So, I signed up at Rembrandt casino some time toward the end of last year. I initially signed up through the LCB link for 10 no deposit spins on Secret of the stones. After creating the account, I noticed my spins are not added and then decided to email support.
Finally, support came back to me after 2 days stating I do not qualify – They never stated why I did not qualify, but given 2 days for a response, I decided not to email them back getting information.
So, after a few weeks, I decided to claim a deposit. They offered a 120% bonus with 66 bonus spins on Gonzo Quest Megaways. I deposited 12 euro and another 14 euro was added plus 66 spins bonus spins.
I never played the spins and tried to wager the bonus. So, I opened Gonzo Quest Megaways and start spinning at 0.20 euro per spin. After about 70 spins I triggered the bonus feature and won x400 my total stake, leaving me with a 90-euro balance. Remember I have 66 spins but selected to play them later. Red Tiger ran a promo of wager 20 euro get 10 spins, wager 30 euro, get 20 spins, etc. I opted in and wagered 20 euro and had to play the spins. Won 0.67-euro cents from the spins.
After a while, I decided to play many games until I realize my wager bar does not move or very slow indeed. So the wager was 26 euro x30 which is 780 euros. The free spins winning have x60 wagering, so that would be 0.67 x60 and it means 36 euros. So, in total, my wager was 780 euro + 36 euro = 816 wager. Keep in mind I have not played my free spins as part of the deposit offer.
I contacted support enquiring about the wager and my first email look like this
Me: Hello
I claimed a bonus and had 26 euros in my account. What is the wager? I wagered around 300 euro and my wager is stuck on 5.5%. What is happening?
Response: Dear Shafiek,
Thank you for your email!
I would like to inform you that our wagering is 30 x (deposit + bonus amount) when your deposit amount is equal to the bonus amount. When it's not equal to your deposit amount it's 60 x bonus. Please keep in mind that you can play any game with your bonus money, and each slot has a different max bet. As well we have a 30% rule which means that you cannot place a bet higher than 30% of your current balance on roulette, poker, and so on.
Let us know if you have more questions, we are happy to help you!
2nd Email
Me: Good day the free spins win was from the 26-euro balance, not the bonus spins. See below the win was already happening before I got the bonus spins
Response: Dear Shafiek,
Thank you for your e-mail.
Please note that if you had any missing winnings in the slot game I would kindly ask you to provide us with the following: name of the slot game, date, and around the time when this happens, also I would kindly ask you to provide us with the screenshot one more time in that e-mail.
I would kindly ask you to provide us with the requested details by replying to this e-mail so we could check this for you further with our game provider
Let us know if you have more questions, we are happy to help you!
Then I had a chat with the live chat agent which looked like this
Your chat number is 1F1-279F3A62-0266
Shafiek: Wagering
Frank:
You are now connected to our LiveChat service
You are now chatting with Frank
Shafiek: Hi Frank
Frank: Hi, how are you?
Shafiek: I am fine how are you?
Shafiek: So - I made a deposit of 12 euros and claimed the 120% bonus and 66 spins. I believe the wager is x30 the deposit and bonus amount. I have not played the spins yet. Thus my balance is 26 euros x30 wager = 780 euro wager requirement correct? However, I have placed bets of around 1700 euros and my wager still shows 22.2%
Shafiek: Please can you tell me how much was my initial wager or why it is moving so slow?
Frank: Let me check
Shafiek: Thank you
Frank: Your Original wager requirements were ?7418.40, and you have 5763.30 left to wager
Shafiek: Why is my wager 7418.40?
Shafiek: I deposited 12 euros and got 14 euro bonus
Shafiek: My balance was 26 euros after I made a deposit, and before my deposit, my account balance was zero
Frank: That is correct but no deposit free spins winnings have to be wagered
Shafiek: What no deposit free spins winnings? I lost all my balance on no deposit winnings that I had before
Shafiek: The only active bonus I have on my account my 14 euros, no other bonuses
Shafiek: WHy is the no deposit winnings not showing as a bonus under my account then with wager? and even so, I never won more than 1 euro in any of the no deposit winnings offers
Frank: I can see that there were winnings made in with free spins in the Game Gonzo Quest Megaways, which bumped your wager requirement up
Frank: So for example when your free spin granted a win of? 89, that amount has to be wagered
Shafiek: But I won the 89 euros when I was playing with my 26 euro balance
Shafiek: I only received the 20 spins after I won the 89 euros, I never won 89 euros on a 0.10 bet, I won that on a 0.20 bet and no deposit spins come in 0.10 bet
Shafiek: I won 83 euros
Frank: Please note that these free spins were 0.2 in value, just checked.
Shafiek: Frank I can provide you with free spins - The first promotion offer was to bet at least 20.00 euros and get 20 spins correct?
Shafiek: I meant a screenshot
Frank: If you want this to be checked in detail please email us and explain this. Our agents can also see this conversation.
Shafiek: Why does your email support take so long to respond? I sent numerous emails already
Frank: Please note that I checked this quickly to give you a short explanation
Shafiek: and I am telling you, Frank, I captured a screenshot at the time I was placing bets with my 26 euro bonus balance - as the bonus spins showed 17.60 euros wagered for the 20 bonus spins
Shafiek: I just send the screenshot to support, can you check it? or can I upload the screenshot here?
Frank: Our agents will need to check this in detail. I am unable to do it now
Frank: Let me ask for a bit of patience, please
Shafiek: What is the turn around time for your email support?
Shafiek: Can you email me this transcript?
Frank: Our goal is to reply within 48h but it is usually much faster
Frank: Please request so in the email too, then we can proceed
Shafiek: Request what in the email?
Shafiek: Should I stop playing for now?
Shafiek: I have the game ID and everything and I sent it with the screenshot to support now
Frank: Request that we email the transcript to you.
Frank: Okay, our agents will reply
Shafiek: BTW where did you see 89 euros? I won 83 euros
Frank: That is correct, my mistake, the round won? 83.06 for you
Shafiek: So if it's a mistake, you guys will fix it?
Frank: Of course but at the moment it looks correct
Frank: Please wait until our agents review this in detail
Shafiek: Okay I sent the email to support, can you confirm it's been received?
Shafiek: 282-279F3F82-027A
Shafiek: that is the reference
Shafiek: So according to you, I won that amount with bonus spins, from the 20 bonus spins correctly? However, I have proof, that I was still wagering towards receiving the bonus spins
Frank: Please note that this is something I was able to see from a quick look
Shafiek: Okay then
Frank: Also, I can see the email has arrived
Shafiek: do you recommend - I stop playing for now?
Shafiek: Okay did you see the screenshot? I did not receive the bonus spins yet
Frank: Please note that I have provided you with all the possible information. Please wait until our agents review and reply
Frank: Is there anything else I can help you with?
Shafiek: Nothing
3rd email:
Me Wagering requirement to be removed.
Hi Support as per the attached chat with frank, he said I won 83 euro from bonus spins, and attached are screenshots showing that I won the 83 euros with the 0.20 euro bet from the 26 euro balance I made and the bonus spins win was 0.65 cents in total. As you can see before I made that win of 83 euros I have not received the 10 bonus spins yet.
Response:
Dear Shafiek,
Thank you for your reply!
Kindly be informed that in the event the bonus amount is not equal to the deposit, your wagering requirements are calculated as follows: (bonus + bonus)x30.
Your initial wagering requirement was 864.00€, however, please note that each win made with free spins also has to be wagered.
This also applies to free spins which were received as a deposit incentive.
Each win with free spins has a wagering requirement of 60x.
Let us know if you have more questions, we are happy to help you!
So, I decided to verify my account as I thought I completing wagering and emailed the following:
- Government Issued ID (Back and Front)
- Passport
- Proof of Address
- Proof of deposit ( Was using Ecopayz proofing the deposit and the account details)
Then I received a response like this:
Dear Shafiek,
Thank you for your email!
To proceed with the verification of your account, we still need the following:
--recent (not older than 2 months) bank statement visibly displaying your name, address, IBAN, and date of issue.
(since the one you have provided us with is not issued by the bank)
Please, note - all information has to be on one page. Screenshots are not accepted. The document has to be a photo of a physical statement or a PDF version of a digital one.
Let us know if you have more questions, we are happy to help you!
Why do you need my bank statement? Did I deposit with Ecopayz – HELLO?
- First of All, Live Chat is never really available so you will be lucky to get hold of them.
-
- Second, if you manage to get hold of them, they cannot assist and ask you to email support (Outrageous).
-
- Email support takes around 48 hours, just not to address your concerns. They respond with something else that is not concerning your question.
So as explained I never played the 66 free spins, just the 10 spins according to the promo wager 20 euro and get bonus spins. I thought I was going to keep my 66 spins for last if I lost my bonus funds. So I explained to support I only played at 0.20 euro per spin on Gonzo Quest megaways, so there is no way I won that 86 euro from the bonus spins because everyone knows bonus spins in Red Tiger games come at 0.10 euro right?
Support claim that I used my 66 spins, even though I did not play them, as I had enough balance, just to confirm support said any free spins winning must be wagered x60, although Tom I think advised free spins does not have any wagering attached. Now I am CONFUSED!
I wagered more than 2500 euros and had an 800 euro balance left. I still had 5000 euro to go as per support my wager was 7400 euros, on a 12 euro deposit.
I opened a complaint on LCB, it has been over a week and no response from the rep – I decided to play the balance away was left with 1000 euro but could not complete.
- Live Chat useless - Not Sure why they are there
-
- Support does not address your questions but beat around the bush
-
- Absurd wagering requirements and they could not prove I won 89 euro from those spins, even though I could prove I won 86 euro from a 0.20 bet and they claimed the 66 spins was at 0.20 ridiculous.
- The Forum Rep does not bother to respond to my LCB complaint ( I am sure he knows what a Shiitty casino they are) and is tired of dealing with people on LCB who has issues, simply because the entire casino staff does treat them like BS and he needs to deal with it and its out of his control and simply cause he does not get paid enough – (When robberies happened at a garage, does the petrol attendant help you? No they don’t, they get paid a very low salary which is not worth helping to save your life as a customer) – Similar concept of this casino rep explanation!
I decided to kiss that 800 euro goodbye and forget about them. They even froze my account a couple of days later – Most probably saw the complaint.
So, to sum it up:
- I deposited 12 euro – Had a 7400-euro wager
- Support – Does not address my concerns
- Live Chat – Completely useless: Ask me to email support and accuse me of claiming spins without providing proof
- Casino Rep – Does not respond
- Verification was a nightmare – Requesting bank statements, even though I deposited via E-wallet
- Froze My account
The worst casino I had for the NEW YEAR!
Stay away from Rembrandt!
Então, me cadastrei no cassino Rembrandt lá pelo final do ano passado. Inicialmente, me cadastrei pelo link da LCB para 10 giros sem depósito no Secret of the Stones. Depois de criar a conta, percebi que meus giros não foram adicionados e decidi enviar um e-mail para o suporte.
Finalmente, o suporte entrou em contato comigo depois de 2 dias, dizendo que eu não me qualificava. Eles nunca explicaram o motivo de eu não me qualificar, mas, como me deram 2 dias para responder, decidi não enviar um e-mail de volta solicitando informações.
Então, depois de algumas semanas, decidi reivindicar um depósito. Eles ofereceram um bônus de 120% com 66 giros bônus no Gonzo Quest Megaways. Depositei 12 euros e outros 14 euros foram adicionados, além de 66 giros bônus.
Nunca joguei as rodadas e tentei apostar o bônus. Então, abri o Gonzo Quest Megaways e comecei a jogar a 0,20 euros por rodada. Depois de cerca de 70 rodadas, acionei o recurso de bônus e ganhei 400 vezes a minha aposta total, ficando com um saldo de 90 euros. Lembre-se de que tenho 66 rodadas, mas optei por jogá-las mais tarde. A Red Tiger lançou uma promoção: aposte 20 euros e ganhe 10 rodadas, aposte 30 euros e ganhe 20 rodadas, etc. Optei por participar, apostei 20 euros e tive que jogar as rodadas. Ganhei 0,67 centavos de euro com as rodadas.
Depois de um tempo, decidi jogar várias partidas até perceber que minha barra de apostas não se movia ou ficava muito lenta. Então, a aposta era de 26 euros x 30, o que dá 780 euros. Os giros grátis vencedores têm um valor de aposta de 60 euros, o que daria 0,67 x 60, o que equivale a 36 euros. Portanto, no total, minha aposta foi de 780 euros + 36 euros = 816 de aposta. Lembre-se de que não joguei meus giros grátis como parte da oferta de depósito.
Entrei em contato com o suporte para perguntar sobre a aposta e meu primeiro e-mail foi assim
Eu: Olá
Reclamei um bônus e tinha 26 euros na minha conta. Qual é a aposta? Apostei cerca de 300 euros e minha aposta está parada em 5,5%. O que está acontecendo?
Resposta: Caro Shafiek,
Obrigado pelo seu e-mail!
Gostaria de informar que nossa aposta é de 30x (valor do depósito + bônus) quando o valor do seu depósito for igual ao valor do bônus. Quando não for igual ao valor do seu depósito, a aposta é de 60x o bônus. Lembre-se de que você pode jogar qualquer jogo com o dinheiro do seu bônus e que cada slot tem uma aposta máxima diferente. Além disso, temos uma regra de 30%, o que significa que você não pode fazer uma aposta superior a 30% do seu saldo atual na roleta, no pôquer e assim por diante.
Informe-nos se tiver mais dúvidas. Teremos prazer em ajudar!
2º E-mail
Eu: Bom dia! O ganho com as rodadas grátis foi do saldo de 26 euros, não das rodadas bônus. Veja abaixo que o ganho já estava acontecendo antes de eu receber as rodadas bônus.
Resposta: Caro Shafiek,
Obrigado pelo seu e-mail.
Observe que, se você tiver algum ganho faltando no jogo de caça-níqueis, peço que nos forneça o seguinte: nome do jogo de caça-níqueis, data e horário em que isso aconteceu. Também peço que nos envie a captura de tela mais uma vez naquele e-mail.
Gostaria de pedir gentilmente que você nos fornecesse os detalhes solicitados respondendo a este e-mail para que possamos verificar isso com nosso provedor de jogos.
Informe-nos se tiver mais dúvidas. Teremos prazer em ajudar!
Então conversei com o agente de chat ao vivo, que era assim:
Seu número de chat é 1F1-279F3A62-0266
Shafiek: Apostas
Franco:
Agora você está conectado ao nosso serviço LiveChat
Agora você está conversando com Frank
Shafiek: Olá Frank
Frank: Olá, como vai?
Shafiek: Estou bem, e você?
Shafiek: Então, fiz um depósito de 12 euros e reivindiquei o bônus de 120% e 66 giros. Acredito que a aposta seja 30 vezes o valor do depósito e do bônus. Ainda não joguei os giros. Portanto, meu saldo é de 26 euros x 30 de aposta = requisito de aposta de 780 euros, correto? No entanto, fiz apostas de cerca de 1.700 euros e minha aposta ainda mostra 22,2%.
Shafiek: Por favor, você pode me dizer quanto foi minha aposta inicial ou por que ela está tão lenta?
Frank: Deixe-me verificar
Shafiek: Obrigado
Frank: Seus requisitos de aposta originais eram ?7418,40, e você tem 5763,30 restantes para apostar
Shafiek: Por que minha aposta é 7418,40?
Shafiek: Depositei 12 euros e ganhei um bônus de 14 euros
Shafiek: Meu saldo era de 26 euros depois que fiz um depósito e, antes do meu depósito, o saldo da minha conta era zero
Frank: Isso é correto, mas os ganhos de giros grátis sem depósito devem ser apostados
Shafiek: Quais são os ganhos com giros grátis sem depósito? Perdi todo o saldo de ganhos sem depósito que eu tinha antes.
Shafiek: O único bônus ativo que tenho na minha conta são 14 euros, nenhum outro bônus
Shafiek: Por que os ganhos sem depósito não aparecem como bônus na minha conta e não como aposta? Mesmo assim, nunca ganhei mais de 1 euro em nenhuma das ofertas de ganhos sem depósito.
Frank: Posso ver que houve ganhos com giros grátis no jogo Gonzo Quest Megaways, o que aumentou seu requisito de aposta
Frank: Então, por exemplo, quando seu giro grátis concede uma vitória de 89, esse valor tem que ser apostado
Shafiek: Mas ganhei os 89 euros quando estava jogando com meu saldo de 26 euros
Shafiek: Só recebi as 20 rodadas depois de ganhar os 89 euros, nunca ganhei 89 euros em uma aposta de 0,10, ganhei isso em uma aposta de 0,20 e as rodadas sem depósito vêm em uma aposta de 0,10
Shafiek: Ganhei 83 euros
Frank: Observe que essas rodadas grátis tinham valor de 0,2, acabei de verificar.
Shafiek: Frank, posso te oferecer giros grátis. A primeira oferta promocional era apostar pelo menos 20,00 euros e ganhar 20 giros, correto?
Shafiek: Eu quis dizer uma captura de tela
Frank: Se quiser que isso seja verificado em detalhes, envie-nos um e-mail explicando. Nossos agentes também podem ver essa conversa.
Shafiek: Por que o suporte por e-mail demora tanto para responder? Já enviei vários e-mails.
Frank: Observe que verifiquei isso rapidamente para lhe dar uma breve explicação
Shafiek: e estou lhe dizendo, Frank, eu fiz uma captura de tela no momento em que estava fazendo apostas com meu saldo de bônus de 26 euros - já que as rodadas de bônus mostraram 17,60 euros apostados nas 20 rodadas de bônus
Shafiek: Acabei de enviar a captura de tela para o suporte, você pode verificar? Ou posso enviar a captura de tela aqui?
Frank: Nossos agentes precisarão verificar isso em detalhes. Não posso fazer isso agora.
Frank: Deixe-me pedir um pouco de paciência, por favor.
Shafiek: Qual é o prazo de resposta do seu suporte por e-mail?
Shafiek: Você pode me enviar esta transcrição por e-mail?
Frank: Nosso objetivo é responder em 48h, mas geralmente é muito mais rápido
Frank: Por favor, solicite isso também no e-mail, para que possamos prosseguir.
Shafiek: O que você pediu no e-mail?
Shafiek: Devo parar de jogar por enquanto?
Shafiek: Tenho o ID do jogo e tudo e enviei junto com a captura de tela para o suporte agora
Frank: Solicite que lhe enviemos a transcrição por e-mail.
Frank: Ok, nossos agentes responderão
Shafiek: Aliás, onde você viu 89 euros? Eu ganhei 83 euros.
Frank: Isso mesmo, erro meu, a rodada foi ganha? 83,06 para você
Shafiek: Então, se for um erro, vocês vão consertar?
Frank: Claro, mas no momento parece correto
Frank: Por favor, aguarde até que nossos agentes analisem isso em detalhes.
Shafiek: Ok, enviei o e-mail para o suporte. Você pode confirmar se ele foi recebido?
Shafiek: 282-279F3F82-027A
Shafiek: essa é a referência
Shafiek: Então, de acordo com você, eu ganhei essa quantia com giros bônus, dos 20 giros bônus, certo? No entanto, tenho provas de que ainda estava apostando para receber os giros bônus.
Frank: Observe que isso é algo que consegui ver com uma rápida olhada
Shafiek: Ok então
Frank: Também posso ver que o e-mail chegou
Shafiek: você recomenda que eu pare de jogar por enquanto?
Shafiek: Ok, você viu a captura de tela? Ainda não recebi as rodadas bônus.
Frank: Observe que forneci todas as informações possíveis. Aguarde até que nossos agentes analisem e respondam.
Frank: Posso ajudar em mais alguma coisa?
Shafiek: Nada
3º e-mail:
Requisito de aposta a ser removido.
Olá, Suporte. Conforme o bate-papo com Frank em anexo, ele disse que ganhei 83 euros em giros bônus. Em anexo, estão capturas de tela mostrando que ganhei os 83 euros com a aposta de 0,20 euros do saldo de 26 euros que fiz, e o ganho total com giros bônus foi de 0,65 centavos. Como vocês podem ver, antes de ganhar 83 euros, ainda não recebi os 10 giros bônus.
Resposta:
Caro Shafiek,
Obrigado pela sua resposta!
Informamos que caso o valor do bônus não seja igual ao depósito, seus requisitos de aposta serão calculados da seguinte forma: (bônus + bônus) x30.
Seu requisito de aposta inicial era de 864,00€, no entanto, observe que cada vitória obtida com rodadas grátis também deve ser apostada.
Isso também se aplica às rodadas grátis recebidas como incentivo de depósito.
Cada vitória com rodadas grátis tem um requisito de aposta de 60x.
Informe-nos se tiver mais dúvidas. Teremos prazer em ajudar!
Então, decidi verificar minha conta, pois pensei que tivesse concluído a aposta e enviei o seguinte e-mail:
- Documento de identificação emitido pelo governo (frente e verso)
- Passaporte
- Comprovante de endereço
- Comprovante de depósito (estava usando o Ecopayz para comprovar o depósito e os detalhes da conta)
Então recebi uma resposta assim:
Caro Shafiek,
Obrigado pelo seu e-mail!
Para prosseguir com a verificação da sua conta, ainda precisamos do seguinte:
--extrato bancário recente (não mais antigo que 2 meses) exibindo visivelmente seu nome, endereço, IBAN e data de emissão.
(já que o que você nos forneceu não é emitido pelo banco)
Atenção: todas as informações devem estar em uma única página. Capturas de tela não são aceitas. O documento deve ser uma foto de uma declaração física ou uma versão em PDF de uma declaração digital.
Informe-nos se tiver mais dúvidas. Teremos prazer em ajudar!
Por que vocês precisam do meu extrato bancário? Depositei com a Ecopayz – OLÁ?
- Primeiro de tudo, o chat ao vivo nunca está realmente disponível, então você terá sorte se conseguir contatá-los.
-
- Segundo, se você conseguir entrar em contato com eles, eles não poderão ajudar e pedirão que você envie um e-mail para o suporte (ultrajante).
-
- O suporte por e-mail demora cerca de 48 horas, mas não resolve suas preocupações. Eles respondem com algo que não diz respeito à sua dúvida.
Como expliquei, nunca joguei as 66 rodadas grátis, apenas as 10 rodadas de acordo com a aposta promocional de 20 euros e giros bônus. Pensei que deixaria minhas 66 rodadas para o final se perdesse meus fundos de bônus. Então, expliquei ao suporte que só joguei a 0,20 euros por rodada no Gonzo Quest Megaways, então não tinha como ganhar aqueles 86 euros com as rodadas bônus, porque todo mundo sabe que as rodadas bônus nos jogos da Red Tiger custam 0,10 euros, certo?
O suporte alega que usei minhas 66 rodadas, mesmo sem tê-las jogado, pois tinha saldo suficiente. Só para confirmar, o suporte disse que qualquer rodada grátis ganha deve ser apostada em x60, embora eu ache que o Tom tenha aconselhado que as rodadas grátis não têm nenhum valor de aposta. Agora estou CONFUSO!
Apostei mais de 2.500 euros e fiquei com um saldo de 800 euros. Ainda faltavam 5.000 euros, pois, segundo o suporte, minha aposta era de 7.400 euros, com um depósito de 12 euros.
Abri uma reclamação no LCB, já faz mais de uma semana e não tenho resposta do representante. Decidi jogar fora o saldo, fiquei com 1.000 euros, mas não consegui concluir.
- Chat ao vivo inútil - Não tenho certeza do porquê eles estão lá
-
- O suporte não responde às suas perguntas, mas faz rodeios
-
- Requisitos de apostas absurdos e eles não conseguiram provar que ganhei 89 euros com essas rodadas, embora eu tenha conseguido provar que ganhei 86 euros com uma aposta de 0,20 e eles alegaram que as 66 rodadas estavam em 0,20 ridículo.
- O representante do fórum não se preocupa em responder à minha reclamação sobre o LCB (tenho certeza de que ele sabe que cassino de merda eles são) e está cansado de lidar com pessoas no LCB que têm problemas, simplesmente porque toda a equipe do cassino os trata como idiotas e ele precisa lidar com isso, mas está fora de seu controle e simplesmente porque ele não recebe o suficiente - (Quando ocorrem roubos em uma garagem, o frentista ajuda você? Não, eles não ajudam, eles recebem um salário muito baixo que não vale a pena ajudar a salvar sua vida como cliente) - Conceito semelhante à explicação deste representante do cassino!
Decidi dar adeus aos 800 euros e esquecê-los. Eles até congelaram minha conta alguns dias depois – provavelmente viram a reclamação.
Então, para resumir:
- Depositei 12 euros – Fiz uma aposta de 7400 euros
- Suporte – Não resolve minhas preocupações
- Chat ao vivo – Completamente inútil: peça-me para enviar um e-mail ao suporte e me acuse de reivindicar giros sem fornecer provas
- Representante do Casino – Não responde
- A verificação foi um pesadelo – Solicitando extratos bancários, mesmo tendo depositado via carteira eletrônica
- Congelou minha conta
O pior cassino que tive no ANO NOVO!
Fique longe de Rembrandt!
Tradução 
