Tópico de suporte e reclamações do AvoCasino

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Última publicação feito 1 ano atrás por Avocasino
Avocasino
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  • Avocasino
  • Poland Representante do Casino 8
  • último ativo 1 ano atrás

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  • Original Inglês Tradução Português

    Greetings, LCB community!

    Avocasino is a breath of totally fresh gaming experience in the scene, that continues to impress you, over and over again.

    We offer you:

    • a great variety of generous bonuses
    • impeccable customer service
    • a wide range of great games powered by the biggest software providers in the industry
    • a wide variety of payment solutions as well as currencies


    Avocasino brings its players only the best online games available and an unforgettable gambling experience at Live Casino, so you are guaranteed to be entertained to the max.

    We have over 3100 online games, including slot machines, roulette, blackjack, and more. We aim at cooperating with the best gaming software companies in the industry: Microgaming, NetEnt, Evolution Gaming, Betsoft, and other companies.

    Avocasino's Customer Support Team consists of highly qualified professionals who will be happy to assist in solving any issues or questions you may have when using our services. The goal of our support team is to make your visit to Avocasino as comfortable and enjoyable as possible. 

    Welcome to the Avocasino! We are looking forward to seeing you on our website!

    Saudações, comunidade LCB!

    Avocasino é uma experiência de jogo totalmente nova no cenário, que continua impressionando você, repetidamente.

    Oferecemos a você:

    • uma grande variedade de bônus generosos
    • atendimento ao cliente impecável
    • uma ampla gama de ótimos jogos desenvolvidos pelos maiores fornecedores de software do setor
    • uma ampla variedade de soluções de pagamento, bem como moedas


    O Avocasino oferece aos seus jogadores apenas os melhores jogos online disponíveis e uma experiência de jogo inesquecível no Live Casino, para que você tenha a garantia de se divertir ao máximo.

    Temos mais de 3100 jogos online, incluindo caça-níqueis, roleta, blackjack e muito mais. Nosso objetivo é cooperar com as melhores empresas de software de jogos do setor: Microgaming, NetEnt, Evolution Gaming, Betsoft e outras empresas.

    A equipe de Suporte ao Cliente da Avocasino é composta por profissionais altamente qualificados que terão prazer em ajudar a resolver quaisquer problemas ou dúvidas que você possa ter ao utilizar nossos serviços. O objetivo da nossa equipe de suporte é tornar sua visita à Avocasino o mais confortável e agradável possível.

    Bem-vindo ao Avocasino! Aguardamos sua visita em nosso site!

    2.8/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to our forum Avocasino rep. So happy to have you here. 

    Bem-vindo ao nosso fórum, representante da Avocasino. É um prazer tê-lo aqui.

    Classificado:

    3.6/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Thanks for signing up AvoCasino representative, glad to have you here. thumbs_up

    Obrigado por se inscrever, representante do AvoCasino, é um prazer tê-lo aqui. thumbs_up

    Classificado:

    3.7/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Avocasino,

    Welcome to the best forum! i_love_lcb

    Olá Avocasino ,

    Bem-vindo ao melhor fórum! i_love_lcb

    Classificado:

    3.2/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to the LCB forum! smiley

    Bem-vindo ao fórum LCB!smiley

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to LCB thumbs_up

    Bem-vindo ao LCB thumbs_up

  • Original Inglês Tradução Português

    hello

    This casino offers 100 free spins no deposit here at LCB, however this promotion is not true... to receive the bonus you need to make a deposit first... I think it's better for you to work with the truth otherwise you will lose customers

    olá

    Este cassino oferece 100 rodadas grátis sem depósito aqui no LCB, porém esta promoção não é verdadeira... para receber o bônus você precisa fazer um depósito primeiro... Acho melhor você trabalhar com a verdade, caso contrário você perderá clientes

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello marcos2012,

    We will check and get back to you.

    Thanks for your post!

    Olá marcos2012 ,

    Verificaremos e entraremos em contato com você.

    Obrigado pela sua postagem!

  • Original Inglês Tradução Português
    Complaints Moderator wrote

    Hello marcos2012,

    We will check and get back to you.

    Thanks for your post!

    These are the biggest liars I've ever seen..three days ago they said that my free spins would be credited with 24 hours.. Today I joined the live chat and Robert said the promotion is over..  this is a malicious strategy to attract players      ... We need to be careful with people like this..

    I will not deposit 1 cent in this casino

    O moderador de reclamações escreveu

    Olá marcos2012 ,

    Verificaremos e entraremos em contato com você.

    Obrigado pela sua postagem!

    Esses são os maiores mentirosos que já vi... há três dias eles disseram que minhas rodadas grátis seriam creditadas em 24 horas... Hoje entrei no chat ao vivo e Robert disse que a promoção acabou... essa é uma estratégia maliciosa para atrair jogadores... Precisamos ter cuidado com pessoas assim...

    Não depositarei 1 centavo neste cassino

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello marcos2012,

    Thanks for your update.

    We will check again asap.

    Keep you posted.

    Olá marcos2012 ,

    Obrigado pela sua atualização.

    Verificaremos novamente o mais breve possível.

    Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português
    Avocasino wrote

    Greetings, LCB community!

    Avocasino is a breath of totally fresh gaming experience in the scene, that continues to impress you, over and over again.

    We offer you:

    • a great variety of generous bonuses
    • impeccable customer service
    • a wide range of great games powered by the biggest software providers in the industry
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    Avocasino brings its players only the best online games available and an unforgettable gambling experience at Live Casino, so you are guaranteed to be entertained to the max.

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    Welcome to the Avocasino! We are looking forward to seeing you on our website!

    I have been playing in casinos for many years and I know the difference between a casino with honest management and one with dishonest management..This casino is relatively new and I don't know who is behind it, However, I can say that started very very bad when you published a fake promotion of 100 free spins without deposit on several places,
    You may have managed to register many players using this malicious tactic, however I am sure that no one will deposit in a fraudulent casino or one with a bad reputation..  I believe it won't be long before casino close your doors..

    I don't care about your free spins however I hate seeing legit players get scammed by fakers..  you are using the LCB.org logo fixed on your website.. if I were the owner or administrator of LCB I would not allow my name to be linked to scammers..

     

    Avocasino escreveu

    Saudações, comunidade LCB!

    Avocasino é uma experiência de jogo totalmente nova no cenário, que continua impressionando você, repetidamente.

    Oferecemos a você:

    • uma grande variedade de bônus generosos
    • atendimento ao cliente impecável
    • uma ampla gama de ótimos jogos desenvolvidos pelos maiores fornecedores de software do setor
    • uma ampla variedade de soluções de pagamento, bem como moedas


    O Avocasino oferece aos seus jogadores apenas os melhores jogos online disponíveis e uma experiência de jogo inesquecível no Live Casino, para que você tenha a garantia de se divertir ao máximo.

    Temos mais de 3100 jogos online, incluindo caça-níqueis, roleta, blackjack e muito mais. Nosso objetivo é cooperar com as melhores empresas de software de jogos do setor: Microgaming, NetEnt, Evolution Gaming, Betsoft e outras empresas.

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    Bem-vindo ao Avocasino! Aguardamos sua visita em nosso site!

    Eu jogo em cassinos há muitos anos e sei a diferença entre um cassino com gestão honesta e um com gestão desonesta. Este cassino é relativamente novo e não sei quem está por trás dele. No entanto, posso dizer que começou muito, muito mal quando você publicou uma promoção falsa de 100 rodadas grátis sem depósito em vários lugares.
    Você pode ter conseguido registrar muitos jogadores usando essa tática maliciosa, no entanto, tenho certeza de que ninguém depositará em um cassino fraudulento ou com má reputação. Acredito que não demorará muito para que o cassino feche suas portas.

    Não me importo com suas rodadas grátis, mas detesto ver jogadores legítimos sendo enganados por falsificadores. Você está usando o logotipo LCB.org corrigido em seu site. Se eu fosse o proprietário ou administrador do LCB, não permitiria que meu nome fosse vinculado a golpistas.

    Classificado:

    0.1/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello marcos2012,

    We have reached out to the casino representative.

    Keep you posted.

    Olá marcos2012 ,

    Entramos em contato com o representante do cassino.

    Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello marcos2012,

    They replied, stating they would get back to us asap.

    Just to keep you updated. 

    Olá marcos2012 ,

    Eles responderam dizendo que entrariam em contato conosco o mais breve possível.

    Só para mantê-lo atualizado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello marcos2012 !
    We are Avokasino, we regret the current situation.
    The fact is that we previously had a no deposit bonus of 100 free spins.
    but due to the increased amount of fraud, we had to cancel it to evaluate player behavior without using this bonus.
    Since the casino pays for free bonuses (they are free for players)
    We decided to focus our efforts on improving the welcome bonuses
    and creating more comfortable and profitable conditions
    for gambling in our casino in general.
    We are truly sorry that you were unable to receive this bonus.
    That's why we want to offer you 100 free spins on your account.
    Please provide your account details via email to our support team: support(at)avocasino.com

    Olá marcos2012!
    Nós somos a Avokasino e lamentamos a situação atual.
    O fato é que antes tínhamos um bônus sem depósito de 100 rodadas grátis.
    mas devido ao aumento da quantidade de fraudes, tivemos que cancelá-lo para avaliar o comportamento do jogador sem usar esse bônus.
    Como o cassino paga por bônus gratuitos (eles são gratuitos para os jogadores)
    Decidimos concentrar nossos esforços em melhorar os bônus de boas-vindas
    e criando condições mais confortáveis e rentáveis
    para jogos de azar em nosso cassino em geral.
    Lamentamos muito que você não tenha conseguido receber este bônus.
    É por isso que queremos oferecer 100 rodadas grátis na sua conta.
    Forneça os detalhes da sua conta por e-mail para nossa equipe de suporte: support(at)avocasino.com

    2.8/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello marcos2012,

    As per the casino representative's response, we will consider this case Resolved.

    If you are still interested in playing at this casino, please provide your account details via email to their support team: support(at)avocasino.com
     

    Regards,

    Olá marcos2012 ,

    De acordo com a resposta do representante do cassino, consideraremos este caso resolvido.

    Se você ainda estiver interessado em jogar neste cassino, forneça os detalhes da sua conta por e-mail para a equipe de suporte: support(at)avocasino.com

    Cumprimentos,

    Classificado:

    3.2/ 5

  • Original Inglês Tradução Português
    Moderador de reclamações wrote

    Olá  marcos2012 ,

    De acordo com a resposta do representante do casino, consideraremos este caso resolvido.

    Se você ainda estiver interessado em jogar neste cassino, forneça os detalhes da sua conta por e-mail para a equipe de suporte: support(at)avocasino.com
     

    Cumprimentos,

    I sent an email to these guys and they replied that the promotion had ended..

    I hate lies

     

    Moderador de reclamações wrote

    Olá  marcos2012 ,

    De acordo com a resposta do representante do casino, consideraremos este caso resolvido.

    Se você ainda estiver interessado em jogar neste cassino, forneça os detalhes da sua conta por e-mail para a equipe de suporte: support(at)avocasino.com
     

    Cumprimentos,

    I sent an email to these guys and they replied that the promotion had ended..

    I hate lies

     

    Classificado:

    0.1/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello marcos2012,

    You sent the email to the given address after the casino representative's response, and you got that response?

    Thanks for your reply.

    Olá marcos2012 ,

    Você enviou o e-mail para o endereço fornecido após a resposta do representante do cassino e recebeu essa resposta?

    Obrigado pela sua resposta.

    Classificado:

    3.2/ 5

  • Original Inglês Tradução Português
    Moderador de reclamações wrote

    Olá  marcos2012 ,

    Você enviou o e-mail para o endereço fornecido após a resposta do representante do cassino e obteve essa resposta?

    Obrigado pela sua resposta.

    Hello

    they credited 100 free spins.. however the wagering requirements can only be met with the first deposit..  therefore this is not a no deposit bonus..  Unfortunately I don't feel safe depositing at this casino...

    Most casinos ask for a verification deposit when we request a withdrawal from a no deposit bonus, this is completely normal..  however making a deposit to play and meeting the wagering requirements turns this promotion into a deposit bonus..

    This to me is a malicious commercial strategy and veteran players like me are familiar with this type of behavior... if the casino doesn't have the capacity to offer a no deposit bonus, just don't offer it... be honest ..

    There are spectacular casinos like Grande Vegas, Brango, Bitstarz, Slotocash where I am happy to deposit my money because I know I'm safe... you should learn from him

    Moderador de reclamações escreveu

    Olá marcos2012 ,

    Você invejou o e-mail para o endereço fornecido após a resposta do representante do cassino e obteve essa resposta?

    Obrigado pela sua resposta.

    Olá

    eles creditaram 100 rodadas grátis... no entanto, os requisitos de aposta só podem ser cumpridos com o primeiro depósito... portanto, este não é um bônus sem depósito. Infelizmente, não me sinto seguro depositando neste cassino...

    A maioria dos cassinos pede um depósito de verificação quando solicitamos um saque de um bônus sem depósito, isso é completamente normal. No entanto, fazer um depósito para jogar e atender aos requisitos de aposta transforma esta promoção em um bônus de depósito.

    Para mim, isso é uma estratégia comercial maliciosa e jogadores veteranos como eu estão familiarizados com esse tipo de comportamento... se o cassino não tem capacidade de oferecer um bônus sem depósito, simplesmente não o ofereça... seja honesto...

    Existem cassinos espetaculares como Grande Vegas, Brango, Bitstarz, Slotocash, onde fico feliz em depositar meu dinheiro porque sei que estou seguro... você deveria aprender com ele

    Classificado:

    0.1/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello marcos2012,

    Thanks for the update, we appreciate it.

    Regards,

    Olá marcos2012 ,

    Obrigado pela atualização, nós apreciamos isso.

    Cumprimentos,

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Marcos!

    I do not understand your indignation, because our casino credited freespins, from which you won 60.84 USD, but for some reason you decided not to wager them. Let me remind you that to activate the bonus you need to go to the bonuses tab in your personal cabinet. After that you can start wagering the bonus without making a deposit. The condition of the bonus was wagering with a deposit, but we went to meet you and as an exception added a free bonus, so you can enjoy playing in our casino. But you continue to write negativity. I hope your opinion of us will change. We wish you a good game.

     

    Olá Marcos!

    Não entendo sua indignação, pois nosso cassino creditou giros grátis, dos quais você ganhou 60,84 USD, mas por algum motivo você decidiu não apostá-los. Gostaria de lembrar que, para ativar o bônus, você precisa acessar a aba de bônus em sua conta pessoal. Depois disso, você pode começar a apostar o bônus sem fazer um depósito. A condição do bônus era apostar com um depósito, mas fomos até você e, como exceção, adicionamos um bônus grátis, para que você possa se divertir jogando em nosso cassino. Mas você continua escrevendo coisas negativas. Espero que sua opinião sobre nós mude. Desejamos a você um bom jogo.

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