@JanDuchau - you are right, they should have mentioned it in the term and conditions. It is important that all the rules our outlined for the player to avoid confusion and disappointment.
They said they will be adding it to the terms. We will also be pointing this out on the bonuses listed on the review page.
@ Simon Casdep Manager - please make sure this is clearly stated in the terms and lust exactly which countries cannot claim bonuses and what slots are excluded.
Because at the moment you terms do not list Belgium, they say:
Players from the following countries will not be eligible for and cannot claim any bonus offer either directly from the casino and sportsbook or indirectly via invite or a 3rd party website - Afghanistan, Albania, Bosnia Herzegovina, Bulgaria, Croatia, Czech Republic, Greece, India, Indonesia, Kazakhstan, Kyrgyztan, Macedonia, Mongolia, Montenegro, Nepal, Pakistan, Romania, Serbia, Slovakia, Slovenia, Tajikistan, Thailand, Turkmenistan, Uzbekistan. In the event that players from any of these countries claim the bonus, all winnings resulting from it will be made null and void.
@JanDuchau - você tem razão, eles deveriam ter mencionado isso nos termos e condições. É importante que todas as regras sejam definidas para o jogador, para evitar confusão e decepção.
Eles disseram que vão adicionar isso aos termos. Também indicaremos isso nos bônus listados na página de avaliação.
@ Simon Casdep Gerente - certifique-se de que isso esteja claramente declarado nos termos e especifique exatamente quais países não podem reivindicar bônus e quais slots estão excluídos.
Porque no momento seus termos não listam a Bélgica, eles dizem:
Jogadores dos seguintes países não serão elegíveis e não poderão reivindicar nenhuma oferta de bônus, seja diretamente do cassino e da casa de apostas ou indiretamente por meio de convite ou de um site de terceiros: Afeganistão, Albânia, Bósnia e Herzegovina, Bulgária, Croácia, República Tcheca, Grécia, Índia, Indonésia, Cazaquistão, Quirguistão, Macedônia do Norte, Mongólia, Montenegro, Nepal, Paquistão, Romênia, Sérvia, Eslováquia, Eslovênia, Tajiquistão, Tailândia, Turcomenistão e Uzbequistão. Caso jogadores de qualquer um desses países reivindiquem o bônus, todos os ganhos resultantes serão anulados.