Dear LCBers,
We would like to inform you that MYB Casino and BigSpin Casino have been placed on probation.
Way back in September and October of 2019, about 2.5 years ago MYB Casino and BigSpin Casino (sister brands) were added to our warning list for slow/unresponsive rep support with regards to resolving a LCB member complaint. We have decided that they have been on the warning list long enough and Casino Rep has contacted us to let us know that things have changed for the better and that they will be more responsible with being proactive with member complaints.
We invite you to share your experience, opinion and comments in this thread.
Thank you.
Caros membros do LCB,
Gostaríamos de informar que o MYB Casino e o BigSpin Casino foram colocados em liberdade condicional.
Em setembro e outubro de 2019, há cerca de 2,5 anos, o MYB Casino e o BigSpin Casino (marcas irmãs) foram adicionados à nossa lista de advertências por lentidão/falta de resposta dos representantes na resolução de uma reclamação de um membro do LCB. Concluímos que eles já estavam na lista de advertências há tempo suficiente e o representante do cassino entrou em contato conosco para nos informar que a situação melhorou e que eles serão mais responsáveis e proativos em relação às reclamações dos membros.
Convidamos você a compartilhar sua experiência, opinião e comentários neste tópico.
Obrigado.
Tradução 
