Tópico de Suporte e Reclamações Ronin Slots

Saudações, comunidade LCB!

Bem-vindo ao Ronin Slots , onde cada volta é um passo na sua viagem rumo à fortuna!

Inspirado no espírito do lendário ronin, o Ronin Slots oferece uma jogabilidade emocionante, promoções recompensadoras e uma experiência criada para os jogadores que apreciam entretenimento de casino repleto de ação. Comece a sua viagem com um Bónus de Boas-Vindas e continue a aventura com ofertas regulares de recarga , recompensas em dinheiro e eventos empolgantes ao longo da semana.

Explore uma enorme seleção de slots, jogos de mesa e jackpots enquanto desfruta de uma experiência de jogo fluida e focada no jogador.

Precisa de ajuda? A nossa equipa de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana , e pronta para ajudar sempre que precisar.

Tem dúvidas ou comentários? Deixe uma mensagem abaixo. A equipa do Ronin Slots está ativa neste tópico e terá todo o gosto em ajudar.

Construa a sua própria fortuna e boa sorte! ⚔️🎰🍀

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Olá,

Recentemente, tive os meus ganhos negados devido a várias contas com o mesmo endereço IP. Respondi ao seu e-mail e também enviei um e-mail separado a protestar e a explicar que o meu endereço IP vem de um fornecedor VPN popular, que utiliza um conjunto rotativo de endereços. O suporte simplesmente desapareceu. Não respondem a nenhum e-mail. Tentei o chat, mas não me conseguiram ajudar, dizendo que o problema tem de ser tratado para o e-mail support@roninslots.com, o que compreendo e era o esperado.

Por isso, agora, estou a tentar entrar em contacto de outras formas para estabelecer um diálogo.

nome de utilizador: *******

ID do pedido de levantamento: 226510

Agradecemos o seu contacto e o tempo que dispensou para explicar a sua situação.

A sua conta foi novamente analisada pela nossa equipa de gestão, incluindo as informações que forneceu sobre o uso da VPN. Após uma análise detalhada, não foram encontradas semelhanças ou ligações entre a sua conta e quaisquer outras contas com base na atividade do endereço IP.

Note que os serviços VPN podem alternar endereços IP entre vários utilizadores, o que por vezes pode resultar numa ligação não intencional a outra conta que utilize o mesmo endereço IP.

Após análise adicional, os seus ganhos serão repostos. Antes que o pagamento possa ser concluído, o processo de verificação da conta precisa de ser finalizado.

Entre em contacto com a nossa equipa de suporte através do e-mail support@roninslots.com para que possam fornecer as informações necessárias sobre os documentos de verificação e orientá-lo através dos restantes passos.

Agradecemos a sua paciência e compreensão enquanto este assunto estava a ser analisado. Agradecemos por ter trazido estes detalhes adicionais à nossa atenção.

Atenciosamente,
Jonathan Davis,
Ronin Slots

Vou enviar-lhe outro e-mail agora. Obrigado pela sua atenção.

Obrigado, o meu saldo foi devolvido. No entanto, o saque continua a ser um problema. Já enviei documentos por diversas vezes, todos previamente aprovados por uma das suas empresas afiliadas, a Orca Spins. Fiquei com a impressão de que, ao informar o suporte sobre isto, a verificação não teria de ser feita novamente, mas, como já referi, os documentos já foram enviados mais uma vez.

Já falei com o suporte, tanto da Ronin como da Eternal, mas apenas recebo respostas standard e pré-definidas com os passos que preciso de seguir, sem que ninguém investigue realmente o problema.

Esperava poder relatar aqui como tudo correu bem, mas até agora parece que tive mais sorte depois de publicar aqui os meus problemas.

Obrigado, o meu saldo foi devolvido. No entanto, o saque continua a ser um problema. Já enviei documentos por diversas vezes, todos previamente aprovados por uma das suas empresas afiliadas, a Orca Spins. Fiquei com a impressão de que, ao informar o suporte sobre isto, a verificação não teria de ser feita novamente, mas, como já referi, os documentos já foram enviados mais uma vez.

Já falei com o suporte, tanto da Ronin como da Eternal, mas apenas recebo respostas standard e pré-definidas com os passos que preciso de seguir, sem que ninguém investigue realmente o problema.

Esperava poder relatar aqui como tudo correu bem, mas até agora parece que tive mais sorte depois de publicar aqui os meus problemas.