hear is a live chat transcript from vegas strip regarding my withdrawA site operator will be with you momentarily. Please be reminded, in order to ensure your future deposits and withdrawals are processed efficiently, it is very important to verify that we have your current personal information updated in our system along with any documentation necessary for withdrawals. Thank you for your cooperation.
Thank you for using our LiveChat Service. This is 'Sophie'. How can I help you?
Sophie: Hello!
lstengel06: hi sophie
lstengel06: i seem to be having trouble with my withdraw, can you help?
Sophie: One moment please
Sophie: May I have your correct username please ?
lstengel06: lstengel25
Sophie: When did you send the documents required ?
lstengel06: yes twice
lstengel06: sec
Sophie: You will need to wait for the pop up message as soon as you enter to the casino letting you know that everything is on file
lstengel06: on 1/30/10
lstengel06: why wouldnt it be on file after this long?
Sophie: One more moment. I apologize for the wait.
Sophie: Thank you for holding. I will be with you in a few moments.
lstengel06: ....
Sophie: Accounting dept is a bit behind scheduled,but you should received the message anytime soon
lstengel06: its been 13 busines days since i submitted my docs, let alone a withdraw
Chat session has ended.
Very rude! they hung up on me!!!!!
Aqui está uma transcrição do chat ao vivo da Las Vegas Strip sobre meu saque . Um operador do site entrará em contato com você em breve. Lembre-se de que, para garantir que seus depósitos e saques futuros sejam processados com eficiência, é muito importante verificar se suas informações pessoais estão atualizadas em nosso sistema, juntamente com toda a documentação necessária para saques. Agradecemos a sua cooperação.
Obrigado por utilizar nosso serviço de LiveChat. Aqui é a Sophie. Como posso ajudar?
Sophie: Olá!
lstengel06: oi Sophie
lstengel06: parece que estou tendo problemas com meu saque, você pode me ajudar?
Sophie: Um momento por favor
Sophie: Você pode me dar seu nome de usuário correto, por favor?
lstengel06: lstengel25
Sophie: Quando você enviou os documentos necessários?
lstengel06: sim, duas vezes
lstengel06: seg
Sophie: Você precisará esperar pela mensagem pop-up assim que entrar no cassino informando que tudo está registrado
lstengel06: em 30/01/10
lstengel06: por que não estaria arquivado depois de tanto tempo?
Sophie: Mais um momento. Peço desculpas pela demora.
Sophie: Obrigada por aguardar. Estarei com você em alguns instantes.
lstengel06: ....
Sophie: O departamento de contabilidade está um pouco atrasado, mas você deve receber a mensagem em breve.
lstengel06: já se passaram 13 dias úteis desde que enviei meus documentos, sem falar em uma retirada
A sessão de bate-papo terminou.
Muito rude! Eles desligaram na minha cara!!!!!