lote de cheques e não é motivo de preocupação.

    Entre em contato conosco para saber a história real, pois esse tipo de publicação é feita sem fundamento. Se você estiver enfrentando um atraso no seu pagamento, entre em contato com nossa equipe de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, para obter ajuda.
  • Original Inglês Tradução Português

    Phewww thanks for clarifying that Martyn i would flip if i couldn't play at my fav online casino group!

    Ufa, obrigado por esclarecer isso, Martyn. Eu ficaria furioso se não pudesse jogar no meu grupo de cassino online favorito!

  • Original Inglês Tradução Português

    The title of this thread is too harsh.  It needs to be changed.  Clubworld does get people paid.  I see lots of people playing rogues on here.  This is probably one of the better groups to play at for US players. 

    O título deste tópico é muito forte. Precisa ser mudado. O Clubworld realmente paga. Vejo muita gente jogando de rogues aqui. Este é provavelmente um dos melhores grupos para jogadores dos EUA.

  • Original Inglês Tradução Português

    Title updated!

    Título atualizado!

  • Original Inglês Tradução Português

    I think CWC is still having trouble with withdrawals to the US. I have one that was approved on 11/13 through overnight check but I am yet to receive it. I know it doesn't seem that long but It used to only take maybe 3 business days after approval until I got my money.
    I've also contacted them and was told two different things. First time, I was told that they were having trouble with their processor and that the money will be returned to my account so that I can request another withdrawal using a different method. Come 3 days and money not yet in my account so I contacted them again. This time, I was told that I should be getting my money via check and that they were having trouble with processor but it was earlier before my withdrawal and that the reason mine is delayed was due to hurricane Sandy. They would provide me with a tracking once they get it via email but I've never received any type of email communication from them unless it's about their weekly promo. So now a new week and still nothing.
    I did send Martyn a message when I started getting two different reasons from them but yet to get a response  :'( Just hope they can sort it out soon.

    Acho que a CWC ainda está com problemas com saques para os EUA. Tenho um que foi aprovado em 13/11 por cheque noturno, mas ainda não o recebi. Sei que não parece tanto tempo, mas costumava levar apenas 3 dias úteis após a aprovação para eu receber meu dinheiro.
    Também entrei em contato com eles e me disseram duas coisas diferentes. Na primeira vez, me disseram que estavam com problemas com o processador e que o dinheiro seria devolvido à minha conta para que eu pudesse solicitar outro saque usando um método diferente. Depois de 3 dias, o dinheiro ainda não estava na minha conta, então entrei em contato novamente. Desta vez, me disseram que eu deveria receber meu dinheiro por cheque e que estavam com problemas com o processador, mas que isso aconteceu antes do meu saque e que o motivo do atraso foi o furacão Sandy. Eles me forneceriam um rastreamento assim que o recebessem por e-mail, mas nunca recebi nenhum tipo de comunicação por e-mail deles, a menos que fosse sobre a promoção semanal. Então, agora uma nova semana e ainda nada.
    Enviei uma mensagem para Martyn quando comecei a receber dois motivos diferentes deles, mas ainda não obtive resposta :'( Só espero que eles resolvam isso logo.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Kitslik,

    I can understand your concern. It appears they are letting go of some processors and introducing new methods and is most likely the reason for the delay. This is an excellent group and they are good to deliver in a timely matter. I am sure the casino rep will look into it and can shed some light on the situation and perhaps expedite your withdrawal.

    Lips

    Olá Kitslik,

    Entendo sua preocupação. Parece que eles estão dispensando alguns processadores e introduzindo novos métodos, o que provavelmente é o motivo do atraso. Este é um grupo excelente e eles são rápidos em entregar em tempo hábil. Tenho certeza de que o representante do cassino analisará o caso e poderá esclarecer a situação e talvez agilizar seu saque.

    Lábios

  • Original Inglês Tradução Português

    Thanks lipstick. They are a good group. Just makes me nervous when delays start happening.

    Obrigada, batom. Eles são uma banda boa. Só fico nervoso quando começam a acontecer atrasos.

  • Original Inglês Tradução Português

    I told you there was problems here. But when I say something. I get scolded. They will pay so be patient.

    Eu disse que havia problemas aqui. Mas quando digo alguma coisa, levo uma bronca. Eles vão pagar, então seja paciente.

  • Original Inglês Tradução Português

    If all else fail...Blame it on Sandy. I remember when every casino and their mothers. Was using the Anti gaming bill that was passed in the US. A full year afterwards as an excuse for late payments. Even though we still had UseMyWallet and a few other Ewallets available. Its never any problems accepting a bet. Its only when it comes time to pay certain winners. I think these casinos should use western union a lot more for payouts. Especially to their well est. players.

    Se tudo mais falhar... A culpa é do Sandy. Lembro-me de quando todos os cassinos e suas mães usavam a lei antijogos aprovada nos EUA. Um ano depois, como desculpa para atrasos nos pagamentos. Mesmo que ainda tivéssemos o UseMyWallet e algumas outras carteiras eletrônicas disponíveis. Nunca houve problemas em aceitar uma aposta. Só acontece quando chega a hora de pagar certos vencedores. Acho que esses cassinos deveriam usar muito mais a Western Union para pagamentos. Especialmente para seus melhores jogadores.

  • Original Inglês Tradução Português

    An update. Received my payment today. Also signed up with OKPay. If I am able to win there again, hopefully this will be a faster method of payout.

    Uma atualização. Recebi meu pagamento hoje. Também me inscrevi no OKPay. Se eu conseguir ganhar lá novamente, espero que este seja um método de pagamento mais rápido.

  • Original Inglês Tradução Português

    Glad to hear kit!  thumbs_up

    Que bom ouvir isso, Kit! thumbs_up

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