Hi All
My Name is Erik Hedberg and I will be representing Thrills Casino here at LCB.
Update 11 April 2014: SuperLenny
Update 29 Sep 2015: Kaboo Casino
Im originally Swedish, but work has forced me to leave my thrilling (yes i will use the word thrill a lot)
country a few years back.
I have always been a casino enthusiast so i love beeing in this industry, favorite game is Dead Or Alive, even though the game seems to straight out HATE me. If anyone ever got those 5 sticky paylines please send me a photo and I will buy you a beer next time we meet
.
If you guys have any questions or issues regarding our Thrilling casino, shoot them over and I will do what i can to sort them out
Thrilling Regards
Erik
Cassino Thrills | SuperLenny | Kaboo
- Começado por
- Thrills Casino
-
Representante do Casino 5
- último ativo 8 anos atrás
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- Começado por
- Thrills Casino
- na Mar 18, 14, 06:39:31 AM
-
Representante do Casino 5
- último ativo 8 anos atrás
OriginalTradução
traduzido com
Olá a todos
Meu nome é Erik Hedberg e representarei o Thrills Casino aqui na LCB.
Atualização 11 de abril de 2014: SuperLenny
Atualização 29 de setembro de 2015: Kaboo Casino
Sou originalmente sueco, mas o trabalho me forçou a deixar minha palavra emocionante (sim, usarei muito a palavra emoção)
país alguns anos atrás.
Sempre fui um entusiasta de cassinos, então adoro estar nessa indústria. Meu jogo favorito é Dead or Alive, mesmo que o jogo pareça me ODEIAR completamente. Se alguém já viu aquelas 5 linhas de pagamento fixas, por favor, me mande uma foto e eu te pago uma cerveja na próxima vez que nos encontrarmos.
.
Se vocês tiverem alguma dúvida ou problema em relação ao nosso emocionante cassino, entrem em contato e farei o possível para resolvê-los.
Atenciosamente
Erik -
- respondido por
- blueday
- na Mar 18, 14, 07:25:27 AM
-
Membro Todo Poderoso 37999
- último ativo 4 anos atrás
Welcome Erik and thanks for being here for us all.
Bem-vindo, Erik, e obrigado por estar aqui por todos nós.
-
- respondido por
- cheetahwind
- na Mar 18, 14, 07:28:31 AM
-
Super Heroi 1061
- último ativo 1 ano atrás
Thank you for being here Erik, I'm sure you'll be lots of help to our fellow players.
Obrigado por estar aqui, Erik. Tenho certeza de que você será de grande ajuda para os nossos colegas jogadores.
-
- respondido por
- xbornluckyx
- na Mar 18, 14, 07:30:54 AM
-
Membro Heroi 665
- último ativo 4 anos atrás
hi erik welcome to lcb , dead or alive hates me too but one of these days the 5 wilds will come my way

oi erik bem vindo ao lcb, morto ou vivo me odeia também mas um dia desses os 5 wilds vão aparecer no meu caminho

-
- respondido por
- Melcb
- na Mar 18, 14, 06:39:37 PM
- Administrador 6316
- último ativo 2 horas atrás
Thanks Erik for the intro! Welcome to the forum, we are glad to have you here to assist our wonderful members and guests.
Obrigado, Erik, pela introdução! Bem-vindo ao fórum. É um prazer tê-lo aqui para ajudar nossos maravilhosos membros e convidados.
-
- respondido por
- stephenclax.mclachlan
- na Dec 06, 15, 08:17:35 PM
-
Membro Pleno 118
- último ativo 2 anos atrás
Hey Erik hope your good
I deposited the other night took the 400% bonus, but no nothing not a thing, so at this time your all at home
an a got a massive !2 to 14 hr wait. a played the deposit lost; I ask for bonus but a was not getting it until a
mentioned here LCB, straight away a got it and a thank you because a never knew if a spend it well deals of
that's rules. Well it happended again right now not 5 minutes ago GUYS RULES ARE RULES BUT FOR 2 DEPOSITS IN 48 HRS A CANT PLAY NEED TO WAIT AGAIN 12 TO 14 HRS A CANT TOUCH THE DEPOSIT THEN A WONT GET THE BONUS A CANT WITHDRAW IT CAUSE YOU AINT THERE TO PROCESS IT . am sorry but ain't good enough you know once OK a can wear that but then again RUINED MY LAST WEEKEND OF FOR 12 WEEKS SORT IT pleaseOlá Erik, espero que você esteja bem
Depositei na outra noite e peguei o bônus de 400%, mas nada, nada, então neste momento você está em casa
um a teve uma espera enorme de !2 a 14 horas. um jogou o depósito perdido; pedi bônus, mas não o recebi até um
mencionado aqui LCB, imediatamente consegui e um obrigado porque nunca soube se gastaria bem em negócios
Essas são as regras. Bem, aconteceu de novo agora, não faz 5 minutos. GENTE, REGRAS SÃO REGRAS, MAS PARA 2 DEPÓSITOS EM 48 HORAS, NÃO CONSIGO JOGAR, PRECISO ESPERAR DE NOVO, DE 12 A 14 HORAS, NÃO CONSIGO TOCAR NO DEPÓSITO E NÃO RECEBER O BÔNUS, NÃO CONSIGO RETIRAR PORQUE VOCÊ NÃO ESTÁ LÁ PARA PROCESSÁ-LO. Sinto muito, mas não é bom o suficiente, sabe, uma vez, OK, posso usar isso, mas, de novo, ARRUINOU MEU ÚLTIMO FIM DE SEMANA POR 12 SEMANAS, RESOLVA ISSO, por favor. -
Banido
- respondido por
- Gambinobit
- na Dec 06, 15, 08:27:10 PM
-
Membro Heroi 713
- último ativo 4 anos atrás
Welcome Erik thx for becoming a part of the LCB community!!!!
Bem-vindo, Erik, obrigado por fazer parte da comunidade LCB!!!!
-
- respondido por
- linastante
- na Dec 06, 15, 08:28:43 PM
-
Membro Heroi 948
- último ativo 5 anos atrás
Kaboo looks interesting but the deposit option for German players could be better. Visa and Mastercard deposits are not allowed, Skrill doesn't work either from this CasinoGroup. And I hesitate to open an extra Neteller account.
So Kaboo / Thrills guys,
please add SofortÜberweisung or Paysafecard !O Kaboo parece interessante, mas a opção de depósito para jogadores alemães poderia ser melhor. Depósitos com Visa e Mastercard não são permitidos, e o Skrill também não funciona neste CasinoGroup. E hesito em abrir uma conta Neteller extra.
Então, pessoal do Kaboo / Thrills,
adicione SofortÜberweisung ou Paysafecard! -
- respondido por
- stephenclax.mclachlan
- na Dec 07, 15, 08:03:36 AM
-
Membro Pleno 118
- último ativo 2 anos atrás
>:(ERIK I HAVE JUST SPOKE TO YOUR CUSTOMER SERVICE AND THE BONUS THAT WAS SOLD TO ME IN MY CASHIER BOX I HAVE NOT TO RECEIVE,,,,,,,,WHY!!!! ..?????
I
IS IT REASON 1 THAT THERE WAS NO OFFER
IS IT REASON 2 THAT MY CACHE NEEDS CLEARED OR THE OUTSIDE BET
IS IT REASON 3 YOU CANT GET THAT BONUS YOU GOT IT ON THE 27TH OF
NOVEMBER
NO NO NO CANT BE NUMBER 3 BECAUSE I GOT ANOTHER BONUS ON THE 5TH OF DECEMBER WHICH FUNNILY ENOUGH CUSTOMER SERVICE NEVER WONTEDTO GIVE EITHER BUT THAT LADY BACKED DOWN AFTER I SAID , I COME SEE YOU HERE, SO WHERE ARE YOU. BECAUSE I REALLY THINK YOUS ARE WELL 400% OFFERED IN THE CASHIER AT DEPOSIT TICK YES OR LEAVE IT MUST BRING IN A LOT OF
$$$$$$$$$$$
think yous have conned me and honestly yous WERE LIEING TO ME IN CHAT AND WHY IS THE OFFER STILL IN CASHIER THINK YOU OWE ME FIRSTLY AN APOLOGIZE FOR THE LIES AND WAITING AND SECONDLY A 400% bonus that was sold to me>:(ERIK ACABEI DE FALAR COM SEU ATENDIMENTO AO CLIENTE E O BÔNUS QUE ME FOI VENDIDO NO MEU CAIXA NÃO PRECISEI RECEBER,,,,,,,,POR QUÊ!!!! ..?????
EU
É A RAZÃO 1 QUE NÃO HOUVE OFERTA
É O MOTIVO 2 QUE MEU CACHE PRECISA SER LIMPO OU A APOSTA EXTERNA
É O 3º MOTIVO QUE VOCÊ NÃO PODE RECEBER ESSE BÔNUS VOCÊ RECEBEU NO DIA 27 DE
NOVEMBRO
NÃO, NÃO, NÃO, NÃO PODE SER O NÚMERO 3 PORQUE RECEBI OUTRO BÔNUS NO DIA 5 DE DEZEMBRO, O QUE, ENGRAÇADAMENTE, O ATENDIMENTO AO CLIENTE NUNCA QUIS DAR, MAS AQUELA SENHORA RECUOU DEPOIS QUE EU DISSE: "VOU TE VER AQUI, ENTÃO ONDE VOCÊ ESTÁ?" PORQUE EU REALMENTE ACHO QUE VOCÊS ESTÃO BEM, 400% OFERECIDO NO CAIXA NO DEPÓSITO, MARQUE SIM OU DEIXE. DEVE TRAZER MUITO
$$$$$$$$$$$
Acho que você me enganou e, honestamente, VOCÊ ESTÁ MENTINDO PARA MIM NO CHAT E POR QUE A OFERTA AINDA ESTÁ NO CAIXA? ACHO QUE VOCÊ ME DEVE PRIMEIRO UM PEDIDO DE DESCULPAS PELAS MENTIRAS E ESPERA E, EM SEGUNDO LUGAR, UM BÔNUS DE 400% QUE ME VENDIRAM -
- respondido por
- zuga
- na Dec 07, 15, 09:53:05 AM
-
Administrador 8443
- último ativo 4 horas atrás
Please do not use CAPs as it considered as being rude and shouting.
Our team will notify the Rep about your complaint.
ZugaPor favor, não use letras MAIÚSCULAS, pois isso é considerado falta de educação e gritaria.
Nossa equipe notificará o representante sobre sua reclamação.
Zuga -
- respondido por
- stephenclax.mclachlan
- na Dec 07, 15, 10:09:00 AM
-
Membro Pleno 118
- último ativo 2 anos atrás
I am sorry was not intended to be I have just left thrills and my email in-box has they offer yet again sent telling me if a deposit I will receve this bonus and 10 freespins a got spins no bonus again i went to customer service and no the same lady blankly refuses to give me it ask me to send her a copy its on the site man
thanks for reply and sorry
againPeço desculpas, não era a intenção, acabei de sair do Thrills e minha caixa de entrada de e-mail tem a oferta enviada novamente, dizendo que se eu fizer um depósito, receberei este bônus e 10 rodadas grátis, ganhei rodadas e nenhum bônus novamente, fui ao atendimento ao cliente e não, a mesma moça se recusa terminantemente a me dar, peça para eu enviar uma cópia para ela, está no site, cara.
obrigado pela resposta e desculpe
de novo -
- respondido por
- Thrills Casino
- na Dec 07, 15, 10:53:12 AM
-
Representante do Casino 5
- último ativo 8 anos atrás
Hi Stephen
Super sorry for the hassle, Could you please send me your username and the name/info of the promo and I will sort things out.
Regards
ErikOlá Stephen
Sinto muito pelo incômodo. Você poderia me enviar seu nome de usuário e o nome/informações da promoção para que eu possa resolver o problema.
Cumprimentos
Erik -
- respondido por
- solorom
- na Dec 07, 15, 12:27:05 PM
-
Sr. Membro 274
- último ativo 4 anos atrás
Thrills/SuperLenny my the best casinos,but Kaboo dont accept players from Russia= (
Thrills/SuperLenny são os melhores cassinos, mas o Kaboo não aceita jogadores da Rússia = (
-
- respondido por
- stephenclax.mclachlan
- na Dec 19, 15, 05:09:58 AM
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Membro Pleno 118
- último ativo 2 anos atrás
hey Erik thanks for getting back sorry i not quick to answer been ill, my user name is clax1690, The promotion
Click on deposit and deposit page open no Here iam being offered a bonus so i tick box and a 400% IS OFFERED TO MAX OF $40 i then decide yes a purchase this deal but never received, speaking to Bjorn he said " stephen you wont be able to see a 400% an more and if a do then to screen shoot it, SO it was well noted that i was still no offered my 40 bux a paid for well even after Bjorn must a been able to see the offer if he then remove it. So i checked and opened deposit and there it was a again buy 400% bonus still trying to sell bonus am not getting the bonus that i pay for here is a pictuerOlá Erik, obrigado por retornar, desculpe por não responder rápido, pois estava doente, meu nome de usuário é clax1690, a promoção
Clique em depósito e a página de depósito abre. Não. Aqui estou recebendo uma oferta de bônus, então marquei a caixa e um bônus de 400% É OFERECIDO ATÉ O MÁXIMO DE $ 40. Então decidi sim, comprei esta oferta, mas nunca recebi. Falando com Bjorn, ele disse: "Stephen, você não conseguirá ver um bônus de 400% e, se conseguir, faça uma captura de tela. Então, foi bem observado que ainda não me ofereceram meus 40 dólares, já que paguei bem, mesmo depois que Bjorn deve ter conseguido ver a oferta, se ele a removeu. Então, verifiquei e abri o depósito e lá estava novamente um bônus de compra de 400%. Ainda estou tentando vender o bônus. Não estou recebendo o bônus que paguei. Aqui está uma imagem. -
- respondido por
- stephenclax.mclachlan
- na Dec 19, 15, 05:22:37 PM
-
Membro Pleno 118
- último ativo 2 anos atrás
MAN OOO man your customer service gut Borg has now told me yous had an error in your system and the bonus was a one time offer , Erick today is the 19Th of December upon making my first deposit to receve the 400% on the 4Th December and even then a never received until the next day and even then your crazy lady said no told lies then gave me it { AT THIS POINT IT WOULD HAVE BEEN GOOD PRACTISE I WOULD THINK TO SAY THERE WAS A PROBLEM AND ITS A ONE OFF INSTEAD I GOT EXCUSES} so upon my second deposit on the 5Th i would now there was no 400% but am not to know so i deposit expecting it because honestly i could have received bonus else where the second time the problem would not be, but even then no just keep telling me storeys lies man, I was raised to be a man a good man a man of his word I put it this way you buying a new car you receve 3 Grata offers then you get an email say and a give you alloys car turns up no alloys, the guy tells you lies says he get them next day,Would you just go away or would you wont whatyou was promised and paid for cause honestly Wise guys treat folks that way
here comes that guy a again what shit will a tell that fool today and your pal Borg am sorry lcb pepole i AM due respect to not crap I can assure yous if he was talking face to he would have shown respect because my pretense commands it honestly a would have knocked him clean out no hesitation but if yous cant admit fault Erick for a few dollars hate to see what lengths your staff would go to if there was errors involving a few k any way good sir stick it all up yer jumper wont be back as i have learend before never trust a liar where moneys concerned and think your self Lucky a don't paste every conversation i had with your staff i don't need to make a fool of yous cause you s made a good job on your own take care
CARA OOO cara, seu serviço de atendimento ao cliente, Borg, agora me disse que houve um erro no seu sistema e que o bônus era uma oferta única, Erick, hoje é 19 de dezembro, ao fazer meu primeiro depósito para receber os 400% no dia 4 de dezembro e mesmo assim nunca recebi até o dia seguinte e mesmo assim sua louca disse não, mentiu e me deu {NESTE PONTO, TERIA SIDO UMA BOA PRÁTICA, EU PENSARIA EM DIZER QUE HOUVE UM PROBLEMA E É UM CASO ÚNICO EM VEZ DE EU GANHAR DESCULPAS} então, no meu segundo depósito no dia 5, eu sabia que não havia 400%, mas não sei, então depositei esperando porque, honestamente, eu poderia ter recebido o bônus em outro lugar na segunda vez, o problema não seria, mas mesmo assim, não, continue me contando mentiras, cara, fui criado para ser um homem, um bom homem, um homem de palavra. Eu coloco desta forma: você compra um carro novo, recebe 3 ofertas Grata e então recebe uma e-mail diz e um te dá ligas carro aparece sem ligas, o cara te conta mentiras diz que ele os pega no dia seguinte, você iria embora ou não faria o que te foi prometido e pago porque honestamente caras espertos tratam as pessoas dessa maneira
lá vem aquele cara de novo que merda eu vou contar para esse idiota hoje e seu amigo Borg me desculpe lcb pessoas eu tenho o devido respeito não porcaria eu posso garantir que se ele estivesse falando cara a cara ele teria mostrado respeito porque meu pretexto exige honestamente eu o teria nocauteado sem hesitação mas se você não consegue admitir culpa Erick por alguns dólares odeio ver até onde sua equipe iria se houvesse erros envolvendo alguns k de qualquer forma bom senhor enfie tudo seu suéter não vai voltar como eu aprendi antes nunca confie em um mentiroso quando se trata de dinheiro e pense que você é sortudo não cole todas as conversas que tive com sua equipe eu não preciso fazer você de bobo porque você fez um bom trabalho sozinho cuide-se
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Banido
- respondido por
- Gambinobit
- na Jan 16, 16, 07:46:35 AM
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Membro Heroi 713
- último ativo 4 anos atrás
Kaboo Casino far exceeded my expectations and I'm very impressed with the casino in everything from support to game selection everything That they offer , my 1st withdrawal was processed and paid out in just under 24hrs
5 star casino in my view and Erik is Brilliant at what he does :
O Kaboo Casino superou em muito minhas expectativas e estou muito impressionado com o cassino em tudo, desde o suporte até a seleção de jogos, tudo o que eles oferecem, meu primeiro saque foi processado e pago em menos de 24 horas
Cassino 5 estrelas na minha opinião e Erik é brilhante no que faz:
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- respondido por
- Melcb
- na Jan 17, 16, 10:45:19 PM
- Administrador 6316
- último ativo 2 horas atrás
Thanks for sharing your positive experience at Kaboo. Its a great way for fellow players to find trusted brands to deposit at! Keep up the great reviews:)
Obrigado por compartilhar sua experiência positiva no Kaboo. É uma ótima maneira para outros jogadores encontrarem marcas confiáveis para depositar! Continue com as ótimas avaliações :)
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- respondido por
- stephenclax.mclachlan
- na Mar 06, 16, 03:21:34 AM
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Membro Pleno 118
- último ativo 2 anos atrás
Hello Erik
Do you rember me a few month ago there was a 400% sold to me twice but never
received, well in the past that. You did however send me an email only 48hrs ago offering me
a 100%. I thought why not, we all make mistakes, and benfit of the doubt was my thought.
So Erik deposited selected my 100% bonus and honestly trying to see the funny side as
mistakes happen
YET again no bonus and you have a promotion on site get 250 spins for
achieving bonus rounds / spins in certain games,, well funny enough I also qualified for the first stage of tha and I owe also 20 spins on top of my bonus, Slightly in creeps a bit a doubt because I emailed your customer service now 48 hrs ago and have had no acknowledgement at all. SO don't let me down don't wont it to become like theft because would come to a pretty sum counting last time of $90 and 20 spins so you can understand when a state PLEASE get back to me today clax1690 worried
Olá Erik
Você se lembra de mim, alguns meses atrás, um 400% foi vendido para mim duas vezes, mas nunca
recebido, bem, no passado isso. No entanto, você me enviou um e-mail há apenas 48 horas me oferecendo
100%. Pensei: por que não? Todos nós cometemos erros, e o benefício da dúvida foi o meu pensamento.
Então Erik depositou meu bônus de 100% selecionado e honestamente tentando ver o lado engraçado como
erros acontecem
MAIS uma vez nenhum bônus e você tem uma promoção no site ganhe 250 giros para
Conquistando rodadas/giros bônus em certos jogos, bem, engraçado o suficiente, eu também me qualifiquei para a primeira fase e também devo 20 giros além do meu bônus. Um pouco estranho, estou um pouco em dúvida porque enviei um e-mail para o atendimento ao cliente há 48 horas e não recebi nenhuma confirmação. Então, não me decepcione, não quero que isso se torne um roubo, porque chegaria a uma quantia considerável, considerando a última vez, de US$ 90 e 20 giros, então você pode entender quando um estado... POR FAVOR, entre em contato comigo hoje, clax1690 preocupado.
-
- respondido por
- stephenclax.mclachlan
- na May 07, 16, 09:00:40 PM
-
Membro Pleno 118
- último ativo 2 anos atrás
[
:-
Alrighty troops
Last Night the Friday night <i_love_lcb> Friday night its great, Sunday some Like but Am just Not
that type a man Thats for God guys dont do god , Friday night man although bit older now so its what happens the palliate changes its a bit a cake instead a cocaine. Guilty pleasure is same as most here THE SLOTS, so get home through my email to see whom will tempt me who will it be,,, decided that Thrills could do it for me tonight,, my budget was not big and there deal was, make a deposit today an get 35 free spins 10 instantly then another 25 on saturday so with a $10 budget its perfect even if I LOSE MY $10 (note them words in capitals) tonight a still have that little crack to win on the saturday. I logs in opens cashier deposits my $10 they charge a 21 cent fee its called Authorisation fee. Casher then informs me failed please try again but if it persists contact support. Take 2 but yes it does persist before a go to support. I check my bank account might have entered mastercards secondary security code wrong. No code good but Thrill have taken 2 $10 deposits and a 42c Authorisation fee. THE WORD AUTHORISATION means alone that they have my funds and if not why you charging 42c...$10 budget is now $20 which maybe a cant afford could have a bill coming our anything then get a bank charge of $50,, I need a saviour and me being a FRIDAY MAN WHO IS NOT A GOD MAN had is prayers answered in the form of a support ANGEL KNOWN TO ME AS SARAH here is the support chat great customer service
Chatlog - [XJB-KUZLR-945] - 05/06/2016
S
support-en@thrills.com
Reply|
Fri 20:30
You
Chat transcript from 05/06/2016
Stephen Mclachlan (20:41:29): made a deposit of $10 but your casher said it failed and to try again, so a did, again your casher said it failed. So a just loged in to my bank account and on my statement it informs me that both of my deposits were succseful and now a have made to $10 to thrils when 1 was all a wonted to do but still your casher has not put any money in my account with yous
Stephen Mclachlan (20:54:52): still here had to nip to bathroom be 1 minute
Stephen Mclachlan (20:56:29): hi am back again
Sarah (20:57:37): Hi Stephen!
Sarah (20:57:40): Sorry for the queue
Sarah (20:57:42): are you still here?
Stephen Mclachlan (20:57:43): Hi
Stephen Mclachlan (20:57:49): yes
Stephen Mclachlan (20:57:53): am here
Sarah (20:57:56): let me check your account
Stephen Mclachlan (20:58:49): ok thanks it has been taking it shows on my account and your 2.5% fee for useing card
Sarah (20:59:06): Can you give me the missing transactions' reference number ?
Stephen Mclachlan (20:59:20): from my account
Sarah (21:00:02): bank account yes please
Stephen Mclachlan (21:00:19):
Date Card Transaction Type Credit Debit
06/05/2016 5404********9854 Authorisation fee Debit -£0.21
06/05/2016 5404********9854 Auth: Thrills.com,MALTA,MLT 10.25 USD XR 1.451841 Debit -£7.06
06/05/2016 5404********9854 Authorisation fee Debit -£0.21
06/05/2016 5404********9854 Auth: Thrills.com,MALTA,MLT 10.25 USD XR 1.451841 Debit -£7.06
Sarah (21:00:32): Hmm there are no reference numbers showing, can you find them?
Stephen Mclachlan (21:01:11): a have just sent you the information of 2 payments made to yourselfs
Sarah (21:02:33): Just a moment
Stephen Mclachlan (21:02:42): ok thanks
Sarah (21:03:27): Could you provide us with a screenshot of the deposits please?
Sarah (21:03:31): You can attach it here
Stephen Mclachlan (21:04:10): a shall try please bear with me
Stephen Mclachlan (21:04:21): a minute
Sarah (21:04:25): Sure, no hurry
Sarah (21:04:35): Iwill forward it to our Payments team
Stephen Mclachlan (21:09:16): here it is
Stephen Mclachlan (21:09:55): sorry a took so long not the best at thoose things
Stephen Mclachlan (21:11:00): best of it is a only wonted to deposit 10 bux and now its 20 and a dont seem to have it
Stephen Mclachlan (21:11:32): hello are you still there
Sarah (21:11:44): Yes sure, I have forwarded it to our payments department
Sarah (21:11:47): just a moment
Stephen Mclachlan (21:12:27): ok sarah thanks a just need to answer my door some one ringing bell
Stephen Mclachlan (21:14:30): am back
Stephen Mclachlan (21:14:34): lol
Stephen Mclachlan (21:14:48): sound like mick jackson
Sarah (21:15:10): :-)
Sarah (21:15:22): Just hold on a moment it is being investigated
Stephen Mclachlan (21:16:47): no worrys although a should be as now a could lose 20 bux instead of 10 and a feel this is a bad omen now and it jinx me to loose
Stephen Mclachlan (21:16:59): lol
Sarah (21:19:14): We will need to escalate this further and we will send you an email when your deposits have been found
Sarah (21:19:20): I'm sorry about this.
Stephen Mclachlan (21:20:32): man your joking me
Stephen Mclachlan (21:20:49): thats my evening up in smoke
Sarah (21:21:06): I will add a goodwill bonus on your account for this
Sarah (21:21:20): Unfortunately there is nothing else I can do at this point
Sarah (21:21:28): Your deposits will be found for sure
Stephen Mclachlan (21:21:44): sarah that is most kind and an also a sign of a top class site
Stephen Mclachlan (21:22:26): a shall write a review on my casino bog about your excellent customer service
Stephen Mclachlan (21:22:33): blog
Sarah (21:23:12): Great to hear!
Stephen Mclachlan (21:23:19): is the bonus just for certain slots or any games
Sarah (21:23:48): You can play it where you want, just remember this
Sarah (21:23:49): Whilst playing with a bonus you will not be able or allowed to play the following games: Tower Quest, Koi Princess, Dr Jekyll & Mr Hyde, Ladies Nite, Game of Thrones, Scrooge, Spring Break, Eye of the Kraken, BloodSuckers, Lucky Angler, Big Bang, Forsaken Kingdom, The Wish Master, Devil's Delight, Champion of the Track, Robin Hood, Pearls of India, Royal Masquerade, Tomb Raider 2, Untamed Bengal Tiger, Untamed Giant Panda, Untamed Wolf Pack, 1429 Uncharted Seas, Untamed Crowned Eagle and Castle Builder.
Stephen Mclachlan (21:25:18): ok saraha you time an effort is appreciated and its the first time a have ever lost 20 bux without dropping it
Sarah (21:25:27): We will get back to you as soon as we have sorted this out and found your deposits
Sarah (21:25:27): Haha
Stephen Mclachlan (21:25:37): lol
Stephen Mclachlan (21:26:11): please do sure you never dropped it any way you must be busy so goodbye take care stay safe
Sarah (21:26:42): Have a good weekend!
Now right after that a deposit from same card in the same way to netteller the money went in in under a minute. So saturday comes the morning pass by, no one has yet got back to me. Wait another hour or so an am thinking what is the problem as there wasnt with netteller and at first a sent them a clear copy in back an white that states an dates and uses words like " Authorisation fee" or If I have misunderstood the definition of the words. surely this is as clear as the light of day
06/05/2016 5404********9854 Auth: Thrills.com,MALTA,MLT 10.25 USD XR 1.451841 Debit -£7.06
Yeah totally understand why they asked for screen shot as you read they have it, because a print out a could make myself and just incase they lose that also sent another screen on my second email of the day posted to thrills. No reply infact worse NO ACKNOWLEDGEMENT rude manners cost nothing. THE ANGELS work will soon be killed the murder of it is brewing although maybey not planned an error IS NOW GROWING AND ABOUT TO BECOME AN ISSUE and they have made it so by there own actions, 24 hrs now passed no contact totally BLANKED ME TREATING AS AN ASSOLE I enter live chat and after this live chat out thoose 24hrs that have passed 2of thhem been spent hanging around THRILLS LIVE CHAT, MAN A LOVE FRIDAYS
here is that chat script ,,,,,, REMBER THE MOVIE GONE IN 60 SECONDS
Chatlog - [TDD-RMTRJ-535] - 05/07/2016
S
support-en@thrills.com
Reply|
Sat 21:25
You
Chat transcript from 05/07/2016
Stephen Mclachlan (21:47:17): have you found my money???????
Stephen Mclachlan (22:13:34): hello
Stephen Mclachlan (22:17:39): a need to go now thats like 30 miutes have to collect my daughter i shall come back again sayt 20 minutes although no one hs even responded to my 2 emais a sent either today#
Liisa (22:22:25): Hello Stephen
Liisa (22:22:39): How may I help you?
Stephen Mclachlan (22:23:41): lisa
MAN WHERE THE FOXHAT yes a said a going but hell man SOME FOLKS CANT TYPE THERe NAME IN 60 seconds so by the time a post this SINCE THAT Friday feel good man feelin and my deposit 30 hrs have passed we are going into day 2 yes and HOW MANY MORE HRS WILL A HAVE TO SIT IN CHAT,, WRITING AN SENDING EMAIL OF WHICH I KNOW ARE BEING READ
THEY HAVE SEEN THEM BUT THEY CHOOSE TO RUIN THE WORK OF A COLLEGE AND KNOW TAKING UP THAT MUCH OF MY TIME THAT IWELL YOU WOULDNT GO OUT TO WRK FOR IT ALSO AM BECOMING AN ANGRY PISSED OF MAN WHOM KNOWS WHEN AS THE IRISH WOULD SAY YOU TRYING TO TAKE FOR A CANT BECAUSE YOU THINK YOU CAN..............,, THE ANGELS HARD WORK HAS NOW BEEN MURDERED AN KILLED BY ITS OWN >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D[




































:-
Tudo bem, tropas
Ontem à noite, sexta-feira à noiteSexta-feira à noite é ótima, domingo alguns gostam, mas eu simplesmente não gosto
Esse tipo de homem é por Deus, pessoal, não façam isso, cara, sexta à noite, embora um pouco mais velho agora, então é o que acontece, o paliativo muda, é um pouco como um bolo em vez de cocaína. O prazer culpado é o mesmo que a maioria aqui, OS CAÇA-NÍQUEIS, então volte para casa pelo meu e-mail para ver quem vai me tentar, quem será... decidi que o Thrills poderia fazer isso por mim esta noite... meu orçamento não era grande e o acordo era: faça um depósito hoje e ganhe 35 rodadas grátis, 10 instantaneamente e outras 25 no sábado, então, com um orçamento de $ 10, é perfeito, mesmo se eu PERDER MEUS $ 10 (observe as palavras em maiúsculas) esta noite, ainda tenho aquela pequena chance de ganhar no sábado. Eu entro, abro o caixa, deposito meus $ 10, eles cobram uma taxa de 21 centavos, chamada de taxa de autorização. O caixa então me informa que falhou, tente novamente, mas se persistir, entre em contato com o suporte. Pegue 2, mas sim, persiste antes de ir para o suporte. Eu verifico minha conta bancária, posso ter inserido o código de segurança secundário do Mastercard errado. Nenhum código válido, mas o Thrill aceitou 2 depósitos de US$ 10 e uma taxa de autorização de US$ 0,42. A PALAVRA AUTORIZAÇÃO significa por si só que eles têm meus fundos. Se não, por que você está cobrando US$ 0,42? O orçamento de US$ 10 agora é de US$ 20, o que talvez eu não possa pagar. Se tiver uma conta chegando, ou qualquer coisa, então receba uma taxa bancária de US$ 50. Preciso de um salvador, e eu, sendo um HOMEM DE SEXTA-FEIRA QUE NÃO É UM HOMEM DE DEUS, tive suas orações atendidas na forma de um ANJO DE APOIO, CONHECIDO POR MIM COMO SARAH. Aqui está o chat de suporte, ótimo atendimento ao cliente.
Registro de bate-papo - [XJB-KUZLR-945] - 05/06/2016
S
support-en@thrills.com
Responder|
Sexta-feira 20:30
Você
Transcrição do bate-papo de 05/06/2016
Stephen Mclachlan (20:41:29): Fiz um depósito de US$ 10, mas o caixa disse que falhou e que eu deveria tentar novamente. Então, tentei novamente. Novamente, o caixa disse que falhou. Acabei de acessar minha conta bancária e, no meu extrato, consta que ambos os meus depósitos foram bem-sucedidos e agora fiz US$ 10 para o depósito, quando eu estava acostumado a fazer tudo, mas o caixa ainda não depositou dinheiro na minha conta com vocês.
Stephen Mclachlan (20:54:52): ainda aqui tive que ir ao banheiro em 1 minuto
Stephen Mclachlan (20:56:29): oi, estou de volta novamente
Sarah (20:57:37): Olá, Stephen!
Sarah (20:57:40): Desculpe pela fila
Sarah (20:57:42): você ainda está aqui?
Stephen Mclachlan (20:57:43): Olá
Stephen Mclachlan (20:57:49): sim
Stephen Mclachlan (20:57:53): estou aqui
Sarah (20:57:56): deixe-me verificar sua conta
Stephen Mclachlan (20:58:49): ok, obrigado, isso está aparecendo na minha conta e sua taxa de 2,5% pelo uso do cartão
Sarah (20:59:06): Você pode me dar o número de referência das transações faltantes?
Stephen Mclachlan (20:59:20): da minha conta
Sarah (21:00:02): conta bancária sim, por favor
Stephen Mclachlan (21:00:19):
Data Tipo de transação do cartão Crédito Débito
06/05/2016 5404********9854 Taxa de autorização Débito -£0,21
06/05/2016 5404********9854 Aut.: Thrills.com,MALTA,MLT 10,25 USD XR 1,451841 Débito -£7,06
06/05/2016 5404********9854 Taxa de autorização Débito -£0,21
06/05/2016 5404********9854 Aut.: Thrills.com,MALTA,MLT 10,25 USD XR 1,451841 Débito -£7,06
Sarah (21:00:32): Hmm, não há números de referência aparecendo, você consegue encontrá-los?
Stephen Mclachlan (21:01:11): Acabei de enviar a você as informações de 2 pagamentos feitos a você
Sarah (21:02:33): Só um momento
Stephen Mclachlan (21:02:42): ok, obrigado
Sarah (21:03:27): Você poderia nos fornecer uma captura de tela dos depósitos, por favor?
Sarah (21:03:31): Você pode anexar aqui
Stephen Mclachlan (21:04:10): Vou tentar, por favor, tenha paciência comigo
Stephen Mclachlan (21:04:21): um minuto
Sarah (21:04:25): Claro, sem pressa
Sarah (21:04:35): Vou encaminhar para nossa equipe de Pagamentos
Stephen Mclachlan (21:09:16): aqui está
Stephen Mclachlan (21:09:55): desculpe pela demora, não sou o melhor nessas coisas
Stephen Mclachlan (21:11:00): o melhor de tudo é que eu só costumava depositar 10 bux e agora são 20 e parece que não tenho mais
Stephen Mclachlan (21:11:32): Olá, você ainda está aí?
Sarah (21:11:44): Sim, claro, encaminhei para nosso departamento de pagamentos
Sarah (21:11:47): Só um momento
Stephen Mclachlan (21:12:27): ok Sarah, obrigada, só preciso atender minha porta, alguém está tocando a campainha
Stephen Mclachlan (21:14:30): estou de volta
Stephen Mclachlan (21:14:34): rsrs
Stephen Mclachlan (21:14:48): parece o Mick Jackson
Sara (21:15:10): :-)
Sarah (21:15:22): Espere um momento, está sendo investigado.
Stephen Mclachlan (21:16:47): não se preocupe, embora deva ser, pois agora posso perder 20 bux em vez de 10 e sinto que isso é um mau presságio agora e me dá azar perder
Stephen Mclachlan (21:16:59): rsrs
Sarah (21:19:14): Precisaremos intensificar ainda mais a situação e enviaremos um e-mail quando seus depósitos forem encontrados.
Sarah (21:19:20): Sinto muito por isso.
Stephen Mclachlan (21:20:32): cara, você está brincando comigo
Stephen Mclachlan (21:20:49): essa é minha noite na fumaça
Sarah (21:21:06): Vou adicionar um bônus de boa vontade em sua conta por isso
Sarah (21:21:20): Infelizmente não há mais nada que eu possa fazer neste momento
Sarah (21:21:28): Seus depósitos serão encontrados com certeza
Stephen Mclachlan (21:21:44): Sarah, isso é muito gentil e também um sinal de um site de primeira classe
Stephen Mclachlan (21:22:26): escreverei uma avaliação no meu blog de cassino sobre seu excelente atendimento ao cliente
Stephen Mclachlan (21:22:33): blog
Sarah (21:23:12): Ótimo ouvir isso!
Stephen Mclachlan (21:23:19): o bônus é apenas para determinados slots ou quaisquer jogos
Sarah (21:23:48): Você pode tocar onde quiser, apenas lembre-se disso
Sarah (21:23:49): Enquanto estiver jogando com um bônus, você não poderá nem terá permissão para jogar os seguintes jogos: Tower Quest, Koi Princess, Dr Jekyll & Mr Hyde, Ladies Nite, Game of Thrones, Scrooge, Spring Break, Eye of the Kraken, BloodSuckers, Lucky Angler, Big Bang, Forsaken Kingdom, The Wish Master, Devil's Delight, Champion of the Track, Robin Hood, Pearls of India, Royal Masquerade, Tomb Raider 2, Untamed Bengal Tiger, Untamed Giant Panda, Untamed Wolf Pack, 1429 Uncharted Seas, Untamed Crowned Eagle e Castle Builder.
Stephen Mclachlan (21:25:18): ok saraha, seu tempo e esforço são apreciados e é a primeira vez que perdi 20 bux sem perdê-los
Sarah (21:25:27): Entraremos em contato com você assim que resolvermos isso e encontrarmos seus depósitos.
Sara (21:25:27): Haha
Stephen Mclachlan (21:25:37): rsrs
Stephen Mclachlan (21:26:11): por favor, certifique-se de que você nunca o deixou cair de qualquer maneira, você deve estar ocupado, então adeus, tome cuidado e fique seguro.
Sarah (21:26:42): Tenha um bom final de semana!
Logo depois disso, fiz um depósito do mesmo cartão, da mesma forma, para o Netteller, e o dinheiro entrou em menos de um minuto. Então, no sábado de manhã, ninguém me respondeu ainda. Esperei mais uma hora e fiquei pensando qual era o problema, já que não havia nada com o Netteller. Primeiro, enviei uma cópia em branco, com datas e palavras como "Taxa de autorização" ou... se entendi errado a definição das palavras... certamente isso é tão claro quanto a luz do dia.
06/05/2016 5404********9854 Aut.: Thrills.com,MALTA,MLT 10,25 USD XR 1,451841 Débito -£7,06
Sim, entendo perfeitamente por que eles pediram uma captura de tela, como você leu, eles têm, porque uma impressão poderia fazer eu mesmo e, caso eles percam, também enviei outra tela no meu segundo e-mail do dia postado para o Thrills. Nenhuma resposta, na verdade, pior, SEM RECONHECIMENTO, maneiras rudes não custam nada. O trabalho dos ANJOS logo será morto, o assassinato está se formando, embora talvez não tenha sido planejado, um erro AGORA ESTÁ CRESCENDO E PRESTES A SE TORNAR UM PROBLEMA e eles fizeram isso por suas próprias ações, 24 horas se passaram, nenhum contato TOTALMENTE ME IGNOREI, TRATANDO-ME COMO UM IDIOTA. Eu entro no chat ao vivo e, depois desse chat ao vivo, aquelas 24 horas que se passaram, 2 delas foram gastas por aí, CHAT AO VIVO DO THRILLS, CARA, AMO SEXTAS-FEIRAS
aqui está o script do chat ,,,,,, LEMBRA DO FILME 60 SEGUNDOS
Log de bate-papo - [TDD-RMTRJ-535] - 07/05/2016
S
support-en@thrills.com
Responder|
Sáb 21:25
Você
Transcrição do bate-papo de 05/07/2016
Stephen Mclachlan (21:47:17): você encontrou meu dinheiro???????
Stephen Mclachlan (22:13:34): Olá
Stephen Mclachlan (22:17:39): preciso ir agora, são uns 30 minutos, tenho que buscar minha filha, voltarei em 20 minutos, embora ninguém tenha respondido aos meus 2 e-mails que enviei hoje.
Liisa (22:22:25): Olá Stephen
Liisa (22:22:39): Como posso ajudar você?
Stephen Mclachlan (22:23:41): lisa
CARA, ONDE ESTÁ O FOXHAT, sim, eu disse que ia, mas, caramba, ALGUMAS PESSOAS NÃO CONSEGUEM DIGITAR SEU NOME EM 60 segundos, então, quando eu postar isso DESDE AQUELA sexta-feira, me sinto bem, cara, me sinto bem e meu depósito, 30 horas se passaram, estamos entrando no dia 2, sim, e QUANTAS HORAS MAIS TEREI QUE SENTAR NO CHAT, ESCREVER E ENVIAR E-MAILS QUE EU SEI QUE ESTÃO SENDO LIDOS
Eles os viram, mas eles escolheram arruinar o trabalho de uma faculdade e sabem que estão tomando tanto do meu tempo que eu bem, você não sairia para trabalhar por isso também estou me tornando um homem irritado e irritado que sabe quando, como diriam os irlandeses, você está tentando levar isso como um idiota porque você acha que pode...............,, O trabalho duro dos anjos agora foi assassinado e morto por seus próprios >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D >:D -
- respondido por
- MelissaN
- na May 08, 16, 01:30:05 PM
-
Membro Todo Poderoso 15546
- último ativo 1 ano atrás
Hello Stephen Clax Mclachlan,
Sorry to hear you are facing the issue with the casino Thrills. The casino rep will be notified and hope he will get back to us shortly with the explanation regarding your deposits. In the meantime, you can PM me your casino username. Thank you.
We'll keep you posted.
Kind regards.Olá Stephen Clax Mclachlan,
Lamentamos saber que você está enfrentando o problema com o cassino Thrills. O representante do cassino será notificado e esperamos que ele nos responda em breve com as explicações sobre seus depósitos. Enquanto isso, você pode me enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada. Obrigado.
Manteremos você informado.
Atenciosamente. -
- respondido por
- Thrills Casino
- na May 11, 16, 04:40:48 AM
-
Representante do Casino 5
- último ativo 8 anos atrás
Hi
Super sorry for the issues you have been having with the payments. What happend is that the payment clearly as you stated was sent from your account but it wasnt recived by our payment team. What we are doing now is that we are contacting the payment provider to sort it out. I will guarantee you that your money will not be lost due to this. I will send you a PM with more details and what I can do to compensate you for the hassle.
Once again very sorry for the issue and we are doing our best to sort it out for you
Regards
ErikOi
Lamento muito os problemas que você está tendo com os pagamentos. O que aconteceu é que o pagamento, como você mencionou, foi enviado da sua conta, mas não foi recebido pela nossa equipe de pagamentos. O que estamos fazendo agora é entrar em contato com a operadora para resolver o problema. Garanto que seu dinheiro não será perdido por causa disso. Enviarei uma mensagem privada com mais detalhes e o que posso fazer para compensar o transtorno.
Mais uma vez, lamentamos muito o problema e estamos fazendo o possível para resolvê-lo para você.
Cumprimentos
Erik -
- respondido por
- LuckyRJ
- na Aug 05, 16, 10:26:48 AM
-
Super Heroi 2353
- último ativo 4 anos atrás
Waiting for 5 withdraws from thrills still??
Can you get a rep to speed it up please?
Thanks
DreamRJAinda esperando 5 retiradas de emoções??
Você pode chamar um representante para agilizar isso, por favor?
Obrigado
DreamRJ -
- respondido por
- LuckyRJ
- na Aug 05, 16, 03:07:55 PM
-
Super Heroi 2353
- último ativo 4 anos atrás
I could do with help please regarding my thrills account and my outstanding 5 withdraws totalling £640
Because for some reason they just decided to close my account until further notice, without any explanation what so ever.
I started depositing here in the last week, it was fine for just over a week done ID and everything, made deposits and withdraws that got processed fine. But now today out of the blue, they decide to close my account and i still have not had my £640 owed? I thought thrlls was a good casino? please help me get my money owed.
Thanks
DreamRJGostaria de ajuda, por favor, em relação à minha conta Thrills e meus 5 saques pendentes totalizando £ 640
Porque por algum motivo eles simplesmente decidiram fechar minha conta até novo aviso, sem qualquer explicação.
Comecei a depositar aqui na semana passada, correu tudo bem por pouco mais de uma semana, fiz a identidade e tudo, fiz depósitos e saques que foram processados corretamente. Mas hoje, do nada, eles decidiram encerrar minha conta e ainda não recebi os £ 640 que me eram devidos. Achei que o Thrlls fosse um bom cassino. Por favor, me ajudem a receber o dinheiro que me é devido.
Obrigado
DreamRJ -
- respondido por
- Allstarmikey
- na Aug 05, 16, 03:31:55 PM
-
Super Heroi 2369
- último ativo 6 meses atrás
Really? At Thrills ...
Darn ... and I thought I found a good and trustworthy casino ... ... ...
now Im worried... Hope u will get ur money soon !Sério? No Thrills...
Droga... e eu pensei que tinha encontrado um cassino bom e confiável... ... ...
agora estou preocupado... Espero que você receba seu dinheiro logo! -
- respondido por
- LuckyRJ
- na Aug 05, 16, 03:32:10 PM
-
Super Heroi 2353
- último ativo 4 anos atrás
No need now.
Sorted, i just went again to live chat, and they said now they have paid my withdraws
That made me have a panic attack
when they closed my account £640 is a lot. I been in a nice streak the last few days again.
anyway they said now it was just a routine security check, my account is now reopen.
Thanks
DreamRJNão precisa mais.
Resolvido, acabei de voltar ao chat ao vivo e eles disseram que já pagaram meus saques
Isso me fez ter um ataque de pânico
Quando fecharam minha conta, £ 640 é muito. Tenho estado numa boa fase nos últimos dias novamente.
de qualquer forma, eles disseram que agora era apenas uma verificação de segurança de rotina, minha conta foi reaberta.
Obrigado
DreamRJ -
- respondido por
- LuckyRJ
- na Aug 05, 16, 03:34:51 PM
-
Super Heroi 2353
- último ativo 4 anos atrás
Really? At Thrills ...
Darn ... and I thought I found a good and trustworthy casino ... ... ...
now Im worried... Hope u will get ur money soon !
I just posted a reply
thanks, and i think it is a good casino, but this also scared me too and gave me a panic attack, but it is now sorted thank god, i got my withdraws and my account is reopen again. damn that scared me lol.
It was just a routine security check they said, but why couldn't they tell me that before, why did support just say Account closed until further notice, and then refuse to say anything more than that, oh well, sorted now
Sério? No Thrills...
Droga... e eu pensei que tinha encontrado um cassino bom e confiável... ... ...
agora estou preocupado... Espero que você receba seu dinheiro logo!
Acabei de postar uma resposta
Obrigado, e eu acho que é um bom cassino, mas isso também me assustou e me deu um ataque de pânico, mas agora está resolvido, graças a Deus, consegui meus saques e minha conta foi reaberta novamente. Poxa, isso me assustou, rs.
Foi apenas uma verificação de segurança de rotina, eles disseram, mas por que não me disseram isso antes? Por que o suporte apenas disse que a conta estava fechada até novo aviso e se recusou a dizer mais do que isso? Tudo bem, resolvido agora.
-
- respondido por
- MelissaN
- na Aug 05, 16, 05:39:39 PM
-
Membro Todo Poderoso 15546
- último ativo 1 ano atrás
Great DreamRJ!

I'm glad it has been sorted out!
Now you can relax!

Grande DreamRJ!



Estou feliz que isso tenha sido resolvido!
Agora você pode relaxar!

-
- respondido por
- Allstarmikey
- na Aug 05, 16, 09:28:40 PM
-
Super Heroi 2369
- último ativo 6 meses atrás
Phew thats good news

Glad everything got sorted in a good way
Ufa, que boa notícia!

Que bom que tudo foi resolvido de uma boa maneira
-
- respondido por
- bruno.berlafa
- na Dec 07, 16, 11:09:07 AM
-
Representante do Casino 2
- último ativo 8 anos atrás
Hi guys
First of all, sorry for the delay. My name is Bruno and I will be representing Thrills, Superlenny and Kaboo Casino here at LCB.
My collegue Erik is still around the block, but we decided to split our time among the different forums out there. Rest assured he is
alive and happy as ever.
I saw that the latest posts here regarding some game related issues. Recently we switched from Everymatrix to IGC and it has been a huge project involving all 3 brands of ours. Needless to say there has been some minor bugs. It sucks (we know), but rest assured the team are working on fixing all issues that have been rapported by you and others.
We have since we went live with the new platform been taking care of the most urgent issues, but if you spot any issues feel free to ping me here.
I appreciate that you take your valuable time in order to give us feedback. In the end of the day we want to make sure to give you as an players the best possible experience out there.
On a more personal note for those who don´t know me. I am originally Swedish, but I have Croatian/Macedonian roots. Due to Swedish weather I escaped with my wife to down south Spain. Since 3 years back I have been representing Thrills, Superlenny and Kaboo. My favourite game is and will always be Blood Suckers since I had my first major win there.
Regards
Bruno BOi, pessoal
Primeiramente, peço desculpas pela demora. Meu nome é Bruno e representarei a Thrills, a Superlenny e o Kaboo Casino aqui na LCB.
Meu colega Erik ainda está por perto, mas decidimos dividir nosso tempo entre os diferentes fóruns disponíveis. Fiquem tranquilos, ele está
vivo e feliz como sempre.
Vi as últimas postagens aqui sobre alguns problemas relacionados a jogos. Recentemente, trocamos o Everymatrix pelo IGC e tem sido um projeto enorme, envolvendo todas as nossas três marcas. Nem preciso dizer que houve alguns pequenos bugs. É uma pena (nós sabemos), mas fique tranquilo, a equipe está trabalhando para corrigir todos os problemas relatados por você e outros.
Desde que lançamos a nova plataforma, estamos cuidando dos problemas mais urgentes, mas se você notar algum problema, sinta-se à vontade para me avisar aqui.
Agradeço por você dedicar seu precioso tempo para nos dar seu feedback. No fim das contas, queremos garantir que você, como jogador, tenha a melhor experiência possível.
Em uma nota mais pessoal para quem não me conhece: sou originalmente sueco, mas tenho raízes croatas/macedônias. Devido ao clima sueco, fugi com minha esposa para o sul da Espanha. Há 3 anos, represento Thrills, Superlenny e Kaboo. Meu jogo favorito é e sempre será Blood Suckers, desde que conquistei minha primeira grande vitória lá.
Cumprimentos
Bruno B -
- respondido por
- LuckyRJ
- na Dec 31, 16, 11:13:28 AM
-
Super Heroi 2353
- último ativo 4 anos atrás
@bruno.berlafa - My withdraw of £330 is still pendin g and has still not been processed to my skrill. Everytime i am able to win and do a withdraw in thrills casino they take too long to be processed. Other casinos i play at i get them fast. So can you please sort this out for me my thrills username is: DreamRJ Thanks
@bruno.berlafa - Meu saque de £330 ainda está pendente e não foi processado no meu Skrill. Sempre que consigo ganhar e fazer um saque no Thrills Casino, o processamento demora muito. Em outros cassinos onde jogo, recebo saques rápido. Então, você pode resolver isso para mim? Meu nome de usuário no Thrills é: DreamRJ. Obrigado.
-
Banido
- respondido por
- Mojo Jojo
- na Dec 31, 16, 01:37:21 PM
-
Super Heroi 1212
- último ativo 5 anos atrás
LuckyRJ wrote:
@bruno.berlafa - My withdraw of £330 is still pendin g and has still not been processed to my skrill. Everytime i am able to win and do a withdraw in thrills casino they take too long to be processed. Other casinos i play at i get them fast. So can you please sort this out for me my thrills username is: DreamRJ Thankshello RJ, I had the same experience with my withdrawal it seems their hands are full so withdrawals will be a bit slower than usual, I got mine about 16 hours later. they usually process withdrawals within an hour.
LuckyRJ escreveu:
@bruno.berlafa - Meu saque de £330 ainda está pendente e não foi processado no meu Skrill. Sempre que consigo ganhar e fazer um saque no Thrills Casino, o processamento demora muito. Em outros cassinos onde jogo, recebo saques rápido. Então, você pode resolver isso para mim? Meu nome de usuário no Thrills é: DreamRJ. Obrigado.Olá RJ, tive a mesma experiência com meu saque. Parece que eles estão ocupados, então os saques serão um pouco mais lentos do que o normal. Recebi o meu cerca de 16 horas depois. Eles geralmente processam os saques em até uma hora.
-
- respondido por
- LuckyRJ
- na Dec 31, 16, 02:01:01 PM
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Super Heroi 2353
- último ativo 4 anos atrás
IamLeo wrote:
LuckyRJ wrote:
@bruno.berlafa - My withdraw of £330 is still pendin g and has still not been processed to my skrill. Everytime i am able to win and do a withdraw in thrills casino they take too long to be processed. Other casinos i play at i get them fast. So can you please sort this out for me my thrills username is: DreamRJ Thankshello RJ, I had the same experience with my withdrawal it seems their hands are full so withdrawals will be a bit slower than usual, I got mine about 16 hours later. they usually process withdrawals within an hour.
Thanks for reply.
And not for me they dont for some reason. they always take 24 hours or more usually, few exceptions is 16-18 hours. but it just isnt acceptable this day and age, when i play in other casinos and get them within an hour, rizk casino, videoslots casino, leovegas casino to name a few. Thrills should be trying to make customers happy and speed them up, that is the main reason people come back to a specific casino based on speed of withdraws. :)
IamLeo escreveu:LuckyRJ escreveu:
@bruno.berlafa - Meu saque de £330 ainda está pendente e não foi processado no meu Skrill. Sempre que consigo ganhar e fazer um saque no Thrills Casino, o processamento demora muito. Em outros cassinos onde jogo, recebo saques rápido. Então, você pode resolver isso para mim? Meu nome de usuário no Thrills é: DreamRJ. Obrigado.Olá RJ, tive a mesma experiência com meu saque. Parece que eles estão ocupados, então os saques serão um pouco mais lentos do que o normal. Recebi o meu cerca de 16 horas depois. Eles geralmente processam os saques em até uma hora.
Obrigado pela resposta.
E não para mim, por algum motivo. Geralmente, eles sempre levam 24 horas ou mais, com algumas exceções de 16 a 18 horas. Mas isso simplesmente não é aceitável hoje em dia, quando jogo em outros cassinos e os recebo em menos de uma hora, como o Rizk Casino, o Videoslots Casino e o Leovegas Casino, para citar alguns. A Thrills deveria tentar deixar os clientes felizes e agilizá-los, pois esse é o principal motivo pelo qual as pessoas voltam a um cassino específico com base na velocidade dos saques. :)
-
Banido
- respondido por
- Mojo Jojo
- na Dec 31, 16, 02:23:52 PM
-
Super Heroi 1212
- último ativo 5 anos atrás
That is kinda odd indeed because I got my money within an hour but no longer than 4 hours.
Lightning fast withdrawals is also the main reason for players to come back. Well I hope they will processed your withdrawal ASAP :)
congrats on your winnings by the way.
Isso é meio estranho porque recebi meu dinheiro em uma hora, mas não em mais de 4 horas.
Saques extremamente rápidos também são o principal motivo para os jogadores retornarem. Bem, espero que eles processem seu saque o mais rápido possível :)
parabéns pelos seus ganhos, a propósito.
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- respondido por
- MelissaN
- na Jan 01, 17, 09:19:21 AM
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Membro Todo Poderoso 15546
- último ativo 1 ano atrás
Hi LuckyRJ,
We're going to forward your username to the casino rep.
Olá LuckyRJ,
Vamos encaminhar seu nome de usuário ao representante do cassino.
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- respondido por
- bruno.berlafa
- na Jan 01, 17, 12:54:47 PM
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Representante do Casino 2
- último ativo 8 anos atrás
Hi LuckyRJ,
Confirmed with our payment team it got processed 2016-12-31 16:54:55. Due to holidays things have taken a bit time more then our goal to be one of the fastest options out there. Sorry for the delay and wish you all the best this year.
RegardsBruno
Olá LuckyRJ,
Confirmado com nossa equipe de pagamento, o processamento foi feito em 31/12/2016 às 16:54:55. Devido aos feriados, o processo demorou um pouco mais do que nossa meta de ser uma das opções mais rápidas disponíveis. Desculpe pela demora e desejo a todos um ótimo ano.
CumprimentosBruno
Resposta Rápida
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