Tópico de suporte e reclamações do VIPs Casino

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Última publicação feito 6 anos atrás por VIPsCasino
VIPsCasino
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  • VIPsCasino
  • Malta Representante do Casino 3
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  • Original Inglês Tradução Português

    I am happy to be here as casino representative for VIPs Casino! We have launched our casino in October 2019 so we are fairly new on the field, even though our founders are solid iGaming veterans. We are safe and trustworthy, operating under Maltese license for remote gambling.

    Our site is available in English (also Canada and New Zealand), German, Norwegian and Finnish. You are able to make transfers and play with your local currency. All most common transfer methods per market are available to create a smooth experience for our players.

    All our players can get up to 20% cash back weekly with no wagering requirements. Now we are also offering a first deposit bonus where you can claim up to 200 high value spins to Book of Dead. Make sure to test our casino in mobile!

    I am happy to answer any questions you may have and I wish you the best of luck at VIPs Casino!

    Estou feliz por estar aqui como representante do VIPs Casino ! Lançamos nosso cassino em outubro de 2019, então somos relativamente novos no ramo, embora nossos fundadores sejam veteranos do iGaming. Somos seguros e confiáveis, operando sob licença maltesa para jogos remotos.

    Nosso site está disponível em inglês (e também no Canadá e na Nova Zelândia), alemão, norueguês e finlandês. Você pode fazer transferências e jogar com sua moeda local. Todos os métodos de transferência mais comuns em cada mercado estão disponíveis para proporcionar uma experiência tranquila para nossos jogadores.

    Todos os nossos jogadores podem receber até 20% de cashback semanalmente, sem requisitos de aposta. Agora também oferecemos um bônus de primeiro depósito, onde você pode reivindicar até 200 giros de alto valor no Book of Dead. Não deixe de testar nosso cassino no celular!

    Terei prazer em responder a quaisquer perguntas que você possa ter e lhe desejo boa sorte no VIPs Casino!

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello VIPs Casino Representative! 

    Welcome to the forum! Glad to have you here to assist our members! heart

    Olá, representante do VIPs Casino!

    Bem-vindo ao fórum! É um prazer tê-lo aqui para ajudar nossos membros! heart

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to LCB VIPs Casino Representative! smiley

    Bem-vindo ao Representante do Cassino LCB VIPs! smiley

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to LCB forum VIPs Casino Representative! Thank you for being available to assist our members! smiley

    Bem-vindo ao fórum LCB, Representante VIP do Cassino! Agradecemos sua disponibilidade para ajudar nossos membros! smiley

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello and welcome to LCB forum! smiley

    Olá e bem-vindo ao fórum LCB! smiley

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to LCB! Nice to have you here

    Bem-vindo ao LCB! É um prazer tê-lo aqui.

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome on board! smiley

    Bem-vindo a bordo! smiley

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to LCB! smiley

    Bem-vindo ao LCB! smiley

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcomesmiley

    Bem-vindo smiley

  • Original Inglês Tradução Português

    " VIPs Casino, one of the world’s fastest online casinos " 

    That phrase is based on what? How do you justify such a statement?

    Also, how dare you advertise "fast cashouts" when your payment processing time is between 3-10 days? 

    I would love to hear how you ended up to market yourself with such utterances?

    " VIPs Casino, um dos cassinos online mais rápidos do mundo "

    Em que se baseia essa frase? Como você justifica tal afirmação?

    Além disso, como você ousa anunciar "saques rápidos" quando o tempo de processamento do seu pagamento é de 3 a 10 dias?

    Eu adoraria saber como você conseguiu se promover com tais declarações?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hey! I am sorry if you didn't have pleasant experience with VIPs Casino! We know that withdrawals could be faster, but we have applied 48h pending time after which they are processed. In case of using eWallets, after that time you can receive your withdrawal almost instantly.

    It is not just cashouts we want fast, it's also loading time of the site & games, reaching customer support etc. If you have any issues or questions I am more that happy to help you out!

    Olá! Lamento que sua experiência com o VIPs Casino não tenha sido agradável! Sabemos que os saques podem ser mais rápidos, mas aplicamos um prazo de 48 horas para o processamento. Caso utilize carteiras eletrônicas, após esse prazo, você poderá receber seu saque quase instantaneamente.

    Não queremos apenas saques rápidos, mas também o tempo de carregamento do site e dos jogos, contato com o suporte ao cliente, etc. Se você tiver algum problema ou dúvida, ficarei feliz em ajudar!

  • Original Inglês Tradução Português

    on your website, it's written Skrill/Paypal: Pending Withdrawal (Can be reversed): 48 Hours; Process: 1 Day; Total : 3 Business Days.

    for credit cards and wire transfer is also slow processing time

    no seu site está escrito Skrill/Paypal: Retirada pendente (pode ser revertida): 48 horas; Processo: 1 dia; Total: 3 dias úteis.

    para cartões de crédito e transferência bancária também o tempo de processamento é lento

  • Original Inglês Tradução Português

    Hey! Yes that is correct, we have added on our site maximum time it takes for the withdrawal to reach you. For eWallets this will happen within 24 hours after withdrawal has been approved from our end but usually they are instant.

    Olá! Sim, isso mesmo. Adicionamos em nosso site o tempo máximo para o saque chegar até você. Para carteiras eletrônicas, isso acontece em até 24 horas após a aprovação do saque, mas geralmente é instantâneo.

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