Good afternoon Berks, please can you contact Betobet again regarding my complaint
Tópico de suporte e reclamações da betObet
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feito 16 dias atrás por
njanjam
- Começado por
- betObet
-
Representante do Casino
1
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-
- respondido por
- Moneygetta
- na Nov 09, 23, 10:22:01 AM
-
Sr. Novato
32
Obrigado de:
-
- respondido por
- Berks
- na Nov 10, 23, 08:03:31 AM
-
Membro Poderoso
4535
Hello Moneygetta,
Sure we can send it a reminder again but we are not sure how efficient it would be, but we will do it in your behalf. If we get the feedback we will let you know.
Thank you.
Olá Moneygetta ,
Claro que podemos enviar um lembrete novamente, mas não temos certeza da eficiência, mas faremos isso em seu nome. Se recebermos o feedback, avisaremos.
Obrigado.
-
- respondido por
- Berks
- na Nov 13, 23, 07:10:27 AM
-
Membro Poderoso
4535
Hello Moneygetta,
Unfortunately we are without any response from their side.
Olá Moneygetta ,
Infelizmente não obtivemos nenhuma resposta da parte deles.
-
- respondido por
- Anchi
- na Nov 30, 23, 08:10:51 PM
-
Administrador
14452
Hello Moneygetta,
Unfortunately, we are forced to close this complaint due to the casino's unresponsiveness.
Once we get a response we will reopen this case.
Thank you for understanding.
Olá Moneygetta,
Infelizmente, somos forçados a encerrar esta reclamação devido à falta de resposta do cassino.
Assim que recebermos uma resposta, reabriremos este caso.
Obrigado pela compreensão.
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- respondido por
- darakhemzar
- na Feb 20, 24, 02:47:11 PM
-
Novato
2
Hello,
I have openned the account in Bet O Bet almost a year ago. I have deposited into the account almost 3000 dollars.
I have made some bets, when I wanted to make a withdraw of a part of my deposited money, i was told I have to bet al my money in order to have an option to make a withdraw.
After I tried to login to my account again, I was told that my account is blocked.
Support told me that Rik department will be intouch with me by email. Nobody got intouch. for 6 months.
After I tried to get in touch with support again, I was ignored and disconnected.
Can somebody help me to restore my account?
my username is darak****
Thank you
Olá,
Abri uma conta na Bet O Bet há quase um ano. Depositei quase 3.000 dólares nela.
Fiz algumas apostas. Quando quis sacar parte do dinheiro depositado, me disseram que eu teria que apostar todo o dinheiro para poder sacar.
Depois que tentei fazer login na minha conta novamente, me disseram que ela estava bloqueada.
O suporte me informou que o departamento de Rik entraria em contato comigo por e-mail. Ninguém entrou em contato por 6 meses.
Depois que tentei entrar em contato com o suporte novamente, fui ignorado e desconectado.
Alguém pode me ajudar a restaurar minha conta?
meu nome de usuário é darak****
Obrigado
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- respondido por
- darakhemzar
- na Feb 21, 24, 02:12:12 AM
-
Novato
2
I have made a campaint about this site. betobet.
They took my money, a blocked my account so i can't use my money.
I made a camplaint with the regulator, but there is no answer yet
user : darak****
Fiz uma campanha sobre este site, betobet.
Eles pegaram meu dinheiro e bloquearam minha conta, então não posso usar meu dinheiro.
Fiz uma reclamação ao regulador, mas ainda não obtive resposta
usuário: darak****
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- respondido por
- Complaints Moderator
- na Feb 21, 24, 03:49:50 AM
-
Super Heroi
1655
Hello darakhemzar,
First of all, welcome to LCB! Glad to have you here.
Thanks for sharing your casino credentials with us!The casino told you to bet all your money in order to have an option to make a withdraw? Do you have some proof of your statment?
Please follow up, so we can assist you further.
Olá darakhemzar ,
Antes de mais nada, bem-vindos ao LCB! É um prazer tê-los aqui.
Obrigado por compartilhar suas credenciais de cassino conosco!O cassino lhe disse para apostar todo o seu dinheiro para ter a opção de fazer um saque? Você tem algum comprovante dessa declaração?
Entre em contato para que possamos ajudar você melhor.
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- respondido por
- Complaints Moderator
- na Feb 23, 24, 07:01:19 AM
-
Super Heroi
1655
Hello darakhemzar,
We will close this complaint and consider it Resolved.
Olá darakhemzar ,
Encerraremos esta reclamação e a consideraremos resolvida.
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- respondido por
- jwilkins
- na Apr 05, 24, 03:30:42 PM
-
Novato
4
Hi I have been playing with betobet for the past 1 year and have lost continuously past 1 year. Then last week I won a good amount and I withdrew my winnings and since then my amount is still pending, last week I withdrew a small amount which got credited in my account now when I withdrew a large amount they are still pending my payment, and now they have also restricted my account so I cannot place bets and when I message their support they are sending smileys is this how a casino works??? They make you play and accept your deposits till your loosing and when you start winning they just blind you???im generally asking is this how online casinos work please kindly help me get my money back. And another thing which are good casinos which will not have these withdrawal issues kindly suggest me some.
Olá, jogo na Betobet há 1 ano e tenho perdido continuamente. Na semana passada, ganhei uma boa quantia e saquei meus ganhos, e desde então meu valor ainda está pendente. Na semana passada, saquei uma pequena quantia que foi creditada na minha conta. Agora, quando saquei uma grande quantia, eles ainda estão aguardando meu pagamento. Agora, eles também restringiram minha conta, então não posso fazer apostas. Quando entro em contato com o suporte, eles enviam smileys. É assim que um cassino funciona? Eles fazem você jogar e aceitar seus depósitos até você perder, e quando você começa a ganhar, eles simplesmente te cegam? Geralmente pergunto: é assim que os cassinos online funcionam? Por favor, me ajudem a recuperar meu dinheiro. E outra coisa: quais são os bons cassinos que não têm esses problemas de saque? Por favor, me sugiram alguns.
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- respondido por
- jwilkins
- na Apr 06, 24, 04:19:38 PM
-
Novato
4
Hi I recently won big on betobet and they are not releasing my winnings, I posted few days back here but my post is deleted I have no idea why.kindly help me out.
Olá, recentemente ganhei muito na betobet e eles não estão divulgando meus ganhos. Postei aqui há alguns dias, mas minha postagem foi excluída. Não tenho ideia do motivo. Por favor, me ajudem.
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- respondido por
- Anchi
- na Apr 06, 24, 07:03:41 PM
-
Administrador
14452
Hello jwilkins,
Welcome to LCB.
We are sorry to hear that you are having this kind of issue.
Please send us your casino username via private message so we can get in touch with the casino rep.
Thank you
Olá jwilkins,
Bem-vindo ao LCB.
Lamentamos saber que você esteja tendo esse tipo de problema.
Por favor, envie-nos seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino.
Obrigado
-
Betobet locked my account but I have money on that I have to withdraw that money immediately I have emergency please request betobet to withdraw my money to my bank account
username---*****
A Betobet bloqueou minha conta, mas tenho dinheiro nela. Preciso sacar esse dinheiro imediatamente. Tenho uma emergência. Solicito à Betobet que retire meu dinheiro para minha conta bancária.
nome de usuário---*****
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- respondido por
- Anchi
- na May 02, 24, 01:17:53 PM
-
Administrador
14452
Hello Aniket Kala,
Thanks for sharing your casino credentials with us!
We will reach out to a casino representative to inquire about your case ASAP. Please be patient, since it is the Orthodox Easter holiday in Serbia until Tuesday.
Keep you posted.
Olá Aniket Kala,
Obrigado por compartilhar suas credenciais de cassino conosco!
Entraremos em contato com um representante do cassino para esclarecer suas dúvidas o mais breve possível. Por favor, seja paciente, pois a Páscoa Ortodoxa na Sérvia dura até terça-feira.
Mantenha-se informado.
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My betobet account locked username--***** I want to withdraw my money I think it lost
Minha conta betobet bloqueada nome de usuário--***** Quero sacar meu dinheiro, acho que perdi
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- respondido por
- Bixy
- na May 08, 24, 07:41:43 AM
-
Moderador
6304
Obrigado de:
Hi Aniket Kala,
We haven't received any response from the casino rep. We will send them another reminder.
Olá Aniket Kala ,
Não recebemos nenhuma resposta do representante do cassino. Enviaremos outro lembrete.
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- respondido por
- Bixy
- na May 08, 24, 08:11:28 AM
-
Moderador
6304
Obrigado de:
Hi Aniket Kala,
We have just received the response from the casino rep:
We investigated this matter, and the player's account was locked due to being underage.
We consider this complaint as RESOLVED.
Olá Aniket Kala ,
Acabamos de receber a resposta do representante do cassino:
Investigamos o assunto e a conta do jogador foi bloqueada por ele ser menor de idade.
Consideramos esta reclamação como RESOLVIDA.
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- respondido por
- jwilkins
- na May 18, 24, 01:13:02 AM
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Novato
4
Hi I placed a withdrawal request on the 13th and it's still not processed could you please find out when it will be credited to my account as I have bills to pay.
thank you
Olá, fiz uma solicitação de saque no dia 13 e ela ainda não foi processada. Você poderia, por favor, descobrir quando ela será creditada na minha conta, pois tenho contas a pagar?
obrigado
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- respondido por
- jwilkins
- na May 18, 24, 01:14:18 AM
-
Novato
4
I had placed a withdrawal request with betobet on 13th, it's still not processed could you please help me. Username jwilkins
Fiz um pedido de saque na Betobet no dia 13, mas ainda não foi processado. Você poderia me ajudar? Nome de usuário: jwilkins
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- respondido por
- klemenhocevar
- na May 23, 24, 04:14:10 PM
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Novato
6
Hi, could you help me too? I have the exact same problem (locked account). Did the verification and everything. Except I have a sum of 2550€ on the acccount.
Olá, você poderia me ajudar também? Estou com o mesmo problema (conta bloqueada). Fiz a verificação e tudo. Só que tenho um saldo de 2550€ na conta.
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- respondido por
- klemenhocevar
- na May 23, 24, 05:14:44 PM
-
Novato
6
Hi, could you help me. I have 2550€ on betobet account and they locked it. The account is fully verified and they say it is under investigation. Could you pls help me?
Olá, você poderia me ajudar? Tenho 2550€ na minha conta na Betobet e eles a bloquearam. A conta foi totalmente verificada e disseram que está sob investigação. Você poderia me ajudar, por favor?
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Hello klemenhocevar,
Please send us your casino username via private message and we'll get in touch with the casino rep to check your account and provide us with additional information.
Olá klemenhocevar ,
Por favor, envie-nos seu nome de usuário do cassino por mensagem privada e entraremos em contato com o representante do cassino para verificar sua conta e nos fornecer informações adicionais.
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Obrigado de:
Hello klemenhocevar,
Thank you for providing us with your credentials, as soon as we hear back from the casino rep we'll update you on this thread.
Olá klemenhocevar ,
Obrigado por nos fornecer suas credenciais. Assim que recebermos uma resposta do representante do cassino, informaremos você sobre este tópico.
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- respondido por
- klemenhocevar
- na May 25, 24, 04:36:44 PM
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Novato
6
Hi, is there anything new? Thanks
Olá, alguma novidade? Obrigado.
-
Obrigado de:
Hello klemenhocevar,
We haven't received any response thus far, we sent a reminder now. Hopefully, we'll hear back soon.
Olá klemenhocevar ,
Não recebemos nenhuma resposta até agora, mas enviamos um lembrete. Esperamos receber uma resposta em breve.
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- respondido por
- klemenhocevar
- na May 27, 24, 04:51:17 AM
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Novato
6
Thank you for your help, when this gets resolved I would like to gift you some % of the funds on the account. Thank you
Obrigado pela sua ajuda. Quando isso for resolvido, gostaria de lhe dar uma porcentagem dos fundos da conta. Obrigado.
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Obrigado de:
Hello klemenhocevar,
We do this free of charge, our main goal is to help our members get in touch with the casino representative and hopefully resolve any issues they may have.
Olá klemenhocevar ,
Fazemos isso gratuitamente e nosso principal objetivo é ajudar nossos membros a entrar em contato com o representante do cassino e, quem sabe, resolver quaisquer problemas que eles possam ter.
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- respondido por
- klemenhocevar
- na May 28, 24, 05:39:54 AM
-
Novato
6
Hi, is there anything I can do if they do not reply and if they do not give me my funds back?
Olá, há algo que eu possa fazer se eles não responderem e não me devolverem meus fundos?
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Obrigado de:
Hello klemenhocevar,
You can report your complaint to their licensor which is Curacao.
We still haven't heard back from them, unfortunately, once we do we'll update you on this thread.
Olá klemenhocevar ,
Você pode relatar sua reclamação ao licenciador deles, que é Curaçao.
Ainda não recebemos resposta deles, infelizmente, assim que recebermos, informaremos você neste tópico.
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- respondido por
- klemenhocevar
- na May 28, 24, 12:17:45 PM
-
Novato
6
Thanks, I will file a complaint to them. But unfortunately, the complaint requires a player id number. Which I cannot find on betobet. Are you familiar with that "player id number"?
Obrigado, vou registrar uma reclamação junto a eles. Mas, infelizmente, a reclamação exige um número de identificação do jogador. Não consigo encontrar o número na betobet. Você conhece esse "número de identificação do jogador"?
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Hello klemenhocevar,
The player ID number can typically be found in the profile or account settings section of the casino's website or mobile app.
We sent another reminder to them and if they respond we'll update you on this thread.
Olá klemenhocevar ,
O número de ID do jogador normalmente pode ser encontrado na seção de perfil ou configurações da conta do site ou aplicativo móvel do cassino.
Enviamos outro lembrete a eles e, se responderem, informaremos vocês neste tópico.
-
Obrigado de:
Hello klemenhocevar,
We again reminded the casino rep about your complaint in hopes that they will respond. Keep you updated on this thread.
Olá klemenhocevar ,
Lembramos novamente o representante do cassino sobre sua reclamação e esperamos que ele responda. Mantenha-se atualizado sobre este tópico.
-
-
Hello klemenhocevar,
We wanted to update you that we reached out to the casino rep one last time, hoping they would respond. Keep you updated on this thread.
Olá klemenhocevar ,
Gostaríamos de informar que entramos em contato com o representante do cassino pela última vez, esperando que ele responda. Mantenha-se atualizado sobre este tópico.
-
Hello klemenhocevar,
Unfortunately, we are forced to close this complaint due to the casino's unresponsiveness.
Once we get a response we will reopen this case.
Thank you for understanding.
Olá klemenhocevar ,
Infelizmente, somos forçados a encerrar esta reclamação devido à falta de resposta do cassino.
Assim que recebermos uma resposta, reabriremos este caso.
Obrigado pela compreensão.
-
- respondido por
- jammi
- na Jun 12, 24, 07:39:42 PM
-
Novato
1
Hi, my account on betobet is locked, I can see someone here had the same problem, I'm just curious if it ever got open or if my money is just lost?
Olá, minha conta na betobet está bloqueada. Vejo que alguém aqui teve o mesmo problema. Estou curioso para saber se ela foi aberta ou se meu dinheiro foi simplesmente perdido?
-
Obrigado de:
Hello jammi,
Please send us your casino username via private message and we'll try to get in touch with the casino rep to check your account and provide us with additional information.
Olá Jammi ,
Por favor, envie-nos seu nome de usuário do cassino por mensagem privada e tentaremos entrar em contato com o representante do cassino para verificar sua conta e nos fornecer informações adicionais.
-
-
- respondido por
- Yanal221
- na Jun 16, 24, 03:58:59 PM
-
Novato
5
Hi
So I bet on betobet today at England's match vs Serbia first have to win 5420 euros . After England scored they locked my account . That's so ridiculous!!!What shall I do now ?
Oi
Então, apostei na betobet hoje na partida da Inglaterra contra a Sérvia. Primeiro, preciso ganhar 5.420 euros. Depois que a Inglaterra marcou, eles bloquearam minha conta. Isso é ridículo!!! O que devo fazer agora?
-
Hello Yanal221,
Please send us your casino username via private message and we'll try to contact the casino rep to check your account and provide us with additional information.
Olá Yanal221 ,
Por favor, envie-nos seu nome de usuário do cassino por mensagem privada e tentaremos entrar em contato com o representante do cassino para verificar sua conta e nos fornecer informações adicionais.
-
Hello jammi,
We haven't received your username yet, if you would like us to contact the casino representative and inquire about your issue please send us your casino username via private message.
Olá Jammi ,
Ainda não recebemos seu nome de usuário. Se você quiser que entremos em contato com o representante do cassino e perguntemos sobre seu problema, envie-nos seu nome de usuário do cassino por mensagem privada .
-
- respondido por
- Yanal221
- na Jun 17, 24, 11:48:51 AM
-
Novato
5
Hi my account got locked after winning a bet yesterday of 5430 euros . Customer service not helping at all
Olá, minha conta foi bloqueada depois de ganhar uma aposta ontem de 5.430 euros. O atendimento ao cliente não ajuda em nada.
-
Hello Yanal221,
Thank you for providing us with your casino username. We're going to contact the casino rep and inquire about your account. Keep you updated on this thread.
Olá Yanal221 ,
Obrigado por nos fornecer seu nome de usuário do cassino. Entraremos em contato com o representante do cassino para perguntar sobre sua conta. Mantenha-se atualizado sobre este tópico.
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- respondido por
- sanaaane
- na Jun 17, 24, 01:04:19 PM
-
Novato
7
hey can anyone please help me in withdrawing my money from betobet site? I am trying to withdraw my money since last 2 weeks. i have completed all the requirements for wagering and verification, now they are saying that they will update me. i need my hard earned money back, my account username is Hitesh112323
Alguém pode me ajudar a sacar meu dinheiro do site Betobet? Estou tentando sacar meu dinheiro há 2 semanas. Concluí todos os requisitos de apostas e verificação, mas agora eles estão dizendo que vão me atualizar. Preciso do meu dinheiro suado de volta. O nome de usuário da minha conta é Hitesh112323.
-
Hello sanaaane,
Thank you for providing us with your casino username. We're going to contact the casino rep and try to help out. Keep you updated on this thread.
Olá sanaaane ,
Obrigado por nos fornecer seu nome de usuário do cassino. Entraremos em contato com o representante do cassino para tentar ajudar. Mantenha-se atualizado sobre este tópico.
-
- respondido por
- sanaaane
- na Jun 17, 24, 01:28:54 PM
-
Novato
7
please sir , it will be helpful for me if you will gonna resolve this case.
Por favor senhor, será útil para mim se o senhor resolver esse caso.
-
- respondido por
- Yanal221
- na Jun 17, 24, 02:28:24 PM
-
Novato
5
Thank you so much . I needed the money my financial situation is bad . I was lucky to win but now I'm so sad since they locked my account as soon as I won
Muito obrigado. Eu precisava do dinheiro, minha situação financeira está péssima. Tive sorte de ganhar, mas agora estou muito triste, pois bloquearam minha conta assim que ganhei.
-
Hi, someone can help me? I tried to do a withadrawl but they told that my account is under investigation. And don't tell when can i have my money. I already verified my account.
Olá, alguém pode me ajudar? Tentei fazer um saque, mas me informaram que minha conta está sob investigação. E não me informaram quando poderei receber meu dinheiro. Já verifiquei minha conta.
-
Hello Kazu Uemura,
Please send us your casino username via private message and we'll try to contact the casino rep to check your account and provide us with additional information.
We sent reminders to the rep regarding your complaints, hopefully, we'll hear back soon. Keep you updated on this thread.
Olá Kazu Uemura ,
Por favor, envie-nos seu nome de usuário do cassino por mensagem privada e tentaremos entrar em contato com o representante do cassino para verificar sua conta e nos fornecer informações adicionais.
Enviamos lembretes ao representante sobre suas reclamações e esperamos receber uma resposta em breve. Mantenha-se atualizado sobre este tópico.
-
- respondido por
- Yanal221
- na Jun 19, 24, 05:25:09 AM
-
Novato
5
Hi
my account got locked after winning a bet on sunday match england vs serbia first half odds 1.98 i bet with 2790 euros to win 5443 euros on betobet . Customer service not helping at all and my account is locked since 4 days !!!
Oi
Minha conta foi bloqueada depois de ganhar uma aposta no jogo de domingo entre Inglaterra e Sérvia, com odds de 1,98 no primeiro tempo. Apostei com 2.790 euros e ganhei 5.443 euros na Betobet. O atendimento ao cliente não ajuda em nada e minha conta está bloqueada há 4 dias!!!
Resposta Rápida
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