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How to claim the bonus: New players need to sign up from our LINKand redeem the bonus code shown below in the Cashier. The bonus will be added automatically.
Bonus code: LCB55
WR: 50x
Max cashout: $100
Allowed games: Slots, Keno and Scratch Cards
Promo offer valid: Until further notice
Once credited when does the bonus expire: In 48 hours
Max bet allowed: All bets must be below $5
Minimum deposit needed to cashout the winnings: You will need to make the min deposit depending on your payment method.
Is the bonus cashable: No (the bonus amount of $55 will be deducted from the winnings)
Is the ND available on download &/or instant play version: Download and Instant Version
Is the ND available on mobile: Yes
Restricted countries from this bonus: Albania, Armenia, Bangladesh, Belarus, Bosnia and Herzegovina, Bulgaria, Croatia, Czech Republic, Hungary, Indonesia, Latvia, Lithuania, Malaysia, Poland, Romania, Serbia, Slovakia, Slovenia, Turkey, Ukraine.
Restricted countries at the casino: Azerbaijan, Costa Rica, Iran, Iraq, Moldova, Montenegro, Myanmar, Netherlands, Pakistan, Russian Federation, United Kingdom, Zimbabwe.
Como reivindicar o bônus: Novos jogadores precisam se cadastrar através do nosso LINK e resgatar o código de bônus mostrado abaixo no Caixa. O bônus será adicionado automaticamente.
Código de bônus: LCB55
WR: 50x
Saque máximo: $ 100
Jogos permitidos: Slots, Keno e Raspadinhas
Oferta promocional válida: até novo aviso
Uma vez creditado, quando o bônus expira: Em 48 horas
Aposta máxima permitida: todas as apostas devem ser inferiores a US$ 5
Depósito mínimo necessário para sacar os ganhos: Você precisará fazer o depósito mínimo dependendo do seu método de pagamento.
O bônus pode ser resgatado: Não (o valor do bônus de US$ 55 será deduzido dos ganhos)
O ND está disponível para download e/ou versão instantânea: Download e versão instantânea
O ND está disponível no celular: Sim
Países restritos a este bônus: Albânia, Armênia, Bangladesh, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Bulgária, Croácia, República Tcheca, Hungria, Indonésia, Letônia, Lituânia, Malásia, Polônia, Romênia, Sérvia, Eslováquia, Eslovênia, Turquia, Ucrânia.
Países restritos no cassino: Azerbaijão, Costa Rica, Irã, Iraque, Moldávia, Montenegro, Mianmar, Holanda, Paquistão, Federação Russa, Reino Unido, Zimbábue.
Oferta para novos clientes. Termos e condições se aplicam. Maiores de 18 anos.
Hello I wanted to know if I am able to withdraw $100 . There's no # to speak to support not link to chat. Terms say to make a deposit before I can withdraw but I want to make sure my withdraw will be eligible before I make the minimum deposit. My user name is talaverajl.
Thanks
Olá, gostaria de saber se posso sacar US$ 100. Não há número para falar com o suporte, nem link para o chat. Os termos dizem para fazer um depósito antes de poder sacar, mas quero ter certeza de que meu saque será elegível antes de fazer o depósito mínimo. Meu nome de usuário é talaverajl.
We've sent your casino username to PrimaPlay Casino Representative to check if you are eligible to withdraw the winnings after deposit. Keep you posted.
Olá talaverajl,
Enviamos seu nome de usuário do cassino para um representante do Cassino PrimaPlay para verificar se você pode sacar os ganhos após o depósito. Mantenha-se informado.
PrimaPlay Casino Representative has just advised us that you can withdraw your winnings upon making a min deposit and once you account has been verified.
Olá talaverajl,
O representante do PrimaPlay Casino acabou de nos informar que você pode sacar seus ganhos fazendo um depósito mínimo e depois que sua conta for verificada.
Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll contact the Casino Representative to check what happened.
Olá rickrohrke,
Você poderia me enviar seu nome de usuário do cassino na caixa de entrada de mensagem privada e entraremos em contato com o representante do cassino para verificar o que aconteceu.
Hi Sydney, i have registered, waited for the email verification, and after an hour i got nothing, put another email and i cant get the verification email can u help me? i will pm you with my username.
Thanks!
Olá, Sydney. Eu me registrei, esperei a verificação do e-mail e, depois de uma hora, não recebi nada. Enviei outro e-mail e não consigo obter o e-mail de verificação. Você pode me ajudar? Vou te mandar uma mensagem privada com meu nome de usuário.
didnt get the email so went to live chat. was answered straight away by rachel. she gave me an email address and i sent an email to it and while i was on live chat my email was verified. so easy. great help
Não recebi o e-mail, então fui para o chat ao vivo. Rachel respondeu imediatamente. Ela me deu um endereço de e-mail e eu enviei um e-mail para ele e enquanto eu estava no chat ao vivo, meu e-mail foi verificado. Tão fácil. Grande ajuda.
Hi all, In regards to the verification emails it seems there is a slight issue with the mail server we use to send out the automated system emails, sorry about this.
We have some guys and gals all wearing the same type of tshirts with 80s TV show titles on them working on it who are using words and acronyms that I'm not even sure are in the English Language, but they seem to know what they are doing!
In the meantime if you have any issues with the verification email contact our live support crew via live chat and they will be able to help you manually verify your account.
Sorry for any inconvenience!
Team PrimaPlay
Olá a todos, Em relação aos e-mails de verificação, parece que há um pequeno problema com o servidor de e-mail que usamos para enviar os e-mails do sistema automatizado. Pedimos desculpas por isso.
Temos alguns caras e garotas trabalhando nelas, todos vestindo o mesmo tipo de camiseta com títulos de programas de TV dos anos 80, e usando palavras e siglas que nem tenho certeza se são em inglês, mas eles parecem saber o que estão fazendo!
Enquanto isso, se você tiver algum problema com o e-mail de verificação, entre em contato com nossa equipe de suporte ao vivo pelo chat ao vivo e eles poderão ajudar você a verificar sua conta manualmente.
Just to let you know that the issue with the verification email has been sorted and our IT team have now gone back to playing Dungeons and Dragons and discussing who would win in a fight between Superman and Batman (my opinion is that Superman would win easily as Batman is just James Bond with a Latex fettish!)
Obviously there are certain issues with some Email Providers as they have high security settings etc. but if you experience any problems please just get in touch with the Customer Support crew here at PrimaPlay who will be able to help you out.
Happy spinning, Team PrimaPlay
Olá a todos vocês da LCB,
Só para informar que o problema com o e-mail de verificação foi resolvido e nossa equipe de TI voltou a jogar Dungeons and Dragons e a discutir quem venceria uma luta entre Superman e Batman (minha opinião é que o Superman venceria facilmente, já que o Batman é apenas James Bond com um fetiche por látex!)
Obviamente, há certos problemas com alguns provedores de e-mail, pois eles têm configurações de alta segurança, etc., mas se você tiver algum problema, entre em contato com a equipe de Suporte ao Cliente aqui na PrimaPlay, que poderá ajudá-lo.
Hi Elizabeth, If you can send us an email from the email address you registered your account with to support@primaplay.eu we will be able to verify your account that way. Kindest regards, Team PrimaPlay
Olá Elizabeth, Se você puder nos enviar um e-mail do endereço de e-mail com o qual registrou sua conta para support@primaplay.eu, poderemos verificar sua conta dessa forma. Atenciosamente, Equipe PrimaPlay
existe algum representante a quem eu possa recorrer?
THX
Olá SaveYourSelf,
Por favor, envie-me o e-mail com o qual você se registrou no PrimaPlay na caixa de entrada de MP e entraremos em contato com o representante do cassino.
I spoke with one in the Live Chat some days ago, and told him I haven`t get any e-mail for verification. But he didn`t give me any answer.. even I was waiting and waiting in the chat..
I wonder why he not did verify my e-mail at once in the chat..
Falei com um deles no chat ao vivo há alguns dias e disse que não recebi nenhum e-mail de verificação. Mas ele não me respondeu... até eu fiquei esperando no chat.
Gostaria de saber por que ele não verificou meu e-mail imediatamente no chat.
Hope if one wins and withdrawals from your casino, technical issues like this are not part of the process! Same thing happened to me, No verification email. Please just let us know when automatic email verification is fixed. I don't want to chat, just want to try out your fine looking casino games. Sure your people are working to resolve problem as I write this. Good luck and sure to hear from you soon Casino Rep.
Espero que, se alguém ganhar e fizer saques do seu cassino, problemas técnicos como este não façam parte do processo! O mesmo aconteceu comigo. Não recebi e-mail de verificação. Por favor, nos avise quando a verificação automática de e-mail for corrigida. Não quero bater papo, só quero experimentar seus jogos de cassino de ótima aparência. Com certeza, sua equipe está trabalhando para resolver o problema enquanto escrevo isto. Boa sorte e, em breve, entrarei em contato com você, representante do cassino.
Thanks for your feedback regarding your recent experience in PrimaPlay.
I will pass your feedback on to the Customer Support manager. What should of happened in this case is that the support rep should have advised you to send an email from the address you registered your account with to support@primaplay.eu then your account could have been verified that way. If your account has yet to be verified you can follow this process and your account will then be verified. We apologise for any inconvenience this may have caused. Kindest regards, Team PrimaPlay
Olá @steppek,
Obrigado pelo seu feedback sobre sua experiência recente no PrimaPlay.
Passarei seu feedback ao gerente de Suporte ao Cliente. O que deveria ter acontecido nesse caso é que o representante de suporte deveria ter lhe aconselhado a enviar um e-mail do endereço com o qual você registrou sua conta para support@primaplay.eu, então sua conta poderia ter sido verificada dessa forma. Se sua conta ainda não foi verificada, você pode seguir este processo e sua conta será verificada. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado. Atenciosamente, Equipe PrimaPlay
We have our tech team working on the problem, it seems that over the past couple of weekends we have had a large number of sign ups, which is to be expected of a new casino, and it sent the servers in to a bit of a meltdown.
In order to resolve your query in the most efficient way possible I would advise you, if you have not done so already, to email support@primaplay.eu from the email account you registered with and then the CS team can verify your account that way.
In regards to withdrawals etc. everything in that regards seems to be working, we have had a number of withdrawals, including ones to members of this forum and all seems to be plain sailing on that front.
Kindest regards, Team PrimaPlay
Olá @yogi50401,
Nossa equipe técnica está trabalhando no problema. Parece que nos últimos fins de semana tivemos um grande número de inscrições, o que é de se esperar de um cassino novo, e isso causou um pequeno colapso nos servidores.
Para resolver sua dúvida da forma mais eficiente possível, recomendo que, caso ainda não o tenha feito, envie um e-mail para support@primaplay.eu usando a conta de e-mail registrada para que a equipe de atendimento ao cliente possa verificar sua conta dessa forma.
Em relação a retiradas etc., tudo parece estar funcionando. Tivemos uma série de retiradas, incluindo algumas de membros deste fórum, e tudo parece estar indo bem nesse aspecto.
I dont understand why every time i saw my *RED* colour on my country, for some reason i feel like to cry i dont know why, just to bad, sometimes not all people can enjoy something exciting am i right.
P/S: This comment not to offence anyone, just to express my feelings thats all
Não entendo por que toda vez que vejo minha cor *VERMELHA* no meu país, por algum motivo sinto vontade de chorar. Não sei por quê, é uma pena que às vezes nem todas as pessoas conseguem aproveitar algo emocionante, estou certo?
P/S: Este comentário não é para ofender ninguém, apenas para expressar meus sentimentos, só isso
Hi @coolsongss, Thanks for getting in touch. Sorry for the delay in replying we've been busy at conference over the past few days. PrimaPlay comes under the umbrella of iNetBet, however it is run under it's own seperate affilaite program, different team etc. hope this helps. If you have any other questions please get in touch. Kindest regards, Team PrimaPlay
Olá @coolsongss, Obrigado por entrar em contato. Desculpe a demora em responder, estivemos ocupados em uma conferência nos últimos dias. O PrimaPlay faz parte do iNetBet, porém é administrado por um programa de afiliados próprio, uma equipe diferente, etc. Espero que isso ajude. Caso tenha alguma outra dúvida, entre em contato conosco. Atenciosamente, Equipe PrimaPlay
Hi @buggars, I have just checked our automated email archives and can see that an email was sent out to the email you registered with. Sometimes these emails can end up in the Junk/Spam folder. If it is not in there you can send an email from the email address you registered with to support@primaplay.eu and we can get this sorted for you and get you up and running. If you have any other questions please do not hesitate to get in touch. Kindest regards, Team PrimaPlay
Olá @buggars, Acabei de verificar nossos arquivos de e-mail automatizados e vejo que um e-mail foi enviado para o endereço de e-mail com o qual você se cadastrou. Às vezes, esses e-mails podem acabar na pasta de Lixo Eletrônico/Spam. Caso não esteja lá, você pode enviar um e-mail do endereço de e-mail com o qual se registrou para support@primaplay.eu e nós podemos resolver isso para você e deixar tudo pronto. Caso tenha alguma outra dúvida, não hesite em entrar em contato. Atenciosamente, Equipe PrimaPlay
Hi all, if you are playing via the Mobile/Tablet version of the casino you can only access chat via the website. We use a different live chat client than the one provided by RTG and at the present moment this cannot be accessed from the lobby in the mobile/tablet version of the casino.
INFORMAÇÕES DE CHAT AO VIVO
Olá a todos, se você estiver jogando na versão para celular/tablet do cassino, você só poderá acessar o chat pelo site. Usamos um cliente de chat ao vivo diferente daquele fornecido pela RTG e, no momento, ele não pode ser acessado pelo lobby na versão para celular/tablet do cassino.
I'm not sure if you have done so already but remember that you have to verify your account in order to withdraw and then we can process your withdrawal to your BitCoin wallet. You can downlaod the verification form by going to https://primaplay.eu/wp-content/uploads/2020/01/PrimaPlay-Verification-Form.pdf
If you require any assistance you can get hold of our CS crew via Live Chat or by email at support@primaplay.eu
Kindest regards, Team PrimaPlay
Parabéns @buggars,
Não sei se você já fez isso, mas lembre-se de que você precisa verificar sua conta para poder sacar e, então, poderemos processar o saque para sua carteira de BitCoin. Você pode baixar o formulário de verificação acessando https://primaplay.eu/wp-content/uploads/2020/01/PrimaPlay-Verification-Form.pdf
Se precisar de assistência, você pode entrar em contato com nossa equipe de CS pelo chat ao vivo ou pelo e-mail support@primaplay.eu
I think i do have to say something nice regarding this casino. Animations and transitionals are super smooth and features are very friendly and easy to use. Including platform features! Try this platform out!
Acho que preciso dizer algo positivo sobre este cassino. As animações e transições são super suaves e os recursos são muito amigáveis e fáceis de usar. Incluindo os recursos da plataforma! Experimente esta plataforma!
UK is restricted country for PrimaPlay Casino. Please refer to my first post in this thread:
Restricted countries at the casino: Azerbaijan, Costa Rica, Iran, Iraq, Moldova, Montenegro, Myanmar, Netherlands, Pakistan, Russian Federation, United Kingdom, Zimbabwe.
Olá, jogadores do Jon,
O Reino Unido é um país restrito ao Cassino PrimaPlay. Consulte minha primeira postagem neste tópico:
Países restritos no cassino: Azerbaijão, Costa Rica, Irã, Iraque, Moldávia, Montenegro, Mianmar, Holanda, Paquistão, Federação Russa, Reino Unido , Zimbábue.
I just registered on Primaplay but I cannot contact support to verify my email address. I did not receive the verification email. Can you help me contact them. Thank you. my username is Zakdu1070
Acabei de me cadastrar no Primaplay, mas não consigo entrar em contato com o suporte para verificar meu endereço de e-mail. Não recebi o e-mail de verificação. Você pode me ajudar a entrar em contato com eles? Obrigado. Meu nome de usuário é Zakdu1070.
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