Hi guys,
Here's the feedback we got from the casino rep:
A player PID: ottertaneda doesn't have $200 in lost deposits since the last cashback (consecutively claiming instant Casino Extreme cashback). Also, not affiliated through LCB.
A player under PID: TOWNSE05 is not affiliated with LCB, thus, uneligible for LCB cashback.
However, both players can request cashback via live chat or support email at support@casinoextreme.com.
                                                             
                                                
                        Oi, pessoal,
 Aqui está o feedback que recebemos do representante do cassino:
 PID do jogador: ottertaneda não possui US$ 200 em depósitos perdidos desde o último cashback (reivindicando consecutivamente o cashback instantâneo do Casino Extreme). Além disso, não é afiliado ao LCB.
 Um jogador com PID: TOWNSE05 não é afiliado à LCB e, portanto, não é elegível para receber o cashback da LCB.
 No entanto, ambos os jogadores podem solicitar cashback via chat ao vivo ou e-mail de suporte em support@casinoextreme.com.