AVISO para postagens abusivas e inapropriadas

A todos os membros do LCB,

Ultimamente tenho notado muitas postagens abusivas e inapropriadas direcionadas a alguns dos nossos representantes do cassino.

Isso é inaceitável! Os representantes do cassino, assim como você, são membros deste fórum, então, por favor, mostre-lhes o mesmo respeito que você demonstraria a qualquer outro membro.

Eu entendo que às vezes pode ser frustrante não obter as respostas que você deseja, mas isso não lhe dá o direito de desrespeitar qualquer membro, representante ou não.

Ao fazer isso, você estará tornando as coisas contraproducentes e não fará bem a ninguém.

Você sempre pode escolher NÃO jogar naquele cassino. Essa é sua prerrogativa.

Além disso, notei muitas postagens de membros pedindo fichas grátis. Devo lembrar que este é o fórum de suporte do Direct Casino, criado para resolver seus problemas e quaisquer questões que você possa ter com determinados cassinos. Portanto, por favor, não abuse deste fórum e mantenha-se no assunto.


Obrigado

Zuga
Equipe LCB

WTGOOO ZUGA, você josie46

Estou bastante surpreso que isso tenha acontecido. Ninguém exigiu que eles viessem para cá. Fizeram isso para "aumentar" a diversão dos jogadores e resolver problemas com eles se necessário.

Quero agradecer a todos por terem vindo e, por favor, não deixem que algumas das bobagens vítreas façam vocês pensarem em não vir. Vocês são TODOS muito apreciados o tempo todo!!

Ótimo post, Zuga! Concordo com tudo o que foi dito. Se não respeitarmos os outros, também não seremos respeitados. Somos todos adultos e deveríamos ser mais espertos!!! Obrigado novamente por nos lembrar.

obrigado

Estou no Latest Casino há muito tempo. Não sou um novato, como o fórum chama os novos membros. Sei respeitar os outros membros e o que eles escrevem. Alguns podem estar errados, outros certos. Adoro o fórum, entro nele todos os dias para ver o que há de bom em termos de bônus.

Quanto aos representantes do cassino, alguns deles não respondem em tempo hábil, sem mencionar quem. Quando publico algo no fórum, recebo uma resposta rápida do Zuga ou de outros representantes de bônus de cassino mais recentes. Os tempos estão difíceis e as pessoas estão nervosas com a situação econômica. Acho que se você promove outros cassinos no fórum, devemos receber o mesmo respeito dos representantes do cassino, assim como os representantes do fórum de cassinos mais recentes. Então, se eles não conseguem responder ou ajudar, por que os temos aqui? O fórum de cassinos mais recente deveria ser capaz de separar o bom do ruim. É uma ótima ideia tê-los, mas se eles não estiverem dispostos a ajudar, não promova os cassinos aqui.

Bom jogo a todos

Esta postagem é ótima, as pessoas ficarão felizes por estarem aqui ajudando!

Se eu estiver fora da linha sobre o Traditional Casino, peço desculpas por ter entrado na sua sala de bate-papo porque achei incrível. Acompanho há algum tempo. Normalmente nunca fico bravo e sim, temos a opção de não jogar lá, mas quando você recebe a promessa de certas promoções e não consegue respostas, é frustrante porque, como você sabe, é meu dinheiro. Estou perdendo e mesmo quando ganho, jogo. Sinto-me desvalorizado como jogador e uma resposta que você receberá por e-mail não é uma resposta, deixa você frustrado. Saiba disso. Quando falo com o suporte ao vivo, na maioria das vezes agradeço, digo a eles para terem um bom dia e o quanto aprecio a ajuda deles, mas também não vou tolerar que sejam rudes comigo. Desculpe se exagerei. Realmente não sei, mas sei que não gosto de não ter respostas completas, não é? Quanto a receber respostas desde que entrei, não recebi e estou aqui muito. Mas aprecio os bônus e os tópicos engraçados, não é tão solitário assim.

Olá spazz03, sua postagem foi movida para cá. (link antigo removido)

Veremos o que o representante da Tradition tem a dizer sobre suas alegações.

Administrador

Lembrete para todos os membros: somente novos representantes do cassino devem criar novos tópicos para seus cassinos nesta seção.

Quaisquer novos tópicos postados por membros do LCB que não sejam representantes de cassinos serão movidos para a seção Cassinos, Cassinos, sem uma postagem de redirecionamento.

Obrigado.

azul

Uau, finalmente... Esses caras merecem parise

Para mim, o suporte do cassino é o que faz o cassino ser um cassino. Se eu tiver um problema ou precisar de uma resposta, espero que sejam gentis. Sei que o trabalho deles é difícil, mas todos nós temos trabalhos difíceis. Trabalhei com entregas de refeições por dez anos e, para algumas das pessoas mais rabugentas, eu apenas sorria e desejava um bom dia. Sabe, quando comecei a ficar doente, eles reclamavam porque não era eu quem entregava as refeições. Está na atitude. Respeito é uma via de mão dupla, então é gratidão. Ultimamente, não tem sido tão ruim trabalhar com o suporte ao vivo, e Nicolas e Daniel sempre respondem eventualmente, mas eu não jogo mais tanto em cassinos rivais e não jogarei por causa da atitude que você recebe. Mas eu não gostaria do emprego deles, e tenho certeza de que eles também não gostam de mim quando estou doente. Então, peço desculpas por algumas vezes e obrigado por outras, assim estamos quites.

Acho que você está certo, muito certo, mas quando tudo o que você recebeu foi o pior atendimento ao cliente ou nenhum atendimento. Quando lhe contam tantas histórias diferentes que parece que eles estão inventando as regras à medida que avançam, eles não demonstram nenhuma responsabilidade em agir de forma responsável. Eles foram gentis o suficiente para me deixar dar meu dinheiro e eu pude jogar caça-níqueis e blackjack. Eles são os representantes dos cassinos deles. É para isso que são pagos. Quando eu, como cliente, sou gentil o suficiente para informá-los sobre o que estão fazendo de errado e o que devem melhorar, isso é uma oportunidade de aprendizado, uma oportunidade de consertar as coisas. A oportunidade de construir uma base de clientes fiéis.
Eu estava dando uma olhada em um artigo ou era na CNN - algo sobre bases de clientes que eram tão leais que permaneciam com a empresa nos bons e maus momentos - o único que me lembro da lista era o Starbucks - porque eu sou muito leal, eu acho. A maioria das pessoas que conheço ou encontro ficam encantadas quando recebem um bom atendimento ao cliente - eu faço atendimento ao cliente - eu simplesmente faço o melhor trabalho que posso - trato as pessoas como gosto de ser tratado

Concordo plenamente com o que você disse. É responsabilidade do Representante de Atendimento ao CLIENTE fazer com que o CLIENTE se sinta ouvido e respeitado, mesmo que o que ele diga esteja completamente errado. Como empresário, não serei desrespeitado, mas farei o possível para que meus Clientes sintam que estou trabalhando para eles, e não o contrário.

Na minha opinião, se alguém for pego fazendo isso, é melhor bani-lo. Fim da discussão.

JacobBlack

Olá Zuga,

todos os representantes do cassino estão offline, sempre offline!

Nós escrevemos, mas elas sempre são inexistentes, hoje e também ontem.

Bô!

Olá alb777,

todos os representantes do cassino recebem notificações por e-mail quando algo é publicado em seus tópicos.

Imagino que alguns deles são muito ocupados e não visitam o fórum com frequência... é quando normalmente enviamos e-mails para eles.

Zuga

Ok, admito que sou novato há menos de um ano na LCB e concordo que é mais produtivo ser educado. Tratar os outros com respeito, mesmo que você esteja bravo com eles, quase sempre trará melhores resultados.

Tenho uma pergunta: este é o espaço para os membros do LCB expressarem suas preocupações ou solicitarem a resolução de problemas que enfrentam ao jogar em um determinado cassino? Tenho visto muitas postagens online sobre os recursos que um jogador tem se, por exemplo, um cassino não pagar. Seria ótimo se este fosse um espaço para a responsabilização pública.

Só tive um caso em que um cassino não me pagou, e havia uma pequena área "cinzenta" que eles obviamente exploraram em benefício próprio, mas antes disso, o grupo do cassino me pagou tudo o que devia, então não posso reclamar.

Olá luckee7,

Desde que o cassino apareça em um dos tópicos desta seção de Suporte Direto ao Cassino, você pode solicitar assistência nesse tópico específico. Se o cassino não aparecer em nenhum dos tópicos, ou seja, não for representado por um representante do cassino, basta postar seu problema na seção "Cassino" do fórum.

azul

Que incrível vocês terem postado isso, porque vocês são os únicos dispostos a nos ajudar em um momento em que precisamos de ajuda, quando não conseguimos nenhuma ajuda ou resposta do cassino!!! Obrigado novamente, vocês também são rápidos em nos ajudar e responder, ao contrário do cassino.

Respeito os representantes dos cassinos, mas também gostaria de ter um espaço para postar problemas com o recebimento de pagamentos, já que o fórum atual geralmente não recebe resposta de muitos representantes dos cassinos. Alguma sugestão para corrigir esse problema?

Existe alguma maneira de editar minha publicação sobre uma análise de cassino que fiz recentemente? Não encontrei nenhuma opção para isso e gostaria de...

Obrigado pela ajuda.

Tendo trabalhado em empregos nos quais tive que lidar com todos os tipos diferentes de clientes do varejo, consigo ver ambos os lados da questão, como cliente e também como prestador de serviço ocasional.

Sim, o comportamento dos clientes pode se tornar um ingrediente-chave no ambiente de trabalho dos prestadores de serviços. Ter muitos clientes desagradáveis por dia afeta seu humor e perspectiva, e muitos podem afetar sua sanidade se você continuar em um emprego que envolva esse fator.

Estou sempre ciente de que, quando sou atendido em um restaurante ou compro algo em uma loja de varejo, os garçons ou os caixas não têm vida fácil, mas acho que eles precisam tentar mostrar que acolhem os clientes e os problemas dos clientes com o negócio para ajudar o negócio a crescer.

O ideal é que seja uma situação vantajosa para todos.

Os representantes do cassino podem construir lealdade tratando os jogadores com decência. Os jogadores devem ser corteses e não abusivos, em consideração a um ser humano que está no trabalho, esforçando-se para dar o seu melhor.