Requisitos de apostas

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BETAT Casino
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  • Original Inglês Tradução Português

    Hi All,

    Hope you are all doing well!

    Question:

    How many times do you usually contact CS in order to find out the remaining of your wagering requirement?

    Do you find that annoying?

    Kind Regards

    Olá a todos,

    Espero que estejam todos bem!

    Pergunta:

    Quantas vezes você costuma entrar em contato com o CS para saber o restante do seu requisito de aposta?

    Você acha isso irritante?

    Atenciosamente

  • Original Inglês Tradução Português

    Hah, good question. Not really sure how many times, but just enough to be really annoying smiley
    Wish there was some more elegant way for finding out that information..

    Hah, boa pergunta. Não sei quantas vezes, mas o suficiente para ser realmente irritante.smiley
    Gostaria que houvesse uma maneira mais elegante de descobrir essa informação.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Lootva,

    Thank you for the reply! smiley

    Yeah, used to work as a CS in the past and i can confirm that most of my time was spent replying to wagering requirement requests.

    It is annoying from the other side also  wink

    Kind Regards

    Olá Lootva,

    Obrigado pela resposta! smiley

    Sim, trabalhei como CS no passado e posso confirmar que passei a maior parte do meu tempo respondendo a solicitações de requisitos de apostas.

    É irritante do outro lado tambémwink

    Atenciosamente

  • Original Inglês Tradução Português

    One time too many if you ask me. There should be an auto feature where players can actively and in real time monitor their playthrough.

    Half a time customer support is clueless and gives ya incorrect info

    Uma vez a mais, na minha opinião. Deveria haver um recurso automático onde os jogadores pudessem monitorar ativamente e em tempo real o seu jogo.

    Metade do tempo o suporte ao cliente é desinformado e fornece informações incorretas

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi CBG,

    Thank you for the reply.

    I totally agree with you there!

    An automated system would be ideal for both sides and extremely time-efficient also smiley

    Kind Regards

    Olá CBG,

    Obrigado pela resposta.

    Concordo plenamente com você!

    Um sistema automatizado seria ideal para ambos os lados e também extremamente eficiente em termos de tempo smiley

    Atenciosamente

  • Original Inglês Tradução Português

    I rarely play with bonuses due to fact that over the course of last few years WR has skyrocketed making it almost impossible to actually cash out on a bonus.

    I think that is bigger issue than how WR is being tracked although I have to agree with everyone here that it should be automatic and visible at all time.

    Eu raramente jogo com bônus porque, ao longo dos últimos anos, o WR disparou, tornando quase impossível sacar um bônus.

    Acredito que esse seja um problema maior do que a forma como o WR está sendo rastreado, embora eu concorde com todos aqui que isso deveria ser automático e visível o tempo todo.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Booty,

    Thank you for the reply and the constructive feedback.

    I must say that you are perfectly correct to point that out. WR has increased in the last few years.

    While saying that, you will find that a few operators have started differentiating between real money funds and bonus funds, as to make it easier and more fair for players.

    Real Money funds are not locked to the bonus funds, so players can withdraw whenever they desire if winnings are derived from real money funds.

    Booty, i would appreciate your comment on the above as well as from anyone else. Does that sound fair to you?

    Kind Regards
    Constantine

    Olá Booty,

    Obrigado pela resposta e pelo feedback construtivo.

    Devo dizer que você está perfeitamente correto em apontar isso. O WR aumentou nos últimos anos.

    Dito isso, você descobrirá que alguns operadores começaram a diferenciar entre fundos de dinheiro real e fundos de bônus, para tornar mais fácil e justo para os jogadores.

    Os fundos de dinheiro real não são bloqueados nos fundos de bônus, então os jogadores podem sacar quando quiserem se os ganhos forem derivados de fundos de dinheiro real.

    Booty, eu apreciaria seu comentário sobre o assunto acima, assim como o de qualquer outra pessoa. Isso lhe parece justo?

    Atenciosamente
    Constantino

  • Original Inglês Tradução Português

    having real money and bonus money funds is only part of solution IMHO. When speaking of WR most players and myself included would love to see more "realistic" playthrough combined with decent deposit to bonus ratio.

    Ter dinheiro real e fundos de bônus é apenas parte da solução, na minha humilde opinião. Quando se trata de WR, a maioria dos jogadores, inclusive eu, adoraria ver uma jogabilidade mais "realista" combinada com uma boa relação depósito/bônus.

  • Original Inglês Tradução Português

    My experience is very similar. Most of the time I play without bonuses nowadays because wagering requirements are way to high, and I would withdraw rarely.  Not to mention that a customer support only knows what deposit bonuses a casino has to offer; asking for a remaining wagering requirement isn't rocket science.

    Minha experiência é muito parecida. Hoje em dia, jogo sem bônus na maioria das vezes porque os requisitos de aposta são muito altos e eu raramente faço saques. Sem mencionar que o suporte ao cliente só sabe quais bônus de depósito um cassino oferece; pedir um requisito de aposta restante não é nenhuma ciência avançada.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Markotik,

    Thank you for the reply.

    What if, real money funds are not locked to the bonus funds, so players can withdraw whenever they desire if winnings are derived from real money funds.

    Would that make receiving bonuses more attractive for you?

    Kind Regards
    Constantine

    Olá Markotik,

    Obrigado pela resposta.

    E se os fundos de dinheiro real não estivessem bloqueados nos fundos de bônus, então os jogadores poderiam sacar quando quisessem, caso os ganhos fossem derivados de fundos de dinheiro real.

    Isso tornaria o recebimento de bônus mais atraente para você?

    Atenciosamente
    Constantino

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Markotik,

    Thank you for the reply.

    What if, real money funds are not locked to the bonus funds, so players can withdraw whenever they desire if winnings are derived from real money funds.

    Would that make receiving bonuses more attractive for you?

    Kind Regards
    Constantine




    I don't use bonuses either.  The only bonuses I get are from "cashback" bonuses and these have to be wagered too.  If I win real money on the cashback, I would certainly welcome the choice to cash out and lose the bonus that is still required to be wagered.

    I would absolutely start using bonuses again if I could withdraw my winnings and lose the bonus still to be wagered, upon withdrawal.

    blue

    Olá Markotik,

    Obrigado pela resposta.

    E se os fundos de dinheiro real não estivessem bloqueados nos fundos de bônus, então os jogadores poderiam sacar quando quisessem, caso os ganhos fossem derivados de fundos de dinheiro real.

    Isso tornaria o recebimento de bônus mais atraente para você?

    Atenciosamente
    Constantino




    Eu também não uso bônus. Os únicos bônus que recebo são de "cashback", e estes também precisam ser apostados. Se eu ganhar dinheiro de verdade com o cashback, certamente aceitaria a opção de sacar e perder o bônus que ainda precisa ser apostado.

    Eu certamente começaria a usar bônus novamente se pudesse sacar meus ganhos e perder o bônus que ainda restava apostado no momento da retirada.

    azul
  • Original Inglês Tradução Português

    Hi blueday,

    Thank you for the feedback. Much appreciated.

    Would you also like to be able to view the WR remaining as you play? Would that also be helpful?

    Kind Regards
    Constantine

    Olá blueday,

    Obrigado pelo feedback. Muito apreciado.

    Você também gostaria de poder ver o WR restante enquanto joga? Isso também seria útil?

    Atenciosamente
    Constantino

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi blueday,

    Thank you for the feedback. Much appreciated.

    Would you also like to be able to view the WR remaining as you play? Would that also be helpful?

    Kind Regards
    Constantine


    Absolutely.  Having to go to live help all the time to find out how much you have left to wager is not productive at all.  It should be visible in the cashier and update in real time.

    Olá blueday,

    Obrigado pelo feedback. Muito apreciado.

    Você também gostaria de poder ver o WR restante enquanto joga? Isso também seria útil?

    Atenciosamente
    Constantino


    Com certeza. Ter que ir ao suporte ao vivo o tempo todo para descobrir quanto você ainda tem para apostar não é nada produtivo. Deveria estar visível no caixa e atualizado em tempo real.
  • Original Inglês Tradução Português

    I dont make a habbit claiming the bonuses for which I cant track my playthrough in the cashier. Well, I can say I dont use deposit bonuses often in the first place, I dont like the limitation of wagering requirements.

    When I say limitation, I also mean the game restrictions, you often claim a deposit bonus and you cant play progressive slots for example which is stupid because you still made a deposit and should be able to play all games offered by the casino (ofc all games dont need to contribute equaly towards meeting wr. but you should be able to play them all).

    I also dont like casinos that give their bonus automaticaly, and than you need to bother CS to remove it. Bonuses should always be given on players demand.

    Não tenho o hábito de reivindicar bônus sem poder acompanhar meu jogo no caixa. Bem, posso dizer que, para começo de conversa, não uso bônus de depósito com frequência. Não gosto da limitação dos requisitos de aposta.

    Quando digo limitação, também me refiro às restrições do jogo. Muitas vezes, você reivindica um bônus de depósito e não pode jogar caça-níqueis progressivos, por exemplo, o que é estúpido porque você ainda fez um depósito e deveria poder jogar todos os jogos oferecidos pelo cassino (claro que nem todos os jogos precisam contribuir igualmente para atingir o WR, mas você deveria poder jogar todos eles).

    Também não gosto de cassinos que dão bônus automaticamente, e aí você precisa incomodar o CS para removê-los. Os bônus devem ser sempre dados mediante solicitação dos jogadores.

  • Original Inglês Tradução Português

    the most NetEnt casinos do have WR monitor feature.

    All online casinos should take an example from BET-AT-EU cuz this one has the best WR monitor, it's on your right side of the screen while you playing smiley

    a maioria dos cassinos NetEnt tem o recurso de monitor WR.

    Todos os cassinos online deveriam seguir o exemplo do BET-AT-EU porque este tem o melhor monitor WR, fica no lado direito da tela enquanto você joga smiley

  • Original Inglês Tradução Português

    RTGs have decent wagering tracker/comps but as far as Im aware the rest of software providers don't.

    to answer the question yes it is very annoying to contact CS all the time, and yes I would love to see realtime WR tracker.

    Os RTGs têm rastreadores e comparações de apostas decentes, mas, até onde sei, os demais provedores de software não têm.

    para responder à pergunta sim, é muito chato entrar em contato com o CS o tempo todo, e sim, eu adoraria ver um rastreador de WR em tempo real.

  • Original Inglês Tradução Português

    I won't take a bonus unless it's for more than 100% and 20X or less WR....  I used to take them from Cleo's even though they were 30X, but it seems like they have tightened up lately... Inet is a little different, because it's min $10, so they usually have 25X which is fine with a small min deposit like that....  Liberty, Miami, and Lincoln all keep track of them right on the page in front of you.

    Não aceitarei bônus a menos que seja de mais de 100% e 20X ou menos WR... Eu costumava pegá-los da Cleo's, mesmo que fossem 30X, mas parece que eles melhoraram ultimamente... A Inet é um pouco diferente, porque o mínimo é US$ 10, então eles geralmente têm 25X, o que é bom com um depósito mínimo pequeno como esse... Liberty, Miami e Lincoln, todos os controlam na página à sua frente.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello People,

    Thank you for all your replies and the constructive feedback provided.

    Keep it coming smiley Much appreciated.

    Some of you mentioned NetEnt and RTGs as providing WR. Is that in-game or via the cashier?

    Kind Regards

    Olá pessoal,

    Obrigado por todas as suas respostas e pelo feedback construtivo fornecido.

    Continue assimsmiley Muito apreciado.

    Alguns de vocês mencionaram a NetEnt e a RTGs como fornecedoras de WR. Isso é no jogo ou pelo caixa?

    Atenciosamente

  • Original Inglês Tradução Português

    Via 'my account'
    and BET-AT.EU you can see it directly on the right side.

    Através de 'minha conta'
    e BET-AT.EU você pode vê-lo diretamente no lado direito.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello TheRunn3R,

    Thank you for the input smiley

    Kind Regards

    Olá TheRunn3R,

    Obrigado pela contribuição smiley

    Atenciosamente

  • Original Inglês Tradução Português

    I also dont like casinos that give their bonus automaticaly, and than you need to bother CS to remove it. Bonuses should always be given on players demand.


    I totally agree on this.  I find it very annoying, very frustrating  and will certainly deter me from playing again.

    Também não gosto de cassinos que dão bônus automaticamente, e aí você precisa incomodar o CS para removê-los. Os bônus devem ser sempre dados mediante solicitação dos jogadores.


    Concordo plenamente. Acho isso muito irritante, muito frustrante e certamente me impedirá de jogar novamente.
  • Original Inglês Tradução Português


    I also dont like casinos that give their bonus automaticaly, and than you need to bother CS to remove it. Bonuses should always be given on players demand.


    I totally agree on this.  I find it very annoying, very frustrating  and will certainly deter me from playing again.


    Very true.

    Players should have the option to select or not a bonus and not simply have one thrown at them which quite often means that your deposit is tied down to the bonus you never selected yourself! sad
    Hmmm.. I guess frustrating is a polite word to say the least when it comes down to this cheesy

    Kind Regards


    Também não gosto de cassinos que dão bônus automaticamente, e aí você precisa incomodar o CS para removê-los. Os bônus devem ser sempre dados mediante solicitação dos jogadores.


    Concordo plenamente. Acho isso muito irritante, muito frustrante e certamente me impedirá de jogar novamente.


    Muito verdade.

    Os jogadores devem ter a opção de selecionar ou não um bônus e não simplesmente ter um bônus oferecido a eles, o que muitas vezes significa que seu depósito fica vinculado ao bônus que você nunca selecionou!sad
    Hmmm... Acho que frustrante é uma palavra educada para dizer o mínimo quando se trata dissocheesy

    Atenciosamente
  • Original Inglês Tradução Português

    So what i ultimately propose is ( aside from realtime WR tracking ) that all bonuses have playthrough no more than 15x laugh_out_loud

    Então, o que eu proponho em última análise é (além do rastreamento de WR em tempo real) que todos os bônus tenham um playthrough não superior a 15x laugh_out_loud

  • Original Inglês Tradução Português

    So what i ultimately propose is ( aside from realtime WR tracking ) that all bonuses have playthrough no more than 15x laugh_out_loud


    Hi Nirvana,

    Thank you for your feedback.

    While operators do offer on occasion a low WR as x15, usually you will receive this as part of their retention strategy and not as a deposit match bonus WR.
    My honest guess would be that x15 is not cost effective for operators.

    If you do find a match deposit bonus of x15, i would assume that the real money funds will be locked to the bonus until WR is completed which is also frustrating when you want to pull your real money winnings out.

    Kind Regards

    Então, o que eu proponho em última análise é (além do rastreamento de WR em tempo real) que todos os bônus tenham um playthrough não superior a 15x laugh_out_loud


    Olá Nirvana,

    Obrigado pelo seu feedback.

    Embora os operadores ocasionalmente ofereçam um WR baixo como x15, normalmente você receberá isso como parte de sua estratégia de retenção e não como um WR de bônus de depósito.
    Meu palpite honesto seria que x15 não é rentável para as operadoras.

    Se você encontrar um bônus de depósito de x15, presumo que os fundos em dinheiro real serão bloqueados no bônus até que o WR seja concluído, o que também é frustrante quando você quer sacar seus ganhos em dinheiro real.

    Atenciosamente
  • Original Inglês Tradução Português

    lol yeah Im aware that most operators would not offer such a low WR bonuses. which is understandable as they would get hit by bonus hunters.

    Of course bonus hunting is not illegal but I do understand that you guys have to protect yourselves too.

    Tbh i did not expect that your casino for instance would offer 15xbonus , was just being a smartass lol. Though personally I would not touch with a pole stick any bonus higher than 30x.LOL

    kkk sim, eu sei que a maioria dos operadores não ofereceria bônus de WR tão baixos. o que é compreensível, pois eles seriam prejudicados pelos caçadores de bônus.

    Claro que a caça de bônus não é ilegal, mas entendo que vocês também precisam se proteger.

    Para ser sincero, eu não esperava que o seu cassino, por exemplo, oferecesse um bônus de 15x, só estava sendo espertinho, rs. Embora, pessoalmente, eu não tocaria nem com um pedaço de pau em nenhum bônus maior que 30x. rs

  • Original Inglês Tradução Português

    casinoeuro.com has the best WR option,
    you dont need to complete the WR if you dont want to, if you win big you can withdraw your winnings if you want to. you only lose the bonus money. but if you win big, i dont think you care laugh_out_loud cheesy

    casinoeuro.com tem a melhor opção de WR,
    você não precisa completar o WR se não quiser, se ganhar muito você pode sacar seus ganhos se quiser. você só perde o dinheiro do bônus. mas se ganhar muito, acho que não se importa laugh_out_loudcheesy

  • Original Inglês Tradução Português

    if you decide to use the deposit bonus, make a small deposit. the smaller the deposit the lower the amount of the WR.
    I often do this and 2 out of 4 I manage to meet the WR.
    I made a deposit of €25 at betrockit.com and got 150% deposit bonus...it took me about 6-8 hours but yes i met the WR and won over €250.

    se você decidir usar o bônus de depósito, faça um pequeno depósito. Quanto menor o depósito, menor o valor do WR.
    Faço isso com frequência e em 2 de 4 consigo atingir o WR.
    Fiz um depósito de € 25 no betrockit.com e ganhei um bônus de depósito de 150%... levou cerca de 6 a 8 horas, mas sim, atingi o WR e ganhei mais de € 250.

  • Original Inglês Tradução Português

    if you decide to use the deposit bonus, make a small deposit. the smaller the deposit the lower the amount of the WR.
    I often do this and 2 out of 4 I manage to meet the WR.
    I made a deposit of €25 at betrockit.com and got 150% deposit bonus...it took me about 6-8 hours but yes i met the WR and won over €250.


    Hi TheRunn3R,

    Sounds like a good strategy! Especially if it works for you  wink

    Kind Regards

    se você decidir usar o bônus de depósito, faça um pequeno depósito. Quanto menor o depósito, menor o valor do WR.
    Faço isso com frequência e em 2 de 4 consigo atingir o WR.
    Fiz um depósito de € 25 no betrockit.com e ganhei um bônus de depósito de 150%... levou cerca de 6 a 8 horas, mas sim, atingi o WR e ganhei mais de € 250.


    Olá TheRunn3R,

    Parece uma boa estratégia! Principalmente se funcionar para você.wink

    Atenciosamente
  • Original Inglês Tradução Português

    Hello People,

    I would also be interested to hear the view in regards to my initial question of WR from the other members of the forum.

    How often do you contact CS in order to find out the remaining of your WR? Does this annoy you?

    Kind Regards

    Olá pessoal,

    Eu também gostaria de ouvir a opinião dos outros membros do fórum em relação à minha pergunta inicial sobre WR.

    Com que frequência você entra em contato com o CS para saber o restante do seu WR? Isso te incomoda?

    Atenciosamente

  • Original Inglês Tradução Português

    Finding the playthrough at the cashier is the best way. I don't like having to contact live support mainly because it takes up too much of my time as a player. Having dealt with support in the past most don't have a very good reputation in response time. When I see a message "will be with you shortly" i know I am in for a long wait.

    Not to mention some of them make you feel like it is a big imposition and that really turns me off. I am a paying customer and they are not doing me any favors. It is their job  >:(

    Encontrar o playthrough no caixa é a melhor maneira. Não gosto de ter que entrar em contato com o suporte ao vivo, principalmente porque isso toma muito do meu tempo como jogador. Tendo lidado com o suporte no passado, a maioria não tem uma boa reputação em termos de tempo de resposta. Quando vejo a mensagem "entrarei em contato em breve", sei que terei uma longa espera.

    Sem mencionar que alguns deles fazem você se sentir como se fosse uma grande imposição, o que realmente me desanima. Sou um cliente pagante e eles não estão me fazendo nenhum favor. É o trabalho deles >:(

  • Original Inglês Tradução Português

    Finding the playthrough at the cashier is the best way. I don't like having to contact live support mainly because it takes up too much of my time as a player. Having dealt with support in the past most don't have a very good reputation in response time. When I see a message "will be with you shortly" i know I am in for a long wait.

    Not to mention some of them make you feel like it is a big imposition and that really turns me off. I am a paying customer and they are not doing me any favors. It is their job  >:(


    Hello liquorman,

    Thank you very much for your input.

    I do get your point. Having to stop the flow of your game to contact CS just spoils the fun of your game.
    And if you get the feeling that they are doing you a favour..well thats's bang out of order smiley

    What if you had the playthrough in-game and real-time. Would that make your gaming experience even smoother?

    Kind Regards
    Constantine

    Encontrar o playthrough no caixa é a melhor maneira. Não gosto de ter que entrar em contato com o suporte ao vivo, principalmente porque isso toma muito do meu tempo como jogador. Tendo lidado com o suporte no passado, a maioria não tem uma boa reputação em termos de tempo de resposta. Quando vejo a mensagem "entrarei em contato em breve", sei que terei uma longa espera.

    Sem mencionar que alguns deles fazem você se sentir como se fosse uma grande imposição, o que realmente me desanima. Sou um cliente pagante e eles não estão me fazendo nenhum favor. É o trabalho deles >:(


    Olá, homem das bebidas,

    Muito obrigado pela sua contribuição.

    Entendo seu ponto. Ter que interromper o fluxo do seu jogo para contatar o CS só estraga a diversão do jogo.
    E se você tiver a sensação de que eles estão lhe fazendo um favor... bem, isso está completamente fora de ordem. smiley

    E se você tivesse a experiência de jogo em tempo real? Isso tornaria sua experiência de jogo ainda mais fluida?

    Atenciosamente
    Constantino
  • Original Inglês Tradução Português

    Actually for US Players
    Bet On Soft and RTG seems to have the best playthru counter

    Yes places like Miami Club and Liberty Slots have a bonus balance.  This doesn't cover the amount of wagering left though.  This whole bonus versus real cash tends to confuse quite a few people.  Mainly because all they see left is there cash balance and assume the playthru is done.  Which it isn't, you have to actually contact support to get the balance.

    Top Game also has a nasty habbit of making you contact support to get your wagering left.

    Personally, I don't mind bonuses as long as the bonus matches the wagering requirements.  If you give me anything less than 100% you had better be giving me a wagering requirement of 25 times or less on that bonus.  If it's less than 50 you had better be giving me a 20 times wagering requirement.  If your going to bother with a 25% match bonus, the wagering requirement had better be super low.

    Otherwise I get why places have raised the wagering requirement on the larger bonuses 101% or higher.  Mainly because now your playing with more of the casinos money.  Not your own, granted you are playing with some of your own cash, but to get like 200% bonus or higher is pretty generous these days.

    Na verdade, para jogadores dos EUA
    Aposte em Soft e RTG parece ter o melhor contador de playthru

    Sim, lugares como Miami Club e Liberty Slots têm um saldo de bônus. No entanto, isso não cobre o valor restante das apostas. Essa comparação entre bônus e dinheiro real costuma confundir muitas pessoas. Principalmente porque elas só veem o saldo em dinheiro e presumem que o jogo já foi concluído. O que não é verdade. Você precisa entrar em contato com o suporte para obter o saldo.

    A Top Game também tem o péssimo hábito de fazer você entrar em contato com o suporte para deixar suas apostas.

    Pessoalmente, não me importo com bônus, desde que correspondam aos requisitos de aposta. Se você me der menos de 100%, é melhor me dar um requisito de aposta de 25 vezes ou menos sobre esse bônus. Se for menos de 50, é melhor me dar um requisito de aposta de 20 vezes. Se você vai se dar ao trabalho de um bônus de 25%, é melhor que o requisito de aposta seja bem baixo.

    Caso contrário, entendo por que alguns lugares aumentaram o requisito de aposta nos bônus maiores em 101% ou mais. Principalmente porque agora você está jogando com mais dinheiro do cassino. Não com o seu, claro, você está jogando com parte do seu dinheiro, mas receber um bônus de 200% ou mais é bem generoso hoje em dia.

  • Original Inglês Tradução Português

    Actually for US Players
    Bet On Soft and RTG seems to have the best playthru counter

    Yes places like Miami Club and Liberty Slots have a bonus balance.  This doesn't cover the amount of wagering left though.  This whole bonus versus real cash tends to confuse quite a few people.  Mainly because all they see left is there cash balance and assume the playthru is done.  Which it isn't, you have to actually contact support to get the balance.

    Top Game also has a nasty habbit of making you contact support to get your wagering left.

    Personally, I don't mind bonuses as long as the bonus matches the wagering requirements.  If you give me anything less than 100% you had better be giving me a wagering requirement of 25 times or less on that bonus.  If it's less than 50 you had better be giving me a 20 times wagering requirement.  If your going to bother with a 25% match bonus, the wagering requirement had better be super low.

    Otherwise I get why places have raised the wagering requirement on the larger bonuses 101% or higher.  Mainly because now your playing with more of the casinos money.  Not your own, granted you are playing with some of your own cash, but to get like 200% bonus or higher is pretty generous these days.


    Hi cheetahwind,

    Thank you for your detailed reply. It is very nice to see a player's thoughts on these issues.

    The bonus vs real money funds you mention is actually confusing for players from what i have realised myself from the feedback i have been getting.
    Especially because there is not a standardised system throughout the industry.

    Operators should try and make the distinction between the bonus and real money funds. This will minimise i guess the frustrations and misunderstandings player's might face.

    In regards to the WR requirements of bonuses that you mention, it does make sense. smiley
    The lower the match deposit the lower the WR should be. Even though this is not common practice in the industry.

    Kind Regards
    Constantine


    Na verdade, para jogadores dos EUA
    Aposte em Soft e RTG parece ter o melhor contador de playthru

    Sim, lugares como Miami Club e Liberty Slots têm um saldo de bônus. No entanto, isso não cobre o valor restante das apostas. Essa comparação entre bônus e dinheiro real costuma confundir muitas pessoas. Principalmente porque elas só veem o saldo em dinheiro e presumem que o jogo já foi concluído. O que não é verdade. Você precisa entrar em contato com o suporte para obter o saldo.

    A Top Game também tem o péssimo hábito de fazer você entrar em contato com o suporte para deixar suas apostas.

    Pessoalmente, não me importo com bônus, desde que correspondam aos requisitos de aposta. Se você me der menos de 100%, é melhor me dar um requisito de aposta de 25 vezes ou menos sobre esse bônus. Se for menos de 50, é melhor me dar um requisito de aposta de 20 vezes. Se você vai se dar ao trabalho de um bônus de 25%, é melhor que o requisito de aposta seja bem baixo.

    Caso contrário, entendo por que alguns lugares aumentaram o requisito de aposta nos bônus maiores em 101% ou mais. Principalmente porque agora você está jogando com mais dinheiro do cassino. Não com o seu, claro, você está jogando com parte do seu dinheiro, mas receber um bônus de 200% ou mais é bem generoso hoje em dia.


    Olá cheetahwind,

    Obrigado pela sua resposta detalhada. É muito bom ver a opinião de um jogador sobre essas questões.

    A comparação entre bônus e dinheiro real que você mencionou é realmente confusa para os jogadores, pelo que percebi a partir dos comentários que tenho recebido.
    Principalmente porque não há um sistema padronizado em todo o setor.

    Os operadores devem tentar distinguir entre bônus e fundos em dinheiro real. Isso minimizará, acredito, as frustrações e mal-entendidos que os jogadores podem enfrentar.

    Em relação aos requisitos de bônus do WR que você mencionou, isso faz sentido.smiley
    Quanto menor o depósito correspondente, menor deve ser o WR. Embora isso não seja uma prática comum no setor.

    Atenciosamente
    Constantino

  • Original Inglês Tradução Português

    some casinos tend to overly complicate things. Half a time after going through all those T&Cs you are still left clueless. Often such terms are contradictory and I feel like I need a masters degree in law to decipher them.

    Wagering requirement info and tracking has to be transparent and visible at all times in my opinion. You don't want to make things complicated to your players, you want to spoil and pamper them.

    Customer is always right and we are your bread and butter after all. If I'm to throw in a deposit at any casino I want to have the best possible service and don't want to waste my time on chat hosts and ridiculous T&Cs.

    Alguns cassinos tendem a complicar demais as coisas. Metade do tempo depois de ler todos aqueles Termos e Condições, você ainda fica sem entender nada. Muitas vezes, esses termos são contraditórios e sinto que preciso de um mestrado em Direito para decifrá-los.

    Na minha opinião, as informações sobre requisitos de apostas e o rastreamento precisam ser transparentes e visíveis o tempo todo. Você não quer complicar as coisas para seus jogadores, você quer mimá-los e mimá-los.

    O cliente tem sempre razão e, afinal, somos o seu ganha-pão. Se eu tiver que fazer um depósito em qualquer cassino, quero ter o melhor serviço possível e não quero perder meu tempo com hosts de chat e termos e condições ridículos.

  • Original Inglês Tradução Português

    some casinos tend to overly complicate things. Half a time after going through all those T&Cs you are still left clueless. Often such terms are contradictory and I feel like I need a masters degree in law to decipher them.

    Wagering requirement info and tracking has to be transparent and visible at all times in my opinion. You don't want to make things complicated to your players, you want to spoil and pamper them.

    Customer is always right and we are your bread and butter after all. If I'm to throw in a deposit at any casino I want to have the best possible service and don't want to waste my time on chat hosts and ridiculous T&Cs.


    Hi CBG,

    I like your reply a lot! smiley Straight forward and down to the point! Much appreciated.

    You are correct. Pampering and spoiling is something that all operators should strive to achieve. After all, players are the bread and butter for any operator. And by doing that, operators can also gain the trust and loyalty of players.

    Simplicity and transparency is always the most effective way, and keeping it that way, provides players with a very nice and fulfilling gaming experience in my opinion. That goes for t&c's, WR as well as promotions and so on.

    I would like to make a remark here, perhaps a bit controversial. While I do agree and fully support the idea that the customer is always right, occasionally you might encounter a customer or two that are bit over the top in their demands. smiley

    Kind Regards
    Constantine




    Alguns cassinos tendem a complicar demais as coisas. Metade do tempo depois de ler todos aqueles Termos e Condições, você ainda fica sem entender nada. Muitas vezes, esses termos são contraditórios e sinto que preciso de um mestrado em Direito para decifrá-los.

    Na minha opinião, as informações sobre requisitos de apostas e o rastreamento precisam ser transparentes e visíveis o tempo todo. Você não quer complicar as coisas para seus jogadores, você quer mimá-los e mimá-los.

    O cliente tem sempre razão e, afinal, somos o seu ganha-pão. Se eu tiver que fazer um depósito em qualquer cassino, quero ter o melhor serviço possível e não quero perder meu tempo com hosts de chat e termos e condições ridículos.


    Olá CBG,

    Gostei muito da sua resposta!smiley Direto e objetivo! Muito apreciado.

    Você tem razão. Mimar e mimar é algo que todos os operadores devem se esforçar para alcançar. Afinal, os jogadores são o ganha-pão de qualquer operador. E, ao fazer isso, os operadores também podem conquistar a confiança e a lealdade dos jogadores.

    Simplicidade e transparência são sempre o caminho mais eficaz e, na minha opinião, manter isso proporciona aos jogadores uma experiência de jogo muito agradável e gratificante. Isso vale para termos e condições, WR, promoções e assim por diante.

    Gostaria de fazer uma observação aqui, talvez um pouco controversa. Embora eu concorde e apoie totalmente a ideia de que o cliente tem sempre razão, ocasionalmente você pode encontrar um ou dois clientes que exageram um pouco em suas exigências. smiley

    Atenciosamente
    Constantino



  • Original Inglês Tradução Português
    I would like to make a remark here, perhaps a bit controversial. While I do agree and fully support the idea that the customer is always right, occasionally you might encounter a customer or two that are bit over the top in their demands.


    no arguing there. Some players can be real pain in the butt but that goes with the territory me thinks. But ultimately you are here to cater  to players wink
    Gostaria de fazer uma observação aqui, talvez um pouco controversa. Embora eu concorde e apoie totalmente a ideia de que o cliente tem sempre razão, ocasionalmente você pode encontrar um ou dois clientes que exageram um pouco em suas exigências.


    Não há discussão. Alguns jogadores podem ser um verdadeiro pé no saco, mas isso faz parte do meu território, na minha opinião. Mas, no fim das contas, você está aqui para atender aos jogadores.wink
  • Original Inglês Tradução Português

    I would like to make a remark here, perhaps a bit controversial. While I do agree and fully support the idea that the customer is always right, occasionally you might encounter a customer or two that are bit over the top in their demands.


    no arguing there. Some players can be real pain in the butt but that goes with the territory me thinks. But ultimately you are here to cater  to players wink


    Very well said!!  wink

    Gostaria de fazer uma observação aqui, talvez um pouco controversa. Embora eu concorde e apoie totalmente a ideia de que o cliente tem sempre razão, ocasionalmente você pode encontrar um ou dois clientes que exageram um pouco em suas exigências.


    Não há discussão. Alguns jogadores podem ser um verdadeiro pé no saco, mas isso faz parte do meu território, na minha opinião. Mas, no fim das contas, você está aqui para atender aos jogadores. wink


    Muito bem dito!!wink
  • Original Inglês Tradução Português

    You mean to tell me that depositing $100 then demanding an Hawaiian Vacation as a comp. For giving you my hard earned $100 makes me in the wrong?
    How dare you tongue
    Sorry I couldn't resist being a bit sarcastic there.

    On either note yes, well mostly because what happens on WGS.  Is if you win on a spin, they put the value of that spin back into your bonus balance.  Then put the rest in cash.  Yet there are times your bonus balance is at $0 yet you still have wagering requirements left.  That's what is maddening about the system.  I wish WGS (Miami Club, Liberty) would keep that in your bonus balance until the wagering is done.
    So that's where WGS software gets real confusing.

    Quer dizer que depositar US$ 100 e depois exigir férias no Havaí como compensação por ter lhe dado meus US$ 100 suados me torna um erro?
    Como você ousatongue
    Desculpe, não resisti a ser um pouco sarcástico.

    De qualquer forma, sim, principalmente porque o que acontece no WGS é que, se você ganhar em uma rodada, eles colocam o valor dessa rodada de volta no seu saldo de bônus. Depois, colocam o restante em dinheiro. No entanto, às vezes, seu saldo de bônus está em US$ 0 e você ainda tem requisitos de aposta restantes. É isso que é irritante no sistema. Gostaria que o WGS (Miami Club, Liberty) mantivesse isso no seu saldo de bônus até que a aposta seja concluída.
    É aí que o software WGS fica realmente confuso.

  • Original Inglês Tradução Português

    I just think that although there are some players who simply are not right, most of them simply have misunderstood the T&C, and there lies the problem. Making it simple and transparent would probably make things easier for everybody.

    Eu só acho que, embora alguns jogadores simplesmente não estejam certos, a maioria deles simplesmente entendeu mal os Termos e Condições, e aí está o problema. Torná-los simples e transparentes provavelmente facilitaria as coisas para todos.

  • Original Inglês Tradução Português

    You mean to tell me that depositing $100 then demanding an Hawaiian Vacation as a comp. For giving you my hard earned $100 makes me in the wrong?
    How dare you tongue
    Sorry I couldn't resist being a bit sarcastic there.

    On either note yes, well mostly because what happens on WGS.  Is if you win on a spin, they put the value of that spin back into your bonus balance.  Then put the rest in cash.  Yet there are times your bonus balance is at $0 yet you still have wagering requirements left.  That's what is maddening about the system.  I wish WGS (Miami Club, Liberty) would keep that in your bonus balance until the wagering is done.
    So that's where WGS software gets real confusing.


    laugh_out_loud nice one! A good laugh is always welcome!

    To be honest, it does sound confusing smiley The rest of the funds that you mention being put in the real money funds..can those funds be withdrawn?

    Kind Regards

    Quer dizer que depositar US$ 100 e depois exigir férias no Havaí como compensação por ter lhe dado meus US$ 100 suados me torna um erro?
    Como você ousatongue
    Desculpe, não resisti a ser um pouco sarcástico.

    De qualquer forma, sim, principalmente porque o que acontece no WGS é que, se você ganhar em uma rodada, eles colocam o valor dessa rodada de volta no seu saldo de bônus. Depois, colocam o restante em dinheiro. No entanto, às vezes, seu saldo de bônus está em $ 0 e você ainda tem requisitos de aposta restantes. É isso que é irritante no sistema. Gostaria que o WGS (Miami Club, Liberty) mantivesse isso no seu saldo de bônus até que a aposta seja concluída.
    É aí que o software WGS fica realmente confuso.


    laugh_out_loud Boa! Uma boa risada é sempre bem-vinda!

    Para ser honesto, parece confusosmiley O restante dos fundos que você mencionou estarem sendo colocados em fundos de dinheiro real... esses fundos podem ser sacados?

    Atenciosamente
  • Original Inglês Tradução Português

    I just think that although there are some players who simply are not right, most of them simply have misunderstood the T&C, and there lies the problem. Making it simple and transparent would probably make things easier for everybody.


    agree with you 100%  wink

    Eu só acho que, embora alguns jogadores simplesmente não estejam certos, a maioria deles simplesmente entendeu mal os Termos e Condições, e aí está o problema. Torná-los simples e transparentes provavelmente facilitaria as coisas para todos.


    concordo 100% com vocêwink
  • Original Inglês Tradução Português

    Ya know what would be cool? No WR at all lol laugh_out_loud

    Sabe o que seria legal? Nada de WR, rsrs laugh_out_loud

  • Original Inglês Tradução Português

    Ya know what would be cool? No WR at all lol laugh_out_loud


    laugh_out_loud

    That would be an ideal scenario for players. Guess operators wouldn't really enjoy it smiley

    Sabe o que seria legal? Nada de WR, rsrs laugh_out_loud


    laugh_out_loud

    Esse seria um cenário ideal para os jogadores. Acho que os operadores não iriam gostar muito dissosmiley
  • Original Inglês Tradução Português

    meet half way low WR wink

    encontre-se na metade do caminho para o WR baixowink

  • Original Inglês Tradução Português

    Half way to WR would work for me smiley

    A meio caminho de WR funcionaria para mimsmiley

  • Original Inglês Tradução Português

    I think everyone here agrees that wagering requirements has to be displayed at a visible place. Going through customer support ( whether via email or chat ) can be a painful task ( for various reasons ) , hence having the playthrough shown at any given time would be very helpful to both players and casino itself.

    Now I understand that having such WR feature would require some technical skill and development, but I believe that this problem should be easily solved on a platform/software level.

    Regarding the size of WR that is a whole another story. I have been around for a while in gambling industry to witness WRs as low as 5xbonus and as high as over 100xbonus+deposit ( insane right? ).

    I understand the need for casino operators to protect themselves from "bonus abuse" ( which ain't illegal as some casinos would love us to think ) , and their reasoning behind increasing the WR.

    However some casinos are exaggerating and pushing it too far.

    The way I see it there is couple of things they can do. Not allow any bonuses ( which i understand would not be realistic as the online casino market is way too competitive ), or find a right formula which would keep the players happy and at the same time protect casino operation from getting hammered by players cashing out on a bonus(es).

    Some middle ground has to be found. In my opinion WR should not go over 30xbonus amount, but then again it really depends on the size of the bonus and bonus/deposit ratio given.

    Given that blackjack is no longer an option that counts toward meeting the WR ( or in some cases it counts from 1%-5% towards that WR ), it is fair to assume that even with low WR offered by casino operator the house edge is still on their side.

    Sure some players will win, but in the long run house always wins. Even if a player cashes out they are most likely to come back and spend that money.

    So occasional cashouts on a bonus is a risk that any casino should take knowing they will be well ahead long term.


    Acredito que todos aqui concordam que os requisitos de apostas devem ser exibidos em um local visível. Passar pelo suporte ao cliente (seja por e-mail ou chat) pode ser uma tarefa árdua (por vários motivos), portanto, ter o playthrough exibido a qualquer momento seria muito útil tanto para os jogadores quanto para o próprio cassino.

    Agora entendo que ter esse recurso WR exigiria alguma habilidade técnica e desenvolvimento, mas acredito que esse problema deveria ser facilmente resolvido em nível de plataforma/software.

    Quanto ao tamanho do WR, a história é outra. Já faz algum tempo que trabalho no setor de apostas e já vi WRs de apenas 5xbônus e de até mais de 100xbônus+depósito (incrível, né?).

    Entendo a necessidade dos operadores de cassino se protegerem do "abuso de bônus" (que não é ilegal como alguns cassinos gostariam que pensássemos) e seu raciocínio por trás do aumento do WR.

    No entanto, alguns cassinos estão exagerando e indo longe demais.

    Na minha opinião, há algumas coisas que eles podem fazer. Não permitir bônus (o que, segundo entendo, não seria realista, visto que o mercado de cassinos online é muito competitivo) ou encontrar uma fórmula adequada que mantenha os jogadores satisfeitos e, ao mesmo tempo, proteja a operação do cassino de ser prejudicada por jogadores que sacam bônus.

    É preciso encontrar um meio-termo. Na minha opinião, o WR não deve ultrapassar o valor do bônus de 30x, mas, novamente, isso depende do tamanho do bônus e da relação bônus/depósito fornecida.

    Considerando que o blackjack não é mais uma opção que conta para atingir o WR (ou em alguns casos conta de 1% a 5% para esse WR), é justo supor que mesmo com o WR baixo oferecido pelo operador do cassino, a vantagem da casa ainda está do seu lado.

    Claro que alguns jogadores vão ganhar, mas, a longo prazo, a casa sempre ganha. Mesmo que um jogador faça o saque, é muito provável que ele volte e gaste o dinheiro.

    Portanto, saques ocasionais de bônus são um risco que qualquer cassino deve correr, sabendo que terá uma boa vantagem a longo prazo.


  • Original Inglês Tradução Português


    Question:

    How many times do you usually contact CS in order to find out the remaining of your wagering requirement?

    Do you find that annoying?

    Kind Regards


    Countless times....and like many here I too find it extremely annoying to contact CS about my wagering.


    Pergunta:

    Quantas vezes você costuma entrar em contato com o CS para saber o restante do seu requisito de aposta?

    Você acha isso irritante?

    Atenciosamente


    Inúmeras vezes... e como muitos aqui, eu também acho extremamente irritante entrar em contato com o CS sobre minhas apostas.
  • Original Inglês Tradução Português



    Question:

    How many times do you usually contact CS in order to find out the remaining of your wagering requirement?

    Do you find that annoying?

    Kind Regards


    Countless times....and like many here I too find it extremely annoying to contact CS about my wagering.


    Hi Bigbutt,

    Hope you had a very nice weekend! smiley

    Thank you for your feedback.

    It does get frustrating and annoying to be contacting CS countless of times as you put it. Believe me when i say CS does also gets frustrated with this matter  cheesy

    It should be something that operators look into and try and resolve.

    Kind Regards
    Constantine



    Pergunta:

    Quantas vezes você costuma entrar em contato com o CS para saber o restante do seu requisito de aposta?

    Você acha isso irritante?

    Atenciosamente


    Inúmeras vezes... e como muitos aqui, eu também acho extremamente irritante entrar em contato com o CS sobre minhas apostas.


    Olá Bigbutt,

    Espero que você tenha tido um ótimo final de semana! smiley

    Obrigado pelo seu feedback.

    É frustrante e irritante ter que entrar em contato com o CS inúmeras vezes, como você disse. Acredite em mim quando digo que o CS também fica frustrado com esse assunto.cheesy

    Deve ser algo que os operadores devem analisar e tentar resolver.

    Atenciosamente
    Constantino
  • Original Inglês Tradução Português

    Hi All,

    First of all, i would like to thank you all for your participation and feedback. Much appreciated smiley

    At BETAT Casino we like to keep things fair and simple as to maximise the players enjoyment and gaming experience as much as we can.
    We are very player orientated and while nothing is perfect, we do try to provide a hassle free environment to players.

    To achieve this goal we have setup our bonuses in such a way that they do not tie in your real money funds and all wins made using real funds are credited directly to your real funds balance which can be withdrawn whenever you like.
    Real money funds do also contribute to the wagering requirement as well as bonus funds.

    A most exciting feature is the in-game bonus meter where each bonus received, is displayed, and from where you can select your desired bonus to wager towards without the need to forfeit any of the received bonuses.
    Watch in real-time the amount left to be wagered as well as the days remaining for your bonus to expire.

    Taking this opportunity and coinciding with the launch of The Dark Knight Rises, I would like to invite you all to try out the bonus meter and at the same time The Dark Knight Rises by registering with BETAT Casino HERE and receiving a 5 Free Bonus.

    Good luck with the game  thumbs_up

    Kind Regards

    Olá a todos,

    Em primeiro lugar, gostaria de agradecer a todos pela participação e feedback. Muito apreciado. smiley

    No BETAT Casino, gostamos de manter as coisas justas e simples para maximizar o prazer dos jogadores e a experiência de jogo o máximo possível.
    Somos muito voltados para os jogadores e, embora nada seja perfeito, tentamos oferecer um ambiente livre de complicações para eles.

    Para atingir esse objetivo, configuramos nossos bônus de forma que eles não vinculem seus fundos de dinheiro real e todos os ganhos obtidos usando fundos reais são creditados diretamente no seu saldo de fundos reais, que pode ser sacado quando você quiser.
    Fundos de dinheiro real também contribuem para o requisito de aposta, bem como fundos de bônus.

    Um recurso muito interessante é o medidor de bônus no jogo, onde cada bônus recebido é exibido e de onde você pode selecionar o bônus desejado para apostar sem precisar perder nenhum dos bônus recebidos.
    Acompanhe em tempo real o valor restante a ser apostado, bem como os dias restantes para o seu bônus expirar.

    Aproveitando esta oportunidade e coincidindo com o lançamento de The Dark Knight Rises , gostaria de convidar todos vocês a experimentar o medidor de bônus e, ao mesmo tempo, The Dark Knight Rises, registrando-se no BETAT Casino AQUI e recebendo um Bônus Grátis de 5 .

    Boa sorte com o jogo thumbs_up

    Atenciosamente

  • Original Inglês Tradução Português




    Taking this opportunity and coinciding with the launch of The Dark Knight Rises, I would like to invite you all to try out the bonus meter and at the same time The Dark Knight Rises by registering with BETAT Casino HERE and receiving a 5 Free Bonus.

    Good luck with the game  thumbs_up
     


    Hello Everybody,

    Was hoping to have received some feedback in regards to the in-game bonus meter.

    The 5 Free Bonus will still be active until Sunday the 8th of September.

    Good luck!! smiley

    Kind Regards




    Aproveitando esta oportunidade e coincidindo com o lançamento de The Dark Knight Rises , gostaria de convidar todos vocês a experimentar o medidor de bônus e, ao mesmo tempo, The Dark Knight Rises, registrando-se no BETAT Casino AQUI e recebendo um Bônus Grátis de 5 .

    Boa sorte com o jogo thumbs_up


    Olá a todos,

    Esperava receber algum feedback em relação ao medidor de bônus do jogo.

    O bônus de 5 grátis ainda estará ativo até domingo, dia 8 de setembro.

    Boa sorte!! smiley

    Atenciosamente

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