Hello 袁义桂111,
We are waiting for a clarification from Casino Rep regarding your case. Once we hear back we will inform you instantly.
Keep you posted.
Tópico de suporte e reclamações do 1Bet Casino
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Última publicação
feito 2 anos atrás por
Berks
- Começado por
- 1BetCasino
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Representante do Casino
1
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-
- respondido por
- Berks
- na May 13, 23, 03:58:07 PM
-
Membro Poderoso
4535
Obrigado de:
-
- respondido por
- Berks
- na May 15, 23, 09:58:38 AM
-
Membro Poderoso
4535
Obrigado de:
Hello 袁义桂111,
Casino Rep got back to us and said that your case is still under review so we are waiting for an update from their side.
Please keep you posted.
Thank you.
Olá袁义桂111 ,
O representante do cassino entrou em contato conosco e disse que seu caso ainda está sob análise, então estamos aguardando uma atualização da parte deles.
Por favor, mantenha-se informado.
Obrigado.
-
- respondido por
- Berks
- na May 15, 23, 09:58:38 AM
-
Membro Poderoso
4535
Obrigado de:
Hello 袁义桂111,
Casino Rep got back to us and said that your case is still under review so we are waiting for an update from their side.
Please keep you posted.
Thank you.
Olá袁义桂111 ,
O representante do cassino entrou em contato conosco e disse que seu caso ainda está sob análise, então estamos aguardando uma atualização da parte deles.
Por favor, mantenha-se informado.
Obrigado.
-
- respondido por
- Berks
- na May 19, 23, 09:59:32 AM
-
Membro Poderoso
4535
Obrigado de:
Hello 袁义桂111,
We are still waiting for an update from Casino Rep regarding this case.
Once we hear back we will let you know.
Keep you posted.
Olá袁义桂111 ,
Ainda estamos aguardando uma atualização do representante do cassino sobre este caso.
Assim que recebermos uma resposta, informaremos você.
Mantenha-se informado.
-
- respondido por
- 袁义桂111
- na May 20, 23, 09:32:58 AM
-
Membro Pleno
125
great thanks for your help !
muito obrigado pela sua ajuda!
-
- respondido por
- Anchi
- na May 25, 23, 05:14:26 PM
-
Administrador
14532
Obrigado de:
Hello 袁义桂111,
Any updates?
Olá 袁义桂111,
Alguma atualização?
-
- respondido por
- Berks
- na May 26, 23, 05:18:46 AM
-
Membro Poderoso
4535
Obrigado de:
Hello 袁义桂111,
Casino Rep got back to us and said that he doesn't have any news regarding this case. Once we get an update we will let you know.
Keep you posted.
Olá袁义桂111 ,
O representante do cassino entrou em contato conosco e disse que não tem nenhuma novidade sobre este caso. Assim que tivermos uma atualização, informaremos você.
Mantenha-se informado.
-
- respondido por
- 袁义桂111
- na May 29, 23, 04:48:44 PM
-
Membro Pleno
125
Anchi wrote
Hello 袁义桂111,
Any updates?
there is nothing updates ,I think this site is a fraud site when you win much . in fact I bet lost 20000 USD in one hour on another site .
when you win a a lot ,they make this stratage to block your withdraw ,1bet is a fraud site
Anchi escreveu
Olá 袁义桂111,
Alguma atualização?
não há nenhuma atualização, acho que esse site é uma fraude quando você ganha muito. na verdade, aposto que perdi 20.000 dólares em uma hora em outro site.
quando você ganha muito, eles fazem essa estratégia para bloquear seu saque, o 1bet é um site fraudulento
-
- respondido por
- Berks
- na May 31, 23, 06:21:12 AM
-
Membro Poderoso
4535
Hello 袁义桂111,
Casino Rep got back to us and said that you account is closed permanently due to a company decision. Also said that your account is empty and that you received all your requested payouts.
According to their T&C the company can terminate an account, without further explanation if there a foul play suspected.
“3.13. 1BET reserves the right to close or terminate a customer's account, and refund or withhold a balance from that account without further explanation to the customer if foul play has been suspected. Outstanding bets will be honored, only if those were properly placed by the customer in accordance with the terms and conditions.”
Their decision is final, so we will mark this case as Resolved.
Thank you for your understanding.
Olá袁义桂111 ,
O representante do cassino entrou em contato conosco e informou que sua conta foi encerrada permanentemente devido a uma decisão da empresa. Disse também que sua conta está vazia e que você recebeu todos os pagamentos solicitados.
De acordo com seus Termos e Condições, a empresa pode encerrar uma conta, sem maiores explicações, caso haja suspeita de crime.
3.13. A 1BET reserva-se o direito de encerrar ou encerrar a conta de um cliente e reembolsar ou reter o saldo dessa conta sem maiores explicações ao cliente, caso haja suspeita de jogo sujo. As apostas pendentes serão honradas somente se tiverem sido feitas corretamente pelo cliente, de acordo com os termos e condições.
A decisão deles é final, então marcaremos este caso como resolvido.
Obrigado pela sua compreensão.
-
- respondido por
- 袁义桂111
- na May 31, 23, 08:39:37 AM
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Membro Pleno
125
thanks for your help !
but I still say ,1bet is a fraud site ,their site staff ,reset my password ,and active my account ,and bet lost my balance 75750.65 (,equal about 12000 USD ) by their site staff .
my play baccarat ,bet all in for several times and win , I have preserve all the bet screenshot .the total I deposit is just 1100 USD ,and win up to 190000 ,CN ,equal about 27000 USD ,and I have received about 120000 CN ,equal about 16000 USD .the rest ,their site staff bet lost ,all this is fact !
I still give thanks to 1bet ,but I want to tell you the fact I exerience on their site !
Obrigado pela ajuda !
mas eu ainda digo que o 1bet é um site fraudulento, a equipe do site redefiniu minha senha, ativou minha conta e a Bet perdeu meu saldo de 75.750,65 (equivalente a cerca de 12.000 USD) devido à equipe do site.
Eu jogo bacará, aposto tudo várias vezes e ganho, guardei todas as capturas de tela das apostas. O total que depositei foi de apenas 1100 USD e ganhei até 190000 CN, o que equivale a cerca de 27000 USD, e recebi cerca de 120000 CN, o que equivale a cerca de 16000 USD. O resto, a equipe do site apostou e perdeu, tudo isso é fato!
Ainda agradeço à 1bet, mas quero contar a vocês o fato de que experimentei o site deles!
-
- respondido por
- Berks
- na Jun 05, 23, 07:00:30 AM
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Membro Poderoso
4535
Hello 袁义桂111,
We are very sorry that you have such a bad experience with this brand. Really hope that you will find a brand were you will be satisfied.
Wish you luck in your further entertainment.
Olá袁义桂111 ,
Lamentamos muito que você tenha tido uma experiência tão ruim com esta marca. Esperamos sinceramente que você encontre uma marca que o satisfaça.
Desejo-lhe sorte em seu entretenimento futuro.
Resposta Rápida
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