Cassino EatSleepBet

Olá,

Meu nome é Petr e sou representante do Cassino EatSleepBet . Saiba que minha resposta favorita às perguntas dos jogadores é: "Você já tentou pesquisar no Google, querida?" ;)

Nosso objetivo no EatSleepBet Casino é entreter nossos jogadores fazendo e dizendo coisas de forma diferente, além de oferecer bônus extremamente satisfatórios e nos importarmos com eles mais do que qualquer outro cassino online!

Olá, Petr! Obrigado por estar disponível para ajudar nossos membros!

Olá, Petr!

Bem-vindo ao nosso fórum! Esperamos que você se divirta muito conosco e com nossos membros!

Bem-vindo a bordo, Petr. Esperamos que você se divirta muito conosco.

Olá Petr,

Espero que essa estratégia com o Google dê certo! ;)

Bem-vindo ao fórum!

Bem-vindo à comunidade LCB Petr

Bem-vindo ao fórum LCB Petr, você vai se divertir muito conosco

Olá Petr e bem-vindo ao melhor fórum de cassino online!

Estamos felizes em ter você aqui!

Olá, pessoal! Obrigado pela recepção calorosa!

Oi,

Solicitei um pequeno saque desde 09/10/2017, mas, por enquanto, meu saque ainda está aguardando. Enviei todos os documentos para verificar minha conta, mas sempre que o suporte me envia um e-mail informando que o documento não está correto.

Verifiquei minha conta na semana passada em dois cassinos com os mesmos documentos e não tive nenhum problema.

Olá maiwen63,

Verifiquei com nosso suporte ao cliente. Seu documento não foi aceito pelo nosso Departamento de Segurança, pois estava borrado. Encaminhamos o outro documento que você nos forneceu e sua conta deverá ser aprovada em breve, assim como seu processo de saque. Lamento a demora e informarei você por mensagem privada quando sua conta for aprovada pelo KYC.

Pedro

Problema resolvido, obrigado Petr pela ajuda

Olá, acho que posso experimentar seu site.

Meu Deus, você também, stephenclax.mclachlan??? Já são muitos de vocês :P Brincadeira. Podem continuar! Mal posso esperar para ver vocês por aqui no EatSleepBet! Temos um bônus de boas-vindas exclusivo para membros do LCB, então não deixem de reivindicá-lo.

Registrei-me neste cassino em junho. Preenchi meus dados no formulário, incluindo meu país (Tailândia) no campo suspenso, e tudo correu bem. Recebi meu primeiro pequeno saque e me pediram para enviar meu documento de identidade, fatura e captura de tela do Neteller. Disseram que estava tudo bem e aprovaram meu saque.

Mais tarde, depositei novamente com eles e tive um ganho muito maior. Pediram mais coisas, como minha foto pessoal com meu documento de identidade na mão e outras coisas. Enviei tudo.

De repente, eles fecham minha conta dizendo que é ilegal jogar no meu país e que, mesmo que os termos deles não digam que meu país não permite, eu ainda não tenho permissão!

Eles disseram que pediram tantos documentos porque queriam ter certeza de que eu era mesmo da Tailândia. Isso é um absurdo, porque está claro que sou. Coloquei isso no meu formulário de registro, enviei meu documento de identidade, que é tailandês, e eles já o fizeram. Meu endereço é na Tailândia, meu IP é tailandês. É claro que estou na Tailândia. Acho que eles estavam procurando algum pretexto para confiscar meus ganhos e, como não encontraram nenhum, deram a desculpa mais idiota que conseguiram: que eu não tenho permissão para jogar na Tailândia.

A lei sobre jogos de azar online na Tailândia não é clara e muita gente faz isso! Meu amigo advogado me disse que não tem problema. Quem são essas pessoas para interpretar a lei no meu país? Eles nem sabem ler a minha língua. Que site nojento e assustador para julgar as coisas pelo cliente.

Este é um site horrível, desonesto e bizarro.

Este é um caso EXTREMAMENTE sério para o lcb.org. Existem muitos países com áreas cinzentas em jogos de azar online. É absolutamente inaceitável que cassinos façam sua própria interpretação jurídica sobre as leis de jogos de azar em outros países. Se o lcb.org não colocar este grupo de cassinos na lista negra e bani-lo de seu fórum, significa que qualquer pessoa em qualquer país com essa área cinzenta (que abrange quase todos os países) não pode confiar no lcb.org como árbitro e recomendador de cassinos. O cassino deve excluir explicitamente os países se não quiser que alguém daquele país jogue. Não tente interpretar as leis de países cuja língua eles nem sequer falam e nos quais não têm conhecimento jurídico!

Olá nongsong,

Verifiquei rapidamente os termos e condições e vi as informações abaixo. Além disso, ao tentar me registrar, a Tailândia não aparece na lista de países.

2. Conta
2.1 Para poder jogar jogos com dinheiro real no EatSleepBet, é necessário registrar uma conta.

2.2 A idade mínima para abrir uma conta é geralmente 18 anos. No entanto, outras leis podem ser aplicadas no seu país de residência (por exemplo, Estônia, 21 anos).

2.3 Jogadores dos Estados Unidos da América, Ilhas Menores Distantes dos EUA, Ilhas Virgens dos EUA, Albânia, Afeganistão, Argélia, Angola, Bulgária, Camboja, Equador, França, Guiana, Hong Kong, Indonésia, Irã, Iraque, Israel, Itália, Kuwait, Laos, Mianmar, Namíbia, Nicarágua, Coreia do Norte, Paquistão, Panamá, Papua Nova Guiné, Filipinas, Cingapura, Coreia do Sul, Sudão, Síria, Taiwan, Tailândia , Uganda, Iêmen, Zimbábue, Eslovênia, Eslováquia, Cingapura, Holanda, Hungria, Suécia, República Tcheca, Ilha Caribenha Holandesa de Curaçao, Aruba, Bonaire, St. Maarten, St. Eustatia, Saba e Reino Unido não podem registrar uma conta no EatSleepBet.

Obrigado por analisar meu caso.

Eles acrescentaram isso depois que eu me registrei. Por favor, leia o seguinte no e-mail deles:

"

Conforme declarado em nossos termos e condições, é de inteira e exclusiva responsabilidade do jogador garantir que ele não viole as leis aplicáveis a ele ao participar de nossos jogos.
Como residente da Tailândia, você certamente sabe que jogos de azar, exceto apostas em corridas de cavalos ou nas loterias tailandesas patrocinadas pelo governo, são proibidos na Tailândia.
Essa proibição remonta à Lei de Jogos de Azar de 1935.

Depois de analisarmos todos os detalhes do seu caso, também respaldados pelas conclusões do nosso departamento jurídico, nosso cassino decidiu encerrar sua conta.
Também atualizamos nossos Termos e Condições e decidimos fechar todo o mercado tailandês, desabilitando os registros deste país.

Aaaah, entendi, faz sentido não termos a Tailândia como país restrito em nossa página de análise do LCB para o EatSleepBet. Hmmm, isso não é bom. Eles não deveriam ter honrado o primeiro saque e não o segundo. Eles também não deveriam ter aceitado seus depósitos. Concordo que é responsabilidade do jogador verificar as regras e restrições em seu país de origem, mas também é responsabilidade do cassino não aceitar depósitos de países que não permitem jogos de azar online.

Quanto foi o ganho e quanto foram os seus depósitos?

Levaram mais de 11 mil euros! Acho que meu último depósito foi de 75 euros.

Você é o administrador do LCB ou do cassino?

Os cassinos não são responsáveis pela aplicação da lei. É uma loucura da parte deles dizerem isso. Se fosse o caso, quase não haveria mais clientes para os cassinos, porque muitos países têm leis de áreas cinzentas.

Sou administrador do LCB. Nosso moderador, Sydney, continuará ajudando você com este caso.

Olá nongsong,

Já informamos o representante do cassino sobre o seu problema, mas ele está fora do escritório no momento, então estamos tentando resolver isso com outra pessoa do cassino. Mantenha-se informado.

Olá nongsong,

Recebemos a decisão final do cassino. Eles devolverão seus depósitos, mas não pagarão os ganhos. Eles dizem que já enviaram um e-mail solicitando que você envie uma solicitação de saque para sacar todos os seus depósitos — € 100.

Eles não conseguem solicitá-lo manualmente porque você fez um depósito com o Neteller e o Neteller não permite o processamento de transações que não são processadas pela API.

Só isso? Você vai simplesmente aceitar a decisão deles? A desculpa insana deles para roubar meus ganhos é muito desonesta? Não quero meu depósito de volta — quero meus ganhos! Achei que você estava ajudando os jogadores. Você deveria continuar com os jogadores, não apoiar cassinos desonestos.

Arrisquei meu depósito para conseguir aquela vitória. Se eles quisessem apenas devolver meu depósito, deveriam ter feito isso antes de eu jogar. Eles não tiveram problema em me pagar quando ganhei pouco antes e aceitaram meus depósitos. Eles verificaram meus documentos antes e não tiveram problemas com minha conta até eu ganhar muito.

Olá nongsong,

Observe que não somos um órgão regulador. Estamos tentando mediar a situação entre os jogadores e os cassinos e estamos fazendo o possível para ajudar você. Já ajudamos muitos jogadores neste fórum, mas nem sempre conseguimos encontrar a solução ideal para o problema.

Discutimos sua situação com o cassino, mas a decisão final é que eles não pagarão seus ganhos. Entendemos que você não esteja satisfeito com essa decisão, mas não há mais nada que possamos fazer sobre este caso. Eles devolverão seus depósitos, mas você precisa solicitar um saque primeiro.

@nongsong - A equipe da LCB discutiu este caso em detalhes e emitiremos um aviso para a EatSleepBet. Eles devem pagar seus ganhos. Eles não podem simplesmente decidir alterar os termos retroativamente e adicionar a Tailândia à lista de países restritos após o ocorrido. Eles devem honrar todos os ganhos e, em seguida, encerrar sua conta.

você emitirá um aviso para o eatsleepbet casino...?

desculpem, pessoal, isso não é o suficiente na minha opinião!
um cassino que age assim deveria ser colocado na lista negra...sem dúvida
quero dizer que essa é a pior coisa que um cassino online pode fazer
de todo. confiscar os ganhos de um jogador e então
alterar os termos e condições retroativamente!

estamos falando de 11 mil euros aqui...e você vai
estar emitindo um aviso? Talvez você devesse pensar sobre isso
decisão novamente

Esse é um comportamento terrível da EatSleepBet. Tenho certeza de que, se o jogador tivesse perdido, não teria reembolsado o depósito. Eles só decidem adicionar um país à lista de países restritos quando um jogador ganha muito, para poderem confiscar o prêmio.

A maioria dos países possui leis de jogos de azar pouco claras. O EatSleepBet poderia aplicar essa estratégia para confiscar ganhos de praticamente qualquer jogador. Portanto, praticamente qualquer jogador que joga no EatSleepBet está em risco.

esse é o problema
isso poderia acontecer com qualquer jogador de qualquer país
e é por isso que o eatsleepbet deveria ser colocado na lista negra
se lcb.org não fizer isso, temos que duvidar
sua credibilidade

Obrigado!
Enviei um e-mail e eles não responderam. Portanto, não estão cooperando com a sua decisão. Enviarei uma mensagem ao representante aqui.

Exatamente, quando um site diz que cabe aos jogadores cumprir as leis de seu país, presume-se que o jogador joga por sua conta e risco. Não que o site vá analisar as leis de países que são muito obscuras e exigem conhecimento jurídico ou, pelo menos, a capacidade de ler o idioma do país!

UM

Agora eles me mandaram uma mensagem dizendo que se recusam a pagar.
Eles dizem: é responsabilidade dos jogadores verificar se eles têm permissão para jogar em sua jurisdição.

Conversei com uma amiga minha, que é PROFESSORA DE DIREITO em uma das melhores universidades do meu país, e ela me disse que tudo bem. Eu jogo há anos e há milhares de pessoas que jogam no meu país.
Agora esses caras vêm e me dizem que é ilegal. Que piada.

Eles também dizem: Como seu primeiro saque foi muito baixo, isso não acionou nenhum sinal de alerta e nossa equipe de pagamento prosseguiu e aprovou o KYC, sem estar ciente da restrição que deveria estar em vigor.

Isso também é ridículo, já que pediram documentos no primeiro saque e disseram que os verificaram. Meus documentos são todos tailandeses, incluindo meu documento de identidade e minha conta. Então, é claro que eles sabiam meu país.

Cassino fraudulento!

Você é o representante? Por que está se escondendo? Publique seu argumento, se tiver um.

Aqui vai mais uma bobagem deles:
"A Tailândia nunca foi nosso mercado-alvo e sempre foi considerada um país restrito. Simplesmente passou despercebido que o país não estava listado em nossos termos e condições como tal, o que infelizmente permitiu que você se inscrevesse, fizesse um depósito e jogasse."

Ah, sim, que azar para mim ter que me registrar, jogar e ser completamente verificado com meus documentos que são claramente da Tailândia, eu sou cidadão tailandês e meu IP é Tailândia. Para você ter a Tailândia no seu menu suspenso quando me registrei. Que azar eu não ser seu público-alvo. Você esqueceu que WWW significa WORLD WIDE WEB?