Hahaha, the 20 FreeSpins hasalso be changed to account frozen @ upload id to proof yourself @ eeror on weppage can't fill in what kinde of i.d. document so when you press on upload it says: '' Document type not found.''
The live chat has an supervisor from costumersupport and can only say other document other page other .... you didn't go to that page and .... finnally he dousn't know it to to so he say something to not have to say that he won't have the solution for that issue.
And afther registering a new account, email verfication is the new account frozen because i have to verification my self, not a warm welcom and ofcourse i have to verification myself send a email or give a option that works or at least a supervisor from costumersupport on the live chat that work longer than 1 day in the onlinecasino live-chat.
What a joke.
Here a copy of the chat:
Patrick Stallion
Wed, 03/31/21 03:56:07 pm Europe/Amsterdam
Hello. How may I help you?
03:56:13 pm
Hello
me
i try to upload my id to validate myself
but the type button dousn't work so i receive an error when i upload my id
Try another Document
me
document type not found it says
lapalingo%20-%20account% 20frozen%20pt.3.PNG
lapalingo%20-%20account% 20frozen%20pt.2.PNG
lapalingo%20-%20account% 20frozen.PNG
You need to go to Payouts to Verify yourself please
me
by the type button i have to put in witch type of user document
but the button dousn't work
yes and then i am on the same page again
same button error
Please dont use Documents Page
me
so it's not wich document or payout page it is the type button what dous not work
Your account is currently frozen, and you cannot deposit, withdraw or play any games. You have most likely received an e-mail with the type of information / documents we would need from you. Should you need to upload any documents, please click here. Otherwise, please contact our customer support team via e-mail or live chat for further information. Thank you for your cooperation.
that's the payout page
pic nr 2 i just did upload in this chat
can you help me with this issue?
Please go to the Payout Page and follow the Instructions given
me
i already did
I can See that it wasnt tryed yet.
me
typical
i don't lie
Is there any other question I can help you with?
me
yes i can not upload my id
Try another Document
me
to proof my self to lapalingo
can you not help me
Did you try your Passport?
me
or don't you wanted to help me?
Did you try your Passport?
me
i pressed not 3 times on the payout page
it's not the type of document it's the type button on your page
lapalingo%20-%20account% 20frozen%20pt.2.PNG
the payout page dousn't also appears
Try to upload your Document on the Document page. Just upload it under Bankstatement or what ever. I have given it forward. Someone will check them
me
insteed i getting this: https://www.lapalingo.com/en/ account-frozen
sorry that's i am saying this but i don't have the feeling now that you untherstanded what's the problem or you don't know how to fix it
is there some bodyelse who can help me with this?
You can write Email to Support@Lapalingo.com
me
but i am chatting right now with costumersupport?
Otherwise, please contact our customer support team via e-mail or live chat for further information. Thank you for your cooperation.
Yes if you have Question. I have given your Case over and the right people are having a look at it now
me
that would be great
Is there any other question I can help you with?
me
No thanks, just wanna proof myself as asked by lapalingo @ account frozen afther opening and registering this account new player
congrads
Have a nice day!
Spending a lot of my time to ended with nothing 
Later i received a email says i can search contact by live-chat for this issue .... 
Hahaha, os 20 FreeSpins também foram alterados para conta congelada @ carregue o ID para provar a si mesmo @ eeror na página da web não consegue preencher que tipo de documento de identidade, então quando você clica em carregar aparece: ''Tipo de documento não encontrado.''
O chat ao vivo tem um supervisor de suporte ao cliente e só pode dizer outro documento, outra página, outra... você não foi para aquela página e... finalmente ele não sabe o que fazer, então ele diz algo para não ter que dizer que não terá a solução para aquele problema.
E depois de registrar uma nova conta, a verificação por e-mail congela a nova conta porque eu tenho que verificar eu mesmo, não uma recepção calorosa e, claro, eu tenho que verificar eu mesmo, enviar um e-mail ou dar uma opção que funcione ou pelo menos um supervisor do suporte ao cliente no chat ao vivo que funciona por mais de 1 dia no chat ao vivo do cassino online.
Que piada.
Aqui está uma cópia do bate-papo:
Patrick Stallion
Qua, 31/03/21 15:56:07 Europa/Amsterdã
Olá. Como posso ajudar?
15:56:13
Olá
meu
Estou tentando enviar meu id para me validar
mas o botão de tipo não funciona, então recebo um erro quando faço upload do meu ID
Tente outro documento
meu
tipo de documento não encontrado diz
lapalingo%20-%20conta% 20congelada%20pt.3.PNG
lapalingo%20-%20conta% 20congelada%20pt.2.PNG
lapalingo%20-%20conta% 20congelada.PNG
Você precisa ir em Pagamentos para se verificar, por favor
meu
pelo botão tipo eu tenho que colocar em que tipo de documento do usuário
mas o botão não funciona
sim e então estou na mesma página novamente
erro do mesmo botão
Por favor, não use a página de documentos
meu
então não é qual documento ou página de pagamento é o botão de tipo que não funciona
Sua conta está bloqueada e você não pode depositar, sacar ou jogar. Provavelmente, você recebeu um e-mail com o tipo de informação/documento que precisamos. Caso precise enviar algum documento, clique aqui. Caso contrário, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente por e-mail ou chat ao vivo para obter mais informações. Agradecemos a sua colaboração.
essa é a página de pagamento
foto nr 2 acabei de postar neste chat
você pode me ajudar com esse problema?
Por favor, vá para a página de pagamento e siga as instruções fornecidas
meu
eu já fiz
Posso ver que ainda não foi tentado.
meu
típico
eu não minto
Há alguma outra questão com a qual eu possa ajudar?
meu
sim, não consigo enviar meu id
Tente outro documento
meu
para provar meu valor ao lapalingo
você não pode me ajudar
Você experimentou seu passaporte?
meu
ou você não queria me ajudar?
Você experimentou seu passaporte?
meu
Eu pressionei não 3 vezes na página de pagamento
não é o tipo de documento, é o botão de tipo na sua página
lapalingo%20-%20conta% 20congelada%20pt.2.PNG
a página de pagamento também não aparece
Tente enviar seu documento na página de documentos. Basta enviá-lo em Extrato Bancário ou algo assim. Eu o encaminhei. Alguém irá verificar.
meu
em vez disso, estou recebendo isso: https://www.lapalingo.com/en/ account-frozen
desculpe por dizer isso, mas não tenho a sensação agora de que você não entendeu qual é o problema ou não sabe como consertá-lo
tem mais alguém que possa me ajudar com isso?
Você pode escrever um e-mail para Support@Lapalingo.com
meu
mas estou conversando agora com o suporte ao cliente?
Caso contrário, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente por e-mail ou chat ao vivo para obter mais informações. Agradecemos a sua colaboração.
Sim, se você tiver alguma dúvida. Entreguei seu caso e as pessoas certas estão dando uma olhada nele agora.
meu
isso seria ótimo
Há alguma outra questão com a qual eu possa ajudar?
meu
Não, obrigado, só quero me provar, conforme solicitado por lapalingo @ conta congelada após abrir e registrar esta conta novo jogador
parabéns
Tenha um bom dia!
Gastei muito do meu tempo para terminar sem nada
Mais tarde recebi um e-mail dizendo que eu poderia entrar em contato por chat ao vivo para resolver esse problema.
Tradução 
