Yes!!!! I'm so glad I get to be the 1st one to file a complaint with this casino.
This casino is new, so I find it extremely troubling that it is already engaging in scam tactics.
I made my first deposit of $72 on OreonBet casino by using the code "LCBOR333." My funds disppeared real quick and the coupon only let me play non-progressive slots.
I then noticed another coupon for the amount of 33%, no max cashout, 1x deposit + bonus for wagering and it states that it allows games like blackjack as well, so I made another deposit for $221 because 33% of $221 would get me close to the amount of funds I began playing with when I made my 1st deposit, just to see if it was only the slots that was tight and not giving me much wins.
I started off playing the slots, but then when my balance got below $100, I decided to give the blackjack game a chance.
To my horror, I got a message that stated the game was unavailable due to promotion being used!
I didn't know that blackjack was a game that ws going to be unavailable because I didn't start my gaming session goign straight to play the blackjack game.
I wrongly assumed that I would have been able to play blackjack at any point I wanted to simply because it was listed as an allowable game when using that deposit bonus coupon.
The casino WAS AWARE ahead of time that the deposit bonus coupon does not let a player play blackjack; only slots YET THEY STILL PROMOTE THE OFFER ON THEIR WEBSITE WHICH IS FALSE ADVERTISEMENT AND IS BASICALLY STEALING PEOPLE'S MONEY!!!!
In the United States, where I'm from, if I log onto a website, see something that I would like to buy like a car, I then send them my money, but I receive a bicycle for the funds I sent, I get a full refund because I didn't get what I had paid for.
I had agreed to make my $212 deposit because I wrongly assumed that I would be receiving what was listed on the deposit bonus coupon.
The fact that I played all the funds is irrelevant because I should have never been allowed to make a deposit utilizing that deposit bonus coupon because it doesn't provide the benefits that it promotes.
Then, I was forced to accept a $50 chip with a 40x playthrough requirement, 5x max cashout, and ONLY ALLOWED ME TO PLAY SLOTS!!!!
That right there is the reason why I am filing my complaint with lcb.org. The indifference that the casino is demonstrating is disgusting. I clearly am upset that I was not able to play all the games with the money I deposited.
As a resolution, they are offering a chip that DOESN'T LET ME PLAY ALL GAMES, ISN'T NO MAX CASHOUT BUT ONLY 5X MAX CASHOUT, AND A 40X PLAYTHROUGH REQUIREMENT INSTEAD OF 1X!!!!!
I strongly believe due to fraud on the casino's part, I am owed the money I deposited, plus a 33% bonus and be credited with a chip of the same exact value that finally allows me to play all games and has only 1x playthorugh requirement while having a no max cashout attached to it.
I didn't get what I paid for and based off of the resolution that the casino forced my way, it's obvious the casino would not have done nothing had I reported it/brought it up to their attention when my funds where at the point that it was at when I found out that NOT ALL GAMES were allowed, unlike the proomotion that caught my eye and had me reaching out for my wallet.
It is not my responsibility to ensure that everything that is promoted on the casino's website is exactly what it is, especially if the terms and condtions of the deposit bonuses they are promoted are in English.
ALLOWABLE GAMES: BLACKJACK
Allowable games means, permissible, go ahead and play, try this game, etc. you catch my drift. Notice how not once did i complain about the terms and conditons of the LCBOR333 deposit bonus coupon because it clearly states non-progressive slots, blackjack isn't listed as a game allowed, so when I see blackjack listed as a game allowed on the 33% deposit bonus, I fully expected to be able to play the game.
Please assist me with this matter lcb.org. I would like to get what I thought I was playing for and it really sucks that despite the casino admitting that it was in the wrong, it's nonchalant attitude gives me the impression that this type of shenanigans is what OreonBet is all about and scamming players out of what they believed they were receiving when they sent the funds via crypto.
That's why casinos love crypto payments because a player is at their mercy and cannot contact his/her bank and demanding a chargeback.
I wouldn't be surprised if OreonBet doesn't pay out players or cuts a player off from their website while a player is in the middle of a hot streak.
The casino is brand-new, but it is already stealing money from players like it has been doing it for years.
Shame on you Oreonbet for misrespresenting what you offer just to take a player's hard-earned money.
Bonus Code: LCBOR333
WR: 10xbonus+deposit
WR for the spins: 30xBonus
Minimum deposit: $10
Max cashout: 5x Deposit
Max cashout for the spins: $25
Max bet: $10
Sticky Bonus: Yes
Allowed games: Non-Progressive Slots (777 Excluded), Video Poker, Keno.
Allowed games for the spins: Non-Progressive Slots (777 excluded).
Game contributions to the wagering requirement: Non-Progressive Slots, Video Poker, Keno - 100%
- Amount: 33%
- Max Cashout: No limit!
- Wagering: 1x Deposit + Bonus
- Min Deposit amount: $48
- Max Coupon Amount: $330
- Allowed games: BlackJack, Baccarat, Caribbean Stud, Pai Gow Poker, Roulette, War, Slots, Video Poker, Red Dog, Let Em Ride, Craps, Tri-Card Poker, Keno, European Slot Poker, MultiHand Video Poker, Non-Progressive Slots, Caribbean Hold'em, Bingo Games, Vegas Three Card Rummy™, 7 Stud Poker, Sic Bo, Caribbean Draw, Scr
| [07:56] |
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Charlotte: I understand that you have experienced an inconvenience with the coupon and we have immediately forwarded your information and feedback to our Marketing team, they have looked into it right away. We appreciate you sharing your concerns and dislikes with us, as it help us improve our services and gives us guidance how best to assist you moving forward
Charlotte: Please have in mind that if you ever experience a similar situation to contact us right away, before playing with the coupon and we can forward the information about it to be checked prior to your balance being affected. As you have played through your balance at this time we can't reverse that situation
Charlotte: I totally get where you're coming from, and I completely understand your frustration. Trust me, I'd love for you to be able to play every game with it, but the coupon terms are set in the system and we can't manually change them. I've got the $50 chip ready for you whenever you'd like to claim it!
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| [04:26] |
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V1788475558395161: I'm about to go on lcb.org and complain about how the 33% bonus coupon is a lie! it doesn't let you play all games like blackjack. by the time i found out it was too late. i want my money back for my deposit! |
| [04:28] |
V1788475558395161: I was scammed! how is the casino going to promote something, i send my money, the casino has my money, and i can't play the game! |
| [04:28] |
Axel: Please let me know if you are interested and I will gladly add a free bonus for you. |
| [04:31] |
Axel: I'm truly sorry, regarding the free chip bonus, the best I can process is a free chip of $30 |
| Axel: Please note that we will forward your information and feedback to our Marketing team, and they will check in detail the bonus in question and its terms and conditions. |
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| [04:45] |
Axel: With a free chip, you can play - Allowed games: Non-Progressive Slots, Keno & Video Poker |
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Axel: The best I can process is a free chip of $50 with the maximum cashout of $250 and playthrough x40.
| [04:58] |
Axel: Regrettably Sir, $50 chip is the best I can process right now so that you can try your luck again at our Casino. |
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- Amount: 33%
- Max Cashout: No limit!
- Wagering: 1x Deposit + Bonus
- Min Deposit amount: $48
- Max Coupon Amount: $330
- Allowed games: BlackJack, Baccarat, Caribbean Stud, Pai Gow Poker, Roulette, War, Slots, Video Poker, Red Dog, Let Em Ride, Craps, Tri-Card Poker, Keno, European Slot Poker, MultiHand Video Poker, Non-Progressive Slots, Caribbean Hold'em, Bingo Games, Vegas Three Card Rummy™, 7 Stud Poker, Sic Bo, Caribbean Draw, Scr
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Sim!!!! Estou muito feliz por ser a primeira a apresentar uma queixa contra este casino.
Este casino é novo, por isso acho extremamente preocupante que já se esteja a envolver em táticas fraudulentas.
Fiz o meu primeiro depósito de 72 dólares no casino OreonBet usando o código "LCBOR333". Os meus fundos desapareceram muito rapidamente e o cupão só me permitiu jogar em slots não progressivos.
De seguida, reparei noutro cupão de 33%, sem limite máximo de levantamento, com um requisito de aposta de 1x o depósito + bónus, e que também permitia jogos como o blackjack. Por isso, fiz outro depósito de 221 dólares, uma vez que 33% de 221 dólares me deixaria perto do valor inicial com que comecei a jogar, apenas para ver se o problema era apenas com as slot machines, que não me estavam a dar muitos ganhos.
Comecei por jogar nas slot machines, mas quando o meu saldo ficou abaixo dos 100 dólares, decidi dar uma oportunidade ao blackjack.
Para meu horror, recebi uma mensagem a informar que o jogo estava indisponível devido à utilização de uma promoção!
Eu não sabia que o blackjack seria um jogo indisponível porque não iniciei a minha sessão de jogo indo diretamente para jogar blackjack.
Assumi erradamente que poderia jogar blackjack a qualquer momento, simplesmente porque estava listado como um jogo permitido ao utilizar aquele cupão de bónus de depósito.
O casino SABIA antecipadamente que o cupão de bónus de depósito não permitia jogar blackjack, apenas slots. AINDA ASSIM, PROMOVE A OFERTA NO SEU SITE, O QUE É PUBLICIDADE ENGANOSA E, BASICAMENTE, ROUBAR O DINHEIRO DAS PESSOAS!!!
Nos Estados Unidos, de onde sou natural, se entrar num site, vejo algo que gostaria de comprar, como um carro, envio o meu dinheiro, mas recebo uma bicicleta em troca do valor enviado, recebo um reembolso total porque não recebi o que paguei.
Concordei em fazer o meu depósito de 212 dólares porque presumi erroneamente que receberia o valor indicado no cupão de bónus de depósito.
O facto de ter jogado todo o dinheiro é irrelevante, porque nunca deveria ter tido permissão para fazer um depósito usando aquele cupão de bónus, uma vez que não oferece os benefícios que promete.
Assim, fui obrigado a aceitar uma ficha de $50 com um requisito de aposta de 40x, um limite máximo de levantamento de 5x e SÓ ME PERMITIRAM JOGAR CAÇA-NÍQUEIS!!!!
É exatamente por isso que estou a apresentar a minha reclamação no lcb.org. A indiferença demonstrada pelo casino é repugnante. Estou claramente chateado por não ter conseguido jogar todos os jogos com o dinheiro que depositei.
Como solução, estão a oferecer um chip que NÃO ME PERMITE JOGAR TODOS OS JOGOS, NÃO TEM LIMITE MÁXIMO DE SAQUE, MAS SIM APENAS 5X, E UM REQUISITO DE APOSTA DE 40X EM VEZ DE 1X!!!!!
Acredito firmemente que, devido a fraude por parte do casino, tenho direito ao dinheiro que depositei, mais um bónus de 33%, e a um crédito de valor exato que me permita jogar todos os jogos, com um requisito de aposta de apenas 1x e sem limite máximo de levantamento.
Não recebi o que paguei e, com base na solução que o casino me impôs, é óbvio que não teriam feito nada se eu tivesse reportado o problema/chamado a sua atenção para ele quando o meu saldo estava no ponto em que estava, quando descobri que NEM TODOS OS JOGOS eram permitidos, ao contrário da promoção que me chamou a atenção e me fez abrir a carteira.
Não é da minha responsabilidade garantir que tudo o que é anunciado no site do casino corresponde exatamente ao que diz, especialmente se os termos e condições dos bónus de depósito anunciados estiverem em inglês.
JOGOS PERMITIDOS: BLACKJACK
Jogos permitidos significa que são permitidos, pode jogar, experimentar, etc. Você entendeu. Note que em nenhum momento me queixei dos termos e condições do cupão de bónus de depósito LCBOR333, pois afirma claramente que não são permitidos slots progressivos. O blackjack não está listado como um jogo permitido, por isso, quando vi o blackjack listado como um jogo permitido no bónus de depósito de 33%, esperava poder jogar.
Por favor, ajudem-me com este assunto no lcb.org. Gostaria de receber o que pensava estar a ganhar e é realmente frustrante que, apesar do casino ter admitido o erro, a sua atitude indiferente me dê a impressão de que este tipo de truque é o que o OreonBet faz melhor: enganar os jogadores e ficar com o que acreditavam estar a receber quando enviaram fundos via criptomoeda.
É por isso que os casinos adoram pagamentos em criptomoedas, porque o jogador fica à mercê deles e não pode contactar o seu banco para exigir um estorno.
Não me surpreenderia se a OreonBet deixasse de pagar aos jogadores ou bloqueasse o acesso de um jogador ao seu site enquanto este estivesse numa série de vitórias.
O casino é novíssimo, mas já está a roubar dinheiro aos jogadores como se o fizesse há anos.
Tenham vergonha, Oreonbet, por deturparem o que oferecem apenas para tirar o dinheiro suado aos jogadores.
Código de bónus: LCBOR333
Requisitos de aposta: 10x bónus + depósito
Requisito de aposta para as jogadas grátis: 30x o bónus
Depósito mínimo: $10
Levantamento máximo: Depósito de 5x
Levantamento máximo para as jogadas grátis: $25
Aposta máxima: $10
Bónus fixo: Sim
Jogos permitidos: Slot machines não progressivas (exceto 777), vídeo póquer, keno.
Jogos permitidos para as jogadas grátis: Slots não progressivos (exceto 777).
Contribuição dos jogos para o requisito de aposta: Slot machines não progressivas, Vídeo póquer, Keno - 100%
- Valor : 33%
- Serviço máximo : Sem limite!
- Requisitos de aposta : 1x Depósito + Bónus
- Depósito mínimo : $48
- Valor máximo do cupão : $330
- Jogos permitidos : Blackjack, Bacará, Caribbean Stud, Pai Gow Poker, Roleta, War, Caça-níqueis, Videopóquer, Red Dog, Let Em Ride, Craps, Tri-Card Poker, Keno, European Slot Poker, MultiHand Video Poker, Caça-níqueis não progressivos, Caribbean Hold’em, Jogos de Bingo, Vegas Three Card Rummy™, 7 Stud Poker, Sic Bo, Caribbean Draw, Scr
| [07:56] | | Charlotte: Soube que teve um problema com o cupão e enviámos imediatamente as suas informações e feedback para a nossa equipa de Marketing, que já está a analisar a situação. Agradecemos por partilhar connosco as suas preocupações e insatisfações, pois isso ajuda-nos a melhorar os nossos serviços e orienta-nos sobre a melhor forma de a servir no futuro. Charlotte: Lembre-se que, caso se encontre numa situação semelhante, deve contactar-nos imediatamente, antes de utilizar o cupão, para que possamos encaminhar a informação para análise antes que o seu saldo seja afetado. Como já utilizou todo o seu saldo, não podemos reverter a situação. Charlotte: Compreendo perfeitamente o que está a passar e compreendo perfeitamente a sua frustração. Acredite, adoraria que pudesse jogar todos os jogos com ele, mas os termos do cupão estão definidos no sistema e não podemos alterá-los manualmente. Já deixei o crédito de 50$ pronto para usares quando quiseres! |
| [04:26] | | V1788475558395161: Estou prestes a entrar no lcb.org e queixar-me que o cupão de bónus de 33% é mentira! Não permite jogar todos os jogos, como o blackjack. Quando soube, já era tarde demais. Quero o meu dinheiro de volta! |
| [04:28] | V1788475558395161: Fui enganado! Como é que o casino vai promover algo se eu enviei o meu dinheiro, o casino ficou com o meu dinheiro e eu não consigo jogar?! |
| [04:28] | Axel: Por favor, diga-me se está interessado e terei todo o prazer em adicionar um bónus gratuito para si. |
| [04:31] | Axel: Peço desculpa, mas em relação ao bónus de fichas grátis, o máximo que posso oferecer é um bónus de 30 dólares. |
| Axel: Informamos que encaminharemos as suas informações e o seu feedback para a nossa equipa de Marketing, que analisará detalhadamente o bónus em questão, bem como os seus termos e condições. | |
| [04:45] | Axel: Com uma ficha gratuita, pode jogar - Jogos permitidos: Slot Machines não Progressivas, Keno e Vídeo Poker. |
Axel: O melhor que posso oferecer é um bónus gratuito de 50 dólares com um levantamento máximo de 250 dólares e um requisito de aposta de 40x. | [04:58] | Axel: Lamento, senhor, mas a ficha de 50 dólares é o máximo que posso processar agora para que possa tentar a sua sorte novamente no nosso casino. |
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- Valor : 33%
- Serviço máximo : Sem limite!
- Requisitos de aposta : 1x Depósito + Bónus
- Depósito mínimo : $48
- Valor máximo do cupão : $330
- Jogos permitidos : Blackjack, Bacará, Caribbean Stud, Pai Gow Poker, Roleta, War, Caça-níqueis, Videopóquer, Red Dog, Let Em Ride, Craps, Tri-Card Poker, Keno, European Slot Poker, MultiHand Video Poker, Caça-níqueis não progressivos, Caribbean Hold’em, Jogos de Bingo, Vegas Three Card Rummy™, 7 Stud Poker, Sic Bo, Caribbean Draw, Scr
Tradução 
