Hello, my name is Ana and I have a complaint about a bookmaker that you advertise on your site. The bookmaker is Eaglebet and I am having huge problems getting a withdrawal from them. I received 1 normal skrill withdrawal, then about a month ago they decided to lock my account as players from Slovenija were no longer welcomed with them, after that they are delaying to pay out my 2200€ in my account for over a month, with promises that I will get my money in 48 hours, then I wait for a week with no answers, then they demand new documents again, while I have send them my ID card, drivers licence, bank statement, skrill account, selfies and everything. So now they have simply locked my account, and they do not process my withdrawals and there is nothing I can do as they simply do not answer or send automated emails. Please contact them if you can and warn other players so they do not get trapped in this scam they are doing.. my username with them is ancy20
thank you
Olá, meu nome é Ana e tenho uma reclamação sobre uma casa de apostas que vocês anunciam em seu site. A casa de apostas é a Eaglebet e estou com enormes problemas para sacar dinheiro deles. Recebi um saque normal via Skrill e, há cerca de um mês, decidiram bloquear minha conta, pois jogadores da Eslovênia não eram mais bem-vindos. Depois disso, estão atrasando o pagamento dos meus 2.200 euros na conta há mais de um mês, com promessas de que receberiam meu dinheiro em 48 horas. Depois, espero uma semana sem respostas e, em seguida, exigem novos documentos novamente, enquanto eu enviava meu documento de identidade, carteira de motorista, extrato bancário, conta Skrill, selfies e tudo mais. Agora, eles simplesmente bloquearam minha conta e não processam meus saques, e não há nada que eu possa fazer, pois simplesmente não respondem nem enviam e-mails automáticos. Entre em contato com eles, se possível, e avise outros jogadores para que não caiam nesse golpe que estão aplicando. Meu nome de usuário é ancy20.
obrigado
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