Tópico de suporte e reclamações do Crazy Fortune Casino e Cardinal Casino

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Última publicação feito 3 anos atrás por Berks
CrazyFortune
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  • South Africa Representante do Casino 22
  • último ativo 5 anos atrás

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  • CrazyFortune
    • Começado por
    • CrazyFortune
    • na Dec 10, 18, 03:19:07 AM
    • South Africa Representante do Casino 22
    • último ativo 5 anos atrás

    Obrigado de:

    Original Inglês Tradução Português

    Crazy Fortune Online Casino was established in 2017 and is relatively new to the online casino space.

    However, the brand has hit the ground running and has quickly established itself as a major name in the online gaming industry. The service has brought a fresh outlook to players with crazy terms like No Wagering Requirements on any winnings derived from bonuses. So that one would expect that Crazy Fortune casino will grow from strength to strength.

    First time visitors to the site will be pleasantly surprised to see a relatively traditional design, with a red Chinese theme filled with dragons in the background. Players will find the overall service extremely fast with games loading up instantly.

    The layout is intuitive, with the usual Login and Register fields at the top right hand corner.

    Immediately under this is a Main Menu, which is then followed by a main banner whose main function is to promote the Welcome Bonus and latest game releases. The Main Games menu is next, with the main section of the page being filled with 20 games which gives the player a true picture of the wide range of games on offer.

    Crazy Fortune Casino is owned and operated by Spade Media Entertainment, a company based at No. 4-E, Residencial Lomas of Curridabat, Curridabat City, San Jose, 11801. The service is fully licensed and regulated by the Government of Curacao.

    If you have any questions, please let me know.

    Updated 7th October 2019 - Cardinal Casino added to LCB lists

    O Crazy Fortune Online Casino foi criado em 2017 e é relativamente novo no mercado de cassinos online.

    No entanto, a marca se destacou e rapidamente se estabeleceu como um nome importante na indústria de jogos online. O serviço trouxe uma nova perspectiva aos jogadores com termos inusitados como "Sem Requisitos de Aposta" para quaisquer ganhos derivados de bônus. Portanto, é de se esperar que o cassino Crazy Fortune cresça cada vez mais.

    Quem visita o site pela primeira vez ficará agradavelmente surpreso ao ver um design relativamente tradicional, com um tema chinês vermelho repleto de dragões ao fundo. Os jogadores acharão o serviço geral extremamente rápido, com jogos carregando instantaneamente.

    O layout é intuitivo, com os campos habituais de Login e Registro no canto superior direito.

    Logo abaixo, há um Menu Principal, seguido por um banner principal cuja principal função é promover o Bônus de Boas-Vindas e os lançamentos mais recentes. O menu de Jogos Principais vem em seguida, com a seção principal da página repleta de 20 jogos, o que dá ao jogador uma visão real da ampla gama de jogos disponíveis.

    O Crazy Fortune Casino é de propriedade e operado pela Spade Media Entertainment, uma empresa sediada no nº 4-E, Residencial Lomas de Curridabat, Cidade de Curridabat, San Jose, 11801. O serviço é totalmente licenciado e regulamentado pelo Governo de Curaçao.

    Se você tiver alguma dúvida, por favor me avise.

    Atualizado em 7 de outubro de 2019 - Cardinal Casino adicionado às listas do LCB

  • Sydney
    • respondido por
    • Sydney
    • na Dec 10, 18, 03:39:00 AM
    • Serbia Membro Todo Poderoso 14944
    • último ativo 3 anos atrás
    Original Inglês Tradução Português

    Welcome to LCB forum Crazy Fortune Casino Representative! Thank you for being available to assist our members! smiley

    Bem-vindo ao fórum LCB, representante do Crazy Fortune Casino! Agradecemos sua disponibilidade para ajudar nossos membros! smiley

  • CrazyFortune
    • respondido por
    • CrazyFortune
    • na Dec 10, 18, 03:47:46 AM
    • South Africa Representante do Casino 22
    • último ativo 5 anos atrás
    Original Inglês Tradução Português

    Thank you very much, I am happy to helpthumbs_up

    Muito obrigado, ficarei feliz em ajudar thumbs_up

  • Anchi
    • respondido por
    • Anchi
    • na Dec 10, 18, 03:55:51 AM
    • Serbia Administrador 14523
    • último ativo 5 horas atrás
    Original Inglês Tradução Português

    Welcome to LCB smiley

    Bem-vindo ao LCB smiley

  • MelissaN
    • respondido por
    • MelissaN
    • na Dec 10, 18, 06:55:39 AM
    • Serbia Membro Todo Poderoso 15546
    • último ativo 1 ano atrás
    Original Inglês Tradução Português

    Welcome on board! Thanks for signing in. heart

    Bem-vindo a bordo! Obrigado por fazer login. heart

  • CrazyFortune
    • respondido por
    • CrazyFortune
    • na Dec 11, 18, 03:19:10 AM
    • South Africa Representante do Casino 22
    • último ativo 5 anos atrás

    Obrigado de:

    Original Inglês Tradução Português

    Thanks guysgrinSuper happy to be here!

    Obrigado, rapazes grin Estou super feliz de estar aqui!

  • christophe62
    • respondido por
    • christophe62
    • na Feb 06, 19, 04:59:55 PM
    • France Sr. Novato 17
    • último ativo 6 anos atrás
    Original Inglês Tradução Português

     do not play on crazy fortune, this casino is a scam they refuse to pay me my win

    não jogue na sorte louca, este cassino é uma farsa, eles se recusam a me pagar meus ganhos

  • Melcb
    • respondido por
    • Melcb
    • na Feb 06, 19, 10:10:41 PM
    • Administrador 6316
    • último ativo 1 hora atrás
    Original Inglês Tradução Português

    Hi Christophe62,

    Please give us more info on the denial of your withdrawal, please include your casino username.

    Olá Christophe62,

    Por favor, nos dê mais informações sobre a negação do seu saque e inclua seu nome de usuário do cassino.

  • CrazyFortune
    • respondido por
    • CrazyFortune
    • na Feb 07, 19, 02:01:56 AM
    • South Africa Representante do Casino 22
    • último ativo 5 anos atrás

    Obrigado de:

    Original Inglês Tradução Português

    Hi Christophe62, I have escalated this issue and will get to the bottom of what the cause of delay is for your withdrawal. I will revert back as soon as possible. Kind Regards, Crazy Fortune Casino

    Olá, Christophe62, encaminhei este problema e vou investigar a causa do atraso do seu saque. Responderei o mais breve possível. Atenciosamente, Crazy Fortune Casino

  • CrazyFortune
    • respondido por
    • CrazyFortune
    • na Feb 07, 19, 08:27:26 AM
    • South Africa Representante do Casino 22
    • último ativo 5 anos atrás

    Obrigado de:

    Original Inglês Tradução Português

    Hi Christophe,

    Can you please send me your username so I can check and get feed back.

    Regards,

    Crazy Fortune Casino

    Olá Christophe,

    Você pode me enviar seu nome de usuário para que eu possa verificar e obter feedback?

    Cumprimentos,

    Cassino Crazy Fortune

  • Md Faiyaz Bin Mohiuddin
    Original Inglês Tradução Português

    Hello, can anyone from the support please help me regarding my withdrawal? i have requested a withdrawal to my Neteller from the crazy fortune casino and already sent 2-3 emails to support asking their withdrawal time frame to e-wallet but didn't get any reply yet!

    Olá, alguém do suporte pode me ajudar com relação ao meu saque? Solicitei um saque para minha conta Neteller do cassino Crazy Fortune e já enviei 2 a 3 e-mails para o suporte perguntando sobre o prazo de saque para a carteira eletrônica, mas ainda não obtive resposta!

  • Sydney
    • respondido por
    • Sydney
    • na Jul 05, 19, 06:41:44 AM
    • Serbia Membro Todo Poderoso 14944
    • último ativo 3 anos atrás
    Original Inglês Tradução Português

    Hello Md Faiyaz Bin Mohiuddin,

    Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll contact the Casino Representative to check what's going on with your withdrawal.

    Olá MD Faiyaz Bin Mohiuddin,

    Você poderia me enviar seu nome de usuário do cassino na caixa de entrada de MP e entraremos em contato com o representante do cassino para verificar o que está acontecendo com seu saque.

  • Maksimalne
    • respondido por
    • Maksimalne
    • na Sep 10, 20, 06:35:24 AM
    • Switzerland Novato 4
    • último ativo 5 anos atrás
    Original Inglês Tradução Português
    christophe62 wrote:

    do not play on crazy fortune, this casino is a scam they refuse to pay me my win

    Yes people please don't play in crazy fortune casino. They don't pay out winnings. Even 50 EUR they don't pay , don't even want to imagine if it's 5000 . Just a fraud is this casino

    christophe62 escreveu:

    não jogue na sorte louca, este cassino é uma farsa, eles se recusam a me pagar meus ganhos

    Sim, pessoal, por favor, não joguem no cassino Crazy Fortune. Eles não pagam prêmios. Mesmo 50 euros, eles não pagam, nem quero imaginar se forem 5000. Este cassino é uma fraude.

  • Sydney
    • respondido por
    • Sydney
    • na Sep 10, 20, 06:46:47 AM
    • Serbia Membro Todo Poderoso 14944
    • último ativo 3 anos atrás

    Obrigado de:

    Original Inglês Tradução Português

    Hello Maksimalne,

    If you want us to contact the Casino Representative regarding your payment issue, please send me your casino username in PM inbox.

    Olá Maksimalne,

    Se você quiser que entremos em contato com o representante do cassino sobre seu problema de pagamento, envie-me seu nome de usuário do cassino na caixa de entrada de MP .

  • Sydney
    • respondido por
    • Sydney
    • na Sep 10, 20, 07:15:14 AM
    • Serbia Membro Todo Poderoso 14944
    • último ativo 3 anos atrás

    Obrigado de:

    Original Inglês Tradução Português

    Hello Maksimalne,

    Thank you for providing us with your casino username. We've sent an email to the Casino Representative and asked him to check what's going on with your withdrawal. Please keep an eye on this thread for the updates.

    Olá Maksimalne,

    Obrigado por nos fornecer seu nome de usuário do cassino. Enviamos um e-mail ao representante do cassino solicitando que ele verifique o andamento do seu saque. Fique de olho neste tópico para atualizações.

  • Sydney
    • respondido por
    • Sydney
    • na Sep 10, 20, 07:30:06 AM
    • Serbia Membro Todo Poderoso 14944
    • último ativo 3 anos atrás

    Obrigado de:

    Original Inglês Tradução Português

    Hello Maksimalne,

    We've received a reply from the Casino Representative. Here's what he says:

    "The player requested a withdrawal on Sat 5th and his documents were received recently and sent yesterday for verification. There is no issue, once verified he will be paid."

    Please let us know when you receive your payment.

    Olá Maksimalne,

    Recebemos uma resposta do representante do cassino. Veja o que ele disse:

    O jogador solicitou um saque no sábado, dia 5, e seus documentos foram recebidos recentemente e enviados ontem para verificação. Não há problema, assim que a verificação for feita, ele será pago.

    Por favor, avise-nos quando receber seu pagamento.

  • Maksimalne
    • respondido por
    • Maksimalne
    • na Sep 10, 20, 10:10:00 AM
    • Switzerland Novato 4
    • último ativo 5 anos atrás
    Original Inglês Tradução Português

    That's the thing. I have email proof ,my account is verified 2019 in September. This is just first time I do withdrawal from the casino.

    É isso mesmo. Tenho um e-mail comprovante e minha conta foi verificada em setembro de 2019. Esta é apenas a primeira vez que faço um saque do cassino.

  • Sydney
    • respondido por
    • Sydney
    • na Sep 10, 20, 02:17:30 PM
    • Serbia Membro Todo Poderoso 14944
    • último ativo 3 anos atrás

    Obrigado de:

    Original Inglês Tradução Português

    Hello Maksimalne,

    We've sent them another email regarding your inquiry and asked them when you can expect to receive your payment. Keep you posted.

    Olá Maksimalne,

    Enviamos outro e-mail sobre sua consulta e perguntamos quando você pode esperar receber seu pagamento. Mantenha-se informado.

  • Sydney
    • respondido por
    • Sydney
    • na Sep 10, 20, 02:55:26 PM
    • Serbia Membro Todo Poderoso 14944
    • último ativo 3 anos atrás

    Obrigado de:

    Original Inglês Tradução Português

    Hello Maksimalne,

    We've received a reply from the Casino Representative and he says that your account was not verified in 2019. He says that your documents have been submitted for verification yesterday. He also says that your account will be verified and your payment will be processed as soon as possible.

    Olá Maksimalne,

    Recebemos uma resposta do representante do cassino e ele nos informou que sua conta não foi verificada em 2019. Ele também informou que seus documentos foram enviados para verificação ontem. Ele também informou que sua conta será verificada e seu pagamento será processado o mais breve possível.

  • Maksimalne
    • respondido por
    • Maksimalne
    • na Sep 11, 20, 11:08:04 AM
    • Switzerland Novato 4
    • último ativo 5 anos atrás
    Original Inglês Tradução Português

    Yes it takes week to verify and I have emails from sending them my documents 2019. And funny , for me they said something something is changed that's why they need to verify again this year ,and for I they say I'm not verified at all.

    Thanks for asking them ,but it's not worth it.they are just fraud

    Sim, demora uma semana para verificar e tenho e-mails de quando enviei meus documentos de 2019. E engraçado, para mim eles disseram que algo mudou, é por isso que eles precisam verificar novamente este ano, e para mim eles dizem que não fui verificado de jeito nenhum.

    Obrigado por perguntar, mas não vale a pena. Eles são apenas uma fraude.

  • Sydney
    • respondido por
    • Sydney
    • na Sep 11, 20, 02:26:51 PM
    • Serbia Membro Todo Poderoso 14944
    • último ativo 3 anos atrás

    Obrigado de:

    Original Inglês Tradução Português

    Hello Maksimalne,

    The Casino Representative said that your documents would be verified, so let's wait until Monday and we'll see what happens. We'll contact them again if nothing happens after the weekend.

    Olá Maksimalne,

    O representante do cassino disse que seus documentos seriam verificados, então vamos esperar até segunda-feira para ver o que acontece. Entraremos em contato novamente se nada acontecer depois do fim de semana.

  • Maksimalne
    • respondido por
    • Maksimalne
    • na Sep 14, 20, 10:27:56 AM
    • Switzerland Novato 4
    • último ativo 5 anos atrás
    Original Inglês Tradução Português

    Hi

    Where can I report fraud casino ? So it's taken down ? Crazy fortune casino still can't verify my account as they have my ID ,my Swiss driving license ,my Swiss ID ( where is also my address) ,my bank card ,may proof of address it's about 2 months old because they said they need it no more than 3 months old ,and today they said they need no more than 2 months old and my bank details.

    I told them to go and f them self.

    Any idea where can I report this scam artists casino

    Oi

    Onde posso denunciar fraudes em cassinos? Então, elas foram removidas? O cassino Crazy Fortune ainda não conseguiu verificar minha conta, pois eles têm meu documento de identidade, minha carteira de motorista suíça, minha identidade suíça (onde também está meu endereço), meu cartão bancário, meu comprovante de endereço, que tem cerca de 2 meses, pois disseram que precisam dele há no máximo 3 meses, e hoje disseram que precisam de um comprovante de no máximo 2 meses, além dos meus dados bancários.

    Eu disse para eles irem se foder.

    Alguma ideia de onde posso denunciar esse golpista de cassino?

  • Sydney
    • respondido por
    • Sydney
    • na Sep 14, 20, 02:26:04 PM
    • Serbia Membro Todo Poderoso 14944
    • último ativo 3 anos atrás

    Obrigado de:

    Original Inglês Tradução Português

    Hello Maksimalne,

    You can file a complaint with their licensor which is Curacao. We've sent another email to the Casino Representative and asked him to check why your account hasn't been verified yet. Keep you updated.

    Olá Maksimalne,

    Você pode registrar uma reclamação junto ao licenciador, Curaçao. Enviamos outro e-mail ao representante do cassino solicitando que ele verifique por que sua conta ainda não foi verificada. Manteremos você informado.

  • CrazyFortune
    • respondido por
    • CrazyFortune
    • na Nov 03, 20, 02:35:32 AM
    • South Africa Representante do Casino 22
    • último ativo 5 anos atrás

    Obrigado de:

    Original Inglês Tradução Português

    Hello Maksimalne, We have checked with our Finance department and your account has not completed verification which is why your withdrawal was still pending. Also we can also see that your withdrawal was cancelled by yourself and not by us. If you contact support then we will be happy to tell you what documents are outstanding so that your account can be verified and future withdrawals sent for payment without any delays. Kind Regards, Crazy Fortune Casino Team:)

    Olá, Maksimalne. Verificamos com nosso departamento financeiro e sua conta não foi verificada, por isso seu saque ainda está pendente. Também podemos verificar que seu saque foi cancelado por você e não por nós. Se você entrar em contato com o suporte, teremos prazer em informar quais documentos estão pendentes para que sua conta possa ser verificada e futuros saques sejam enviados para pagamento sem atrasos. Atenciosamente, Equipe do Crazy Fortune Casino :)

  • CrazyFortune
    • respondido por
    • CrazyFortune
    • na Nov 03, 20, 02:42:40 AM
    • South Africa Representante do Casino 22
    • último ativo 5 anos atrás

    Obrigado de:

    Original Inglês Tradução Português

    Just to clear up some confusion, we also require updated proof of addresses no older than 3 months to ensure accounts stay up to date and verified.

    I hope this clears up any confusion.

    Kind Regards:)

    Crazy Fortune Casino Team

    Só para esclarecer algumas dúvidas, também exigimos comprovantes de endereço atualizados, com no máximo 3 meses de existência, para garantir que as contas permaneçam atualizadas e verificadas.

    Espero que isso esclareça qualquer confusão.

    Atenciosamente:)

    Equipe do Crazy Fortune Casino

  • Emee91
    • respondido por
    • Emee91
    • na Sep 16, 22, 06:43:58 AM
    • France Novato 3
    • último ativo 3 anos atrás
    Original Inglês Tradução Português

    Hi,

    I would like to launch a withdrawal of 15000 euros on Cardinal Casino but it does not work. Is there somebody who could help me ? Thank you

    Oi,

    Gostaria de fazer um saque de 15.000 euros no Cardinal Casino, mas não está funcionando. Alguém pode me ajudar? Obrigado.

  • Berks
    • respondido por
    • Berks
    • na Sep 16, 22, 06:49:14 AM
    • Serbia Membro Poderoso 4535
    • último ativo 2 anos atrás

    Obrigado de:

    Original Inglês Tradução Português

    Hello Emee91,

    Can you please send us your Casino username via private message, and we will contact Casino representative?

     

    Olá Emee91 ,

    Você pode nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino?

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