Representante do Casino
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Representante do Casino
16
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Greetings to all LCB’ers!
Welcome to SpinoVerse the universe where every spin has the power to launch you into a winning orbit! Whether you're chasing meteor-sized wins or just here to cruise the cosmic reels, this is your launchpad to nonstop thrills.
Get The Most With Us:
♾️Weekly Cash back.
♾️Loyalty Rewards
♾️Daily, Weekly, Monthly and Special Promos
Ask us anything. Our team is glad to answer your questions in this thread.
Saudações a todos os membros do LCB!
Bem-vindo ao SpinoVerse O universo onde cada giro tem o poder de lançar você em uma órbita vencedora! Seja em busca de vitórias meteóricas ou apenas para navegar pelos rolos cósmicos, esta é a sua plataforma de lançamento para emoções sem fim.
Aproveite ao máximo conosco:
♾️Reembolso semanal.
♾️Recompensas de Fidelidade
♾️Promoções diárias, semanais, mensais e especiais
Pergunte-nos o que quiser. Nossa equipe terá prazer em responder às suas perguntas neste tópico.
Hey SpinoVerse team! 🚀
Thanks for the warm welcome — loving the space vibes already! The promos and rewards sound awesome. Looking forward to exploring the galaxy with you guys. Wishing everyone lucky spins and stellar wins! 🌟🎰
Olá, equipe SpinoVerse! 🚀
Obrigado pela recepção calorosa — já estou adorando a vibe espacial! As promoções e recompensas parecem incríveis. Mal posso esperar para explorar a galáxia com vocês. Desejamos a todos giros da sorte e vitórias incríveis! 🌟🎰
Moderador
1606
Moderador
4718
Welcome to the LCB forum! Nice to have you here! 
Bem-vindo ao fórum do LCB! É um prazer ter você aqui!
Moderador
1627
You’re in the right place, welcome to the LCB crew! 
Você está no lugar certo, bem-vindo à equipe do LCB!
Administrador
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Moderador
1445
Moderador
5791
Welcome to the LCB forum, happy to have you here to assist our members!
Bem-vindo ao fórum LCB, estamos felizes em ter você aqui para ajudar nossos membros!
Novato
6
Hello LCB Team, I am submitting this complaint regarding SpinoVerse Casino. I registered with SpinoVerse some time ago through a referral and received free spins. I played and won over $100, fulfilling all the bonus wagering requirements. According to the rules at the time, I needed to make a deposit and verify my account to be eligible for withdrawal. I was planning to do this, but had not yet completed the deposit. Recently, after a period of inactivity, I tried to log in again — and found my account was blocked without notice. After checking, I learned that SpinoVerse no longer accepts players from Serbia, but my account was created and confirmed when this was still allowed. I contacted their support by email to ask about the status of my account and winnings, but I have received no reply for several days. I believe this is unfair, as the policy change happened after my registration, and my account should not be affected retroactively. I kindly ask LCB to assist or advise me in this matter. Thank you in advance!
Quantia disputada : 100$
Casino: SpinoVerse Casino
Caso #: 3261
Olá, Equipe LCB, estou enviando esta reclamação sobre o SpinoVerse Casino. Registrei-me no SpinoVerse há algum tempo por meio de uma indicação e recebi rodadas grátis. Joguei e ganhei mais de US$ 100, cumprindo todos os requisitos de aposta do bônus. De acordo com as regras da época, eu precisava fazer um depósito e verificar minha conta para poder sacar. Eu planejava fazer isso, mas ainda não havia concluído o depósito. Recentemente, após um período de inatividade, tentei fazer login novamente — e descobri que minha conta foi bloqueada sem aviso prévio. Após verificar, descobri que o SpinoVerse não aceita mais jogadores da Sérvia, mas minha conta foi criada e confirmada quando isso ainda era permitido. Entrei em contato com o suporte por e-mail para perguntar sobre o status da minha conta e os ganhos, mas não recebi resposta por vários dias. Acredito que isso seja injusto, pois a mudança de política ocorreu após meu cadastro e minha conta não deve ser afetada retroativamente. Peço gentilmente à LCB que me auxilie ou aconselhe sobre este assunto. Agradeço antecipadamente!
Quantia disputada : 100$
Casino: SpinoVerse Casino
Caso #: 3261
3.1/ 5
Moderador
4718
Dear nicolicb,
Please note that Serbia is listed among the restricted countries in their Terms and Conditions, and the casino reserves the right to change their T&C, which is also stated on their website:
52. The Company reserves the right to amend Casino and Bonus Terms and Conditions, or to implement/amend any procedures, at any time without prior notice to you. Such amendments will be implemented at the discretion of Casino management and put into immediate effect. These changes will override any pre-existing Casino or Bonus Terms and Conditions.
54. The Terms and Conditions contained herein represent the complete, final and exclusive agreement between you and the Company and supersede and merge all prior agreements, representations and understandings between you and the Company with regards to playing in the Casino.
This clause emphasizes that only the terms stated in the current Terms and Conditions are valid and enforceable. Given this, unfortunately, there is nothing further that can be done in this particular case.
Feel free to check this page, where you can find online casinos that accept players from Serbia.
Thank you for your understanding.
Caro nicolicb ,
Observe que a Sérvia está listada entre os países restritos em seus Termos e Condições, e o cassino reserva-se o direito de alterar seus T&C, que também estão declarados em seu site:
52. A Empresa reserva-se o direito de alterar os Termos e Condições do Cassino e de Bônus, ou de implementar/alterar quaisquer procedimentos, a qualquer momento, sem aviso prévio. Tais alterações serão implementadas a critério da administração do Cassino e entrarão em vigor imediatamente. Essas alterações substituirão quaisquer Termos e Condições do Cassino ou de Bônus preexistentes.
54. Os Termos e Condições aqui contidos representam o acordo completo, final e exclusivo entre você e a Empresa e substituem e fundem todos os acordos, representações e entendimentos anteriores entre você e a Empresa com relação a jogar no Cassino.
Esta cláusula enfatiza que apenas os termos estabelecidos nos Termos e Condições atuais são válidos e aplicáveis. Diante disso, infelizmente, não há mais nada que possa ser feito neste caso específico.
Fique à vontade para conferir esta página , onde você pode encontrar cassinos online que aceitam jogadores da Sérvia.
Obrigado pela sua compreensão.
Novato
6
Thank you for your response and clarification.
Obrigado pela sua resposta e esclarecimento.
Moderador
4718
Dear nicolicb,
Thank you for your understanding and for sharing your thoughts.
Unfortunately, as this situation falls under the casino’s Terms and Conditions, we are unable to intervene further. We truly understand your frustration, and we’re sorry this happened.
If you need any other assistance, feel free to reach out.
Caro nicolicb ,
Obrigado pela sua compreensão e por compartilhar seus pensamentos.
Infelizmente, como esta situação se enquadra nos Termos e Condições do cassino, não podemos intervir mais. Entendemos profundamente a sua frustração e lamentamos o ocorrido.
Se precisar de mais ajuda, sinta-se à vontade para entrar em contato.
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