Hi
perhaps it's coincidence I stumbled across the post about a new rep at sapphirebet. I had seen the 1 euro deposit minimum and was curious to see how it played out so I made the necessary deposit via Litecoin.That was a week ago almost and my account has still not been credited nor my money returned.Now Ive been on live chat about fifty times and ive spoken to all the agents Cleo ,michael,mason you name them ,I chatted with them.I gave each of them the transaction hash as requested several times and was told to hold on the chat while they checked, which i did and after a few minutes they would disconnect and I would be left hanging in the chatbox alone ,for hours.They all did the same thing everytime and some more than once... they just disappear and ignore me... they resurface hours later as a new agent...(im guessing its the same person).I was told they are looking into it and i should hold.Ive also sent numerous emails as requested to info@sapphirebet.com and countless other emails with hash and proof of successful transaction and attachments yo other email addresses yhey provided....close to about 30 emails...guess what ...not one has been replied to, not a single reply in a week. ...not even acknowledgement of receipt of my query.I can only assume this is standard practice as it plays out the same everytime i go on chat....
they would ask for the transaction hash... I'd comply .... I'm told to hold... which i do... then they disconnect...but just beforeask me to send another email to info@sapphirebet.com...i do it all....but still nothing ....no replies... no action nothing.....this has been drawing out nearly one week.Im no fool and i use crypto daily i know how it works its simple to trace the transaction on the blockchain..and credit my account accordingly ..but for some reason this the conduct the support ,and finance specialists as the agents like to call them., are giving me....and I'm still waiting...welcome to LCB btw ..perhaps you can resolve this.Im very interested in how this pans out?
thank you for your time.
regards
ghostpop
Oi
talvez seja coincidência eu ter encontrado a postagem sobre um novo representante na sapphirebet. Eu tinha visto o depósito mínimo de 1 euro e estava curioso para ver como funcionaria, então fiz o depósito necessário via Litecoin. Isso foi há quase uma semana e minha conta ainda não foi creditada nem meu dinheiro devolvido. Agora, entrei no chat ao vivo cerca de cinquenta vezes e falei com todos os agentes Cleo, Michael, Mason, vocês os chamam, conversei com eles. Dei a cada um deles o hash da transação conforme solicitado várias vezes e me disseram para aguardar no chat enquanto eles verificavam, o que eu fiz e depois de alguns minutos eles se desconectavam e eu ficava sozinho na caixa de bate-papo por horas. Todos eles faziam a mesma coisa todas as vezes e alguns mais de uma vez... eles simplesmente desapareciam e me ignoravam... eles reapareciam horas depois como um novo agente... (imagino que seja a mesma pessoa). Disseram-me que eles estavam investigando e que eu deveria aguardar. Também enviei vários e-mails conforme solicitado para info@sapphirebet.com e inúmeros outros e-mails com hash e comprovante de transação bem-sucedida e anexos, seus outros endereços de e-mail que eles forneceram... perto de cerca de 30 e-mails... adivinhe... nenhum foi respondido, nenhuma resposta em uma semana. ... nem mesmo confirmação de recebimento da minha consulta. Só posso presumir que isso seja uma prática padrão, pois acontece da mesma forma toda vez que entro no chat...
eles pediriam o hash da transação... eu obedeceria... me disseram para esperar... o que eu faço... então eles desconectam... mas um pouco antes me pedem para enviar outro e-mail para info@sapphirebet.com... eu faço tudo... mas ainda nada... nenhuma resposta... nenhuma ação, nada... isso já está se arrastando por quase uma semana. não sou bobo e uso criptomoedas diariamente, sei como funciona, é simples rastrear a transação no blockchain... e creditar minha conta adequadamente... mas por algum motivo essa é a conduta que o suporte e os especialistas financeiros, como os agentes gostam de chamá-los, estão me dando... e ainda estou esperando... bem-vindo ao LCB, a propósito... talvez você possa resolver isso. estou muito interessado em como isso vai acontecer?
obrigado pelo seu tempo.
cumprimentos
fantasma pop
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