Tópico de suporte e reclamações da betObet

Olá Moneygetta ,

Como dissemos, assim que recebermos algum feedback do Cassino, informaremos você imediatamente. Na segunda-feira, enviaremos um lembrete novamente caso não entrem em contato conosco.

Obrigado pela sua compreensão e paciência.

Bom dia,

Minha conta continua bloqueada, não há previsão de quando será desbloqueada. Não estou satisfeito

Bom dia, você enviou o lembrete para eles?

Olá Moneygetta ,

O representante do cassino entrou em contato conosco e disse que encaminhará seu caso ao departamento apropriado e, quando receber uma resposta, ele nos atualizará.

Mantenha-se informado.

Obrigado.

Essa é a resposta deles sempre que não querem te dar atenção

Berks, quero que você saiba que eles realizaram uma investigação nas últimas duas semanas antes de me pagarem 1.000 dólares. Saquei 2.000 dólares depois disso e eles cancelaram a conta. Depois, saquei mais de 2.000 dólares na semana passada e eles bloquearam minha conta. Por que eles continuam punindo os clientes? Estou realmente cansado de tudo isso.

Olá Moneygetta ,

Lamentamos muito que você esteja enfrentando esse tipo de problema, mas informamos que não poderemos ajudá-lo até que recebamos um esclarecimento do Cassino. Como dissemos, você será informado imediatamente quando as atualizações chegarem até nós.

Olá Moneygetta ,

O representante do cassino entrou em contato conosco e confirmou que você recebeu 1k do seu saque e que, no momento, seu caso está sendo investigado pelo departamento de risco, portanto, eles pediram que você tenha mais paciência. Assim que descobrirem o que está acontecendo com o seu pagamento, entraremos em contato para informá-lo.

Obrigado.

Bom dia Berks, quero agradecer seus esforços e espero que você me ajude a resolver meu caso o mais rápido possível. Por favor, mantenha-me sempre atualizado.

Berks, por favor, você pode dizer à betobet para me atualizar por e-mail? Eles não estão respondendo meus e-mails.

Olá Moneygetta ,

Informamos o representante do cassino para atualizá-lo por e-mail.

Mantenha-se informado.

Berks, bom dia, já faz uma semana, a Betobet está me dizendo que eles não podem concluir uma investigação em uma semana, especialmente quando eu não quebrei nenhuma regra. Acho que eles estão propositalmente atrasando meu saque bloqueando minha conta. Não vi nenhum caso em que uma investigação levou até uma semana, com base na minha experiência. Devo receber um prazo para o término da investigação e minha conta foi desbloqueada? Por favor, me ajude.

Olá Moneygetta ,

Como já mencionamos, entramos em contato com o Cassino e recebemos uma resposta informando que eles nos informarão quando analisarem sua conta. Não podemos fazer mais nada até recebermos os resultados da investigação. Por favor, seja paciente e, como dissemos, assim que recebermos as informações, as encaminharemos imediatamente.

Obrigado.

Olá caro suporte, boa sorte! Registrei-me no site betopet há alguns meses, depositei dinheiro, fiz uma aposta e concluí o processo de verificação com sucesso. Também saquei dinheiro. Às vezes, ganhava e às vezes perdia. Eu tinha um saldo de cerca de 1600 dólares, mas, aconteça o que acontecer, no final de junho os limites de apostas ficaram bem baixos. Era muito baixo para jogar, então eu disse que queria sacar meu dinheiro. Fiz uma solicitação de saque e um saque de 300 dólares foi feito. Eu queria sacar o valor total de 1232 dólares. Enviei a solicitação de saque, mas apenas 300 dólares foram depositados e o 932 foi bloqueado, e minha conta também foi bloqueada. Então, entrei em contato com o suporte ao vivo e eles disseram que detectaram movimentos arriscados sem fornecer nenhum motivo. Não tenho ideia de quais movimentos arriscados foram o assunto desta aposta, porque eles não disseram nada. As conversas com o suporte ao vivo duraram até 5 de julho. Enviei um e-mail em 5 de julho. Não recebi nenhuma resposta até alguns dias atrás, então você entrou em contato com o suporte ao vivo novamente, enviei um e-mail novamente e, pelo que entendi, não obtive nenhum resultado. Então, comecei a pesquisar os canais de reclamação. O seu canal me pareceu o mais adequado. Não fiz nada além de apostar com as odds determinadas pelo site e dentro dos limites determinados pelo site. Nem usei um bônus. Espero não ter te entediado escrevendo tanto e ficaria muito feliz se você pudesse me ajudar. Agradeço antecipadamente. Boa sorte. Meu nome é İzzet Yusuf Coşkun.

Bom dia Berks

Olá golebume ,

Lamentamos saber que você está tendo um problema com esta marca e que não está satisfeito com a política dela. Você poderia nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e ajudar você com este problema?

Agradeço antecipadamente.

Bom dia, Moneygetta. Infelizmente, ainda não recebemos nenhuma atualização sobre o seu caso.

Mantenha-se informado.

Bom dia, pessoal, pelo menos uma data para eu poder fazer login já é o suficiente para acalmar meus nervos. Obrigado

Olá Moneygetta ,

Infelizmente não temos essas informações, pois ainda não recebemos uma atualização.

Olá, caro Berks, boa sorte. Houve algum progresso em relação à minha inscrição? Espero que seja concluída o mais breve possível. Quero acreditar que o site betobet é um site decente. Agradeço antecipadamente pelo seu esforço. Boa sorte.

Olá golebume ,

Enviamos um e-mail sobre o seu problema e ainda estamos aguardando uma resposta. Esperamos que segunda-feira lhe traga boas notícias.

Mantenha-se informado.

muito obrigado pelos seus esforços

Bom dia Berks, você pode por favor lembrar a Betobet sobre o bloqueio da minha conta

Olá Moneygetta ,

Já fizemos isso, e eles nos disseram que seremos informados quando isso acontecer. Precisamos ser um pouco mais pacientes.

Obrigado e mantenha-se informado.

Berks, pela sua experiência, quando devo esperar que a investigação termine, porque fará 2 semanas nesta quarta-feira desde que bloquearam minha conta

Olá Moneygetta ,

Não há um prazo geral; até que tenhamos informações úteis sobre a reclamação, não poderemos ajudá-lo. Enviamos vários lembretes ao representante do cassino, portanto, toda a apelação depende da capacidade de resposta deles.

Eu pessoalmente acho que a betobet está se escondendo sob os lençóis da investigação para atrasar meu pagamento de saque. Não vi nenhum caso em que a investigação da conta demorasse mais de duas semanas. Espero que os novos clientes estejam vendo tudo isso para não cair nessa armadilha. Agora somos nós dois aqui pedindo o que ganhamos e eles estão nos ignorando. Por favor, pessoal, tomem cuidado com a BETOBET.

Parece que o bloqueio de conta é uma nova estratégia, já que o Golubume tem o mesmo problema

Olá Moneygetta ,

Ainda aguardando uma atualização. Disseram que nos informarão quando o caso for analisado. Assim que recebermos uma resposta, você será informado imediatamente.

Bom dia Berks, acho que não há atualizações aqui para os dois casos sobre betobet

Olá Moneygetta ,

Infelizmente, não recebemos nenhuma atualização deles. Assim que tivermos alguma novidade, informaremos você.

Obrigado.

Boa tarde Berks, espero que esta semana dê resultados

Berks, bom dia, você pode escrever um e-mail de lembrete para eles para que sua reclamação possa ser resolvida?

Ainda bloqueado

Olá Moneygetta ,

Bom dia. Claro, enviaremos um lembrete novamente sobre o seu caso e, como dissemos, assim que recebermos uma resposta, informaremos você.

Obrigado.

Olá, caro Berks, boa sorte. Acho que ainda não há progresso no processo referente à reclamação. Qual é a situação atual? Quanto tempo isso vai levar? Obrigado, boa sorte.

É realmente triste que um problema tão simples tenha demorado tanto. Acredito que você fez o seu melhor, mas, como eu disse, demorou demais. Se houver algo que eu possa fazer para agilizar isso, por favor, me avise.

Olá golebume ,

Enviamos um lembrete sobre seu caso na esperança de obter esclarecimentos o mais breve possível.

Mantenha-se informado.

Bom dia, Berks. Eles não estão mais respondendo aos seus e-mails ou estão apenas sendo ingênuos? Que tipo de investigação leva três semanas? Você acha que eles vão desbloquear minha conta?

Bom dia, Moneygetta . Espero que você esteja presumindo que não podemos saber quanto tempo levará, pois também estamos aguardando uma resposta, assim como você. Enviamos um lembrete a eles 3 vezes até agora, então a única coisa que podemos fazer é aguardar o esclarecimento. Podemos garantir que, assim que recebermos uma atualização, entraremos em contato imediatamente com os resultados.

Obrigado pela compreensão.

Bom dia Berks, amanhã faz 26 dias que minha conta foi bloqueada. Você pode enviar um e-mail para a Betobet para saber se minha conta será reaberta amanhã?

Até mesmo o outro cara que teve o mesmo problema comigo no ano passado conseguiu resolver o seu em 25 dias. O meu fará 26 dias amanhã, que é segunda-feira. Por favor, Berks, me ajude porque estou deprimido.

Olá Moneygetta ,

Lamentamos muito que você esteja enfrentando esse problema e que esteja frustrado com a falta de resposta deles, mas, como dissemos, não poderemos ajudá-lo até que recebamos uma atualização adequada da parte deles. Enviamos lembretes diversas vezes, mas ainda sem nenhum esclarecimento. Não podemos influenciar este caso, tudo depende deles, portanto, não podemos declarar o prazo exato para a resolução deste caso.

Obrigado pela compreensão.

Olá, caro Berks, em primeiro lugar, gostaria de agradecer o seu interesse e esforço. No entanto, embora eu não tenha violado nenhuma regra, este site chamado Betobet, que encerrou minha conta em 5 de julho e literalmente confiscou meu saldo (932 dólares), não respondeu aos meus e-mails nem me conseguiu obter qualquer resultado através do suporte ao vivo. Estou tentando resolver este problema sem perder a minha boa vontade, mas este site, ou seja, Betopet, continua a agir como se fosse um site falso e um fraudador. Se este problema não for resolvido até esta sexta-feira, não hesitarei em espalhar a palavra em todas as plataformas sociais e sites como o Truspilot, juntamente com todas as outras vítimas do Betopet, que o Betobet é um site falso e uma fraude. Vou solicitar o licenciamento às organizações e unidades relacionadas. Mais uma vez, gostaria de agradecer o seu esforço e empenho, e gostaria de consultá-lo uma última vez e pedir que entre em contato comigo, agradeço antecipadamente.

Olá golebume ,

Compreendemos perfeitamente a sua frustração e insatisfação. Sempre fazemos o possível para obter informações relacionadas aos nossos membros e tentamos obter uma resposta do cassino, mas obviamente não conseguimos obter informações desta marca e, infelizmente, não podemos fazer nada a respeito. Assim que recebermos uma resposta específica, entraremos em contato. Agradecemos a sua confiança.

Bom dia Berks, quanto tempo levará para vocês marcarem a reclamação como não resolvida se a Betobet não apresentar o resultado da investigação?

Olá Moneygetta ,

Infelizmente, ainda não recebemos nenhum feedback da parte deles. Encaminharemos a mensagem caso entrem em contato conosco.

Agradecemos a compreensão e a paciência. Esperamos que seu caso seja resolvido o mais breve possível.

Boa tarde Berks, a betobet ainda responde seus e-mails ou eles estão ignorando suas mensagens de texto? Pessoalmente, acho que eles estão apenas se escondendo sob o disfarce de investigação porque não acho que nenhuma investigação esteja acontecendo. Por favor, quanto tempo levará para você marcar a reclamação como não resolvida?

Olá Moneygetta ,

Infelizmente, ainda não recebemos nenhuma resposta deles. Continuamos aguardando a resposta e, obviamente, eles não querem cooperar com as reclamações. Assim que tivermos algum retorno, informaremos você.