I am getting back to you to follow up on the matter brought to our attention recently.
I sincerely apologize for the delay, we wanted to insure that all the checks are being done accordingly.
The wagering requirements for the bonus of $10 received was successfully completed and the bonus winnings are now converted according to our Bonus Policy: 5 times the bonus amount.
Such, you have now in your account balance $50 real withdrawable funds and another bonus of $20 which is active.
Please do not hesitate to contact me if you require more information, I will be more than happy to help
Thats what i got. Another disappointment. My bonus was 10+20=30. The t&c is so bad for a bonus. Max 5 times the bonus given will be converted and they decide which bonus (10 or 20) will be converted. .Sigh..
Estou entrando em contato com você para dar continuidade ao assunto que nos foi trazido à atenção recentemente.
Peço sinceras desculpas pelo atraso, queríamos garantir que todas as verificações estejam sendo feitas corretamente.
Os requisitos de aposta para o bônus de US$ 10 recebido foram concluídos com sucesso e os ganhos do bônus agora são convertidos de acordo com nossa Política de Bônus: 5 vezes o valor do bônus.
Portanto, agora você tem em sua conta um saldo de $ 50 em fundos reais para sacar e outro bônus de $ 20 que está ativo.
Não hesite em contactar-me se precisar de mais informações, terei todo o gosto em ajudar.
Foi isso que eu consegui. Outra decepção. Meu bônus era 10 + 20 = 30. Os termos e condições são péssimos para um bônus. No máximo 5 vezes o bônus concedido será convertido e eles decidem qual bônus (10 ou 20) será convertido. .Suspiro..
