I am writing to express my dissatisfaction with the delay in processing my withdrawal of $45,000, which I won while playing blackjack on your platform. The justification provided—citing anti-fraud measures—seems unjustified in my case.
As a high-stakes player with significant deposits, I exclusively wager with top-tier and official providers like Evolution. My winning bet was a result of a $20,000 stake and a $3,000 stake in blackjack. Despite playing transparently and fairly, the withdrawal process has been unreasonably delayed.
I believe this is unfair and goes against the principles of trust and reliability that players expect from your platform. I kindly ask for this issue to be resolved promptly and my winnings to be paid out without further delay. Please address this matter urgently.
Looking forward to your swift response.
Estou escrevendo para expressar minha insatisfação com a demora no processamento do meu saque de US$ 45.000, que ganhei jogando blackjack na sua plataforma. A justificativa apresentada — citando medidas antifraude — parece injustificada no meu caso.
Como jogador de apostas altas com depósitos significativos, aposto exclusivamente em provedores oficiais e de primeira linha, como a Evolution. Minha aposta vencedora foi resultado de uma aposta de US$ 20.000 e uma aposta de US$ 3.000 no blackjack. Apesar de jogar de forma transparente e justa, o processo de saque foi injustificadamente atrasado.
Acredito que isso seja injusto e contrarie os princípios de confiança e confiabilidade que os jogadores esperam da sua plataforma. Peço gentilmente que este problema seja resolvido prontamente e que meus ganhos sejam pagos sem mais demora. Por favor, resolvam este problema com urgência.
Aguardando sua resposta rápida.
Tradução 
