FECHADO: THE FORTUNE LOUNGE GROUP

Olá, membros do LCB,

Gostaria de aproveitar esta oportunidade para me apresentar.

Sou Wayne W, gerente de relacionamento na Fortune Affiliates.

Estou no setor de jogos online há muito tempo e posso ajudar a qualquer momento.

A Fortune Affiliates é a empresa de gestão de afiliados contratada pelo THE FORTUNE LOUNGE GROUP
Cassino 7Sultans ,
Cassino Royal Vegas
Cassino Vegas Palms
Cassino Platinum Play
Vila Vegas
Dólar do Deserto
Sala da Fortuna
Torres de Vegas
Adicionado em 7 de agosto de 2015: Wintingo e DizzyWin

Fique à vontade para me enviar uma mensagem privada caso tenha alguma dúvida, solicitação ou sugestão.

Encaminharei suas mensagens ao departamento de suporte do Fortune Lounge e garantirei as melhores respostas.

Olá. Eu me inscrevi no Poker Time no início deste ano, mas por algum motivo fui bloqueado. Tenho uma conta no cassino Fortune Lounge e esta é a única conta da qual fui bloqueado. Gostaria de saber se você poderia me ajudar a resolver isso. Muito obrigado.

jamkam02

Olá Wayne e bem-vindos ao fórum... vocês têm MUITA coisa para competir aqui. Estão dando algum brinde de agradecimento aos seus clientes? Vegas Regal é.................

Olá jamkam02,

Por favor, você pode me enviar uma mensagem privada com o número da sua conta no Poker Time?

Olá satansmuff,

Obrigado pela sua recepção.

Temos alguns brindes de agradecimento excelentes, começando com um torneio exclusivo da LCB, o Grand Slam of Slots. Há 5 ingressos para a final do Grand Slam of Slots disponíveis.

Participe deste concurso agora mesmo e entre na fila para ganhar o primeiro prêmio de US$ 1.000.000.

https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/archive/lcb-exclusive-grand-slam-of-slots-tournament-contest

Eu não estava me referindo aos freerolls que quase todos os cassinos Microgaming têm [que tecnicamente nem são gratuitos, já que você tem que competir com pessoas que estão recomprando]. Eu estava perguntando sobre dinheiro de bônus grátis, como o Vegas Regal vem distribuindo!!

Cadastrei-me no Vegas Palms Casino semana passada. Hoje recebi um telefonema deles. Não gosto de falar inglês ao telefone, mas este acabou sendo muito engraçado.
Claro que ele queria me dar um ótimo bônus no meu primeiro depósito... e como sou da Suécia, ele me disse que eu poderia ganhar "20 coroas suecas".
Gostaria de saber quanto ele esperava que eu depositasse para ganhar aquele bônus incrível? São quase US$ 3.

olá,

Bem, é ótimo ver você aqui: devido ao fato de eu ter sido bloqueado no Sultans e à minha pergunta sobre o motivo => Analisamos a conta e notamos que o Departamento de Segurança do Jogador a bloqueou devido a discrepâncias encontradas nela. Por favor, entenda que a decisão foi tomada final e a conta permanecerá bloqueada. Por motivos de segurança, não poderemos divulgar mais informações sobre o motivo do bloqueio da conta. .... sobre a pergunta sobre o dinheiro (estava ganhando, então cerca de 250-300 USD) => ....., infelizmente, devido ao bloqueio da conta, não poderemos transferir o dinheiro de volta para você.
Observe que, de acordo com os termos e condições, consta que temos o direito de reter o pagamento caso suspeitemos de alguma discrepância em sua conta. Bem, as discrepâncias que mencionei a você em um e-mail antes: cidadão alemão, trabalhando para uma empresa austríaca e morando na Tailândia com o laptop da empresa... mas ninguém interessado e muito fácil para você: alguém ganhando com seu primeiro depósito =====> você o bloqueia, fica com o dinheiro e, para perguntas como POR QUE????? você dá por "razões de segurança", nenhuma resposta... RUIM!!! >:( >:(....................e se alguém quiser o e-mail com todas as respostas, sem problemas - é só me mandar uma mensagem instantânea.....

Qual é o sentido de ter um representante de cassino no fórum se ele nem se dá ao trabalho de fazer login ou responder às pessoas por semanas a fio... o representante deste site postou pela última vez em 15 de outubro...!?

Ei Zuga
Você pode expulsar os representantes do Slack? lol haha Acho que se eles forem do Slack e não nos responderem os membros você deveria mandá-los marchar o que os outros membros pensam

Acho que você terá que encontrá-lo primeiro!

Sim, Zuga... Concordo, que tipo de apoio eles estão nos dando se ele nem entra há um mês... Acho que o LCB precisa tirá-los de cena, eles não merecem ser associados a um grupo tão respeitável como o LCB. O que os novos membros pensariam se chegassem aqui e esta fosse a primeira postagem que fizessem e nunca recebessem resposta?? Eles já são um grupo horrível para começar, e agora esse representante está dando má fama ao LCB!!

Acho que o Wayne estava/está de férias. Vou avisá-lo.

Mas para que todos saibam, eles, os representantes, não precisam estar aqui, mas eles escolhem estar, então, por favor, deem mais crédito a eles pelo que estão tentando fazer aqui.

Obrigado a todos



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ATUALIZAR

Wayne está de férias até 16 de novembro

Fiquei chateado no Royal Vegas porque tive mais de uma sessão de bate-papo onde não obtive resposta por longos períodos de tempo e quando alguém respondia, eles sempre me diziam que não sou elegível para qualquer bônus sobre o qual eu estivesse perguntando. A promoção de US$ 1.200,00 consiste em 6 depósitos e eu tive que debater (argumentar) com alguém sobre 3 desses depósitos para provar que eu era elegível e tinha direito ao bônus de depósito, e agora com essa promoção de US$ 15 que eles estão tendo, quando tentei reivindicá-la, recebi uma mensagem dizendo que devido às compras na minha conta não sou elegível para o bônus.

Quando o Royal Vegas se tornou tão difícil?

Acho que seu comentário não será ouvido... 15 de outubro foi a última postagem dele aqui...

Vou notificar o deputado.

Zuga

O Fortune Lounge costumava ser bom há cerca de um ano. Eu me inscrevi no Dessert Dollar quando eles tinham um 30º, há cerca de um ano e meio. Desse total, tive uma sorte incrível e ganhei 19.000, que resgatei imediatamente. Claro que depois disso, ganhei apenas 1.500, que resgatei. Desde então, não ganhei nada que valesse a pena resgatar. No ano passado, eles foram muito ruins com ofertas de depósito e só oferecem ofertas meio decentes se você depositar centenas por semana. Então, eles têm essa regra idiota agora que você tem que depositar pelo menos 100 antes de PODER receber 10%. É realmente idiota e eu discuto com o suporte todas as vezes. Eles nem oferecem giros grátis. Por que eles estão sendo assim se estão competindo com tantos outros cassinos de microjogos? A razão pela qual eu deposito lá é que eu tenho minha moeda e eles têm altas taxas nos jogos que eu gosto, tipo, pronto para jogar. Então, toda vez que eu deposito, é a mesma dor de cabeça de tentar obter um bônus. Cadastrei-me em outros cassinos deles também e eles tinham uma oferta de boas-vindas de 100%, o que eu achei ótimo. Eu tinha isso em todas as minhas contas de cassino, então depositei em três cassinos diferentes dentro do Fortune Lounge. Então, o suporte me disse que, como era apenas 100% de bônus até 70, eu só poderia receber esse valor máximo sobre o valor total dos depósitos feitos combinados. Ok, então eu pensei que isso era um péssimo jeito e não havia nenhum asterisco para declarar isso na página promocional do cassino. Mas é tudo dois pesos e duas medidas, como se você dissesse a eles que depositei, digamos, 50 na conta do Royal Vegas e 50 no 7 Sultans, eles dizem que só consideram os bônus da conta individual. Então, você vê que eles são simplesmente terríveis. Na verdade, embora o Jackpot City me dê um bônus toda semana, geralmente de 50%, eles também são um pouco mesquinhos com bônus, quando antes eu conseguia ganhar 5 ou 10 para cada 25-50 que depositava. Mas o Fortune Lounge é o pior de todos. Quero dizer, retribua um pouco, já que eu dou muito sem saques. Se você ligar para eles, pode ter mais sorte, pois os caras do suporte, se você acertar, ficam um pouco assustados quando eu ligo, pois posso ser bem agressivo. Mas, na minha opinião, as centenas de dólares e os anos jogando com eles deveriam me dar um bônus semanal permanente, vocês não acham?
Gostaria de saber quanto as pessoas depositam semanalmente em cassinos online. O que eu deposito é considerado muito baixo ou o quê?
Ok, aqui vai meu desabafo sobre o estúpido Fortune Lounge.
PS talvez o lcb devesse ter uma classificação de quão bem cada cassino distribui bônus???

Você tem razão, eles pioraram. De vez em quando eu ganhava um chip grátis por e-mail, mas não dá mais, pois agora eu ganho 30% de desconto de vez em quando quando eles querem, e como eu não uso bônus, não dou a mínima, mas o suporte ao vivo não dá chips. Você ganha o bônus idiota e ponto final.

Não estou muito satisfeito com o Platinum Play, onde já fui VIP. Se você não depositar regularmente, eles te descartam como uma batata quente. Perguntei se eles estavam oferecendo giros grátis com a grande jogada e me disseram que, se eu depositasse US$ 100, eles considerariam qualquer bônus. Não adianta falar com ninguém lá, todos dizem a mesma coisa. Por que eu iria querer depositar onde serei tratado assim?

kkkkk considere um bônus, que porcaria é essa? Apostei cerca de 15.000 no 7sultans no mês passado com 2 pagamentos de 500 e 150, tinha mais, mas fui estúpido em reverter, mas recebi um não com apenas uma pequena ficha grátis e depositei lá quase todos os dias por um mês, não jogo mais lá.

Quando uma promoção não é uma promoção? Resposta: Quando é de um afiliado do Fortune Lounge. Eu nunca tinha depositado no Platinum Play antes de ontem à noite e estava procurando diversão para sábado à noite. Entrei na minha conta e ela mostrou que tenho 6 promoções disponíveis: uma delas era "convite exclusivo e oferta de compra". Bastava clicar em "Entrar aqui" e depositar qualquer valor, e o crédito seria concedido em até 4 horas. A outra era "giros grátis", que dizia simplesmente clicar em "Aceitar giros grátis" e fazer login para jogar. Para minha surpresa, o chat ao vivo também apareceu e "Gina" verificou e confirmou que meu bônus seria creditado em cerca de 1 hora. Tudo parecia estar indo bem, então pensei: "Estou esperando o bônus e farei um depósito em outro site". Eu já tinha depositado no Royal Vegas antes, então entrei naquele para ver o que eles tinham a oferecer. As mesmas promoções estavam listadas, então pensei: "Quero tentar esta também." Não fazia sentido colocar todos os ovos na mesma cesta. Foi aí que tudo começou a dar errado. Perdi meu dinheiro em cerca de 10 minutos e passei as 6 horas seguintes "conversando" com vários atendentes de suporte e enviando capturas de tela por e-mail para provar que essas promoções eram realmente oferecidas em minhas contas. Finalmente me deram um bônus na minha conta Royal Vegas esta manhã, mas me disseram que não estou recebendo nada no Platinum Play. Verifiquei em todos os lugares para ver se havia algo no Fortune Lounge Group que dissesse que, se você usar uma promoção em um dos afiliados, não poderá usar em nenhum dos outros, mas não encontrei nada, e nada na própria promoção sobre isso. Minha noite de sábado foi muito mais divertida do que eu esperava. Estou postando isso para evitar que outros caiam na mesma armadilha.

Ahh, o Fortune Lounge Group não sabia que vocês estavam aqui, bom saber
não que eu tenha tido problemas com algum dos seus cassinos, pois todos eles são demais só queria
meus quatro diamantes no mystic genie poderiam ter sido 5 outro dia quando ganhei 500,00
lol na verdade estou bravo com isso um representante pode me ajudar a resolver isso !!! kkk brincadeira.

-Az

Olá, pessoal! Meu nome é Myron Saacks. Sou o representante de vocês no Red Flush Casino, Major Tom e Casino Lavida. Sou gerente de afiliados do programa de afiliados Red Returns e represento essas grandes marcas. Não hesitem em entrar em contato comigo se tiverem algum problema com o cassino. Farei o possível para ajudar. Myrons@redreturns.com. Obrigado.

é meu aniversário, eu ganho um presente? Sou um bom cliente

Bem-vindo, Myron, e obrigado por estar aqui por todos nós.

azul

Depositei 20€ no Casino Royal Vegas via InstantBank há mais de 30 horas. Disseram-me que levaria de 2 a 3 minutos. E aqui estou eu discutindo com idiotas que nem sabem ler.
Embora também haja muitas pessoas excelentes trabalhando lá, acho que sempre me lembrarei dos idiotas.

Fiquei realmente puto agora. Um completo vegetal! Tem erros de gramática e algumas frases não fazem o menor sentido! Como confirmaram minha conta de luz, se eu nem a enviei? Por que dizem que confirmaram e depois mencionam que preciso reenviar uma, porque não enviaram? Esse garoto está chapado?

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Olá!
Que diabos é isso?
Você não sabe ler?
Eu lhe enviei meu documento de identidade e a CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO, não a conta de serviços públicos!

MEU PROBLEMA É QUE MEU DEPÓSITO NÃO FOI CREDITADO E JÁ SE PASSARAM MAIS DE 30 HORAS!!!
ONDE ESTÁ MEU DINHEIRO?

De: support@casinodesk.com
CC:
Assunto: RE: DEPÓSITO DESAPARECIDO [pfCase:2200808, pfTicket:7488597]
Data: Ter, 23 de outubro de 2012 00:14:46 +0200
Para: -----

Olá Karl,

Obrigado por entrar em contato com o Suporte Técnico.

O departamento de segurança do jogador confirmou o recebimento do seu documento de identidade e da conta de serviços públicos.

Infelizmente, a conta de serviços públicos recebida não foi validada pelo departamento de segurança do jogador, pois não aceitamos documentos gerados online.

Nesse sentido, aconselho que reenvie um documento (fatura de serviço público ou extrato bancário não titular há mais de 3 meses) para credit@casinodesk.com


Entre em contato conosco novamente caso tenha alguma dúvida.

Atenciosamente

Cristóvão

Suporte do Cassino

Um grande obrigado, Myron, por resolver meu saque do Red Flush Casino .

Muito grato pela sua rapidez e assistência. Certamente depositarei novamente.

azul

Aviso
Sem aviso prévio, Red Flush e La Vida fecharam as contas dos jogadores italianos. No que me diz respeito, tenho dinheiro no meu saldo e um saque pendente. Espero não perder os dois.

escuridão completa

(Cassinos credenciados pelo Casinomeister .....)


Obrigado pelo comportamento.

Enviei uma mensagem ao representante para você.

Você pode me enviar seu número de conta por mensagem pessoal - basta clicar AQUI

Obrigado.

Como você não forneceu o número da sua conta, Tornado, presumo que o problema tenha desaparecido e você tenha recebido seu dinheiro.

Olá,

Estou aqui porque o cassino Major Tom fechou minha conta com 2.700 euros, se recusa a me dizer por que isso está acontecendo e não sei o que fazer.

Cadastrei-me há cerca de 2 semanas, depositei 100 euros, recebi um bônus de boas-vindas e ganhei cerca de 2.700 euros. Saquei algumas centenas de euros e, alguns dias depois, quando o dinheiro não chegou, eu queria verificar por que não conseguia mais acessar minha conta. Entrei em contato com o suporte e me informaram que havia algumas discrepâncias na minha conta e que, por isso, ela estava bloqueada. Quando perguntei como poderia sacar meu dinheiro, disseram que verificariam com o departamento de segurança, que me enviaria um e-mail dentro de 24 a 48 horas. Esperei, mas nada aconteceu. Entrei em contato com o suporte ao vivo novamente e salvei esta conversa:


Alexia: Olá, obrigada por entrar em contato com o suporte, como você está hoje?
Boris: Olá
Boris: enviei uma mensagem para o suporte ao vivo há 2 dias
boris: porque não consigo fazer login na minha conta
Alexia: Ficarei feliz em verificar isso para você. Você pode me dar seu nome de usuário ou endereço de e-mail, por favor?
Boris: eles disseram que há algumas discrepâncias na minha conta e que me enviarão uma mensagem em breve.
boris: dentro de 24h-48h
Boris: mas ainda não recebi uma resposta e estou muito insatisfeito porque não tenho ideia do que está acontecendo ou por que não consigo acessar minha conta.
boris: xxx é meu nome de usuário
boris: e zzz meu e-mail
Alexia: Desculpe a demora. Já vou atender.
Boris: ok
Alexia: Obrigado por esperar. Vejo que a conta está bloqueada devido a discrepâncias e a segurança do jogador está investigando o assunto. Por enquanto, a conta permanecerá bloqueada.
boris: quero saber o que está acontecendo
boris: que discrepâncias
Boris: Eu não fiz nada errado
boris: tipo, se eu não conseguir fazer login na minha conta, como faço para sacar meu dinheiro?
boris: você me disse a mesma coisa há 2 dias
boris: e disse que alguém me enviaria uma mensagem dentro de 24h a 48h
boris: mas nada aconteceu
boris: então agora pergunto de novo e não tenho resposta novamente
Alexia: Sinto muito, Boris, mas atualmente a conta não será desbloqueada e esse valor foi confiscado pelo departamento de segurança do jogador.
boris: por quê? e quando será desbloqueado?
boris: e quando alguém vai me explicar por que isso está acontecendo
Bóris: ?
Boris: você não pode pegar meu dinheiro
Boris: Ganhei de forma justa e não fiz nada de errado
boris: alô? você ainda está aí?
Alexia: Infelizmente, foi isso que a segurança do jogador aconselhou e não tenho liberdade para aconselhar mais nada.
boris: estou perguntando QUANDO alguém vai me dizer o que está acontecendo ou quando esse assunto será resolvido?
Alexia: e estou avisando que, de acordo com a segurança do jogador, a conta permanecerá bloqueada
boris: o quê?
boris: qual é o motivo?
boris: isso é loucura
Boris: você não pode fechar minha conta sem dar nenhum motivo
Boris: onde posso reclamar? Isso é mais do que loucura.
Boris: Eu não fiz nada errado
Alexia: Sinto muito, Boris, mas a decisão da segurança do jogador é final e a conta permanece bloqueada.
boris: estou perguntando por quê???
boris: com que razão??
Boris: Eu não fiz nada errado
Alexia: Como avisei, não tenho liberdade para dizer
boris: então com quem eu tenho que falar sobre esse assunto para obter essas informações?
boris: isso deve ser um engano
Alexia: Não há erro, infelizmente a segurança do jogador, como mencionei, detectou discrepâncias em sua conta - a conta está bloqueada devido a isso
boris: que discrição? não entendi??
boris: Você ainda está aí?
Alexia: como mencionei, não tenho liberdade para dizer

Já postei em outro fórum para ver quais são minhas opções, mas gostaria de ouvir mais opiniões. Agradeceria se o latestcasinobonuses pudesse me ajudar com este caso e me aconselhar sobre o que fazer.

Vamos ver se o deputado pode esclarecer isso.

Temos um novo representante a bordo para o grupo Fortune. Myron não trabalha mais na empresa.

Ela deve se inscrever hoje (se ainda não estiver de férias em dezembro) e responder a todas as perguntas o mais rápido possível.

Há alguma novidade sobre o novo representante deste grupo? Preciso muito de ajuda com uma reclamação sobre o Casino La Vida.

A LCB ainda tem representante de cassino para esse grupo?

Preciso de ajuda com meu saque no cassino 7 Sultans. Eles não conseguem verificar minha conta desde 19/12. Tenho conversado com o suporte do cassino por uma semana e quatro dias, sem resultados. Eles me enviam e-mails com... Aguarde de 24 a 48 horas para receber o feedback deles devido ao processo de análise. E entre em contato comigo pelo chat ao vivo. Volto amanhã.

Olá ellaRa,

Lamento saber disso. Por favor, envie-me seu nome de usuário do cassino por mensagem privada e entraremos em contato com o cassino em seu nome para verificar e nos atualizar sobre o seu processo de verificação.

Muito obrigada, MelissaN!

Então, hoje eu também estava falando com o suporte e, depois que me disseram para voltar amanhã, eu disse que tinha que ir ao LCB hoje. Espero mesmo que seja apenas um mal-entendido bobo e que tudo se resolva rapidamente, sem outras dificuldades exaustivas. Obrigado novamente!

Depois de escrever a resposta para você, fui verificar minha caixa de entrada e vi que, de alguma forma, magicamente, finalmente o dinheiro me foi entregue!!!!!! Finalmente! Obrigada pela sua cooperação e presteza, MelissaN! Levou menos de 10 minutos para isso acontecer. O LCB é demais!

Espero que você tenha um dia maravilhoso! Um feliz ano novo para você!!!

Boas notícias. Que bom que tudo foi resolvido.

Divirta-se e Feliz Ano Novo. :)

Este tem sido o efeito mágico de cura do LCB!!! Deus abençoe.

fortuneroom!!! não brinque lá!!

Não jogue aqui! Depositei algum dinheiro e joguei Immortal Romance até precisar apenas do dobro do bônus para desbloquear o Chamber of Spins... Queria depositar na mesma noite, mas eles fecharam minha conta! O suporte não me dá nenhuma justificativa! E o departamento de segurança não entra em contato comigo para resolver o problema. Os cassinos Microgaming estão se tornando cada vez mais criminosos! Há alguns anos, era muito divertido jogar neste software!

e nos últimos dois meses joguei muito em muitos cassinos Fortune Lounge... acho que tem algo muito errado... tem tantas coisas que me deixaram bravo... ainda estou bravo agora... desculpe por isso... simplesmente aconteceu e ainda estou furioso!

Olá harryhenker,

Lamento saber disso e agradeço por compartilhar essa informação conosco. Por favor, envie-me seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com eles para verificar.

Olá harryhenker,

Seu nome de usuário do cassino foi encaminhado ao cassino. Manteremos você atualizado.

Olá harryhenker,

O representante respondeu e a equipe do cassino disse que "todas as contas dos jogadores foram bloqueadas devido a uma violação dos termos do cassino". Eles não nos informam o termo exato violado devido a uma cláusula de confidencialidade com a qual os jogadores concordam ao se inscrever:/

Olá, membros do LCB,

Sou gerente de relacionamento na Fortune Affiliates e posso ajudar você caso tenha alguma dúvida sobre os seguintes cassinos:

• 7 sultões
• Vegas Real
• Vegas Palms

• Jogo de Platina
• Wintingo
• Cassino La Vida
• Red Flush
• Palácio do Euro

Fique à vontade para me enviar uma mensagem privada caso tenha alguma dúvida, solicitação ou sugestão.

Estou ansioso para ouvir de você! :)

Olá Jéssica,

Bem-vindo a bordo!

Olá,

Gostaria apenas de fazer uma pergunta rápida sobre pontos de fidelidade. Sou um jogador ativo que deposita na maioria dos cassinos FortuneLounge, mas regularmente deposito principalmente na minha conta EuroPalace, WildJacks, 7Sultans, Casino Lavida, Wintingo e VPalms. Agora, minha pergunta:

Existe alguma possibilidade de mesclar todos os meus pontos de fidelidade em apenas uma conta de cassino?

Obrigado,

Joyce

Olá Joyce,

Obrigado por entrar em contato.

Podemos combinar pontos de fidelidade na maioria das nossas marcas de cassino.

Posso pedir que você me envie um e-mail com os detalhes da sua conta para jessicam@fortuneaffiliates.com? Terei prazer em ajudá-lo.

Atenciosamente,

Jéssica