Hello Glitterman,
We received a reply from Lord of the Spins Casino. They weren't able to log into this account, so they kindly asked us to post their reply in this thread:
"Dear Glitterman
Thank you for your patience.
We appreciate you bringing this matter to our attention.
We have investigated your concerns and we see that there was an issue with the verification of your account.
We can confirm that the finance team has finally received all the requested documents, however, the phone verification process was not done.
Can you please come to the Casino's Live Chat and provide a correct phone number so we verify your account so that your withdrawal request can be processed immediately.
Kind regards
Lord of the Spins Casino"
Please let us know if you provided them with your phone number and if you received your money.
Olá Glitterman,
Recebemos uma resposta do Lord of the Spins Casino. Eles não conseguiram acessar esta conta, então gentilmente nos pediram para publicar a resposta neste tópico:
"Querido Glitterman
Obrigado pela sua paciência.
Agradecemos por nos informar sobre esse assunto.
Investigamos suas preocupações e constatamos que houve um problema com a verificação da sua conta.
Podemos confirmar que a equipe financeira finalmente recebeu todos os documentos solicitados, no entanto, o processo de verificação por telefone não foi realizado.
Você pode, por favor, acessar o chat ao vivo do cassino e fornecer um número de telefone correto para que possamos verificar sua conta e que sua solicitação de saque possa ser processada imediatamente.
Atenciosamente
Senhor dos Giros Casino"
Por favor, informe-nos se você forneceu seu número de telefone e se recebeu seu dinheiro.