Dear Hondaguy,
First of all, welcome to LCB.
We will contact the casino representative and check what’s causing the verification issue.
Also, could you please let us know if you have received any response from the casino regarding this matter so far?
In the meantime, you may find our Casino Account Verification Guide helpful.
Please also note that all details must be clearly visible in selfies, scans, or copies. Make sure the documents are not cropped or blurred to avoid further delays.
As soon as we receive any update from the casino rep, we’ll inform you right away.
Thank you for your patience.
Caro Hondaguy ,
Primeiramente, bem-vindos ao LCB.
Entraremos em contato com o representante do cassino e verificaremos o que está causando o problema de verificação.
Além disso, você poderia nos informar se recebeu alguma resposta do cassino sobre esse assunto até agora?
Enquanto isso, você pode achar nosso Guia de Verificação de Conta de Cassino útil.
Observe também que todos os detalhes devem estar claramente visíveis em selfies, digitalizações ou cópias. Certifique-se de que os documentos não sejam cortados ou desfocados para evitar mais atrasos.
Assim que recebermos qualquer atualização do representante do cassino, informaremos você imediatamente.
Obrigado pela sua paciência.