Tópico de suporte e reclamações da BetSofa

O BetSofa Casino é uma marca relativamente nova no setor de jogos de azar. No entanto, já é conhecido como uma das organizações mais confiáveis do mercado. Primeiramente, vale destacar sua licença em Curaçao, bem como seus diversos outros certificados oficiais, que comprovam a excelente reputação da empresa. Os apostadores podem se sentir à vontade para se cadastrar na plataforma para jogar caça-níqueis online ou fazer apostas esportivas. A interface simples facilita as apostas online, proporcionando tempos de resposta rápidos e navegação fácil pelas páginas da web.

No total, o BetSofa oferece mais de 3.500 jogos de cassino, incluindo cassino ao vivo, caça-níqueis, apostas esportivas, e-sports, esportes virtuais e corridas. Além de uma variedade de bônus, o cassino online oferece métodos de pagamento rápidos, seguros e convenientes, um site fácil de usar, otimização para dispositivos móveis e, por último, mas não menos importante, representantes de atendimento ao cliente de alta qualidade, disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar os jogadores por chat ao vivo ou e-mail.

Jogue no BetSofa e leve suas apostas a um nível totalmente novo!

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Registrei-me no fórum! Fiz um depósito e perdi. Fiz um depósito novamente e ganhei. A conta não é verificada, documentos adicionais são constantemente solicitados. Cassino muito problemático.

Ele forneceu um passaporte e uma autorização de residência.
Documentos adicionais: selfie, certidão de nascimento. Recebi uma carta informando que um dos documentos é necessário novamente: passaporte estrangeiro, carteira de motorista ou certidão de nascimento. Mas antes enviei uma certidão de nascimento, porque não há passaporte estrangeiro nem carteira de motorista.

Olá Pressarions,

Você pode me enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com os representantes do cassino?

Olá Pressarions ,

Ainda estamos aguardando as credenciais da sua conta. Envie -me uma mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino.

Olá Pressarions ,

Precisamos dos dados da sua conta para podermos ajudar você. Envie-me uma mensagem privada e entraremos em contato com o cassino.

Encerraremos esta reclamação devido à inatividade do remetente.

O Bet Sofa está adiando o saque há semanas (US$ 4.200). Concluí o processo de verificação e saquei os ganhos com sucesso. Ganhei novamente e agora estão solicitando novamente documentos para verificar minha identidade. Enviei dois documentos emitidos pelo governo e eles ainda estão solicitando mais.

Eles também estão dizendo que não podem me pagar meus ganhos usando bitcoin porque o serviço de bitcoin deles está indisponível??? Táticas de enrolação sérias.

Não sei o que fazer???

Olá Holycowpammi ,

Lamento saber que você está enfrentando esse problema com esta marca.

Você poderia nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos verificar o assunto com o representante do cassino?

Agradeço antecipadamente.

Olá Holycowpammi ,

Ainda estamos aguardando os dados da sua conta. Por favor, envie-nos uma mensagem privada para que possamos ajudar.

Agradeço antecipadamente.

Olá Holycowpammi ,

Encerraremos esta reclamação devido à inatividade do remetente.

Joguei aqui e ainda não recebi nenhuma reclamação. Mas depois de ler algumas dessas postagens, estou ficando com um pouco de medo de investir mais dinheiro nisso. O que devo fazer ????

Olá Pgladue10 ,

Pelo que você pode ver, há apenas duas reclamações sobre a marca mencionada, o que significa que o Cassino está indo bem nesse segmento. Esperamos que você não encontre dificuldades no futuro.

Obrigado. Desejo-lhe sorte!

Olá Ruggiero ,

Você poderia esclarecer o problema que está tendo com o BetSofa Casino para que possamos ajudá-lo melhor?

Obrigado pela sua cooperação.

Olá Ruggiero ,

Agradecemos por fornecer informações adicionais sobre o seu caso. Entramos em contato com o representante do cassino para obter mais informações sobre o assunto. Fique de olho neste tópico para atualizações.

Caro Ruggiero ,

Ainda não recebemos resposta do representante do cassino, então enviamos um lembrete.

Obrigado pela sua paciência.

Caro Ruggiero ,

Recebemos a seguinte resposta do representante do cassino:

Temos o prazer de informar que a conta do Jogador foi verificada e a solicitação de retirada foi aprovada em 4 de janeiro de 2025.

Você poderia confirmar essa informação para nós?

Obrigado.

Já faz quase um mês desde que fiz o saque inicial.

Quantia disputada : 955.55C$

Casino: BetSofa Casino

Caso #: 2815

Olá Spinslotslut5 ,

Você poderia nos fornecer informações adicionais sobre seu caso para que possamos entender melhor e ajudá-lo ainda mais?

• Sua conta foi verificada?
• Este é seu primeiro saque no BetSofa Casino?
• Você entrou em contato com o suporte do cassino ou recebeu uma explicação deles sobre seu saque pendente?

Obrigado pela sua cooperação.

Olá Spinslotslut5,

Você poderia nos fornecer informações adicionais?

• Sua conta foi verificada?
• Este é seu primeiro saque no BetSofa Casino?
• Você entrou em contato com o suporte do cassino ou recebeu uma explicação deles sobre seu saque pendente?

Obrigado pela sua cooperação.

Como ainda não recebemos resposta do membro e temos uma resposta do representante do cassino, marcaremos este caso como RESOLVIDO.

Olá Spinslotslut5 ,

Você poderia nos informar se ainda precisa de nossa ajuda?

Obrigado.

Como não recebemos resposta do membro, consideraremos este caso ENCERRADO devido à inatividade do remetente.