iNetBet Euro

Eu deveria ter mais de "cinco" contas no inetbet.eu ? Nunca, jamais, criarei essas contas. Como mencionei antes, jogo há mais de 15 anos, trabalhei por mais de 10 anos como dealer de pôquer em torneios internacionais ao redor do mundo (EPT, Irish Open,...), conheço muito bem o negócio e tenho uma boa reputação. Todos são livres para perguntar a outros representantes de cassino (bet365, videoslots, pokerstars, slotocash, buzzluck, clubworld,...). Também conheço alguns pessoalmente (Brian da Paddypower, Henrik da Interpoker, Robin da Sunpoker,...).
Se houver evidências contra mim, quero obter algum esclarecimento: nunca quebrei regras contra um cassino e nunca tive más intenções!!
E eu não entendo, que o cassino não me pague, mas fique com todo o meu dinheiro perdido dos últimos meses e não se esqueça: fui convidado para me tornar um jogador VIP há três meses.

Você pode postar todas as outras cinco contas com os nomes de usuário/endereços de e-mail e endereços residenciais informados aqui no fórum. Minha consciência está limpa!
saúde
Tomás
schnuggi

Acabei de fazer uma reclamação no Curaçao eGaming e falei com um advogado. Talvez eu tenha uma chance, porque o site deles é britânico e o endereço publicado é GB.

olá

Se não for o lugar certo para esta postagem, tente movê-lo

Tenho uma conta na Inetbet euro como clarie

Não é uma reclamação por enquanto Eu só gostaria de entender suas regras ou suas intenções com jogadores como eu (sem depósito frequente)

No começo e mais, tudo estava bem. Sei que joguei com bônus grátis muitas vezes, mas nunca pedi um saque porque nunca ganhei com um brinde e porque conheço essa regra: um brinde entre 2 depósitos (na Inetbet USA eles me disseram 2 brindes entre 2 depósitos).


Mas por que quando eu deposito agora (em abril) e já faz vários meses que os bônus grátis são negados?

A ajuda ao vivo me respondeu: porque usei mais brindes do que depósitos (é verdade que joguei por diversão)

mas eu tinha outros motivos em outras épocas: porque eu não sou vip

e também porque não depositei mais de $ 1.000


Não vi isso nas regras, mas não insisti. Só disse que me parece que a Inetbet USA não tem essas condições. A ajuda ao vivo me disse que não, elas são as mesmas.

...em fevereiro, na inetbet euro, depositei sem usar o bônus de depósito e fiz uma solicitação de pagamento porque ganhei. Fiquei muito feliz e eles me pagaram sem nenhum problema. E consegui jogar com 2 brindes.


então não há mais brindes normais, não depositei novamente... desde abril depositei $ 26 e os brindes foram negados novamente, por quê?

Não me lembro se perguntei novamente para a ajuda ao vivo, mas lembro que poderia obter um bônus da LCB SHOP. Fiz a solicitação de $ 18 e foi aceito, mas

a outra pergunta:

a aposta normalmente é aqui no site em x 25
E o meu estava em 125
por favor - eu sei que você pode mudar suas regras
mas eu gostaria de entender por favor

- obrigado pela sua resposta

Olá Claralie,

O representante do cassino foi notificado. Esperamos que ele entre em contato conosco em breve com as respostas às suas perguntas.

Obrigado pela sua paciência.

Atenciosamente.

Obrigada, Melissa!

Olá Claralie,

Ouvi do representante do cassino.
Ele diz que o motivo pelo qual você foi excluído da reivindicação de fichas grátis é que você não fez nenhum depósito por mais de 3,5 meses. Depois, você tentou reivindicar fichas grátis novamente e foi recusado. Ele aconselhou você a fazer alguns depósitos e entrar em contato com a equipe de suporte para que você possa reivindicá-las novamente.

Quanto aos requisitos de apostas, não houve mudanças nas regras; seus bônus são de 25x o valor do bônus.

Espero que você tenha obtido as respostas para suas perguntas.

Atenciosamente.

muito obrigado Melyssa e também ao gerente

Estou satisfeito se me for permitido receber bônus grátis novamente após o depósito porque $ 1.000 é muito para mim

mas sobre as apostas eu não concordo quando vejo que enviei uma mensagem para o Blue é a verdade

aqui está a cópia da transação na minha conta. Posso enviar uma captura de tela também:

14/04/2016 18:22 Cupom 'SLOTS_1000WAGER.125' resgatado €18,00
14/04/2016 18:22 Cupom 'SLOTS_1000WAGER.125' solicitado

eu não sou um mentiroso (desculpe pela falha)

Que bom saber que você pode reivindicar bônus grátis novamente!

Em relação às apostas, é claro que não consideramos você um mentiroso, mas não ficou muito claro para o representante do cassino quando o WR padrão é 25 x o valor do bônus.

Felizmente, está tudo bem agora. Boa sorte e divirta-se!

eu tento postar a captura de tela

ah, obrigado, ok Mellisa, se você acha que está tudo bem para você

Encaminharei a captura de tela para o representante do cassino, não se preocupe. Pode haver alguma explicação.

Obrigado Melissa É só o que eu quero: uma explicação

É muito engraçado ou então sou paranóico

Entrei na minha conta Inebet Euro para falar com o suporte ao vivo - ele estava online - eu queria ver com Martin para contar sobre meu status para bônus grátis - Assim que informei meu nome de usuário, não houve mais bate-papo na minha conta. De repente, a janela de bate-papo desapareceu.
Um problema técnico? Pode ser

Como é o mesmo chat no inetbet usa: acho que porque ele fala francês e também seu nome é Martin
Entrei na minha conta na Inebet EUA: entrei no chat "online" e disse olá! E o mesmo problema técnico não apareceu mais ajuda no chat ao vivo na minha conta: janela em branco, então verifiquei todas as seções.
Não encontrei ajuda ao vivo em lugar nenhum.


Alguém também teve o mesmo "problema técnico" com a ajuda ao vivo, por favor?

Olá Claralie,

Ah, sinto muito por ouvir isso.

Entrei em contato com o representante do cassino hoje mais cedo e ainda estou aguardando a resposta. Assim que eu descobrir alguma coisa, te aviso. Tentarei novamente com certeza.

Atenciosamente.

Obrigada Melissa - desculpe-me por lhe dar tanto trabalho para algo sem grande importância

essa aposta de 125 na casa de 25 é realmente estranha, sou apenas um grande curioso

e não se preocupe com o fantasma do chat, ele só tem medo de mim, mesmo sem ver minha fotografia real

Melissa ainda não respondeu?

Olá Claralie,

Mandei outra mensagem. Ainda estou esperando a resposta.

Olá Melissa de novo eu- Acho que este cassino não gosta de mim .quero apenas informá-lo sobre minha última tentativa

Tentei resgatar o código para jogadores que retornam DM7MR, pois não joguei nos últimos 30 dias, mas depositei a última vez em abril

esse código foi negado novamente. Pode ser normal. Não sei
olhar :
Em maio, ganhei um bônus de gerente de US$ 5, foi legal. Minha última transação foi o bônus da LCB SHOP com uma aposta de 125, depois nada mais, então ganhei 2 brindes...

Não vi nas regras algo sobre um novo depósito a ser feito se eu quiser resgatar o código DM7RM.

Acredito que o problema com os brindes negados não está arranjado em mais não tenho ajuda ao vivo
para ter uma explicação sobre isso

e sobre os bônus sem depósito que usei: é verdade que eles são solicitados em uma grande quantia, mas... todos negados. Mas sei que talvez eu não tenha depositado o suficiente (além do meu último depósito, ganhei), então o gerente certamente tem seus motivos pelos quais eu gostaria de saber se ele tem tempo.


.obrigada Melissa

Olá Claralie,

Pelo que me lembro e vi em posts anteriores, o representante disse que você precisava fazer vários depósitos para se qualificar novamente para bônus sem depósito. Provavelmente é por isso que você não pode reivindicar bônus grátis agora. Por favor, faça como ele disse da última vez. Faça vários depósitos e depois entre em contato com o suporte ao vivo. Tenho certeza de que não terá problema.

HA OK, obrigada Melissa - farei isso!

Oi,

Cadastrei-me no iNetBet Euro na semana passada e recebi o bônus de 10 euros (NEW16), que joguei e acabei lucrando. Tentei sacar e recebi uma mensagem de recusa devido à verificação de identidade, o que é justo.

Então, prontamente forneci os documentos necessários e, depois de algumas conversas ao vivo, tentei sacar novamente, mas não consegui. Algumas conversas ao vivo depois, me disseram que era porque eu não havia depositado 26 euros (o que não vi nos termos e condições da inscrição). Então, fui e depositei 26 euros via Entropay porque o caixa não aceitou meu cartão e essa parecia a maneira mais fácil de depositar.

Então, fui fazer um saque novamente com o Skrill, presumindo que eu tinha cumprido todas as condições que me foram apresentadas via chat ao vivo, e falhei apenas para então ser informado pelo chat ao vivo que eu teria que apostar o depósito de 26 (sim, obrigado por me avisar antes!).

Então, apostei com desgosto e acabei com 60 euros no total, que fui sacar via Skrill e me disseram que provavelmente não será resolvido até segunda-feira e que pode ou não haver um problema porque saquei com Skrill quando não depositei com eles.

Como você provavelmente já deve ter percebido, estou bastante frustrado com tudo isso e com o fato de o depósito e o saque não serem mais simples em termos de poder usar meu cartão em vez de ficar me enrolando com diferentes Money Bookers (usar o Entropay, na verdade, me custou dinheiro além do depósito que eu estava tentando pagar!). Estou frustrado porque os termos e condições não são mais claros e, principalmente, com a enrolação que tenho recebido do chat ao vivo, em vez de eles serem mais transparentes com os obstáculos que sinto que estou tendo que superar.

Olá Craig Christ McNamee,

Lamento saber disso. Vamos notificar o representante do cassino para verificar o caso e manteremos você informado. Não se preocupe.

@Robby811, obrigado pelas suas gentis palavras. Você sabe que a equipe do LCB está sempre se esforçando para ajudar os membros.

Recebi um e-mail informando que meu saque havia sido autorizado, então agora é só esperar. Então, dedos cruzados, isso está quase finalmente resolvido.

Obrigado pela sua ajuda, também adoro este site e gostaria de tê-lo conhecido antes! :)

Alguém sabe quanto tempo geralmente leva do momento da autorização até a transferência do dinheiro?

Olá Craig Christ McNamee,

Que bom ouvir isso. Espero que você receba seus ganhos em breve. Por favor, nos avise quando o dinheiro cair na sua conta.

Tempo de saque: Tempo pendente: 24 horas
Carteiras eletrônicas: 24 horas
Transferência bancária/cheque: 5 a 7 dias úteis (você pode conferir em nossa página de avaliações AQUI ).

Já se passaram quase 48 horas desde aquele e-mail e ainda não recebi nenhuma resposta. Enviei um e-mail e tentei falar com eles pelo chat algumas vezes, mas ninguém responde, mesmo aparentemente online.

Entraremos em contato com eles novamente para verificar o que está acontecendo.

Os fundos foram adicionados cerca de 2 horas depois de postar isso, então o problema está resolvido agora!

Obrigado por toda a sua ajuda!

Que ótimo! Ficamos felizes em ter ajudado você. Aproveite!

Olá !

Estou com um problema com o cassino INetBet. O cassino bloqueou minha conta e confiscou meus ganhos. Terminei minhas apostas no dia 17 de maio e ganhei 1.330 euros, com um bônus de 100. Foi meu primeiro ganho neste cassino; já joguei aqui algumas vezes. Eu estava com sérios problemas familiares e não conseguia lidar com isso. Escrevi várias vezes para o cassino tentando descobrir o motivo do ocorrido. O cassino respondeu que houve abuso do bônus, só isso, sem dar detalhes sobre o que querem dizer com isso. Tenho a impressão de que eles simplesmente não querem pagar os ganhos aos jogadores.

Oscar

Olá Oscar,

Sinto muito. Por favor, envie-me uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino e entraremos em contato para perguntar sobre sua conta.

Olá a todos,

Meu nome é Steven e recentemente comecei como gerente de afiliados do income-network.com, que é o programa de afiliados do grupo de cassinos iNetBet.

Estarei aqui para lidar com todas as suas dúvidas/perguntas que você possa ter e resolvê-las de forma rápida e eficiente, espero!

Fale logo,

Estevão

Bem-vindo ao nosso fórum. É um prazer ter você aqui.

Bem-vindo a bordo, Steven! Esperamos que você se divirta muito conosco e com nossos membros.

Bem-vindo ao Fórum LCB, Steven! Obrigado por estar aqui para ajudar nossos membros!

Demorou mais de três anos para que um representante aparecesse neste fórum. Nunca mais jogarei neste cassino.

Olá ZuuKa,

Espero que esteja bem. Infelizmente, não posso comentar sobre o que aconteceu no passado, pois comecei aqui há apenas algumas semanas.

Lamento saber que você não gosta do cassino. Se tiver alguma reclamação pendente, avise-me e farei o possível para ajudá-lo.

Atenciosamente,

Estevão

Olá!
Fiz alguns depósitos. Depois disso, joguei principalmente torneios. Como as regras do cassino dizem: " Todos os ganhos em torneios são prêmios em dinheiro. Eles não têm requisitos de aposta, restrições de jogo ou restrições de saque. " Eu não podia presumir que estava fazendo algo errado e simplesmente continuar jogando torneios. De vez em quando, ganhava algum dinheiro em torneios. Não tinha pressa em fazer um saque, apenas mantive meu dinheiro no saldo. Com o tempo, a soma dos meus ganhos foi de € 350. Como eu disse, não me preocupei com a segurança do meu dinheiro, pois não violei nenhuma regra escrita do cassino.
Mas um belo dia, o gerente deles me adicionou um bônus de € 5 sem nenhum motivo. E esse bônus era um saque máximo de 10x e 15x o valor do requisito de aposta. Nessas condições, eu poderia praticamente perder muito dinheiro se aceitasse esse bônus. É claro que pedi ao suporte para remover esse bônus, pois nunca o solicitei. Depois disso, eles removeram o bônus e também o saldo da conta! Ou seja, roubaram meus € 350!!! Então, pedi esclarecimentos sobre a situação. Disseram que eu supostamente usei dinheiro grátis para o jogo e imediatamente bloquearam meu chat com o suporte, além de simplesmente ignorarem meus e-mails!
Permitam-me lembrar mais uma vez que as regras deles não mencionam nenhuma restrição à vitória em torneios. Disso decorre que o dinheiro ganho em torneios é propriedade do jogador que os venceu. Acontece que o cassino, não querendo me pagar meus ganhos, primeiro tentou me fazer perder todo o dinheiro e, depois que recusei o bônus inútil, eles simplesmente zeraram meu saldo!
Links para regras do cassino que afirmam que não há restrições sobre ganhos em torneios:
http://inetbet.eu/en_new/the-games/slot-tournaments/
http://www.inetbet.eu/the-games/slot-tournaments/info.asp
Também anexei capturas de tela das páginas, caso o cassino decida mudar repentinamente suas regras:

Obrigado por compartilhar isso conosco. Vamos notificar o representante do cassino. Fique de olho neste tópico.

Olá blmt,
Você pode me fornecer seu nome de usuário do iNetBet Euro para que eu possa verificar isso para você?
Atenciosamente,
Estevão

Olá, Steven!

Meu nome de usuário: blmt88

Saudações blmt,
Precisarei falar com a Equipe Financeira sobre isso e entrarei em contato com você assim que tiver falado com eles.
Estevão

Olá blmt88,

Analisei sua conta com nossa equipe financeira. O motivo pelo qual seus ganhos foram anulados é que os US$ 350 que você acumulou em prêmios de torneio vieram de um prêmio de US$ 25 em um Free Roll em 16 de julho. Os ganhos em Free Roll são classificados como bônus e, conforme declarado nos termos e condições das páginas que você capturou...

Os bônus em dinheiro não podem ser usados para participar de nenhum torneio. Nesse caso, todos os ganhos serão anulados.

Entendo que esta não é a resposta que você estava procurando, mas houve uma clara violação dos termos e condições do cassino.

Atenciosamente,
Estevão

Você pode me mostrar onde exatamente está escrito nas suas regras que os ganhos de freerolls são classificados como bônus? Só consigo ver que "todos os ganhos de torneios são prêmios em dinheiro". Além disso, a palavra "torneio" está escrita sem nenhuma especificação. Daí a lógica de que "torneio" significa não apenas torneios com buy-in, mas também torneios freeroll! Não é?