Over the month of May I played at WinBig21 Casino. I never received the 20% weekly bonus for the first 2 weeks I played, but did recv it for the last week in May.
Their cs rep named "Sam" told me I'd recv a bonus the first of June for the month of May, b/c they didn't credit my weekly bonuses as they should.
So when I went to cs today to ask why they didn't credit my bonus, "Sam" disconnected my chat twice, then finally credited a $125 Free Play 2-state bonus, rather than the 20% I was supposed to receive.
This casino is bad and no one should spend any money here.
Heed my warning or you could be ripped off also.
O WinBig21 Casino é um cassino desonesto!! (Rival) Não jogue aqui!
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feito 13 anos atrás por
mooshie
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- na Jun 04, 12, 02:42:28 PM
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Membro Pleno
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Original
Tradução 
traduzido com 
Durante o mês de maio, joguei no WinBig21 Casino. Não recebi o bônus semanal de 20% nas duas primeiras semanas de jogo, mas o recebi na última semana de maio.
O representante de atendimento ao cliente deles, chamado "Sam", me disse que eu receberia um bônus no dia primeiro de junho referente ao mês de maio, porque eles não creditaram meus bônus semanais como deveriam.
Então, quando fui ao cs hoje para perguntar por que eles não creditaram meu bônus, "Sam" desconectou meu chat duas vezes e, finalmente, creditou um bônus de US$ 125 em jogo grátis de 2 estados, em vez dos 20% que eu deveria receber.
Este cassino é ruim e ninguém deveria gastar dinheiro aqui.
Preste atenção ao meu aviso ou você também poderá ser enganado. -
- respondido por
- Amateur
- na Jun 05, 12, 01:27:30 PM
-
Membro Pleno
187
Update: After reading this post, WinBig21 casino mgr called me to let me know they had credited a free $26 to my acct.,
However, this was not the 20% posted on their website ( http://winbig21.com/casino-promotions ). It should be listed in the cashier as 20% Cashback, which this was not.
Since I never received this weekly 20% for the first two weeks I made deposits, this is still not what all players should expect from a casino.
Also, they cannot process deposits now anyway.Atualização: Depois de ler esta postagem, o gerente do cassino WinBig21 me ligou para me informar que eles haviam creditado $ 26 grátis na minha conta.
No entanto, esses não eram os 20% anunciados no site deles ( http://winbig21.com/casino-promotions ). Deveria estar listado no caixa como 20% de Cashback, o que não era o caso.
Como nunca recebi esses 20% semanais nas duas primeiras semanas em que fiz depósitos, isso ainda não é o que todos os jogadores devem esperar de um cassino.
Além disso, eles não podem processar depósitos agora. -
- respondido por
- garyhe291
- na Jul 07, 12, 01:40:35 AM
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Novato
5
I too have been having issues with this site, however I have received my weekly but I have been given the run around on my monthly cash back. I ask when they send it out the first time disconnected, the second told to get ahold of them the following day, the next day I to had 26.00 Free. A far cry from the approx. 220.00 that I am owed for the month of June. I have contacted them at least four more times to get a different answer every time. They are however quick to point out their deposit bonuses they have available. Casino Royal Club had my monthly cash back in my account by July 1st AM. I have made many deposits at this site over the month of June. They got my money no hitches is it too much to ask for them to do their part.
Eu também tenho tido problemas com este site, no entanto, recebi meu dinheiro semanal, mas tenho sido enganado em relação ao meu dinheiro de volta mensal. Perguntei quando eles enviaram na primeira vez que desconectaram, na segunda disseram para entrar em contato com eles no dia seguinte, no dia seguinte eu também tinha 26,00 grátis. Muito longe dos aproximadamente 220,00 que me devem para o mês de junho. Entrei em contato com eles pelo menos mais quatro vezes e obtive uma resposta diferente a cada vez. No entanto, eles são rápidos em apontar os bônus de depósito que eles têm disponíveis. O Casino Royal Club recebeu meu dinheiro de volta mensal na minha conta na manhã de 1º de julho. Fiz muitos depósitos neste site ao longo do mês de junho. Eles receberam meu dinheiro sem problemas. É pedir demais que eles façam a sua parte.
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- respondido por
- garyhe291
- na Jul 07, 12, 01:42:58 AM
-
Novato
5
BTW if you read their site they state you get weekly and monthly. Casino Royal Club is the same way with one major exception... THEY FOLLOW THROUGH!!!
Aliás, se você ler o site deles, eles dizem que você recebe semanalmente e mensalmente. O Casino Royal Club é igual, com uma grande exceção... ELES CUMPRIMEM!!!
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- respondido por
- bongo
- na Jul 09, 12, 10:22:18 AM
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Super Heroi
1840
Cool! I didn't know Fabio was a member of LCB.
Legal! Eu não sabia que o Fábio era membro do LCB.
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- respondido por
- bongo
- na Jul 09, 12, 10:26:27 AM
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Super Heroi
1840
But seriously folks, I too wondered about this place I mean these big freebies they give with the enormous playthrough required seems like most Rivals; But i digress... the biggest question is do they pay if you win?
Mas falando sério, pessoal, eu também fiquei curioso sobre esse lugar. Quero dizer, esses grandes brindes que eles dão com o enorme tempo de jogo necessário parecem com a maioria dos Rivais; mas estou divagando... a maior questão é: eles pagam se você ganhar?
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- respondido por
- Cat50
- na Jul 09, 12, 05:36:09 PM
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Membro Super-estrela
7086
rofl bongo behave - and yes this casino sucks >:(
rofl bongo se comporte - e sim, esse cassino é uma droga >:(
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- respondido por
- garyhe291
- na Jul 10, 12, 01:47:16 AM
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Novato
5
Actually I'm much better looking than Fabio. If I had posted my photo then you guys wouldnt get anything done. you would be basking in the glory that is I...J/K..
Getting back to the topic at hand... I still yet to get my bonus.Tried asking about it again and it's the same BS. They say you have to wait for the computer to generate it. Only two tjings I can figure...
1. They are using dial up with old Mac's that are running about 250mb processors with about 64mb ram...OR
2. They are full of#@$% and are hoping I would just forget about it.Na verdade, sou muito mais bonito que o Fábio. Se eu tivesse postado minha foto, vocês não teriam feito nada. Estariam se deleitando com a glória que eu sou... Brincadeira.
Voltando ao assunto em questão... Ainda não recebi meu bônus. Tentei perguntar de novo e é a mesma besteira. Dizem que você tem que esperar o computador gerar o bônus. Só consigo imaginar duas coisas...
1. Eles estão usando conexão discada com Macs antigos que rodam processadores de cerca de 250 MB com cerca de 64 MB de RAM...OU
2. Eles estão cheios de #@$% e esperam que eu simplesmente esqueça isso. -
- respondido por
- Cat50
- na Jul 10, 12, 08:15:27 AM
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Membro Super-estrela
7086
i posted an email from them ,very bad practice
postei um e-mail deles, prática muito ruim
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- respondido por
- drtheolen
- na Jul 10, 12, 08:33:56 AM
-
Moderador
2339
There has been reports about their bad buisiness practice and we have placed them on the warning list on 7th of June 2012. It is best to avoid this casino and find an alternative.
Houve relatos sobre suas más práticas comerciais e nós os colocamos na lista de advertência em 7 de junho de 2012. É melhor evitar esse cassino e encontrar uma alternativa.
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- respondido por
- garyhe291
- na Jul 13, 12, 07:06:51 AM
-
Novato
5
Well here's the latest BS from Winbig21. Now they are telling me that I will get my monthly cash back for June at the first of August. Imagine that June cash back in August sounds to me like I'm not going to get even a affectionate breath on the back of my neck before they screw me. They did inform me they had some great deposit bonuses. I let them know that absolutely no money out of my pocket will touch there casino. So in short...WARNING DO NOT PLAY HERE!!!
Bem, aqui está a última besteira da Winbig21. Agora eles estão me dizendo que receberei meu dinheiro de volta mensal de junho no dia primeiro de agosto. Imagine que esse dinheiro de volta de junho em agosto me parece que não vou receber nem um suspiro de carinho na nuca antes que eles me enganem. Eles me informaram que tinham ótimos bônus de depósito. Eu os avisei que absolutamente nenhum dinheiro do meu bolso vai para o cassino deles. Resumindo... AVISO: NÃO JOGUE AQUI!!!
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- respondido por
- mooshie
- na Jul 13, 12, 07:28:00 AM
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Novato
14
Ok this is for their casino rep SAM. Hello???, can you please send me my payout?????.....it is well overdue. (username at casino is mooshie)
Ok, isso é para o representante do cassino, SAM. Olá???, você pode me enviar meu pagamento?????... está muito atrasado. (o nome de usuário no cassino é mooshie)
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