Hey Guys, I've been trying to reach support for 3 days now to remove some prepaid cards so I can make a new deposit, but online support is not available and when I call the toll free number I just get an answering machine......anyone got any info on this place, I'm starting to think that maybe I shouldn't put my money here, it's been three days since I first tried to contact them..............................[lol, i can't believe i held on to the card for this long, but i really want to play microgaming and this is one of the few places i can still play at] If anyone has heard anything about Royal Joker Casino......good or bad please let me know, thanks!
O que acontece com o Royal Joker Casino?
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satansmuff
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Super Heroi
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- satansmuff
- na Dec 08, 09, 12:26:58 AM
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Super Heroi
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Olá pessoal, estou tentando entrar em contato com o suporte há 3 dias para remover alguns cartões pré-pagos para poder fazer um novo depósito, mas o suporte online não está disponível e quando ligo para o número gratuito só cai na secretária eletrônica... Alguém tem alguma informação sobre esse lugar? Estou começando a pensar que talvez eu não devesse colocar meu dinheiro aqui. Já faz três dias desde que tentei contatá-los pela primeira vez... [risos, não acredito que fiquei com o cartão por tanto tempo, mas eu realmente quero jogar Microgaming e este é um dos poucos lugares onde ainda posso jogar] Se alguém ouviu algo sobre o Royal Joker Casino... bom ou ruim, por favor me avise, obrigado!
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- coxwel
- na Dec 09, 09, 06:08:34 AM
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Membro Pleno
119
my experience with them is pretty acceptable..
they always answered prompt to emails, but the staff there is very snippy and arrogant in my opinion.
their livechat was rarely available.. ;-(
as i never made a deposit with them and only cashed out from a nd they gave me and paid within 24hours i cant complain ;-)--
but because of the snippy support i wouldnt deposit there..
cheers
coxwelminha experiência com eles é bastante aceitável.
Eles sempre responderam prontamente aos e-mails, mas a equipe de lá é muito mal-humorada e arrogante, na minha opinião.
o chat ao vivo deles raramente estava disponível.. ;-(
como nunca fiz um depósito com eles e só saquei de um que eles me deram e pagaram em 24 horas, não posso reclamar ;-)--
mas por causa do suporte irônico eu não depositaria lá.
saúde
coxwel -
- respondido por
- satansmuff
- na Dec 09, 09, 09:04:59 AM
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Super Heroi
1584
thanks....your right about the email, i did end up having to ask for help by email and they replied and also gave me a bonus for the trouble......one thing that does upset me though is that i had registered for a $10 tourney and half-way through the game the reels locked up and i couldn'd finish playing [even more pissed because i was in the lead when it happened] and they refused to reimbust me for it!
obrigado... você está certo sobre o e-mail, acabei tendo que pedir ajuda por e-mail e eles responderam e também me deram um bônus pelo problema... uma coisa que me chateia é que eu tinha me registrado para um torneio de US$ 10 e no meio do jogo as colunas travaram e eu não consegui terminar de jogar [ainda mais irritado porque eu estava na liderança quando aconteceu] e eles se recusaram a me reembolsar por isso!
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