Tópico de suporte e reclamações do America777

Este tópico foi criado para ajudar os jogadores a partilhar as suas experiências com a America777 e a obter um apoio claro sempre que algo não corre como esperado. Se estiver a ter problemas com depósitos, levantamentos, bónus, verificação, erros técnicos ou acesso à conta, pode publicá-los aqui. Reunir tudo num só lugar facilita aos jogadores encontrar respostas, aprender com outros e resolver problemas mais rapidamente.

Aqui encontrará todas as informações e suporte relacionados com o America777:

• Uma grande variedade de jogos de casino populares.

• Depósitos rápidos e levantamentos sem complicações.

• Diversas opções de pagamento, incluindo métodos internacionais.

• Apoio ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana

• Bónus regulares, ofertas e promoções sazonais.

Sinta-se à vontade para partilhar as suas preocupações, pedir orientação ou publicar atualizações sobre qualquer problema em curso. Outros jogadores também podem contribuir partilhando o que funcionou para eles, ajudando todos a encontrar soluções mais claras.

Boas-vindas!

Bem-vindo(a) ao LCB! É um prazer tê-lo(a) aqui!

Bem-vindo(a) a bordo!

Bem-vindo(a) ao nosso fórum.

Bem-vindo(a) à LCB

Bem-vindo(a) ao nosso fórum! Agradecemos a sua presença e a sua disponibilidade em ajudar os nossos associados.

Bem-vindo ao melhor fórum!

Que bom vê-lo por aqui, seja bem-vindo(a) a bordo!

É um prazer recebê-lo(a) no nosso fórum. Ficamos felizes por tê-lo(a) aqui e agradecemos muito o seu apoio em ajudar os nossos membros.

Olá. Aguardo o levantamento dos meus 50€ em criptomoedas de ontem. Isto é normal?

Olá Krystian6473 ,

Poderia informar-nos o estado do seu saque? Foi aprovado ou ainda está pendente?

Lembre-se de que o tempo de espera neste casino (o período durante o qual o casino analisa e aprova ou rejeita um pedido de levantamento) é geralmente de 24 horas. Após este período, aplica-se o tempo de processamento do pagamento, que para levantamentos em criptomoedas varia normalmente entre 6 a 24 horas.

Além disso, dependendo de fatores como o valor do levantamento, o estado KYC e o número de levantamentos que estão a ser processados no momento, este prazo pode ser mais longo em alguns casos.

Como, no seu caso, ainda está tudo dentro do prazo estipulado pelo casino, o melhor será aguardar mais um pouco para que o processo esteja concluído.

Entretanto, poderia informar-nos, por favor:

• A sua conta foi totalmente verificada?
• Este é o seu primeiro levantamento neste casino?

Caso não haja progresso com o seu levantamento, iremos verificar com o representante do casino. Nesse caso, sinta-se à vontade para nos enviar o seu nome de utilizador do casino por mensagem privada .

Agradecemos a sua colaboração.

Olá Krystian6473 ,

Agradecemos por fornecer as informações adicionais de que a sua conta foi verificada e que o estado do seu levantamento ainda está pendente.

Como já foi referido, tudo está dentro do prazo estipulado pelo casino, e o ideal será aguardar mais um pouco pela conclusão do processo.

Caso não haja progressos nos próximos dias, por favor informe-nos para que possamos entrar em contacto com o representante do casino.

Agradecemos a sua paciência.

Olá Krystian6473 ,

Poderia informar-nos se houve algum progresso da sua parte ou se o pedido de levantamento ainda está pendente?

Caso não haja qualquer alteração, entraremos em contacto com o representante do casino para obter mais esclarecimentos.

Agradecemos a sua colaboração.

Como não recebemos resposta do membro Krystian6473 e considerando a natureza do caso (um levantamento pendente dentro do prazo estipulado pelo casino), marcaremos este caso como resolvido por enquanto.

Caso o membro nos contacte novamente, reabriremos a reclamação, se necessário.

O casino mais irritante - impossível enviar documentos, os jogos não carregam, não consigo usar o meu depósito e não há forma de levantar!

Olá gamblinggal2020 ,

Lamentamos saber que teve uma experiência negativa.

Se estiver a enfrentar algum problema específico, sinta-se à vontade para nos enviar o seu nome de utilizador do casino por mensagem privada e analisaremos a situação mais detalhadamente.

Obrigado.

Olá,

Obrigado por nos informar sobre isso.

O documento KYC é obrigatório e precisa de o enviar antes de efetuar um levantamento na America777.
É muito fácil, uma vez que tem tempo de sobra. Isto acontece normalmente quando o tamanho do seu ficheiro é muito grande e o upload demora mais tempo do que o esperado.

Uma forma fácil de resolver isto é limpar a cache do seu browser e tentar aceder novamente à sua conta. Em seguida, conclua o processo de verificação, que funcionará. Pode finalizá-lo tanto através da verificação automática como da verificação manual. Para concluir o processo de verificação KYC, solicitamos os seguintes documentos:

1.º Uma cópia legível do seu documento de identidade.
2.º Uma selfie sua.
3.º Uma selfie a segurar o seu documento de identidade.
4.º Uma cópia de uma conta de serviços públicos ou de um extrato bancário recente como prova de morada.

Certifique-se de que os documentos são claros e legíveis para evitar atrasos no processo de verificação.

Caso tenha alguma dúvida ou necessite de ajuda, não hesite em contactar.

Não foi possível verificar a conta - o site não permite uploads.

Quantia disputada : 51$

Casino: America777 Casino

Caso #: 4038

Olá gamblinggal2020 ,

Agradecemos por enviar a reclamação e nos fornecer o seu nome de utilizador do casino.

Consulte a resposta do representante do casino acima para obter instruções sobre como lidar corretamente com o processo KYC.

Olá gamblinggal2020 ,

Poderia confirmar se já enviou os documentos KYC conforme indicado pelo representante do casino?

Obrigado.

Como já passaram 48 horas e não recebemos resposta do membro, mas já temos a resposta do casino, vamos marcar o Caso nº 4038 como resolvido.

O America777 é um dos meus casinos favoritos atualmente porque gosto do design do site, que é muito giro, e também porque é fácil encontrar jogos. Para já, joguei Chicken Road 2, Sweet Bonanza, Gates of Olympus e Fire Joker.

Caro WilliamShamblin ,

Agradecemos por partilhar o seu feedback com a comunidade LCB. Ficamos felizes por saber que teve uma experiência positiva.