Vegadream Casino - Tópico de Suporte e Reclamações

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Última publicação feito 3 dias atrás por njanjam
Vegadream
  • Começado por
  • Vegadream
  • Malta Representante do Casino 3
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  • Original Inglês Tradução Português

    Hello everyone!

    My name is Carl Magnusson and I'm manager for Vegadream casino. It is a pleasure to be here at LCB.

    Vegadream is an online casino that went live some days ago, we have an amazing welcome bonus package of 1650€ + 300 Cash spins.

    I'm here to help out with any kind of questions about our casino, so if there is anything you guys are wondering let me know!

    Many thanks,

    Carl Magnusson 

    Olá pessoal!

    Meu nome é Carl Magnusson e sou gerente do cassino Vegadream . É um prazer estar aqui no LCB.

    O Vegadream é um cassino online que foi lançado há alguns dias e temos um incrível pacote de bônus de boas-vindas de 1650€ + 300 rodadas em dinheiro.

    Estou aqui para ajudar com qualquer tipo de dúvida sobre o nosso cassino, então se vocês tiverem alguma dúvida, me avisem!

    Muito obrigado,

    Carl Magnusson

  • Original Inglês Tradução Português

    Do you accept players from United States?

    Vocês aceitam jogadores dos Estados Unidos?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello!

    Sorry for not mention that in the thread but no we do not accept players from USA.

    Kind regards,

    Carl Magnusson

    Olá!

    Desculpe por não mencionar isso no tópico, mas não, não aceitamos jogadores dos EUA.

    Atenciosamente,

    Carl Magnusson

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to the LCB forum, Carl! Thank you for being available to assist our members! heart

    Bem-vindo ao fórum do LCB, Carl! Obrigado por estar disponível para ajudar nossos membros! heart

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to the best forum Carl. Thanks for joining our forum. heart

    Bem-vindo ao melhor fórum, Carl. Obrigado por participar. heart

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Carl, welcome to the LCB forum! smiley

    Olá Carl, bem-vindo ao fórum LCB! smiley

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to LCB Forum Carl, thanks for signing up! 

    Bem-vindo ao Fórum LCB Carl, obrigado por se inscrever!

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Carl, welcome to LCB!thumbs_up

    Olá Carl, bem-vindo ao LCB! thumbs_up

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Carl,

    Welcome to LCB! smiley

    Olá Carl,

    Bem-vindo ao LCB! smiley

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to our forum Carl! thumbs_up

    Bem-vindo ao nosso fórum, Carl! thumbs_up

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome Carl i_love_lcb

    Bem-vindo, Carl i_love_lcb

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Carl , Welcome to LCB :)

    Olá Carl, bem-vindo ao LCB :)

  • Original Inglês Tradução Português

    Hey guys!

    Thank you so much for your warm welcome!

    Ei pessoal!

    Muito obrigado pela calorosa recepção!

  • Original Deutsch Tradução Português Inglês

    Kann man hier noch fragen stellen???

    Posso continuar a fazer perguntas aqui?

    Can I still ask questions here?

  • Original Deutsch Tradução Português Inglês

    Ich warte seit 7 tage auf meine Auszahlung!!!! Trauriger Verein!

    Estou à espera do meu pagamento há 7 dias!!!! Que empresa lamentável!

    I've been waiting for my payout for 7 days!!!! What a sad company!

  • Original Deutsch Tradução Português Inglês

    Wieso zahlt ihr nicht aus???? Vor euch muss man einen großen Bogen machen...!!!

    Porque não está a pagar???? Deve ser evitado a todo o custo...!!!

    Why aren't you paying out???? You should be avoided at all costs...!!!

  • Original Deutsch Tradução Português Inglês

    Ich möchte hier alle vor dem vegadream casino warnen...!

    Ich warte seit 7 tage auf meine Auszahlung von 2500€ ! Die Auszahlung wird nicht bearbeitet obwohl eine Bearbeitungszeit von bis zu 48h angegeben wird ...

    Dazu kommt das man so gut wie keinen Support erreicht, da nur schlechte ki generierte antworten kommen auf Nachfrage!!!

    Man ist slso ziemlich machtlos bei diesem casino und kann nur davor warnen sein Geld dort zu investieren!!! 

    Quero alertar todos sobre o casino Vegadream...!

    Aguardo o meu pagamento de 2500€ há 7 dias! O pagamento não está a ser processado, apesar de constar um prazo de processamento até 48 horas...

    Além disso, é praticamente impossível contactar o suporte, uma vez que apenas as más respostas geradas pela IA são fornecidas quando entra em contacto!

    Está praticamente sem poder neste casino e só pode alertar contra investir o seu dinheiro lá!!!

    I want to warn everyone about the Vegadream casino...!

    I've been waiting for my €2500 payout for 7 days! The payout isn't being processed even though a processing time of up to 48 hours is stated...

    Furthermore, it's virtually impossible to reach support, as only poor AI-generated answers are given when you inquire!

    You are pretty much powerless at this casino and can only warn against investing your money there!!!

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Tekkney90,

    Thank you for sharing your experience with our members. Please note that your case #4533 is open and all updates will be sent to you via private message. 

    Olá Tekkney90 ,

    Agradecemos por partilhar a sua experiência com os nossos membros. Note que o seu processo nº 4533 está aberto e todas as atualizações ser-lhe-ão enviadas por mensagem privada .

  • Original Deutsch Tradução Português Inglês

    Es war ne ganze Zeit lang mein favorisiertes Casino.

    Die Auszahlungen waren spätestens nach 24 h bearbeitet.

    Leider hat sich da seit der Umstellung auf die neue Webseite geändert.

    7 Tage dauert ne Auszahlung. Zum kotzen ist das.

    Der Support kann überhaupt nichts. Antworten sind immer die gleichen vorgespeicherten Antworten.

    Scheiß KI Bot.

    Wenn Mann nach dem echten Menschen fragt dauert es ewig bis jemand antwortet aber wieder nur vorgespeicherten Antworten.

    Keine klare Antwort !!

    Schade denn dort hat's echt Spaß gemacht zu spielen. 


     

     

     

    Foi o meu casino favorito durante um bom tempo.

    Os pagamentos foram processados no máximo em 24 horas.

    Infelizmente, isso mudou desde a transição para o novo website.

    O pagamento demora 7 dias. Isto é revoltante.

    A equipa de suporte é completamente inútil. As respostas são sempre as mesmas, pré-escritas e padronizadas.

    Robot de IA de fraca qualidade.

    Quando um homem pede para falar com uma pessoa real, demora uma eternidade para alguém responder, mas, mais uma vez, são apenas respostas pré-gravadas.

    Sem resposta clara!!

    É pena, porque era muito divertido jogar lá.


    It was my favorite casino for quite some time.

    The payouts were processed within 24 hours at the latest.

    Unfortunately, that has changed since the switch to the new website.

    It takes 7 days for a payout. That's infuriating.

    The support team is completely useless. The answers are always the same pre-written, pre-written responses.

    Shitty AI bot.

    When a man asks for a real person, it takes forever for someone to answer, but again, only pre-recorded answers.

    No clear answer!!

    That's a shame because it was really fun to play there.


  • Original Deutsch Tradução Português Inglês
    Heiko Pfützenreuter schrieb:

    Es war ne ganze Zeit lang mein favorisiertes Casino.

    Die Auszahlungen waren spätestens nach 24 h bearbeitet.

    Leider hat sich da seit der Umstellung auf die neue Webseite geändert.

    7 Tage dauert ne Auszahlung. Zum kotzen ist das.

    Der Support kann überhaupt nichts. Antworten sind immer die gleichen vorgespeicherten Antworten.

    Scheiß KI Bot.

    Wenn Mann nach dem echten Menschen fragt dauert es ewig bis jemand antwortet aber wieder nur vorgespeicherten Antworten.

    Keine klare Antwort !!

    Schade denn dort hat's echt Spaß gemacht zu spielen. 


     

     

     

    So ich weiß nicht ob es an dem Beitrag von mir lag... 17 .38 Uhr war das Geld auf meinem Konto.

    Somit hat es doch nur 4 Tage gedauert🥳

    Komisch ist halt nur, das  eigentlich am Wochende gar nicht ausgezahlt wird. 

    Ich freu mich trotzdem und würde mich noch mehr freuen wenn Vegadream  ihre Werbung auch Mal wieder so umsetzen würde

     

    Zitat aus der E-Mail und auf der Webseite

    "

    Schnelle Zahlungen

    Alle Auszahlungen erfolgen sofort. Das Vegadream-Team arbeitet rund um die Uhr, um sicherzustellen, dass Sie schnell und problemlos bezahlt werden, damit Sie Ihre Gewinne sofort genießen können."""😘😁👍

     

     

     

     

    Heiko Pfützenreuter escreveu:

    Foi o meu casino favorito durante um bom tempo.

    Os pagamentos foram processados no máximo em 24 horas.

    Infelizmente, isso mudou desde a transição para o novo website.

    O pagamento demora 7 dias. Isto é revoltante.

    A equipa de suporte é completamente inútil. As respostas são sempre as mesmas, pré-escritas e padronizadas.

    Robot de IA de fraca qualidade.

    Quando um homem pede para falar com uma pessoa real, demora uma eternidade para alguém responder, mas, mais uma vez, são apenas respostas pré-gravadas.

    Sem resposta clara!!

    É pena, porque era muito divertido jogar lá.


    Por isso, não sei se foi por causa do meu post... o dinheiro estava na minha conta às 17h38.

    Portanto, no final de contas, só demorou 4 dias! 🥳

    O estranho é que, na verdade, não é feito qualquer pagamento aos fins de semana.

    Continuo feliz e ficaria ainda mais feliz se a Vegadream voltasse a utilizar este tipo de publicidade algum dia.

    Citação do e-mail e do site

    "

    Pagamentos rápidos

    Todos os pagamentos são instantâneos. A equipa da Vegadream trabalha 24 horas por dia para garantir que recebe o seu pagamento de forma rápida e sem complicações, para que possa usufruir dos seus ganhos imediatamente. 😘😁👍

    Heiko Pfützenreuter wrote:

    It was my favorite casino for quite some time.

    The payouts were processed within 24 hours at the latest.

    Unfortunately, that has changed since the switch to the new website.

    It takes 7 days for a payout. That's infuriating.

    The support team is completely useless. The answers are always the same pre-written, pre-written responses.

    Shitty AI bot.

    When a man asks for a real person, it takes forever for someone to answer, but again, only pre-recorded answers.

    No clear answer!!

    That's a shame because it was really fun to play there.


    So, I don't know if it was because of my post... the money was in my account at 5:38 PM.

    So it only took 4 days after all! 🥳

    The strange thing is that no payments are actually made on weekends.

    I'm still happy, and would be even happier if Vegadream would implement their advertising like that again sometime.

    Quote from the email and on the website

    "

    Fast payments

    All payouts are instant. The Vegadream team works around the clock to ensure you get paid quickly and without any hassle, so you can enjoy your winnings right away. 😘😁👍

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Heiko Pfützenreuter,

    Thank you for sharing your experience, and we’re glad to hear that you successfully withdrew your win! party

    This kind of feedback is valuable to our community, as it helps other players see how the casino operates based on real experiences from our members.

    We’re always here if you ever need any help in the future.

    Olá Heiko Pfützenreuter ,

    Obrigado por partilhar a sua experiência e ficamos felizes por saber que conseguiu levantar o seu prémio!party

    Este tipo de feedback é valioso para a nossa comunidade, pois ajuda outros jogadores a compreender como funciona o casino com base em experiências reais dos nossos membros.

    Estaremos sempre disponíveis caso necessite de ajuda no futuro.

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