Hello,
I would like to report a problem with BetOBet.
My account is fully verified and I have already submitted all requested documents. I made a withdrawal request of 400 EUR through NETELLER, but the payment is still pending and has not been processed.
I contacted support several times, but I only receive delays and unclear responses. I believe this is unfair treatment toward players.
I trusted this casino because they accepted NETELLER, but now I cannot receive my funds.
I can provide screenshots, withdrawal proof, verification proof, and email conversations if needed.
I hope this complaint can help resolve the issue.
Tópico de suporte e reclamações da betObet
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Última publicação
feito 1 mês atrás por
Cookie17
- Começado por
- betObet
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Representante do Casino
1
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Olá,
Gostaria de reportar um problema com a BetOBet.
A minha conta está totalmente verificada e já enviei todos os documentos solicitados. Fiz um pedido de levantamento de 400 EUR via NETELLER, mas o pagamento ainda está pendente e não foi processado.
Contactei o suporte várias vezes, mas apenas recebo respostas demoradas e pouco claras. Acredito que este é um tratamento injusto para com os jogadores.
Confiei neste casino porque aceitavam NETELLER, mas agora não consigo receber os meus fundos.
Posso fornecer capturas de ecrã, prova de levantamento, prova de verificação e conversas por e-mail, se necessário.
Espero que esta reclamação possa ajudar a resolver o problema. -
-
- respondido por
- JovanaV
- na May 25, 26, 08:33:29 AM
-
Moderador
6409
Hello Festim Hajdaraj,
Could you please let us know if there has been any progress regarding your withdrawal?
Please note that if there have been no additional issues, it may simply require a bit more time for the withdrawal to be processed.
However, if the withdrawal is still pending, please send us your casino username via private message so we can check the matter with the casino representative.
Thank you.
Olá Festim Hajdaraj ,
Poderia informar-nos se houve alguma novidade em relação ao seu pedido de levantamento?
Note que, caso não existam outros problemas, o processamento do levantamento pode demorar um pouco mais.
No entanto, se o levantamento ainda estiver pendente, envie-nos o seu nome de utilizador do casino por mensagem privada para que possamos verificar o assunto junto do representante do casino.
Obrigado.
-
- respondido por
- Cookie17
- na May 27, 26, 02:52:36 AM
-
Moderador
857
Hello Festim Hajdaraj,
Since it's been over 48 hours and we haven't heard back from the member, we will mark this case as CLOSED due to the submitter's inactivity.
Olá Festim Hajdaraj ,
Como já passaram mais de 48 horas e não recebemos resposta do membro, marcaremos este caso como ENCERRADO devido à inatividade do requerente.
Resposta Rápida
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