Hallo Gambler´s,
hatte eben ein echt Intressantes und aufschlussreiches Gespräch mit dem Williamhill Chatsupport. Ich hatte wie so oft Freispiele von BLUEPRINT in einer Promo gewonnen, immer wieder ärgerlich! Also wollte ich mein Glück versuchen und die Spins auf einen anderen Slotprovider tauschen lassen, was auch geklappt hat! Aber dann sind wir aufs Gespräch VPN gekommen und war wirklich überrascht das dieses Thema überhaupt kein Problem und kein AGB Verstoß ist! Es scheinbar als normal angesehen wird! hab mal den Chatverlauf gespeichert!
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(Rote Schrift ist der Supportmensch)
20. Juni, 01:00 PM ich bekomme immer freispiele und bonusguthaben für BLUEPRINT Spiele
20. Juni, 01:00 PM die in deutschland gesperrt sind
20. Juni, 01:00 PM war die letzten 3 tage so^^
20. Juni, 01:01 PM Ja, leider die Blueprint Speile sind in Deuscthland nicht verfügbar. Und ich verstehe, dass man kann darüber frustriert werden.
20. Juni, 01:01 PM Unsere Promoabteilung aktualisiert die Angebote auf unserer Webseite regelmäßig.
20. Juni, 01:01 PM ja vorallem weil ich aus deutschland mit nem deutschen account angemeldet bin,
20. Juni, 01:01 PM die promo nutzen kann und nur bonis bekomme die ich nicht nutzen kann
20. Juni, 01:02 PM Diese Einschränkungen sidn aus regualtorischen Gründen. Es gibt aber auch Freispiele in der Summer Sizzler Promo, die nicht vom Blueprint sind.
20. Juni, 01:02 PM ist es eigentlich erlaubt via VPN zu spielen
20. Juni, 01:03 PM Es ist eigentlcih nicht empfehlend, dass Sie eine VPN-Verbindung nutzen.
20. Juni, 01:04 PM Ich bedauere, dass Sie Glück bei dem Bonus hatten, jedoch hängt das auch vom Glück welche Speile Sie bekommen haben.
20. Juni, 01:04 PM nochmal zur VPN
20. Juni, 01:05 PM ist dass ein grund einen gewinn nicht ausgezahlt zu bekommen?
20. Juni, 01:05 PM Was genau meinen Sie ?
20. Juni, 01:05 PM Ob Sie VPN nutzen werden oder nicht ist Ihre persönliche Entscheidung.
20. Juni, 01:06 PM wenn ich über eine vpn ip z.b merkur slots spiele und gewinne
20. Juni, 01:06 PM Falls das System Ihnen dann die Blueprint Speile anbieten kann, super.
20. Juni, 01:06 PM krass wusste nicht das die AGBS diesbezüglich so tollerant sind
20. Juni, 01:07 PM weil man spielt ja mit vpn quasi aus nem anderen land
20. Juni, 01:07 PM ausdem man sich registriert hat
20. Juni, 01:09 PM ich nutze ein TOR netzwerk wenn ich blueprint spiele nutzen will, dachte bis jetzt immer das ich damit gegen die agbs verstoße
20. Juni, 01:09 PM Falls Sie gewinnen können sie auch auszahlen!
Wenn Sie eine VPN zu nutzen ist Ihre Entscheidung. Falls es mit unseren AbBs widersprechen würde, könnten wir einige Einschränkungen auf Ihrem Konto legen. Und es somit unterbinden!
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Support ist echt 1A bei Williamhill, nicht irgendwelche Ahnungslosen Freizeitsupports die nur drauf aus sind Einzahlungen zu generieren!
Bisschen viel zu lesen, aber lohnt sich!
Gruß, und einen nicen Feiertag gewünscht
Olá, jogadores,
Acabei de ter uma conversa muito interessante e esclarecedora com o suporte por chat da William Hill. Como sempre acontece, ganhei giros grátis da BLUEPRINT em uma promoção, o que é sempre irritante! Então, quis tentar a sorte e trocar os giros para outro provedor de caça-níqueis, o que funcionou! Mas aí entramos no assunto de VPNs, e fiquei realmente surpreso que isso não fosse um problema e não fosse uma violação dos termos e condições! Parece ser considerado normal! Salvei o histórico do chat!
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(A escrita em vermelho é a pessoa de apoio)
20 de junho, 13h00 Sempre ganho giros grátis e créditos de bônus nos jogos BLUEPRINT
20 de junho, 13h00, que estão bloqueados na Alemanha
20 de junho, 13:00 foi assim pelos últimos 3 dias^^
20 de junho, 13h01 Sim, infelizmente os jogos Blueprint não estão disponíveis na Alemanha. E eu entendo que isso pode ser frustrante.
20 de junho, 13h01 Nosso departamento de promoções atualiza regularmente as ofertas em nosso site.
20 de junho, 13h01 sim, especialmente porque estou registrado na Alemanha com uma conta alemã,
20 de junho, 13:01 posso usar a promoção e só ganho bônus que não posso usar
20 de junho, 13h02. Essas restrições se devem a questões regulatórias. No entanto, também há rodadas grátis na promoção Summer Sizzler que não são do Blueprint.
20 de junho, 13h02, é realmente permitido jogar via VPN
20 de junho, 13h03 Na verdade, não é recomendado que você use uma conexão VPN.
20 de junho, 13h04 Lamento que você tenha tido sorte com o bônus, mas também depende da sorte quais jogos você ganhou.
20 de junho, 13h04 novamente sobre a VPN
20 de junho, 13h05 Essa é uma razão para não receber um pagamento?
20 de junho, 13h05 O que exatamente você quer dizer?
20 de junho, 13h05 Usar ou não uma VPN é uma decisão pessoal.
20 de junho, 13h06 se eu jogar slots Merkur por meio de um IP VPN e ganhar
20 de junho, 13h06 Se o sistema puder oferecer os jogos Blueprint, ótimo.
20 de junho, 13h06 Krass não sabia que os AGBS são tão tolerantes a esse respeito
20 de junho, 13h07 porque você joga com uma VPN de outro país
20 de junho, 13h07, a partir do qual você se registrou
20 de junho, 13h09 Eu uso uma rede TOR quando quero usar jogos de blueprint, até agora sempre pensei que estava violando os termos e condições
20 de junho, 13h09 Se você ganhar, também poderá sacar!
A decisão de usar ou não uma VPN é sua. Se ela violar nossos Termos e Condições, poderemos impor certas restrições à sua conta e, assim, impedi-la!
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O suporte da Williamhill é realmente de primeira qualidade, não é composto por uma equipe de suporte desinformada e casual que só está interessada em gerar depósitos!
É um pouco demais para ler, mas vale a pena!
Saudações e boas férias
Hello Gamblers,
I just had a really interesting and insightful conversation with the Williamhill chat support. As is often the case, I won free spins from BLUEPRINT in a promo, which was always annoying! So I wanted to try my luck and swap the spins to another slot provider, which also worked! But then we started talking about VPN and were really surprised that this topic wasn't a problem at all and that it wasn't a violation of the terms and conditions! It seems to be considered normal! I saved the chat history!
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(Red writing is the support person)
June 20th, 01:00 PM I always get free spins and bonus credit for BLUEPRINT games
June 20th, 01:00 PM which are blocked in Germany
June 20th, 1:00 PM was like this for the last 3 days^^
June 20th, 01:01 PM Yes, unfortunately the Blueprint games are not available in Germany. And I understand that you can get frustrated about it.
June 20th, 1:01 PM Our promo department regularly updates the offers on our website.
June 20th, 01:01 PM yes, especially because I'm logged in from Germany with a German account,
June 20, 1:01 PM can use the promo and only get bonuses that I can't use
June 20, 01:02 PM These restrictions are for regulatory reasons. But there are also free spins in the Summer Sizzler Promo that are not from Blueprint.
June 20th, 1:02 PM it is actually allowed to play via VPN
June 20, 1:03 PM It is actually not recommended that you use a VPN connection.
June 20, 01:04 PM I'm sorry that you were lucky with the bonus, but it also depends on the luck of which games you got.
June 20, 1:04 PM go to VPN again
June 20th, 01:05 PM is that a reason not to get a winnings paid out?
June 20, 1:05 PM What exactly do you mean?
June 20, 1:05 PM Whether you will use VPN or not is your personal decision.
June 20th, 01:06 PM when I play slots via a VPN IP e.g. Merkur and win
June 20, 1:06 PM If the system can then offer you the Blueprint games, great.
June 20th, 1:06 PM Krass didn't know that the General Terms and Conditions were so tolerant in this regard
June 20th, 1:07 PM because you're playing with VPN from another country
June 20, 1:07 PM from when you registered
June 20th, 01:09 PM I use a TOR network when I want to use blueprint games, until now I always thought that I was violating the terms and conditions
June 20th, 1:09 PM If you win you can also cash out!
If you use a VPN it is your decision. If it would conflict with our AbBs, we could place some restrictions on your account. And stop it!
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Support is really top notch at Williamhill, not some clueless leisure support that is just looking to generate deposits!
A bit much to read, but worth it!
Greetings and wish you a nice holiday
traduzido com 
