As a avid Poli user, I explained not only once, but twice to the online team how I registered my brother's card to claim the $10 card registration bonus thru Virtual City Casino, they assured me it would all still go ahead under my account. I waited and i checked and i waited and i checked, 3 times I asked for conformation it was still going ahead and kept getting " within the next 2hours" finally after 1 and a half hours of waiting and checking, i aske again. Finally got someone that told me it wouldn't because of credit card being in a different name. Why could I not have been told this initially?? god knows?? come on casino reward casinos and personnel!! lift your game, everything seems to be slow and drawn out!! very disgruntled!!
tvcr0109331472
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- jamie blundell
- na Feb 06, 11, 01:06:46 AM
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traduzido com 
Como usuário ávido do Poli, expliquei não apenas uma, mas duas vezes à equipe online como registrei o cartão do meu irmão para reivindicar o bônus de registro de US$ 10 através do Virtual City Casino. Eles me garantiram que tudo continuaria na minha conta. Esperei, verifiquei, esperei e verifiquei. Pedi confirmação três vezes, mas ainda estava acontecendo e continuava recebendo "nas próximas 2 horas". Finalmente, depois de uma hora e meia de espera e verificação, perguntei novamente. Finalmente, alguém me disse que não aconteceria porque o cartão de crédito estava em um nome diferente. Por que não me disseram isso inicialmente? Deus sabe? Vamos lá, cassinos e pessoal do Casino Rewards!! Melhorem seu jogo, tudo parece estar lento e demorado!! Estou muito descontente!!
tvcr0109331472 -
- respondido por
- Cat50
- na Feb 06, 11, 03:55:18 PM
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Membro Super-estrela
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that just plain sucks and as u said they should have told u upfront
isso é simplesmente uma droga e como você disse eles deveriam ter te contado antes
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