Hello Toonvan Soest102,
We still haven't got any response from Casino Rep. We will send them a reminder email in hopes that we can speed up this process.
Keep you posted.
Thank you.
Tópico de suporte e reclamações do Mad Money Casino
- 8,737
- vistos
- 68
- respostas
Última publicação
feito 2 anos atrás por
Toonvan Soest102
- Começado por
- @MadMoneyCasino
-
Representante do Casino
5
Por favor Login ou registador para publicar ou comentar .
-
- respondido por
- Berks
- na Mar 15, 23, 03:52:46 AM
-
Membro Poderoso
4535
Obrigado de:
Original
Tradução 
traduzido com 
Olá Toonvan Soest102 ,
Ainda não recebemos nenhuma resposta do representante do cassino. Enviaremos um e-mail de lembrete na esperança de podermos acelerar esse processo.
Mantenha-se informado.
Obrigado.
-
Hello,
Yesterday i got to hear from live chat they can no longer support me trough chat since i made a post here, they say its now a "risk revieuw"
No updates what so ever from accounting trough mail.
Hoping to hear from them soon ;)
Greetings
Olá,
Ontem recebi uma mensagem no chat ao vivo dizendo que eles não podem mais me dar suporte pelo chat desde que fiz uma postagem aqui. Eles disseram que agora é uma "revisão de risco".
Nenhuma atualização da contabilidade por e-mail.
Espero ouvir deles em breve ;)
Saudações
-
Obrigado de:
Hello Toonvan Soest102,
Thank you for updating us. If you don't hear back soon let us know and we'll try to contact them from our side once again.
Olá Toonvan Soest102 ,
Obrigado por nos atualizar. Se não receber uma resposta em breve, avise-nos e tentaremos entrar em contato novamente.
-
-
Hello!
Ive got mail 17th of march explaining me once again that they are on it.
Heard this for serveral times in the past (27days now!)
Since 17th march no words or updates, live chat doesnt want to help anymore and accounting does not answer.
They blame it on banks and visa providers, but i have a crypto withdrawal so i dont see the connection between them.
So far my update to you,
Kind regards.
Olá!
Recebi uma mensagem no dia 17 de março me explicando mais uma vez que eles estão cuidando disso.
Já ouvi isso várias vezes no passado (já faz 27 dias!)
Desde 17 de março, não há nenhuma palavra ou atualização, o chat ao vivo não quer mais ajudar e a contabilidade não responde.
Eles colocam a culpa nos bancos e provedores de visto, mas eu tenho um saque de criptomoedas, então não vejo conexão entre eles.
Até agora minha atualização para você,
Atenciosamente.
-
- respondido por
- Berks
- na Mar 21, 23, 02:47:41 AM
-
Membro Poderoso
4535
Hello Toonvan Soest102,.
Unfortunately, we didn't get any response from Casino Rep regarding this complaint, we have tried several times to reach out to them but without any success.
With that being said, we are forced to close this complaint due to Casino unresponsiveness.
Once we get a response we will re-open this case.
Thanks for understanding.
Olá Toonvan Soest102 ,.
Infelizmente, não recebemos nenhuma resposta do representante do cassino em relação a esta reclamação. Tentamos entrar em contato com eles diversas vezes, mas sem sucesso.
Dito isso, somos forçados a encerrar esta reclamação devido à falta de resposta do Cassino.
Assim que recebermos uma resposta, reabriremos este caso.
Obrigado pela compreensão.
-
Obrigado de:
Hi,
Okay, i will give update's the moment i have response.
So far still nothing.
Oi,
Certo, darei atualizações assim que tiver uma resposta.
Até agora nada.
-
-
- respondido por
- Berks
- na Mar 22, 23, 08:29:13 AM
-
Membro Poderoso
4535
Obrigado de:
Hello Toonvan Soest102,.
Many thanks for keeping us informed.
Hope that your case will be done as soon as possible.
Olá Toonvan Soest102 ,.
Muito obrigado por nos manter informados.
Espero que seu caso seja resolvido o mais rápido possível.
-
- respondido por
- Berks
- na Mar 25, 23, 02:10:46 PM
-
Membro Poderoso
4535
-
Hello @berks
Nothing so far, still no money and also no answers from accounting for 10 days now..
Thanks for checking up!
Olá @berks
Nada até agora, ainda sem dinheiro e também sem respostas da contabilidade já faz 10 dias.
Obrigado por conferir!
-
- respondido por
- KingNemo
- na Mar 27, 23, 06:22:51 PM
-
Membro Poderoso
3342
Obrigado de:
Hello Toonvan Soest102,
Thanks for updating us! Sorry to hear you haven't received your payout yet. We will promptly follow up with the Casino Representative and escalate the matter.
Olá Toonvan Soest102 ,
Obrigado por nos atualizar! Lamentamos saber que você ainda não recebeu seu pagamento. Entraremos em contato com o Representante do Cassino o mais breve possível e encaminharemos o caso.
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- respondido por
- Berks
- na Mar 31, 23, 04:58:45 AM
-
Membro Poderoso
4535
Obrigado de:
Hello Toonvan Soest102,
We still haven't received any response from Casino Rep. We will try once again to send them a reminder in hopes that this case can be resolved in shortest possible time.
Keep an eye on this thread.
Thank you.
Olá Toonvan Soest102 ,
Ainda não recebemos nenhuma resposta do representante do cassino. Tentaremos enviar um lembrete novamente na esperança de que este caso possa ser resolvido o mais rápido possível.
Fique de olho neste tópico.
Obrigado.
-
Thanks alot!
Its been 14 days now since i heard anything myself.
Its been about 35 days now since i made my btc withdrawal.
And about 25 days since i made my astropay withdrawal (wich they promised would be on time btw)
Thanks for looking out!
Muito obrigado!
Já faz 14 dias que não ouço nada.
Já faz cerca de 35 dias desde que fiz meu saque de btc.
E cerca de 25 dias desde que fiz meu saque do Astropay (que eles prometeram que seria feito no prazo, aliás)
Obrigado por assistir!
-
- respondido por
- Berks
- na Apr 01, 23, 07:46:59 AM
-
Membro Poderoso
4535
Hello Toonvan Soest102,
Thanks for all the information, and we really hope that they will give us some feedback otherwise we will not be able to help you with this issue unfortunately.
Crossing fingers!
Olá Toonvan Soest102 ,
Obrigado por todas as informações e esperamos realmente que você nos dê algum feedback, caso contrário, infelizmente não poderemos ajudá-lo com esse problema.
Dedos cruzados!
-
Just wanted to give an update, still nothing has been payed out.
Só queria dar uma atualização: ainda nada foi pago.
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- respondido por
- Berks
- na Apr 07, 23, 03:29:31 AM
-
Membro Poderoso
4535
Obrigado de:
Hello Toonvan Soest102,
Unfortunately we can't do much if we don't have an answer from the Casino, the only thing left is to wait for your update. We sincerely hope that you will receive an answer as soon as possible.
We will close the appeal because our hands are tied, and if you get feedback, let us know.Thank you for understanding.
Olá Toonvan Soest102 ,
Infelizmente, não podemos fazer muito se não tivermos uma resposta do Cassino. Resta-nos aguardar sua atualização. Esperamos sinceramente que você receba uma resposta o mais breve possível.
Encerraremos o recurso porque estamos de mãos atadas e, se você receber algum feedback, avise-nos.Obrigado pela compreensão.
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- respondido por
- EliotHenry
- na Apr 12, 23, 09:22:21 AM
-
Novato
2
Hey there! It's always good to know the level of support and how complaints are handled at any casino, including Mad Money. Have you had any personal experience with them?
Olá! É sempre bom saber o nível de suporte e como as reclamações são tratadas em qualquer cassino, incluindo o Mad Money. Você já teve alguma experiência pessoal com eles?
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All i can say is that after 52 days i still didnt recieve any money, without any reasoning.
Support is slim to none.
Tudo o que posso dizer é que depois de 52 dias ainda não recebi nenhum dinheiro, sem nenhuma justificativa.
O suporte é quase inexistente.
Resposta Rápida
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