Tópico de suporte e reclamações do Casino La Riviera

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Última publicação feito 6 anos atrás por luna88
RivieraSupport
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    2 meses atrás

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  • Original Inglês Tradução Português

    To all the casino lovers,

    After so many demands from our members, we have the pleasure to finally announce that Casino La Riviera has its representation now right here on LCB!

    We will be responding to all your questions and related matters, and try our best to satisfy your curiosity and bring clear and understanding answers and responses to your queries.
    Patrick will be our representative and will address all matters related to our brand.

    Thank you for sharing our experience and be blessed!

    Para todos os amantes de cassino,

    Depois de tantas solicitações dos nossos associados, temos o prazer de finalmente anunciar que o Casino La Riviera agora tem sua representação aqui na LCB!

    Responderemos a todas as suas perguntas e assuntos relacionados e faremos o melhor para satisfazer sua curiosidade e trazer respostas claras e compreensivas às suas perguntas.
    Patrick será nosso representante e tratará de todos os assuntos relacionados à nossa marca.

    Obrigado por compartilhar nossa experiência e seja abençoado!

  • Original Inglês Tradução Português

    Thanks for joining the forum and being here to assist our members.

    Obrigado por participar do fórum e estar aqui para ajudar nossos membros.

  • Original Inglês Tradução Português

    I AM VERY UPSET ABOUT LARIVIERACASINO.COM!
    I REGISTERED ACCOUNT JUST LAST MONTH.
    I DEPOSITED 200 EUROS USING ECOPAYZ.
    I PLAYED ROULETTE BET 50 EUROS AND WON 2K EUROS.
    I WITHDREW TO ECOPAYZ.
    I SENT THEM MY DOCUMENTS.
    THEY APPROVED THE WITHDRAWAL ON APRIL 26 BUT IT WAS NEVER PAID TO MY ECOPAYZ ACCOUNT.
    IT HAS BEEN ALMOST A MONTH BUT THEY NEVER PAID ME.

    THESE ARE LIVE CHAT CONVERSATION THAT I SAVED:

    Henry
    yes, it seems payment was mad and successfully
    it has taken a bit longer
    Henry
    12:02 am
    but you should se it end of business day wednessaday
    the latest

    Arlette
    12:38 am
    the payment have been approved on the 26/04/19
    12:39 am
    i will transfer the query to finance team for further information and we will contact you for the feedback Luis
    Arlette
    12:40 am
    it has been paid as per the sytstem
    12:41 am
    that's why i will transfer the query to finance for verification because your payment have been approved
    Arlette
    12:41 am
    i cant give you more information about that ,we need the feedback of the finance team
    you can come on chat in 4h but we will send you an email for the feedback

    I CHATTED WITH MISS VANESSA AND TOLD HER I WILL POST COMPLAINT BECAUSE THE WITHDRAWAL WAS APPROVED IN THE CASHIER HISTORY BUT WAS NEVER PAID INTO MY ECOPAYZ ACCOUNT.
    I TOLD HER I CHECKED MY ECOPAYZ ACCOUNT TODAY AND THE PAYMENT IS STILL NOT THERE.
    I WAS GOING TO ASK HER SOME MORE INFORMATION AND SEND HER SCREENSHOT OF MY ECOPAYZ TRANSACTION TO PROVE THAT I STILL DO NOT RECEIVED THE PAYMENT BUT SHE DISCONNECTED THE CHAT VERY SUDDENLY.

    I CHECKED MY ECOPAYZ ACCOUNT FOUR TIMES THIS WEEK TO DOUBLE CHECK IF THE WITHDRAWAL IS PAID.

    DO THEY HAVE LCB REP HERE?

    ESTOU MUITO CHATEADO COM O LARIVIERACASINO.COM!
    REGISTREI UMA CONTA NO MÊS PASSADO.
    DEPOSITEI 200 EUROS USANDO O ECOPAYZ.
    JOGUEI ROLETA, APOSTEI 50 EUROS E GANHEI 2 MIL EUROS.
    EU RETIREI PARA O ECOPAYZ.
    EU ENVIEI MEUS DOCUMENTOS PARA ELES.
    ELES APROVARAM O SAQUE EM 26 DE ABRIL, MAS ELE NUNCA FOI PAGO NA MINHA CONTA ECOPAYZ.
    JÁ FAZ QUASE UM MÊS, MAS ELES NUNCA ME PAGARAM.

    ESTAS SÃO CONVERSAS DE CHAT AO VIVO QUE EU SALVEI:

    Henrique
    sim, parece que o pagamento foi feito e com sucesso
    demorou um pouco mais
    Henrique
    00:02
    mas você deve vê-lo no final do dia útil na quarta-feira
    o mais recente

    Arlette
    00:38
    o pagamento foi aprovado em 26/04/19
    00:39
    Vou transferir a consulta para a equipe financeira para mais informações e entraremos em contato com você para dar o feedback, Luis.
    Arlette
    00:40
    foi pago conforme o sistema
    00:41
    é por isso que vou transferir a consulta para finanças para verificação porque seu pagamento foi aprovado
    Arlette
    00:41
    Não posso lhe dar mais informações sobre isso, precisamos do feedback da equipe financeira
    você pode entrar no chat em 4h, mas nós lhe enviaremos um e-mail para o feedback

    CONVERSEI COM A SENHORITA VANESSA E DISSE A ELA QUE FAREI UMA RECLAMAÇÃO PORQUE O SAQUE FOI APROVADO NO HISTÓRICO DO CAIXA, MAS NUNCA FOI PAGO NA MINHA CONTA ECOPAYZ.
    EU DISSE A ELA QUE VERIFIQUEI MINHA CONTA ECOPAYZ HOJE E O PAGAMENTO AINDA NÃO FOI RECEBIDO.
    EU IA PEDIR MAIS INFORMAÇÕES A ELA E ENVIAR UMA CAPTURA DE TELA DA MINHA TRANSAÇÃO NO ECOPAYZ PARA PROVAR QUE AINDA NÃO RECEBI O PAGAMENTO, MAS ELA DESCONECTOU O CHAT DE REPENTE.

    VERIFIQUEI MINHA CONTA ECOPAYZ QUATRO VEZES ESTA SEMANA PARA VERIFICAR SE O SAQUE FOI PAGO.

    ELES TÊM REPRESENTANTE DA LCB AQUI?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello luna88,

    Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll try to get in touch with Casino La Riviera Representative.

    Olá luna88,

    Você poderia me enviar seu nome de usuário do cassino na caixa de entrada de MP e tentaremos entrar em contato com o representante do Casino La Riviera.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello luna88,

    We've received a reply from the casino. They say that they have been trying to contact you to verify your ecoPayz account details. They say that they've sent the funds to your ecoPayz account but the funds dont seem to have been credited.

    Could you please send them an email and confirm your ecoPayz account details or you can send me your account details in PM inbox and I'll forward it to the Casino Representative.

    Olá luna88,

    Recebemos uma resposta do cassino. Eles dizem que estão tentando entrar em contato com você para verificar os dados da sua conta ecoPayz. Eles dizem que enviaram os fundos para a sua conta ecoPayz, mas os fundos parecem não ter sido creditados.

    Você poderia enviar um e-mail para eles e confirmar os detalhes da sua conta ecoPayz ou pode me enviar os detalhes da sua conta na caixa de entrada de MP e eu os encaminharei ao representante do cassino.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Sydney I emailed the casino my ecopayz account information.
    Thank you very much for helping me!

    Olá Sydney Enviei por e-mail ao cassino as informações da minha conta ecopayz.
    Muito obrigado por me ajudar!

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