FECHADO: Freespin Casino, CherryGold, Exclusive, Planet Casino

Olá, membros,

Esta é CherryMarie e serei sua representante de cassino para Freespin Casino, Cherry Gold, Planet Casino, Exclusive Casino

Será um prazer ajudar você com quaisquer dúvidas, preocupações e sugestões.

Esperamos que você tenha uma ótima experiência em qualquer um dos cassinos em que decidir jogar.

Cumprimentos,

CherryMarie

Bem-vinda ao fórum CherryMarie e obrigada por estar aqui por todos nós.

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Obrigado por participar da seção de suporte direto ao cassino e pela introdução:)

Bem-vinda ao fórum, Marie.
Tenho uma pergunta: se vocês tiverem documentos válidos registrados no Free Spin, eles são transferidos para o Planet Casino? Sei que vocês pagam bem rápido com o Free Spin, e é isso que me intriga em jogar no Planet.

Oi,

Se sua conta for verificada com sucesso em um dos cassinos, você não precisará enviar documentos novamente. O caixa poderá solicitar que você envie uma cópia do novo cartão (caso nunca tenha sido usado antes) e que assine um relatório de autorização por motivos de segurança.

Informe ao caixa que sua conta foi verificada em outro cassino do grupo.

Informe-me se você tiver alguma outra dúvida ou precisar de mais informações.

CherryMarie

16221567 Autorizado 100,00 USD NETeller **** 09/07/2012
12:42:32 PM



Mário também disse algo assim que aconteceu em paz com

Eu escrevi, mas não respondi ao Mario.


Mário: Obrigado por usar o chat ao vivo. Meu nome é Mário. Como posso ajudar?
ashess: o pagamento será feito hoje, disse que
Mário: sim
ashess: não paguei
ashess: Eu queria obter informações sobre esse tópico
Mário: você receberá o pagamento hoje
Mário: e receba o dinheiro em 3 a 10 dias úteis a partir de hoje
ashess: eu uso neteller
Mário: então até 5 dias úteis a partir de hoje
ashess: entenda o que você está esperando há mais 5 dias
ashess: Já faz uma semana que estou esperando
Mário: você vai receber o pagamento hoje
Mario: significa que você tem que esperar a partir de hoje
Mário: 5 dias úteis
ashess: Minha conta neteller não vai te pagar
ashess: hoje
ashess: Minha conta neteller não vai te pagar?
cinzas: mario
ashess: Por que você não responde
ashess: Se você pagar sua conta neteller hoje
ashess: o dinheiro chega até mim hoje
ashess: Entenda o que são 5 dias úteis
Mário: sim, pagaremos hoje como eu disse
ashess: você disse que esperaria 5 dias
ashess: Espero cinco dias para pagar quem
ashess: que eu não fiz uma transferência bancária
ashess: esperando 5 dias, alguns me dizem mario
ashess: muito ocupado
Ashess: As explicações serão suficientes


Por que esperar cinco dias úteis.Por que esperar cinco dias úteis
Inglês não é bom, mas falo constantemente com ajuda ao vivo
Eu vivi pela primeira vez uma coisa dessas

Olá, CherryMarie, gosto muito do seu nome, parece um novo sabor de sorvete. Todo mês fico ansioso para receber e-mails com a mensagem "Você não sente falta da emoção da Ação?". Obrigada por tornar minhas apostas online um esporte divertido. Normalmente não uso bônus nos meus depósitos e peço desculpas por não ter feito muitos ultimamente. Não sei se é do cassino ou de outra pessoa, parece ser seu.
Talvez seja um erro, ou talvez alguém esteja tentando me dizer algo. Não tenho certeza. Aqui está: Cassino CherryGold

Olá Helena,
Seu número de conta: helwin

Você fez a escolha certa ao se juntar à Cherry Gold! Agora é hora de começar a diversão!

Você ainda tem direito a 0 dos nossos 10 incríveis bônus de 100% até US$ 222 cada!



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Caso precise de mais assistência, não hesite em entrar em contato conosco por e-mail, chat ou pelos nossos números gratuitos.


A diversão espera por você no Cherry Gold!

Atenciosamente,

A equipe Cherry Gold




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Diz que tenho direito a zero de dez dos seus bônus incríveis. Tudo bem, porque eu não uso bônus de jogo, só estou apontando e garantindo que no futuro eu não leve isso a sério, e que os outros não sintam que foram ruins.

Eu era um jogador de depósito no cassino Cherry Gold no passado. Recentemente, joguei com o bônus sem depósito de $25 e ganhei $100. Tentei fazer um saque, mas não tive sorte, pois o mínimo para fazer um saque é $100 mais $30 de taxa de processamento. Enviei documentos e tudo, mas deixei o dinheiro parado na conta por cerca de uma semana. Hoje, pretendo fazer um depósito de $30 na conta para poder fazer o saque, mas fiquei chocado ao descobrir que minha conta foi bloqueada. Entrei em contato com o chat ao vivo e descobri que minha conta foi bloqueada ou bloqueada pela equipe de risco. Não sei o porquê, pois não fiz nada de errado. Sinto que o cassino Cherry Gold está fazendo isso de propósito para evitar pagar; esse tipo de prática é para cassinos desonestos. Nunca pensei que o cassino Cherry Gold faria isso. Estou ansioso para descobrir e, por favor, ajude.
o nome de usuário é riceman

obrigado

Mandei uma mensagem para a representante e espero que ela veja a mensagem na caixa de entrada normal dela. Cherrymarie não está aqui desde novembro de 2012.

azul

O que acontece com todos os bônus de jogo tendo um saque máximo de 10 vezes o meu depósito original? E, para piorar, vocês estão exigindo um play-through de 50 vezes além do saque máximo. Só estou curioso para saber se vocês estão apostando apenas em jogadores sem bônus ou o quê? Só estou curioso.

Nossa, isso nunca tinha acontecido comigo antes. Faz muito tempo que não jogo no Planet Casino. Finalmente consegui o suficiente para fazer um depósito mínimo, que caiu para uns US$ 6, e tentei mudar para a versão mobile porque era muito lento instantaneamente e não consegui fazer login depois de várias tentativas, sem sucesso. Fui para o chat ao vivo. Disseram que eu estava bloqueado porque era um risco alto! O que isso significa? Também me disseram que alguém viria na segunda-feira para conversar ou verificar. Já é ruim ver meus créditos despencarem depois de ficar ansioso para jogar o dia todo, mas ouvir essa notícia e ter que esperar até segunda-feira realmente acaba com a diversão que eu achava que teria. Você pode, por favor, descobrir o que está acontecendo? Detesto esperar para descobrir qual é o problema. Não fiz nada de errado. Meu nome de usuário é helwin. Agradeço qualquer coisa que você possa esclarecer.
Meu nome de usuário é meu e-mail, não helwin lá, mas é helwin na Cherry Gold e tive problemas para fazer login lá antes

A última vez que o representante esteve ativo foi em novembro de 2012. Então, imagino que ele provavelmente não verá sua mensagem. Espero que os administradores consigam ressuscitar alguém para dar uma olhada neste tópico.

Acho que CherryMarie não existe mais, mas encaminhei o tópico para nosso contato.

Obrigado por tentar ajudar, mas o Planet Casino e sua família são uns verdadeiros especialistas. Por que outros lugares conseguem resolver problemas de propriedade intelectual? Eles não vão trabalhar comigo de jeito nenhum. Também não consigo o reembolso do meu depósito.
Eles são "perigosos", não eu. E sou eu quem precisa de segurança deles. Eu poderia continuar, mas de que adiantaria? Um dia, eles podem descobrir por que seu império caiu.

Para ser honesto, Helwin, estou surpreso que um lugar que começou tão bem tenha caído dessa forma.

Entre o saque máximo de 10 vezes do seu depósito com um bônus recebido. O processamento de pagamentos uma vez por semana. Não estou nada impressionado com a nova estrutura.

Eu entendo, bônus de jogo trazem um risco para o cassino. Eles estão oferecendo dinheiro "grátis" para o cliente jogar. Então, com o dinheiro "grátis extra", o cliente pode perder por causa do requisito de aposta que o está consumindo, ganhar um pouco ou, na pior das hipóteses, ganhar muito. No entanto, isso parece muita propaganda enganosa em relação a um bônus de jogo de 25% e 50%.

Para mim, naquele momento, o jogador ainda está jogando principalmente com seu dinheiro. Então, na verdade, o risco para o cassino é muito pequeno, e ter um valor máximo de saque tão irrisório em um bônus tão horrível, de qualquer forma. Parece um pouco irreal.

Agora, se o cassino me oferecesse um bônus de 100% ou mais, com certeza me dariam mais dinheiro e eu entenderia o risco. E então, querendo limitar a vitória.

No entanto, como apostadores, nosso instinto natural é, obviamente, buscar a grande vitória. Portanto, quando o limite é atingido, a emoção da grande vitória é anulada, porque você não pode sacar tudo.

É por isso que não jogo mais com eles. De qualquer forma, não suporto um lugar com uma regra tão horrível em vigor. Principalmente porque eles só dão entrada com quantias tão pequenas.

cheetahwind Eu não uso bônus de depósito É muito difícil ganhar e
/ou fazer a coisa certa sem me comprometer demais com uma jogada que provavelmente não será a seu favor no final. Eu adorava esses lugares no começo e agora estou surpreso que eles acabam sendo canalhas mesquinhos e podres. Eles não deveriam ter me deixado depositar e isso aconteceu depois de pedir ao suporte para excluir um cartão registrado e depois outro para que eu pudesse me registrar e depositar com um diferente. Eles tiveram muitas oportunidades de se manifestar antes de eu cair de US$ 20,01 para US$ 6 e pouco e sabendo que minha dívida nunca teve potencial, nunca superei isso e nem me deram meus US$ 6 de qualquer maneira. Sou grato por haver pessoas e lugares maravilhosos para jogar e saber como te tratar bem. Realmente dói quando você junta o suficiente para fazer um depósito e perde, mas acontece assim, grrrr

Sou depositante (JAYENCIN) no Exclusive Casino e enviei todos os documentos solicitados para verificar minha conta. No entanto, eles ainda não enviaram. Já enviei esses documentos quatro vezes, e é ridículo como um cliente é tratado. Talvez seja porque tenho um saldo alto na minha conta. Alguém precisa responder, este serviço é péssimo.

Lamento ouvir isso. Por favor, confirme que JAYENCIN é o seu nome de usuário no cassino e nós os notificaremos em seu nome e pediremos uma explicação.

Obrigado, muito obrigado. Sim, meu nome de usuário no Exclusive Casino é JAYENCIN. Meu último depósito foi de 250,00. Sou um grande depositante regular no Club World Casinos, mas pensei em tentar outro cassino, mas até agora não estou satisfeito.

Obrigado novamente pela sua ajuda

Seu nome de usuário e a mensagem serão encaminhados ao cassino. Avisaremos assim que tivermos uma resposta. Esperamos que o problema seja resolvido em breve.

1. Muito obrigado, muito apreciado.

Após vários dias tentando entrar em contato, finalmente recebemos uma resposta informando que seu caso foi encaminhado ao departamento responsável e que seríamos informados. Manteremos você informado. Agradecemos a sua paciência.

Só uma atualização rápida, jayencin. Recebemos uma resposta da representante do cassino e ela entrará em contato com você em breve.

Conta: JAYENCIN Falei com nossa equipe de atendimento ao cliente sobre sua última consulta e eles gentilmente fizeram uma lista de tudo o que aconteceu em sua conta. Cada entrada é um e-mail enviado anteriormente por você ou por nossa equipe. A comunicação com você nunca foi interrompida, respondemos a todos os seus e-mails em tempo hábil e o último foi em 17 de março, enquanto nossa equipe tentava explicar que ainda havia um documento seu pendente. Como parte de nossos requisitos de saque e por motivos de segurança, você deve enviar uma cópia legível do nosso formulário de autorização de cartão de crédito. Infelizmente, o seu chegou desfocado, pois a imagem que você enviou não está legível. Breve detalhe da comunicação anterior: e-mail do cliente - 10 de março - você forneceu alguns dos documentos solicitados e-mail nosso - 13 de março - solicitamos os documentos que ainda estavam faltando (ou seja, cópia do verso do documento de identidade, formulário de autorização do cartão de crédito, cópia do cartão de crédito usado para fazer os depósitos (frente e verso)) e-mail do cliente - 13 de março - você forneceu mais documentos e-mail nosso - 15 de março - Confirmamos que quase todos os seus documentos foram aprovados e a única coisa que faltava era o formulário de autorização do cartão de crédito, pois o que você enviou está borrado e não conseguimos ler as informações nele e-mail do cliente - 15 de março - ANEXO AUTORIZAÇÃO DE CARTÃO DE CRÉDITO ASSINADA FARM. POR FAVOR, ATUALIZE A CONTA e-mail nosso - 17 de março - Fizemos um lembrete informando mais uma vez que o formulário de autorização precisa ser preenchido à mão para que você possa assiná-lo como a primeira cópia que você nos enviou, a primeira cópia não foi aceita porque estava borrada. Como você pode ver, estamos apenas esperando por um documento legível antes de processarmos qualquer pagamento. Assim que você fizer isso e o documento for aprovado, o pagamento será processado. Espero que isso esclareça a situação.

Desde 1º de janeiro de 2017, não há mais um representante disponível para este grupo de marcas.

Por que não? ... Eles vão deixar de existir? Ou há algo mais?

Os cassinos foram vendidos para outras operações. Rodadas grátis e Cherry Gold agora fazem parte do mesmo grupo que BoVegas e Golden Lion e foram adicionados a este tópico de suporte , e não temos certeza sobre a nova propriedade do Planet Casino.

Mmm... Acho que não parece tão bom...

As pessoas devem estar cientes dos possíveis problemas que existem por aí...

Obrigado pela atualização!!!