Cassino BetVoyager

Olá,

Nós somos o cassino BetVoyager e eu sou Richard Fitzwell. Posso ajudar você com quaisquer problemas ou dúvidas que tenha sobre o BetVoyager e seus produtos. Terei prazer em ajudar!

BetCruise Casino - marca adicionada às listas do LCB em 14 de março de 2018

Olá Richard,

Bem-vindo a bordo. É um prazer tê-lo aqui.

Boa sorte!

Obrigado!

Olá Richard,

Bem-vindo ao LCB!

Obrigado!

Olá Richard,

Bem-vindo ao melhor fórum para jogadores de cassino!

Bem-vindo, Richard

Bem-vindo ao nosso fórum, Richard! É ótimo ter você aqui!

Olá, nome de usuário Slezak1371 da Bet Voyager. Não consigo resgatar as 50 rodadas ao me registrar através da LCB usando este código promocional LCBBV-SP50. A princípio, ele também não aceitou o código de validação que me foi enviado por SMS. Tentei inúmeras vezes, mas sem sucesso. Você pode me esclarecer esse problema? Incluí uma captura de tela da mensagem de erro que continuo recebendo.

O representante do cassino foi notificado e analisará seu caso.

O que aconteceu com o cassino BetVoyager?

Solicitei o saque há 9 dias e ele ainda não foi processado.

O suporte também não respondeu por mais de uma semana. Tentei e-mail interno, e-mail, Skype, mas nada.

Joguei em muitos cassinos durante anos e nunca encontrei um suporte tão ruim.

Olá Ivan4eg88,

Sinto muito. Você poderia me enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com eles.

Olá Ivan4eg88,

Entramos em contato com o cassino. Eles nos informaram que verificarão o que está acontecendo e responderão a você neste tópico.

olá ,

Registrei-me no Betcruise e depositei 25 euros.
Mas o bônus de primeiro depósito não foi adicionado.
Então perguntei sobre isso no chat e me disseram que não reivindiquei o bônus antes do depósito.
Quando perguntei onde posso encontrar a opção de reivindicar o bônus, me disseram que ela pode ser encontrada na seção de bônus
Mas quando vou para a seção de bônus não há opção para reivindicar nada.
O operador do chat me disse para enviar uma mensagem ao departamento relevante sobre esse problema, mas mais de 30 horas depois ainda não recebi nenhuma resposta.

Você poderia resolver isso para mim, por favor?

saudações

Harald Blommers
Papendrecht
Holanda

Olá Pharaldo 1967,

Você poderia me enviar seu nome de usuário do cassino na caixa de entrada de MP e entraremos em contato com o cassino para descobrir o que está acontecendo.

Olá Pharaldo 1967,

Ainda não recebemos uma resposta do representante do Cassino BetCruise. Enviamos outro e-mail de lembrete hoje. Mantenha-se informado.

ok, obrigado... isso é uma prática comum no cassino?

Olá Pharaldo 1967,

Eles geralmente respondem aos nossos e-mails em um ou dois dias. Esperamos receber uma resposta em breve.

Os bônus de depósito estão temporariamente indisponíveis.

Obrigado pela sua mensagem Bet Voyager, presumo que você esteja falando em nome do Bet Cruis Casino?

Na minha opinião sua resposta não é o tipo de resposta que eu estava esperando, e já esperei mais de 3 dias

No chat do Bet Cruise, fui informado pelo seu operador que eu estava agindo errado e não segui o procedimento, portanto, fui o culpado por não receber meu bônus de depósito de 100%. Agora você está admitindo que eu não tive culpa, pois parece haver algum problema com a disponibilidade dos bônus de depósito.

A indisponibilidade dos bônus de depósito foi exatamente o motivo pelo qual entrei em contato com o operador do chat. O que me motivou a me cadastrar e depositar no cassino foi o bônus de depósito de 100% que seria adicionado automaticamente após o primeiro depósito. Portanto, eu tinha todos os motivos para esperar que o cassino Bet Cruise me oferecesse um bônus de depósito de 100% quando eu fizesse meu depósito de 25 euros.

O fato de que, por qualquer motivo, o cassino Bet Cruise não foi capaz de fornecer o que foi prometido, não significa que o Bet Cruise pode se safar disso simplesmente me dizendo agora que não está disponível.

Sou um jogador experiente de caça-níqueis online e tenho conta em quase todos os cassinos online existentes. Em alguns desses cassinos, também tive uma falha no bônus de depósito, mas em todos esses casos recebi o suposto bônus de depósito manualmente após enviar uma mensagem ou até mesmo por notificação no chat.

O tempo de espera do cruzeiro Bet deixa o cliente no esquecimento, está longe de ser um bom atendimento ao cliente, mas me desanimar com esta resposta é totalmente fora de ordem e mostra uma séria falta de atendimento ao cliente

Espero sinceramente que o cassino Bet Cruise seja capaz de reconhecer seu erro em relação a esse assunto e apresentar uma solução melhor para compensar.

O Bet Cruise creditou um bônus de depósito na minha conta, então a reclamação foi resolvida

Ficamos felizes em ouvir isso. Obrigado por nos informar.

Olá, estou escrevendo aqui porque ninguém me responde no suporte do Betvoyager. Recebi um e-mail com um bônus de 300% válido até hoje com um depósito mínimo de 10€, mas ainda não foi creditado. Você poderia me ajudar? Vejo que o representante do cassino não faz login há 2 meses. Obrigada, Patty.

Olá Patty1959,

Você poderia me enviar seu nome de usuário do cassino na caixa de entrada de mensagem privada e entraremos em contato com o representante do cassino.

Olá Patty1954,

O representante do Cassino Betvoyager acaba de nos informar que corrigiu o problema técnico com os bônus no sábado e que sua conta foi creditada com o bônus que você solicitou. Por favor, nos informe se você o recebeu.

Sim, recebi e joguei esta manhã, mas acho que nunca mais jogarei neste cassino.

Os slots são realmente ruins e os termos de apostas são insanos.

Obrigado de qualquer forma pelo seu apoio, Sidney.

Patty

Olá Patty1954,

Obrigado por nos avisar. Ficamos felizes que tenha resolvido.

Olá

Preciso de ajuda com o betcruise!

Tenho um depósito e não consigo usá-lo. Eles escreveram "dinheiro insuficiente" quando vou apostar.

Mas o dinheiro está na minha conta. Escrevo muitos e-mails para a Betcruise, mas nunca recebo resposta.

Por favor, publique seu nome de usuário.

Kaddy87

Olá KADDY87,

Obrigado por nos fornecer seu nome de usuário do cassino. Enviamos um e-mail ao cassino solicitando que ele publique uma resposta neste tópico.

Você tem novidades?

Olá KADDY87,

Não, ainda não recebemos uma resposta do cassino. Se não recebermos uma resposta amanhã, enviaremos outro e-mail de lembrete. Mantenha-se informado.

Nunca recebo uma resposta deles

Olá KADDY87,

Enviamos outro e-mail de lembrete sobre o seu problema. Assim que tivermos uma resposta, avisaremos você.

Por que não recebo resposta? Isso é anormal ou...?

Olá KADDY87,

Não sei o motivo. Também não estamos recebendo respostas aos nossos e-mails, o que não é comum neste grupo de cassinos. Normalmente, eles respondem aos nossos e-mails e publicam as respostas aqui no tópico. Enviarei outro e-mail de lembrete hoje.

Há um chat ao vivo no betcruise.com.

você não pode falar aí?

Não consigo abrir.

Olá KADDY87,

Não entramos em contato pelo chat ao vivo quando lidamos com cassinos. Entramos em contato com os representantes do cassino.

Não tenho mais uma resposta. Isso não está certo.

Olá Kaddy87,

Ainda não recebemos nenhuma resposta do cassino. Estamos enviando outro e-mail de lembrete.

Não recebo resposta. Tenho dinheiro na minha conta e não posso apostar.

Olá KADDY87,

Também não recebemos nenhuma resposta do cassino. Tentaremos enviar outro e-mail de lembrete.

Como recuperar o dinheiro pago no Botvager? Monika8787

Olá MONIKA8787,

Tentaremos entrar em contato com eles. Infelizmente, eles não têm respondido aos nossos e-mails ultimamente, mas tentaremos novamente. Mantenha-se informado.

Olá MONIKA8787,

O Representante do Cassino acaba de nos informar que você não solicitou um saque no Cassino BetVoyager. Você precisa solicitar um saque para receber o pagamento.

A retirada no Betvoyager demora muito tempo; de alguma forma, recebi o pagamento em 5 dias, nunca vi nada parecido em nenhum cassino.

Ainda estou esperando uma resposta da betvoyager, faltando fundos na conta do cassino, mas eles definitivamente receberam um depósito da minha conta bancária.

Olá Brionybb,

Você poderia me enviar seu nome de usuário do cassino na caixa de entrada de MP e entraremos em contato com o representante do cassino sobre seus fundos perdidos.

Fiz um depósito ontem e queria jogar nos slots, mas nenhum deles funciona. Recebo um erro ao carregar o slot.