Tópico de suporte e reclamações do Spin Away

Olá pessoal,

Nós somos a equipe do Spin Away Casino .

Caso você tenha alguma dúvida ou precise de ajuda, teremos prazer em responder e cuidar de você.

Para qualquer dúvida, entre em contato com nosso Suporte ao Cliente por e-mail: support@spinaway.com ou pelo chat ao vivo.

Bem-vindo à equipe do Spin Away Casino no fórum LCB! Agradecemos a disponibilidade para ajudar nossos membros!

Bem-vinda, equipe do Spin Away Casino!

Bem-vindo ao nosso fórum, Equipe do Spin Away Casino! Obrigado por se inscrever em nosso tópico de suporte!

Olá, equipe do Spin Away Casino! Que bom ter você aqui!

Obrigado a todos pelas simpáticas mensagens de boas-vindas :)

Olá, equipe do Spin Away Casino, bem-vindos ao LCB!

Bem-vindo ao LCB

Olá, equipe do Spin Away Casino! Bem-vindos ao fórum do LCB!

Bem-vindo ao fórum LCB!

Bem-vindo a bordo. Obrigado por participar do nosso fórum.

Desculpe, mas não há botão de Livechat no seu site!!!!

é difícil sacar também!!!!

Olá Ressag,

Se você estiver tendo problemas com o saque, envie- me uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino e pediremos ao representante do cassino para verificar o que está acontecendo.

Olá Ressag

Obrigado pela sua mensagem.

O chat ao vivo está disponível das 9h às 00h (CET). Você também pode nos enviar um e-mail para support@spinaway.com e nós o ajudaremos.

Para encontrar o botão de chat ao vivo, veja abaixo um pequeno tutorial que pode ajudar. O chat ao vivo também está disponível quando você não estiver conectado.

Caso tenha qualquer outro problema ou dúvida, estamos aqui para ajudar.

Golpe grave. Todos os itens abaixo:

Permitir que jogadores de territórios onde é ilegal jogar façam depósitos ilimitados e até ofereçam métodos de pagamento que são utilizáveis SOMENTE nesses territórios. Portanto, eles visam deliberadamente jogadores holandeses, desde que eles tragam dinheiro e não o contrário. Isso é ilegal e antiético.
Ao solicitar um limite de depósito, não há reação e toda a estratégia parece estar voltada para tirar vantagem de jogadores (vulneráveis). O site é configurado de tal forma que nenhum dos deveres de cuidado inerentes a esse tipo de negócio é honrado.
Dinheiro se perde. Mencionar claramente que um depósito de € 100 foi sacado da conta bancária, mas nunca chegou, é ignorado e a única resposta é que não haverá mais resposta. Isso se aproxima de roubo.
E com isso surge o problema bastante preocupante de que o cassino parece manter-se completamente em silêncio e ignorar o exposto acima. Eles mencionam os Termos e Condições sobre jogadores holandeses, mas não os cumprem.

Olá Nilbuuh,

Você poderia me enviar seu nome de usuário do cassino em uma caixa de mensagem privada e notificaremos o representante do cassino.

Onde posso encontrar o chat ao vivo?

Olá Meeksybaby,

Este cassino não tem chat ao vivo. Você está tendo algum problema com o Spin Away?

Os golpistas imaginam estar com pouco dinheiro e ganhar alegremente 3500 só para serem esmagados e terem a pior sensação da vida pelo Spinaway. Quando eu saquei o dinheiro, ele foi confiscado. Uma ação muito desumana.

Olá Ibagaza92,

Por favor, envie-me seu nome de usuário do cassino para a caixa de entrada de mensagens privadas e pediremos ao representante do cassino para verificar isso.

Meu nome de usuário é >e-mail removido pelo moderador Sydney por motivos de privacidade<. Estou tão arrasado que não consegui dormir nem comer, estou tão morto por dentro

Olá Ibagaza92,

Obrigado por nos fornecer seu nome de usuário do cassino. Enviamos um e-mail ao representante do cassino. Mantenha-se informado.

Olá

O jogador violou nossos Termos e Condições de Bônus ao fazer apostas superiores a € 5 - um total de 38 apostas variando entre € 20 e € 100.
Por gentileza, consulte a seguinte seção em nossos Termos e Condições que podem ser encontrados aqui:
10.3. O valor máximo de aposta única com fundos de bônus ao cumprir os requisitos de aposta é de €/$ 5. Jogadores que apostarem mais do que isso em uma única transação de aposta correm o risco de perder todos os seus ganhos.
Como gesto de boa vontade, devolvemos o depósito inicial de € 35 para a conta bancária do jogador.
Observe que a decisão é final.

Equipe Spinaway

Isso não é verdade. Tenho capturas de tela que posso compartilhar. Li os termos e regras muito claramente e pensei que estava no caminho certo, mas vocês são desumanos, deixam alguém ganhar e depois volta atrás. E eu nunca coloquei mais de 5 euros em 1 rodada. O máximo que fiz foi 4 euros por rodada porque tinha um bônus de 10 rodadas. Fiquem atentos, pessoal, antes de perder seu dinheiro quando tentarem sacar.

Olá Ibagaza92,

Pedimos ao representante do cassino que nos forneça seu histórico de jogo. Manteremos você atualizado.

Eu nem confio mais nisso porque eles bloquearam minha conta imediatamente, então não pude verificar ou revisar nada e quase uma semana se passou, o que é muito estranho para mim.

Olá Ibagaza92,

Recebemos evidências do cassino mostrando que você fez 38 apostas superiores a € 5 (variando entre € 20 e € 100).

Considerando que você violou o seguinte ponto dos Termos e Condições do cassino: 10.3. O valor máximo de aposta única com fundos de bônus ao cumprir os requisitos de aposta é de €/$ 5. Jogadores que apostarem mais do que isso em uma única transação de aposta correm o risco de perder todos os seus ganhos. Não há mais nada que possamos fazer para ajudá-lo.

Se você não estiver satisfeito com esta decisão, você pode tentar registrar uma reclamação com o licenciador AQUI .