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Hi everybody,
The whole support team of Glück24 is available to help you here. One person can take a vacation or get sick. Our team however will answer any questions you may have every day.
If you have problems with our casino, you can post it here or contact us directly using live chat and email on our website. We are happy to help.
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We wish you “viel Glück” - good luck! :)
Olá a todos,
Toda a equipe de suporte da Glück24 está disponível para ajudar você. Uma pessoa pode tirar férias ou ficar doente. No entanto, nossa equipe responderá a quaisquer perguntas que você possa ter todos os dias.
Se tiver algum problema com o nosso cassino, você pode postá-lo aqui ou entrar em contato conosco diretamente pelo chat ao vivo e e-mail em nosso site. Teremos prazer em ajudar.
Tem algo para compartilhar? Conte para a gente. Valorizamos sua opinião.
Desejamos-lhe “viel Glück” - boa sorte! :)
Membro Todo Poderoso
14944
Welcome to LCB forum Glück24! Thank you for being available to assist our members! 
Bem-vindo ao fórum LCB Glück24! Agradecemos sua disponibilidade para ajudar nossos membros!
Membro Todo Poderoso
15546
Welcome on board. Thanks for joining our forum. 
Bem-vindo a bordo. Obrigado por participar do nosso fórum.
Administrador
14396
Representante do Casino
4
Welcome to the best casino forum! Thanks for being available to assist our wonderful members:)
Bem-vindo ao melhor fórum de cassino! Obrigado por estar disponível para ajudar nossos maravilhosos membros :)
Novato
8
Well i can't recommend this casino. They let player's from many country's to register, even though they only offer play-option to few country's. Players from Country's that canno't play game's in their site still can register, deposit and redeem bonuses, BUT they can't play a single one of the game's. I happened to deposit here, i checked the term's that my country was not in restricted list anywhere in their site. But it turned out they gladly let me register, and well well you know, they let me deposit, BUT they won't return my deposit. So it's hanging in there. They said they can return deposit to my Skrill or open the slots for me, but since they can't offer game's to my country, wouldn't it be illegal to "open" the game's to me especially? Really odd. So i said they should return my deposit, i made withdrawal, they promised to pay but they never did. They also said that casino's to pay skrill is difficult and not easy at all since they locate in germany and i am in Finland. So i reminded that Skrill is international and instant to the players and casino's. Full of fake excuses and they basically stole my fund's.
Avoid with all cost!
Bem, não posso recomendar este cassino. Eles permitem que jogadores de vários países se registrem, embora ofereçam a opção de jogar apenas para alguns. Jogadores de países que não podem jogar os jogos no site deles ainda podem se registrar, depositar e resgatar bônus, MAS não podem jogar nenhum dos jogos. Depositei aqui e verifiquei os termos de que meu país não estava na lista de restrições em nenhum lugar do site. Mas eles me deixaram me registrar de bom grado e, bem, você sabe, me deixaram depositar, MAS não devolveram meu depósito. Então, a situação está se agravando. Disseram que podem devolver o depósito para o meu Skrill ou abrir os caça-níqueis para mim, mas, como não podem oferecer jogos para o meu país, não seria ilegal "abrir" os jogos especialmente para mim? Muito estranho. Então, eu disse que eles deveriam devolver meu depósito, fiz um saque e eles prometeram pagar, mas nunca pagaram. Eles também disseram que pagar com Skrill em cassinos é difícil e nada fácil, já que eles ficam na Alemanha e eu estou na Finlândia. Então, lembrei que o Skrill é internacional e instantâneo para jogadores e cassinos. Cheios de desculpas falsas, e eles basicamente roubaram meus fundos.
Evite a todo custo!
Membro Todo Poderoso
14944
Hello slotfreak,
Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll get in touch with the Glück24 Casino Representative regarding your deposit.
Olá slotfreak,
Você poderia me enviar seu nome de usuário do cassino na caixa de entrada de MP e entraremos em contato com o representante do Glück24 Casino sobre seu depósito.
Membro Todo Poderoso
14944
Hello slotfreak,
We received a reply from the casino. They advised us that your money has been sent back to your account. Please let us know if you received it.
Olá slotfreak,
Recebemos uma resposta do cassino. Eles nos informaram que o seu dinheiro foi devolvido à sua conta. Por favor, nos informe se você o recebeu.
Representante do Casino
4
Hello Slotfreak,
We are deeply sorry!
We didn’t know about that technical problem with players from Finland.
We returned you your money.
We are awaiting an answer from our technical specialists whether we can accept players from Finland or not.
If there are still unresolved issues left, let us know here or contact our support.
Olá Slotfreak,
Lamentamos profundamente!
Não sabíamos desse problema técnico com os jogadores da Finlândia.
Nós devolvemos seu dinheiro.
Estamos aguardando uma resposta de nossos especialistas técnicos sobre se podemos aceitar jogadores da Finlândia ou não.
Caso ainda haja problemas não resolvidos, informe-nos aqui ou entre em contato com nosso suporte.
Representante do Casino
4
Unfortunately, we had to restrict access to players from Finland.
Now they are not allowed to register, deposit or play on Glück24.
Infelizmente, tivemos que restringir o acesso a jogadores da Finlândia.
Agora eles não têm permissão para se registrar, depositar ou jogar no Glück24.
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